1.

INTRODUCCION

En el mundo de hoy, las tecnologas de la informacin y la comunicacin TICS,

se han convertido en los medios o herramientas tecnolgicas ms importantes,
por no decir que esenciales, que podemos utilizar en pro del aprendizaje; su
importancia no se puede desconocer, pues la facilidad de crear, procesar y
difundir informacin ha roto todas las barreras que limitan la adquisicin del
conocimiento, contribuyendo al desarrollo de habilidades y destrezas
comunicativas entre docentes y estudiantes.

En este sentido, las salas de Informtica de las instituciones educativas tienen

como funcin apoyar la didctica a travs de la tecnologa en las labores
acadmicas, sin embargo, la falta de mantenimiento de las computadoras, hace
que este proceso se vea afectado frecuentemente.

El presente proyecto de Aula: Mantenimiento preventivo y correctivo de

computadoras de la sala de informtica de la Institucin, busca realizar un
adecuado mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de la sala de
Informtica de estas Instituciones.

Se busca realizar un diagnstico minucioso para determinar las necesidades y

estado de los equipos de las salas de informtica., hacer un mantenimiento
preventivo adecuado en los equipos de la sala de informtica, realizar un
mantenimiento correctivo en las computadoras de las sala de informtica y
hacer instalacin de programas en las computadoras de acuerdo a otras
necesidades.

Este trabajo se realizar con la ayuda de los estudiantes y el apoyo del rector
de la Institucin Educativa, elaborando un cronograma de actividades, las
cuales se desarrollarn de la mejor manera garantizando un adecuado
mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de la sala de sistemas de
la institucin educativa y la competencia adquirida en los estudiantes de
undcimo grado.
2. LA PREGUNTA..

Con estudiantes de grado undcimo Cmo garantizar el buen estado y

funcionamiento de los equipos de la sala de sistemas, de la Institucin
Educativa

3. EL PROBLEMA.

Falta de mantenimiento en el Hardware y Software de los equipos de las salas

de informtica, los cuales prestan lentitud, se apagan, no encienden, entre
otros, todo esto debido a la acumulacin de polvo ambiental, huevos y
deposiciones de origen animal, oxgeno del aire, que inevitablemente genera
procesos de oxidacin, adems se presentan continuos cortes de luz elctrica,
la manipulacin de memorias USB hacen que se infecten constantemente de
virus causando daos en el software y Hardware, y adems se necesitan
personas capaces de colaborar en el mantenimiento de estos en las
instituciones educativas.
4. JUSTIFICACION

Se debe tener en cuenta que las computadoras son un dispositivo tecnolgico

muy importante en la cual se ingresan datos que son procesados, para
convertirlos en informacin de gran importancia. Estas han tenido una
evolucin vertiginosa desde el inicio de los tiempos hasta nuestros das,
adems han tenido una amplia aceptacin en todos los usuarios que hacen uso
de ellas en todas sus necesidades. Es as, que se convierten en un medio de
comunicacin muy importante en la humanidad a nivel social, por lo cual se
debe priorizar el buen estado de los equipos que faciliten el desarrollo de
actividades pedaggicas, comunitarias y el desarrollo de las competencias en
los estudiantes que realizan mantenimiento en las computadoras, con el fin de
que trasciendan en la sociedad donde viva.
Por esta razn, el mantenimiento preventivo y correctivo constituye una accin,
o serie de acciones necesarias, para alargar la vida til del equipo e
instalaciones y prevenir la suspensin de las actividades laborales por
imprevistos. Tiene como propsito planificar periodos de paralizacin de trabajo
en momentos especficos, para inspeccionar y realizar las acciones de
mantenimiento del equipo, con lo que se evitan reparaciones de emergencia.
 5. OBJETIVOS.

5.1. OBJETIVO GENERAL

Realizar un adecuado mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de

la sala de Informtica, de la Institucin Educativa Acadmica y Tcnica
Agropecuaria Los Canelos, con estudiantes de grado undcimo.

5.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

Realizar un diagnstico minucioso para determinar las necesidades y estado

de los equipos de la sala de informtica.
Hacer un mantenimiento preventivo adecuado en los equipos de la sala de
informtica.
Realizar un mantenimiento correctivo en las computadoras de la sala de
informtica.

Hacer instalacin de programas en las computadoras de acuerdo a otras

necesidades.
6. MARCO LEGAL
Este marco hace referencia al conjunto de normas legales vigentes que
fundamentan la realizacin del presente trabajo. Est basado en los principios
de la Constitucin poltica, sobre el derecho a la educacin que tiene toda
persona, en las oportunidades de participacin de la comunidad educativa en
los procesos educativos a travs de la construccin del Proyecto Educativo
Institucional (PEI), entre otros, y adems se permite hacer investigacin.
7. MARCO CONCEPTUAL
7.1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
El mantenimiento preventivo es el destinado a la conservacin de equipos o
instalaciones mediante realizacin de revisin y reparacin que garanticen su
buen funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento preventivo se realiza en
equipos en condiciones de funcionamiento, por oposicin al mantenimiento
correctivo que repara o pone en condiciones de funcionamiento aquellos que
dejaron de funcionar o estn daados.
El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de
los fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas
ocurran. Las tareas de mantenimiento preventivo incluyen acciones como
cambio de piezas desgastadas, desempolvar, etc. El mantenimiento preventivo
debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran.
Algunos de los mtodos ms habituales para determinar que procesos de
mantenimiento preventivo deben llevarse a cabo son las recomendaciones de
los fabricantes, la legislacin vigente, las recomendaciones de expertos y las
acciones llevadas a cabo sobre activos similares.

Tipos de mantenimiento preventivo.

El mantenimiento preventivo se puede realizar segn distintos criterios:

El mantenimiento programado, donde las revisiones se realizan por tiempo,

kilometraje, horas de funcionamiento, etc.
El mantenimiento predictivo, trata de determinar el momento en el cual se
deben efectuar las reparaciones mediante un seguimiento que determine el
periodo mximo de utilizacin antes de ser reparado.
El mantenimiento de oportunidad es el que se realiza aprovechando los
periodos de no utilizacin, evitando de este modo parar los equipos o las
instalaciones cuando estn en uso.

En informtica, el mantenimiento preventivo consiste en la revisin de equipos

en funcionamiento para garantizar su buen funcionamiento, tanto de hardware
como de software en un ordenador o PC. Estos influyen en el desempeo fiable
del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de
informacin correcta, a la mxima velocidad posible dentro de la configuracin
ptima del sistema.
Dentro del mantenimiento preventivo existe software que permite al usuario
vigilar constantemente el estado de su equipo, as como tambin realizar
pequeos ajustes de una manera fcil.
Adems debemos agregar que el mantenimiento preventivo en general se
ocupa en la determinacin de condiciones operativas, de durabilidad y fiabilidad
de un equipo en mencin este tipo de mantenimiento nos ayuda en reducir los
tiempos de parada que pueden generarse por mantenimiento correctivo.
En lo referente al mantenimiento preventivo de un producto software, se
diferencia del resto de tipos de mantenimiento, especialmente del
mantenimiento de actualizacin, que se produce generalmente tras una
peticin de cambio por parte del cliente o del usuario final o tras un estudio de
posibilidades de mejora en los diferentes mdulos del sistema, el preventivo se
produce para garantizar el funcionamiento en las condiciones actuales de
prestaciones, seguridad y fiabilidad.
Aunque el mantenimiento preventivo es considerado valioso para las
organizaciones, existen una serie de fallas en la maquinaria o errores
humanos: averas, mal uso, etc. que son impredecibles a la hora de realizar
estos procesos de mantenimiento.
El mantenimiento preventivo programado y la sustitucin planificada de equipos
son dos de las tres polticas disponibles para los ingenieros de mantenimiento.

Para qu sirve el mantenimiento preventivo?

El mantenimiento preventivo constituye una accin, o serie de acciones
necesarias, para alargar la vida til del equipo e instalaciones y prevenir la
suspensin de las actividades laborales por imprevistos. Tiene como propsito
planificar periodos de paralizacin de trabajo en momentos especficos, para
inspeccionar y realizar las acciones de mantenimiento del equipo, con lo que se
evitan reparaciones de emergencia.
Un mantenimiento planificado mejora la productividad hasta en 25%, reduce
30% los costos de mantenimiento y alarga la vida til de la maquinaria y equipo
hasta en un 50%.
De un buen mantenimiento depende no slo un funcionamiento eficiente de las
instalaciones y las mquinas, sino que adems, es preciso llevarlo a cabo con
rigor para conseguir otros objetivos como el hacer que los equipos tengan
periodos de vida til duraderos, sin excederse en lo presupuestado para el
mantenimiento.
 Las estrategias convencionales de "reparar cuando se produzca la avera" ya
no sirven. Fueron vlidas en el pasado, pero ahora si se quiere ser productivo
se tiene que ser consciente de que esperar a que se produzca la avera es
incurrir en unos costos excesivamente elevados (prdidas de produccin,
deficiencias en la calidad, tiempos muertos y prdida de ganancias).

Criterios que se deben considerar para el mantenimiento a la PC

La periodicidad que se recomienda para darle mantenimiento a la PC es de una

vez por semestre, esto quiere decir que como mnimo debe drsele dos veces
al ao, pero eso depender de cada usuario, de la ubicacin y uso de la
computadora, as como de los cuidados adicionales que se le dan a la PC.
Por su parte, la ubicacin fsica de la computadora en el hogar u oficina
afectar o beneficiar a la PC, por lo que deben tenerse en cuenta varios
factores: Hogar y oficina

En el hogar es necesario mantener el equipo lejos de las ventanas, esto es

para evitar que los rayos del sol daen a la PC, as como para evitar que el
polvo se acumule con mayor rapidez, tambin hay que tratar de ubicar a la PC
en un mueble que se pueda limpiar con facilidad, si en la habitacin donde se
encuentra la PC hay alfombra se debe aspirar con frecuencia para evitar que
se acumule el polvo. Tambin no es conveniente utilizar el monitor como
repisa, esto quiere decir que no hay que poner nada sobre el monitor ya que
genera una gran cantidad de calor y es necesario disiparlo, lo mismo para el
chasis del CPU.
En la oficina Los mismos cuidados se deben tener en la oficina, aunque
probablemente usted trabaje en una compaa constructora y lleve los registros
de materiales, la contabilidad, los planos en Autocad, etc. Esto implicara que la
computadora se encuentre expuesta a una gran cantidad de polvo, vibraciones
y probablemente descargas elctricas, as mismo la oficina se mueve a cada
instante.
Sugerencias:
No exponer a la PC a los rayos del sol.
No colocar a la PC en lugares hmedos.
Mantener a la PC alejada de equipos electrnicos o bocinas que produzcan
campos magnticos ya que pueden daar la informacin.
Limpiar con frecuencia el mueble donde se encuentra la PC as como aspirar
con frecuencia el rea si es que hay alfombras.
 No fumar cerca de la PC.
Evitar comer y beber cuando se est usando la PC.
Usar No-Break para regular la energa elctrica y por si la energa se corta
que haya tiempo de guardar la informacin.
Cuando se deje de usar la PC, esperar a que se enfre el monitor y ponerle una
funda protectora, as como al teclado y al chasis del CPU.
Revisin de la instalacin elctrica de la casa u oficina, pero esto lo debe de
hacer un especialista
7.2. MANTENIMIENTO CORRECTIVO.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO PARA PC

EL Mantenimiento Correctivo de Hardware es la reparacin o el cambio que se

le hace a algn componente de la computadora cuando se presenta una falla.
Este mantenimiento consiste en una pequea soldadura de la tarjeta de vdeo,
etc. o simplemente en el cambio total del Monitor o un Mouse, etc.
A diferencia del Mantenimiento Preventivo, el Correctivo se lleva a cabo cuando
la falla ya se present, y en el Preventivo, como su nombre lo dice, es para
prevenir alguna falla

FALLAS MS COMUNES.

-La PC No Enciende

-La PC Enciende pero no tiene imagen.

-La PC se reinicia a cada rato.
-El monitor se ve a 16 colores.
- la placa de video.
- El mouse.
-El puntero no se mueve.
-El teclado no responde.
Cuando las fallas son de hardware, los sntomas usualmente son ms
agresivos: pantallazos azules, kernel panic, cuelgues repentinos, sonidos
extraos, el computador se apaga solo, o sencillamente no prende.
Los problemas de hardware son mucho ms delicados, ya que lo peor que
puede pasarte con un grave problema de software es que tengas que formatear
el equipo.

Mantenimiento Correctivo de Software.

El Mantenimiento Correctivo de Software tiene como principal objetivo

subsanar los fallos detectados en el sistema y asegurar que stos no ha
producido incoherencias en la integridad en los datos, es decir, que cuando
algn programa presenta alguna falla ste mantenimiento repara el problema y
de alguna manera evita o por lo menos intenta evitar que la falla vuelva a
surgir. Por ejemplo cuando se te cierra el programa y no se guarda nada de lo
que hiciste, es muy probable que necesite actualizarse o que no est bien
instalado, es ah cuando entra el Sistema Correctivo de Software.

Desfragmentar el disco duro:

*La fragmentacin del Disco ocurre cuando un archivo es dividido en

segmentos para ser acomodado en el disco.

DAOS TPICOS:

Virus: Los virus es uno de los enemigos que ms problemas causa a nuestro
software, haciendo que nuestros programas se desarrollen de manera lenta,
que tengan fallas o que se cierren, etc. Lo recomendable para solucionar este
 problema sera tener un buen antivirus y tener tomar en cuenta las
actualizaciones.

Aplicaciones: Algunas veces las aplicaciones nos pueden dar problemas

debido a que las aplicaciones son "pirata" (en ocasiones traen virus)y por eso
nos falla. La recomendacin sera que se volviera a instalar el programa y de
preferencia que sea original para evitar

HERRAMIENTAS:

Antivirus
Desfragmentadores
Programas para la limpieza de software

HERRAMIENTAS 2
Destornilladores de pala y estrlla
Pinzas punta fina
Sopladora
Manilla antiesttica
Limpia contactos
Alcohol isopropilico
Borrador de nata

Brocha de cerdas suaves

 8. COMPETENCIAS.

Realizo un diagnstico del estado de los equipos de la sala de de Informtica

con el fin de identificar y prevenir daos en estos.
Conozco los beneficios de realizar un adecuado y constante mantenimiento
preventivo y correctico de los equipos.
Realizo un plan de actividades para prevenir las causas del deterioro de las
computadoras.
Hago mantenimiento preventivo y correctivo en las computadoras con el fin de
aumentar la duracin y buen funcionamiento de estas.
Combatir Virus (troyanos, espas,) amenazas que muchas veces nos dejan sin
saber qu hacer para sacarlas de los quipos.

Instalo programas en las computadoras segn sea la necesidad.

 9- ACTIVIDADES

Con los estudiantes de grado undcimo, realizar un diagnstico de las

causas por las cuales una computadora empieza a presentar bajo rendimiento
y velocidad en su funcionamiento.

Hacer limpieza y desempolvar los equipos como medio preventivo.

Realizar la identificacin de las partes del hardware.

Conocer e investigar los diferentes sistemas operativos

Conocer los controladores de cada sistema operativo segn la marca de la tarjeta

madre.

Desensamble y ensamble de la computadora.

Formateo de computadores (mantenimiento correctivo)

Instalacin de programas en la computadora.

10. CONTENIDOS EDUCATIVOS DIGITALES Y HERRAMIENTAS
TIC

Uso del internet

Youtube, (videotutoriales)
Uso de la Ofimtica
Computadoras
Videovid.
Tv
Memorias USB, SD
CD, DVD
Camara digital
Organeta
Cantasia Studio 5
Movie Maker
Atube Caher
BIBLIOGRAFA
BARRETO ARDILA, Emilce, Portuguez Luis Eduardo y Silva Barajas Aurora.
Creacin de una pgina WEB orientada hacia la explotacin del oro para el
Centro Educativo Los canelos. 2005.
CORPORACIN UNIVERSITARIA DE SUCRE. Gua para la Estructuracin del
Proyecto de Aula. Corposucre. 2012.
DICCIONARIO PEDAGGICO UNIVERSAL. Prolibros Ltda. Santa
fe Bogot
1996.
COMPUTADORES PARA EDUCAR. Herramientas digitales,Cartilla CP.
ENCARTA, Biblioteca de consulta Microsoft. 2003 y 2005.
LEY GENERAL DE EDUCACIN (115 de Febrero 8 de 1994).
MINISTERIO DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA
COMUNICACIN, Marco Jurdico. Derechos reservados, Bogot, Junio del
2012.
MINISTERIO DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA
COMUNICACIN, Lineamientos pedaggicos del proyecto de aula, Bogot,
2014.
PLAN EDUCATIVO MUNICIPAL, Educacin integral para el desarrollo humano.
Santa Rosa del Sur. Bolvar. 2.007
PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL (P.E.I.) Institucin Educativa
Acadmica y Tcnica Agropecuaria Los Canelos. 2008.
REPBLICA DE COLOMBIA, Gobierno Nacional. Ley 1341 del 2009. Bogot,
2009.
RINCN TORRES, Maleja. Mantenimiento correctivo de tu Pc. Blogger,

WIKIPEDIA, La enciclopedia libre. Mantenimiento preventivo.

 12. GUA DIDCTICA PROYECTO DE AULA.
REA CURRICULAR: GRADO:
Informtica UNDCIMO

NOMBRE DE LA APLICACIN: LOGO:

educaplay
Camtasia Studio 5
Windows Movie Maker 2.6

TEMTICAS Realizar un diagnstico de las causas por las

GENERALES:
cuales una computadora empieza a presentar bajo
rendimiento y velocidad en su funcionamiento.
Realizar limpieza y desempolvar los equipos como
medio preventivo.
Realizar la identificacin de las partes del hardware.
Conocer e investigar los diferentes sistemas
operativos.
Identificar los controladores de cada sistema
operativo segn la marca de la tarjeta
madre.
Desensamble y ensamble de la computadora.
Formateo de computadores (mantenimiento
correctivo)
Instalacin de programas en la computadora.
Verificacin de funcionamiento de la computadora.

PROPOSITO DE LA ACTIVIDAD: Investigacion y diagnostico sobre las causas por las

cuales una computadora empieza a fallar.
Participacin y colaboracin en prcticas de
mantenimiento de las computadoras.
Proponer a los compaeros y miembros de la
comunidad como prevenir y cuidar el buen
funcionamiento de los equipos.
Plantear la necesidad de hacer mantenimiento
correctivo en una computadora.
Facilitar la instalacin de los sistemas operativos y
programas en las computadoras.
Verificacin del estndar de calidad segn el
mantenimiento de los equipos y ponerlos a funcionar.

ACTIVIDADES ESTRATEGICAS DE Dinamica: Cuando yo digo si; ustedes dicen no

 APRENDIZAJE: Trovas mantenimiento computadoras
Presentacin de video tutoriales.
Actividades grupales.
Actividades individuales.
Investigaciones grupales e individuales.
Prcticas de mantenimiento en las computadoras.

SECUENCIA DIDCTICA

20 HORAS En mantenimiento preventivo.

20 HORAS En mantenimiento correctivo.
2 HORAS Todos los Viernes

VARIAS CLASES
En el desarrollo de las actividades comprenden
secuencia y continuacin de la misma
prctica, como es el mantenimiento preventivo y
mantenimiento correctivo en las computadoras.

CIERRE DE LA SESIN.

ESTRATEGIA DE EVALUACIN * Participacin activa en clase.

* Responsabilidad en actividades que se le asignan.
* Exposicin de trabajos.
*Trabajo individual y grupal.
* Cumplimiento de las normas de la sala de
informtica
* Evaluacin por competencias (interpretativa,
argumentativa y
propositiva)
* Excelente presentacin en los trabajos asignados.
* Cooperacin, respeto en clase y fuera del saln.
* Presentacin personal