Informe Sistema de Encuesta Esmer.

Nombre: Evelyn Gutirrez M.

Nombre Profesor: Humberto Salinas.
Fecha de Entrega: 02 de octubre 2017.
Asignatura: Modelamiento de Procesos de Negocios
Seccin: 006V.

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ndice

1. Introduccin 3
2. Definicin del Problema
2.1 Descripcin del Problema y/o necesidades. 3
2.2 Objetivos Generales. 3
2.3 Objetivos Especficos. 3
2.4 Alcance del proyecto. 4
3. Desarrollo
3.1 Requerimientos 4
3.1.1 Funcionales
3.1.2 No Funcionales 5
3.2 Caso de Uso. 6
3.3 Especificacin Requerimientos Caso de Uso. 7

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1. Introduccin

Gestionar una organizacin con el fin de que sea viable, competitiva y

sostenible en el tiempo obliga a que los procesos sean optimizados, que no
haya desperdicios, y que la innovacin sea constante en el tiempo. Para ello
se ha impuesto la necesidad de que las organizaciones tengan diseados
sus modelos de negocios, como instrumento de estructuracin empresarial.
El modelo de negocio de una empresa es una representacin simplificada de
la lgica de negocio. Describe lo que un negocio ofrece a sus clientes, cmo
llega a ellos, y cmo se relaciona con ellos.

2. Definicin del Proyecto

2.1 Descripcin del Problema y/o necesidades.

El cliente ESMER es una empresa que la actualidad se desarrolla en el

negocio de las encuestas, realizadas a pedido segn lo que el cliente
necesite. Debido a la demora que hay entre el tiempo de realizadas las
preguntas y el anlisis de estas, la empresa necesita incorporar un nuevo
sistema que les permita poder realizar sus labores de manera ms eficaz, y
que a la vez sea ms instantnea para poder ser analizadas con mayor
rapidez.
Adems, la Empresa presenta problemas con la paga de sus encuestadores
por ende necesita una aplicacin que pueda registrar en tiempo real quien
est realizando cada encuesta.

2.2 Objetivos Generales

Crear un sistema en el cual pueda gestionar con mayor rapidez la toma de

encuestas, la llegada de los datos a las otras secciones de la empresa esto
acortara los tiempos muertos que hay entre encuesta anlisis.

2.1 Objetivos Especficos.

Agilizar el tiempo de toma de las encuestas.

Monitorear las Encuestas Realizadas por Cada trabajador.

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 Estudiar de manera instantneas las encuestas.
Generar Inventarios de los trabajadores por cada encuestado y as
calcular su remuneracin final.

2.3 Alcance del proyecto

La empresa "ESMER" presenta una demora importante en el proceso de

captura y posterior anlisis de informacin, por lo que ha tenido que
rechazar algunas oportunidades de negocio, el tiempo entre el registro de
las encuestas y la entrega de los resultados a los clientes es excesivo y
se requiere disminuir. Por otro lado, se requiere mayor claridad a la hora
de determinar los pagos a los encuestadores, ya que se manejan
nmeros de encuestas que en ocasiones no coinciden con los respaldos
en papel de encuestas aplicadas.

3. Desarrollo

3.1 Requerimientos

3.1.1 Funcionales:
Requisitos funcionales del sistema por tipo de usuario:

Encuestador:
Manejo de la autenticacin del usuario (sesin).
Acceder al men donde se encuentras las otras secciones.
Ingresar Encuestas.
Ver la cantidad de encuestas que lleva en el mes.
Y poder salir del sistema.
Administrativo Analista:
Manejo de la autenticacin de usuario.
Acceder a la pgina donde puede buscar por cierto criterio.
Acceder a una lista de las encuestas realizadas.
Acceder al desarrollo de la encuesta.
Salir.
Administrativo de Remuneraciones:
Manejo de la autenticacin de usuario.
Acceder a la pgina donde pueden buscar por cierto criterio.

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 Acceder a informacin sobre el trabajador y la cantidad de encuestas
realizadas por mes.
Salir.

3.1.2 No Funcionales:

El programa debe ser estable y estar disponible cuando el

encuestador lo necesite.
Debe garantizar la privacidad de los datos entregado por cada
persona encuestada.
Debe recibir soporte incluso cuando la aplicacin ya haya sido
entregada.
Debe ser Portable, ya que se trabajar con dispositivos porttiles.
Rpida ya que debe enlazar datos con otras reas de la empresa.

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3.2 Caso de Uso

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 3.3 Especificaciones de caso de uso

Ingreso Al sistema.

Ingreso Al
Caso sistema
Actores Encuestador, Analistas, Administrativo,
Tipo Primaria
Referencias
El usuario debe estar registrado en el sistema
Precondicin previa autorizacin de los administradores.
Postcondicin
Evelyn
Autor Gutierrez Mora Fecha 02-10-2017 Versin 1

Proposito
Ingresar al sistema va autenticacin de
usuario.

Resumen
El usuario previamente registrado por los administradores del sistema podr iniciar
sesin en el sitio web.

Curso Normal
1- El usuario al entrar a la pgina del
sistema
2- El sistema muestra dos cajas de textos para introducir el nombre de
usuario y el login.
3- El Actor introduce sus datos
4- Pulsa sobre el botn
ingresar al sistema.
5- El sistema comprueba la validez de los datos, dejando entrar al usuario
logueado al sistema.

Curso Alternos
El sistema comprueba la validez de los datos, si estos no son correctos mostrara un mensaje
en la misma pgina avisndole
al actor que corrija los datos ya que no son correctos.

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Otros datos
Frecuencia Esperada 30 segundos Rendimiento
Importancia Alta Urgencia Alta.
Estado Estabilidad

Comentarios

Registrar Encuestas

Registrar
Caso Encuestas
Actores Encuestador
Tipo Primaria
Referencias
El usuario debe estar catalogado como
Precondicin Encuestador en el sistema.
Postcondicin
Evelyn
Autor Gutierrez Mora Fecha 02-10-2017 Versin 1

Propsito
Registrar Encuestas.

Resumen
El usuario catalogado en el sistema como Encuestador debe registrar Encuestas.

Curso Normal
1- El usuario ya iniciado en el sistema le
aparecern dos botones con Registrar
Encuesta y Visualizar Encuestas
2- Ingresa a Registrar Encuesta
3- Se abre una pestaa que lo llevara al
formulario que contiene la encuesta.
4- Dependiendo de las
preguntas estas
tendrn textbox o
radiobutton para
responder.

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5- Al terminar el largo del formulario, aparece un botn que dice terminar
encuesta.
6- El sistema valida que
todos los datos estn
rellenados y vuelve
aparecer en la pgina
de inicio con un
mensaje de Encuesta
registrada con xito

Curso Alternos
El sistema comprueba que los datos estn rellenos, si estos no lo estn mostrara un mensaje
en la misma pgina avisndole
al actor rellene los datos ya que es catalogado como
error recibir un formulario incompleto.

Otros datos
Frecuencia Esperada 5 minutos. Rendimiento 5 segundos.
Importancia Alta Urgencia Inmediatamente.
Estado Anlisis. Estabilidad Alta.

Comentarios El rendimiento
Puede verse afectado
por la velocidad de
descarga que haya en
ese momento.

Visualizar Encuestas

Caso de uso Visualizar Encuestas

Encuestador,
Actores Analista

Tipo Secundaria

Referencias
Haber ingresado
Precondicin con xito

9
 previamente al
sistema
Evelyn Gutirrez
Autor Mora Fecha 02-oct-17 Versin 1

Propsito
Visualizar Lista de Encuesta, contenido y
desarrollo.

Resumen
Los usuarios catalogados como "Encuestadores podrn visualizar una lista de sus encuestas
realizadas ese da.
Los "analistas" pueden ver las encuestas realizadas el da consultado,
podrn ver el contenido de la encuesta.

Curso Normal
1- el usuario ingresara al men donde est la opcin "ver Encuestas", al pulsar en el este
desplegara una lista que incluye las encuestas,
2- Segn el usuario se mostrar una lista diferente, si es analista se mostrar un listado de
encuestas hechas segn criterio de fecha, y si es "Encuestador"
se desplegar un inventario de los
sondeos hechas por el, ese mismo da.
3- Al presionar
sobre una encuesta
se desplegar el
contenido
(desarrollo y
preguntas).
4- Al final de la pgina hay un botn que dice "Volver" al hacer clic este
devolver a la pgina de ver encuestas segn usuario.

Curso Alternos

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Otros datos
Frecuencia 5 a 10
Esperada Cada 5 minutos Rendimiento Segundos.
Hay
Importancia Media Urgencia Presin.

Estado En Anlisis Estabilidad Alta.

Comentarios
Solo los usuarios "Analista" y
"Encuestadores" podrn ver estos
registros.
El rendimiento
Puede verse
afectado por la
velocidad de
descarga que haya
en ese momento.

Consultar Encuesta.

Consultar
Caso de uso Encuesta.
Encuestador y
Actores Administrativos
Tipo Secundaria
Referencias
El usuario debe estar Catalogado en el
sistema como "Encuestador" o
Precondicin "Administrador".
Postcondicin
Evelyn Gutierrez 02-10-
Autor Mora Fecha 2017 Versin 1

Proposito
Consultar la cantidad de encuestas realizadas
mensualmente.

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Resumen
El usuario "Encuestador" o "Administrador" podrn visualizar la cantidad de encuesta que
lleva el usuario mensualmente. Este
ultimo podr filtrar por el Rut del encuestador.

Curso Normal
1- El usuario cuando est dentro del sistema, podr ver en la pgina principal un botn que
dice "Consultar Encuestas"
2- al dar clic, se mostrar una nueva pestaa donde si es "encuestador" se mostrar la
cantidad de encuestas que se ha hecho
dentro del mes, si es "Administrativo" la pgina mostrar un textbox que permitir al usuario
ingresar el Rut del encuestador.
3- se Mostrar la cantidad de
encuesta que ha realizado el
usuario durante el mes.
4- Al final de la pgina hay un botn "Volver", este al dar clic regresara a la
pgina principal.

Curso Alternos
El sistema comprueba la validez del Rut y de que este en la lista de encuestadores, si estos no
son correctos mostrara un
mensaje en la misma pgina avisndole al actor que corrija los datos ya que
no son correctos.

Otros datos
al menos una vez 5
Frecuencia Esperada al mes Rendimiento segundos
hay
Importancia Alta Urgencia presin
Estado Estabilidad Alta

Comentarios El rendimiento
Puede verse afectado por la
velocidad de descarga que haya
en ese momento.

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