EJECUTIVO EFICAZ

El papel de un lder o de un directivo en una compaa va mucho ms all de

administrar y dirigir las funciones relacionadas directamente con el negocio, por
cuanto su forma de actuar debe ser ejemplar y debe proyectar los parmetros de
excelencia de un empleado. En otras palabras, debe convertirse en un empleado
ejemplar que a travs de su credibilidad cree equipos de trabajo motivados y
comprometidos.

Peter Drucker menciona en su documento tres grupos de prcticas que los

ejecutivos ejemplares han seguido para obtener resultados eficaces:

Obtener el conocimiento que necesitan.

Convertir ese conocimiento en accin eficaz.
Asegurar que toda la organizacin se sienta responsable.

Obtener el conocimiento que necesitan

Lo primero que debemos preguntarnos es cul es el conocimiento que el
ejecutivo eficaz necesita?

Tengamos presente que el conocimiento total debe tener un poder organizador y

al ejecutivo eficaz se le obliga tener un conocimiento total de su organizacin. El
jardinero sabe cmo desarrollar el cultivo, pero este conocimiento es parcial; el
agrnomo tiene el conocimiento de cmo trabajar la tierra, siendo ste el
conocimiento total. Este conocimiento le genera al lder la capacidad de hacer y
de actuar acertadamente.

El conocimiento total al que nos referimos es el conocimiento de cada individuo,

de cada colaborador; tambin es el conocimiento de la organizacin y de la
relacin entre individuo y organizacin. Por lo tanto, podemos hablar de la
mecnica de las transformaciones de la unidad a la diversidad.

Cada persona irradia lo que es, por lo tanto el ejecutivo eficaz irradia eficacia.
Una bombilla azul, irradia luz azul. El ejecutivo eficaz con conocimiento total hace
que el trabajo duro desaparezca, porque tendr menos errores en el
pensamiento y la accin, y sus relaciones con los dems estarn llenas de valores
disminuyendo de esta manera la tensin, el estrs y racionalizando el esfuerzo.

Ahora bien, el conocimiento y la experiencia deben estar avivados en todos los

niveles para generar crecimiento y desarrollo. Todo el Universo debe estar en
armona con todo el Universo; toda la organizacin debe estar en armona con
toda la organizacin; esta es la manera de avivar el conocimiento y la
experiencia en todos los niveles. De lo contrario, la ignorancia estar reflejada en
la inseguridad y no se avanzar de la forma deseada.
El ejecutivo verdaderamente eficaz tiene una clara comprensin de que cada ser
humano es csmico, por lo tanto entiende que la lgica que gua al Universo,
gua al cuerpo y al ser. Ah comienza la valoracin de la Unidad y la Diversidad en
la organizacin, por eso el conocimiento tiene un poder organizador. Una
empresa, una organizacin, es un campo ilimitado de conocimiento, tiene toda
la inteligencia; por lo tanto, tambin debera ser un campo ilimitado de paz.

La expresin del conocimiento se da en el proceso creativo, y el resultado de ste

se da en el progreso secuencial de la organizacin. Por esta razn, aquel
ejecutivo cuyo corazn y cuya mente no estn cultivados, cuya visin est
limitada por lo que es obvio, slo ve el valor superficial de la organizacin y por lo
tanto obrar sin eficacia. Si cuidamos de la savia todo el rbol florecer; si
cuidamos del individuo, del Ser, florecer todo el campo del pensamiento y de la
accin; as, los pensamientos y las acciones de cada empleado sern productivos
y tiles y, por lo tanto, producirn buenas influencias para s mismo, para su
entorno inmediato, para su organizacin y para su sociedad.

El ejecutivo eficaz con conocimiento total entiende que las fronteras de la vida
individual no tienen como lmite el cuerpo, ni su hogar, ni su organizacin, ni
siquiera su sociedad; dichas fronteras se extienden mucho ms all, trascienden
hasta el campo ilimitado de todas las posibilidades: desde lo infinitamente
pequeo hasta lo infinitamente grande.

Tambin ha de entender que no se puede seguir haciendo ms de lo mismo,

porque el medio empresarial y organizacional ha dejado de ser rutinario y
previsible, para convertirse en un medio que se hace cada vez ms
revolucionario, acelerado, exigente e inestable. Es un medio en el que todas las
organizaciones, sin excepcin, corren peligro. Por esta razn, el ejecutivo eficaz
tiene que acudir a ese campo ilimitado de todas las posibilidades porque hoy no
se trata de buscar soluciones habituales a los problemas empresariales; por el
contrario, se requieren soluciones incalculables para enfrentar pocas de gran
turbulencia como la actual.

El hombre es profundamente colaborativo cuando hay una intencionalidad

compartida, en la medida en que cada individuo desarrolle su capacidad para
generar con otras intenciones y compromisos compartidos para la empresa. No
slo se trata de aprovechar lo que otras personas producen, sino de cooperar en
esa produccin con miras a alcanzar objetivos comunes

Por tal razn, el ejecutivo eficaz no puede quedarse en la visin superficial de la

cultura organizacional, sino que su conocimiento debe trascender a lo profundo
de las motivaciones grupales de sus colaboradores. Quirase o no, la cultura
organizacional es la clave para el xito y es una estrategia muy eficaz para
retener a los empleados estrella y fortalecer su compromiso, su moral y su
productividad. Se trata de hacer que los empleados se sientan felices,
comprometidos con el trabajo, conectados con los resultados finales y ms
motivados a hacer mayores contribuciones.
Estamos viviendo en un mundo en donde cada vez el tiempo es menor para
hacer lo que debemos y queremos hacer; habitamos un mundo caracterizado
por catstrofes naturales, por conflictos blicos urbanos, por crisis econmica, por
desempleo. Todos estos factores ocupan los pensamientos diarios de miles de
personas, entre ellos nuestros colaboradores, por lo que el estrs se est
apoderando de su salud y de su mente. Esta situacin obliga al ejecutivo eficaz a
poner su conocimiento total al servicio de estrategias que faciliten mantener la
productividad, competitividad y sostenibilidad de la empresa, contrarrestando el
agobio por el estrs, el cansancio y las preocupaciones del talento humano.

Convertir ese conocimiento en accin eficaz

La accin de un lder est cimentada en tres pilares fundamentales: el amor, el
buen ejemplo y la disciplina.

No se piense que cuando se habla de que el directivo debe basar su accionar en

el amor, nos estamos refiriendo a que ste sea un ejemplo de enamoramiento en
la organizacin. Entre otras cosas porque el enamoramiento y el amor son
diametralmente opuestos.

El pilar del amor se refiere a que el directivo debe sentir amor por s mismo, no
desde el punto de vista del narcisismo o de la egolatra, sino desde la perspectiva
de su autoconocimiento y reconocimiento de sus potencialidades como ser
espiritual. Muchos pensadores nos recuerdan que somos seres espirituales con
experiencia humana, lo que implica la responsabilidad del individuo de
reconocerse como tal. Tambin debe sentir amor por su organizacin, por su
profesin, por sus colaboradores, por sus clientes, por su familia, en fin, por todo
aquello que le rodea y hace parte de su vida.

Los grandes hombres han obtenido el xito en sus acciones ms por la pureza de
sus corazones, que por los medios que han utilizado para llevarlas a cabo. La
pureza del corazn es una muestra del smbolo de la vida: el amor. La falta de
amor se refleja en la falta de contenido de vida.

Bien es sabido que la calidad de una sociedad, depende de la calidad de sus

ciudadanos. As, la calidad de una organizacin, depende de la calidad de su
talento humano. La calidad de una accin, depende de la calidad del que la
realiza, adems de las circunstancias en las que acta y la influencia del entorno.
Una accin, entonces, debe realizarse para el mayor bien del que la lleva a
cabo, lo cual ha de repercutir favorablemente en la organizacin y en la
sociedad; por lo tanto, no puede medirse solamente en trminos de su provecho
o resultado, sino tambin en trminos de la huella o influencia que crea en el
individuo que la ejecuta y en su entorno.
Una accin eficaz debe estar precedida de una planificacin correcta que ha
de depender de la claridad mental, lo cual permitir ejecutarla con el mnimo
esfuerzo y en el mnimo tiempo. Si no hay accin, nunca podr haber satisfaccin.

Los resultados efectivos se producirn si se parte de un pensamiento correcto y

vigoroso, del cual ha de surgir un deseo para darle paso a la accin. La accin
eficaz producir el logro deseado y, por tanto, satisfaccin.

La mejor forma en que un ejecutivo eficaz puede mantener un medio ambiente

favorable y armonioso para la realizacin de las acciones correctas en su
empresa, es la pureza de su mente. Mantener firme el propsito y siendo
constantes, consolidar la armona.

Ahora bien, para que los resultados de una accin sean ms convenientes y
provechosos, debe incluirse un componente muy importante como lo es la
autoconfianza.

Para obtenerla, es necesario tener conocimiento de s mismo, para lo cual se

debe traer el

Yo a un nivel consciente. Familiarizarse con su propia naturaleza es el primer paso

para ganar auto-confianza.

Esto significa que es necesario reconocer todas las potencialidades que tenemos
como seres espirituales, a fin de propender por su desarrollo. Este conocimiento
nos dar claridad sobre lo que podemos lograr en la medida en que
establezcamos nuestro proceso de crecimiento interior, y vamos manifestando en
acciones correctas todo nuestro potencial. Recordemos que el factor principal
para el xito de una accin es la pureza del corazn de quien acta.

Asegurar que toda la organizacin se sienta responsable

Peter Drucker plantea algo muy importante para las organizaciones de hoy:
hablar en trminos de nosotros

Hablar nosotros en lugar de hablar en trminos de yo. Es importante por cuanto

en la actualidad se le rinde tributo al dolo del yo, hasta el extremo de llegar a
pensar que no hay nada ms all de eso. Se lo ha convertido en un verdadero
salvavidas en la inmensidad de la existencia, pues, de llegar a perderlo, el
individuo se sentir extraviado eternamente. Es, por lo tanto, un rey sometido a la
esclavitud.

Un ejecutivo eficaz compromete al talento humano de su empresa en el

cumplimiento de sus objetivos organizacionales cuando aprende a no imponer
sus ideas, opiniones y pensamientos a nadie, y a respetar la libertad de sus
colaboradores. Sus ideas las plantea de tal manera, que revelen su mxima
belleza expresando slo la verdad y jams las mancha con mentira alguna.
Esto hace que se acerque a la gente con amor sincero, de tal manera que el
compromiso y la responsabilidad conjunta fluyen armoniosamente.

En realidad esto tiene que ver con lo que es un ejecutivo eficaz, no con lo que
hace. Si el ejecutivo es un negociante, le resultar muy difcil volverse un buscador
de s mismo, porque su mente estar centrada en la riqueza material. Ser atrada
y dominada por los cinco sentidos y buscar la felicidad a travs de la
complacencia de ellos.

Es un problema derivado de la falsa personalidad, de valorarse por lo que se

hace y no por la esencia del ser espiritual. Cuando hay un verdadero
conocimiento de s mismo, ya no se depende de la atencin que nos presten los
dems porque hay un verdadero reconocimiento de las potencialidades, como
se mencion antes.

Al reconocer nuestra potencialidad como ser espiritual, se entiende el gran valor

que tenemos como tal y, a la vez, se logra el reconocimiento de que todos
tenemos un valor igual y no somos superiores ni inferiores a ningn semejante. Por
lo tanto, aceptamos que nuestra verdad no es la verdad, y que los dems tienen
su propia verdad. El ejecutivo eficaz, busca la zona comn de todas las verdades:
la suya y la de sus colaboradores. De esta manera ntegra el pensamiento de
todos en un pensamiento comn en torno a ideas comunes y a objetivos
comunes. As, la idea de la atencin desaparece y surge el milagro de no
necesitar que nos rindan culto por el nivel jerrquico que ocupamos y dejamos de
pretender que por ese hecho, nuestra idea sea la idea. La bombilla azul, irradiar
luz azul.

El ejecutivo verdaderamente eficaz, aquel que se ha descubierto a s mismo, se

encontrar con una realidad incuestionable: atraer a los dems, a sus
colaboradores, a sus colegas, a pesar de que no lo est buscando. Alcanzar el
reconocimiento por lo que es, no por lo que hace ni cmo lo hace y, de esta
manera, se convertir en un lder y har que toda la organizacin se sienta
responsable de logro de sus objetivos.

Todo ejecutivo 5 talentos para ser eficiente

1. El control y administracin del tiempo

2. Orientar su contribucin a los resultados
3. Orientarla energa productiva
4. Reconocer prioridades
5. Toma de decisiones