USO DE MTODOS CUANTITATIVOS

Los mtodos cuantitativos juegan un papel importante en la administracin. Su

uso se ha extendido.

Se emplean de tres maneras:

1. Como gua en la toma de decisiones

2. Como ayuda en la toma de decisiones
3. Para automatizar la toma de decisiones

La primera aplicacin es la ms extensa pero la menos tangible. Al aprender

los mtodos y modelos para manejar los problemas administrativos en forma
cuantitativa, se gana prctica y experiencia en el pensamiento racional. Si bien
los problemas y mtodos pueden variar, es sorprendente el parecido en el
proceso de razonamiento, ya que estn basados en el mtodo cientfico.
Tambin se ve que algunos conceptos tales como el valor esperado, ocurren
una y otra vez, en diferentes contextos. Mientras se logren satisfacer
situaciones del mundo real, el concepto de racionalidad acotada exige que se
sea tan racional como se pueda. El conocimiento de los mtodos cuantitativos
ayudar a guiar el pensamiento aun cuando nunca se haya escrito una
ecuacin.

La segunda aplicacin de los mtodos cuantitativos coadyuva en el proceso de

toma de decisiones. Muchas veces no existir un modelo para dar una
solucin, pero puede haber informacin til que se puede obtener
cuantitativamente. Al pronosticar ventas, por ejemplo, muchas firmas usan
tcnicas estadsticas para generar estimaciones de ventas futuras. Estos
pronsticos se consideran entonces junto con las estimaciones de las ventas,
la opinin de otros ejecutivos y personal experto para dar un pronstico
subjetivo final. Aqu el enfoque matemtico es una ayuda en la toma de
decisiones.

La tercera aplicacin es la ms sencilla y la ms impresionante. Si se puede

modelar con exactitud un problema especfico, entonces se puede desarrollar
una frmula o un conjunto de frmulas para su solucin. Si el problema no
cambia, las frmulas permanecen vlidas y pueden programarse en una
computadora. La computadora entonces "toma la decisin". As, la toma de
decisiones se ha automatizado.

APLICACIN DE LOS MTODOS CUANTITATIVOS

Casi todas las aplicaciones de los mtodos cuantitativos en Administracin

tienen lugar en el contexto de modelos. Dado que un modelo es una
representacin de algn aspecto de la realidad; es decir, se simplifica la
realidad a aproximaciones fciles de trabajar, con el objeto de enfocar la
atencin en alguna parte manejable del universo.

Los modelos son algo menos que la realidad. El reto para construir un modelo
til es incluir aquello que es pertinente, omitir lo irrelevante y hacer esta
diferencia sin excluir ningn factor importante, es decir, sin hacer una "divisin
aniquilante".

La seleccin del modelo que debe usarse en cualquier situacin dada depende
tanto del sistema real bajo estudio como del propsito del estudio.

Cuando se usan modelos para analizar sistemas administrativos es importante

conocer cun bien se ajustan las caractersticas de un modelo a las del sistema
que se est estudiando. La tcnica de utilizar modelos sencillos para aproximar
sistemas complejos no es mala, siempre en cuando no se pierdan de vista las
suposiciones y las limitaciones.

Los modelos cuantitativos estn diseados para ayudar a la toma de

decisiones administrativas. Proporcionan un mtodo objetivo y lgico para
analizar los sistemas administrativos en un esfuerzo que posibilite tomar las
decisiones ptimas. Con frecuencia emplearlos resulta menos costoso, ms
sencillo y ms seguro que hacer pruebas en su equivalente real. Sin embargo,
estas ventajas significativas no se obtienen sin limitaciones.
Referencias

Gallagher, C. & Watson, H (1982). Mtodos cuantitativos para la toma de

decisiones en administracin. Mxico: McGraw-Hill