COMERCIO ELECTRNICO

Comercio electronico (que es tambin llamado e-commerce) es un tipo de comercio que consiste en adquirir o vender
mercancas o servicios por medio de recursos electrnicos como por ejemplo, la web y otras redes de comunicaciones de datos;
pero la principal ventaja del comercio electrnico es la celeridad con la cual se pueden hacer estas transacciones.
El comercio electrnico est innovando dado el auge de las tecnologas de Internet y el uso del Marketing Digital segn indica
comScore en sus ltimos estudios publicados online.
Las innovaciones del Comercio Electrnico estn fundamentadas en que pueden optimizar el proceso de distribucin de las
empresas, pues se agiliza y hace innecesaria la participacin de terceras personas, adems de que ayudan a disminuir los fallos y
costos al momento de compartir informacin. Por el lado de los usuarios, facilita la negociacin con el comerciante, garantiza
comodidad en el proceso y abre el abanico de opciones para escoger el producto ms conveniente en trminos de precio.
Las innovaciones del Comercio Electrnico estn fundamentadas en que pueden optimizar el proceso de distribucin de las
empresas, pues se agiliza y hace innecesaria la participacin de terceras personas, adems de que ayudan a disminuir los fallos y
costos al momento de compartir informacin. Por el lado de los usuarios, facilita la negociacin con el comerciante, garantiza
comodidad en el proceso y abre el abanico de opciones para escoger el producto ms conveniente en trminos de precio
5TIPOS DE COMERCIO ELECTRNICO

El comercio electrnico o ecommerce es solo el trmino principal, pero existe un trasfondo donde podemos encontrar 5 tipos
diferentes de comercio electrnico que se clasifican de acuerdo al entorno, los participantes, caractersticas, ventajas y
desventajas nicas.

Recuerda que el comercio electrnico consiste principalmente en intercambiar informacin comercial, ya sean productos o
servicios, siempre en la red. Este concepto es bsico pero ms adelante entenders por qu te lo aclaramos.

Debido a que el mercado tiene diversas necesidades, las tcnicas empleadas en el ecommerce se adaptaron para satisfacer a cada
uno de los involucrados, lo que deriv en 5 tipos de comercio con los mismos integrantes pero con diferente funcin.

1. Comercio electrnico B2B

B2B es la abreviacin de business to business (negocio a negocio), y es aquel en donde la transaccin comercial nicamente se
realiza entre empresas que operan en Internet, lo que quiere decir que no intervienen consumidores. Existen tres modalidades:

El mercado controlado que nicamente acepta vendedores en busca de compradores.

El mercado en el que el comprador busca proveedores.
El mercado en el que los intermediarios buscan que se genere un acuerdo comercial entre los vendedores y los compradores.
Para poder participar en este tipo de comercio electrnico, debes tener experiencia en el mercado. La relacin entre las dos
empresas tiene como principal objetivo vender la pieza final al consumidor, pero ese es otro tipo del que ms adelante
hablaremos.

El comercio electrnico a este nivel reduce los errores que puedan aparecer, y aumenta la eficiencia en la venta y relacin
comercial.

2. Comercio electrnico B2C

Este es el tipo de comercio electrnico, tambin conocido como business to consumer (negocio a consumidor), es el ms
conocido y el que seguramente t empleas. Es aquel que se lleva a cabo entre el negocio o, en este caso tienda virtual, y una
persona interesada en comprar un producto o adquirir un servicio. As que si t tienes tu tienda online y clientes fieles que
adquieren tus productos, perteneces a este tipo. Las ventajas ms destacables son:

El cliente puede acceder a la tienda virtual desde cualquier lugar a travs de un dispositivo electrnico, lo que le facilita una
compra cmoda y rpida.
Se tienen actualizadas las ofertas y los precios de manera constante para la comodidad del cliente.
El soporte al cliente se puede proporcionar de manera directa por diferentes medios, como chat en vivo, redes sociales, correo
electrnico o Skype.l
 Aqu es donde participan los intermediarios online y se incluye a todas las plataformas de comercio electrnico, incluyendo
Shopify. Esto se trata principalmente cuando se integran compaas que facilitan las compras entre los clientes y las tiendas
virtuales, a cambio de un pago. Las empresas facilitan a los usuarios que interactan en reas similares de inters, y que adems
incluyen un sistema de pago.

3. Comercio electrnico B2E

La relacin comercial business to employee (negocio a empleado) se centra principalmente entre una empresa y sus empleados.
Es decir, son las ofertasque la propia empresa puede ofrecer a sus empleados directamente desde su tienda online o portal de
Internet, con ofertas atractivas que servirn de impulso para una mejora en el desempeo laboral. Este tipo de comercio
electrnico se ha convertido en un tema novedoso entre empresas para generar competencia entre sus empleados.

Ms all de una opcin, es un portal en donde los empleados pueden utilizar algunos recursos de la empresa. El empleado tendr
la posibilidad de hacer trmites internos en este micro sitio empresarial, que una vez en la red, llegar a manos del encargado.
Algunas de sus ventajas son:

Reduccin de costos y tiempos en actividades internas.

Comercio electrnico interno, con oportunidades nicas para los empleados.
Motiva y fideliza al empleado con la empresa.
Informa, en el momento y en lnea para consultar en cualquier momento.

4. Comercio electrnico C2C

Cuando una persona ya no utiliza algn producto y busca ofrecerlo en venta, puede utilizar el comercio electrnico como medio
para realizar esta transaccin con otro consumidor. Este tipo se conoce como consumer to consumer (consumidor a
consumidor).

Esto es una evolucin de las tradicionales y ya conocidas ventas de garaje que est tomando fuerza en Internet. El consumidor
final le adquiere al consumidor primario los productos que l ya no quiere o necesita y a los que les podr dar una nueva utilidad
a precios muy accesibles. Se sigue el mismo proceso de compra del comercio electrnico tradicional. Algunas de las ventajas
son:

Reutilizacin de productos.

Compras a menores precios y con ofertas nicas en el medio.

Alcance ms all de un garaje o patio.

5. Comercio electrnico G2C

Cuando un gobierno municipal, estatal o federal permite que los ciudadanos realicen sus trmites en lnea a travs de un portal,
se realiza el conocido comercio goverment to consumer (gobierno a consumidor), y se considera un tipo de comercio ya que se
paga un trmite y se puede acceder a la informacin en lnea en cualquier momento. Algunas de las ventajas son:

Ahorro en tiempo.
Trmites ms rpidos y seguros.
Respaldo electrnico.
Costos ms bajos.
Aunque estos tipos de comercio electrnico no son los nicos, son los ms utilizados de manera cotidiana. As que ya sabes, el
comercio electrnico no solo son compras en tiendas online, va mas all y se adentra a situaciones ms complejas, como el
proceso interno de una empresa o las acciones por parte de gobierno. Si conoces algn otro tipo de comercio electrnico,
esperamos tus comentarios a continuacin.
 Otras, por su parte,
no forman parte del
mismo pero siguen
teniendo plena
aceptacin y uso
rutinario en las
relaciones
comerciales. En el
caso de nuestro pas,
a tono con los
tiempos modernos
mediante Ley N
27291 modific el
Cdigo Civil al
permitir la
utilizacin de
medios electrnicos
para la
comunicacin de
manifestacin de la
voluntad y el uso de
la firma electrnica;
as pues en el Art.
141, seala que la
manifestacin de
voluntad es expresa
o tcita. Es expresa
cuando se realiza en
forma oral o escrita,
a travs de cualquier
medio directo,
manual, mecnico,
electrnico u otro
anlogo. Tambin
regula el Art. 1374
en cuanto al
conocimiento y contratacin entre ausentes, en el sentido que la oferta, su revocacin, la aceptacin y cualquier otra declaracin
contractual dirigida a determinada persona se consideran conocidas en el momento en que llegan a la direccin del destinatario,
a no ser que este pruebe haberse encontrado, sin su culpa, en la imposibilidad de conocerla y si se realiza a travs de medios
electrnicos, pticos u otro anlogo, se presumir la recepcin de la declaracin contractual, cuando el remitente reciba el acuse
de recibo. En cuanto a la formalidad adiciona el Art. 141 - A, en cuanto que en los casos que la ley establezca una formalidad
expresa o requiera de firma, sta podr ser generada o comunicada a travs de medios electrnicos, pticos o cualquier otro
anlogo.