Facultad De Contadura y Administracin

Licenciatura en Mercadotecnia

Creatividad e innovacin

Por:
Manuel No Cruz Villaseor
Mnica Alejandra Esquivel Fuentes
Iris Azucena Zaldvar Meja
Jos Alberto Romero Vera
Luis Enrique Snchez Bautista
Arturo Valle Rivera

Inter-semestral

Toluca, Mxico julio de 2015

 INTRODUCCIN
Segn la pgina oficial del INEGI, en Mxico, de cada 100 hogares.

64 son nucleares: Son formados por el papa, la mama y los hijos o slo la
mam o el pap con hijos; una pareja que vive junta y no tiene hijos
tambin constituye un hogar nuclear.
9 son unipersonales, integrados por una sola persona.
1 es corresidente y est formado por dos o ms personas sin relaciones de
parentesco.
El resto son ampliados (24%) y compuestos (1%)

Lo cual est provocando que exista una tendencia por ocupar casas ms
pequeas para familias menores, este tipo predominante de hogares, el precio de
las viviendas y el alto costo de las hipotecas son la clave de la demanda, cada
vez mayor de departamentos y hogares de uno o dos dormitorios en un espacio
reducido.

Detectada esta necesidad MIBAE se dio a la tarea de fabricar muebles multiusos.

Este tipo de muebles, como su nombre indica, cumplen ms de una funcin, una
especie de 3 en 1, lo que nos evita tener que colocar (y comprar, con el
consiguiente ahorro) tres muebles para lo que en este caso puede hacerse con
uno. Adems, si los elegimos de cierto diseo, nos ayudarn a decorar el
ambiente de sus hogares.

Estos muebles estn elaborados a base de ingeniera mecatrnica lo que permite

pasar de mesa a silla, de silla a silln, de silln a mesa, con el simple hecho de
pulsar un botn. La idea principal de estos artefactos es el ahorro de espacios (en
estas casas cada vez ms pequeas) as como tambin ahorro econmico
adquiriendo un mueble con tres funciones diferentes.

En este trabajo podremos observar de manera simplificada, el modelo de negocio

para llevar a cabo dicho producto, mediante una metodologa del modelo canvas.

Fuente: (http://cuentame.inegi.org.mx/poblacion/hogares.aspx?tema=P)
consultada el 23 de junio de 2015
 CEDULAS
PRODUCTO/SERVICO CARACTERISTICAS NECEDIDADES QUE
SATISFACEN
Muebles que se Tener 3 muebles en uno,
TRANFOR MUEBLES transforman para casas con poco espacio

Videos en youtube de mkt Cocimientos para negocios y

VIDEOBLOG en general, gratuitos personas

Hojas que se borran; Reciclar libretas y no

LIBRETAS carpeta que no se moja contaminar

Borrar y quitar manchas Para imprevistos cuando se

LIQUIDO BORRA en la ropa sin lavar ensucia la ropa
MANCHAS DE ROPA

Bolsas que se hacen ms Diversas situaciones que se

BOLSAS QUE grandes o ms chicas requiera una bolsa
CAMBIAN DE TAMAO

Servicios domsticos Seguridad al contratar

AGENCIA DE avalados por una agencia servicios domsticos
DIVERSOS SERVICIOS establecida

Carteras hechas de papel Econmicas y practicas

CARTERAS DE PAPEL carteras

A travs del movimiento Crear energa y utilizarla

CARGADOS ESTATICO crear energa y esta se cuando se requiera
guarda en una batera de
los zapatos
Eventos que suceden Informacin a la mano
APP DE NOTICIAS localizados por ubicacin

Servicio a domicilio para Sustituye a la empresa para

AGENCIA DE diversas empresas no ir al lugar que tenga que
SERVICIOS A entregar algn pedido
DOMICILIO
MODELO DE CAMBAS
PROPUESTA DE VALOR
Caractersticas:

Muebles multifuncionales que utilizan la electromecnica y la ingeniera industrial

para ofrecer una experiencia de uso inolvidable con la posibilidad de tener un
mueble con distintas funciones en el hogar: Cama, mesa y banca, con la facilidad
de slo apretar un botn.

Beneficios:

MODERNOS

CMODOS

PRCTICOS

DISEO VANGUARDISTA

OPTIMIZACIN DE ESPACIO

EXPERIENCIA INNOVADORA EN EL HOGAR

TRES MUEBLES EN UNO

ACTIVIDADES CLAVE
Produccin

Creacin de diseos de tres lneas de muebles prcticos, en los que el

cliente podr elegir el color.
Despus del pedido la entrega de los muebles, ser en 5dias hbiles.
Los muebles sern entregados a la puerta del cliente.

Resolucin de problemas.

En caso de no contar con el color deseado por el cliente se tratara de

igualarlo, de no lograrlo la produccin ser en un color estndar, definido
por el cliente.
El tamao de los muebles ser estndar, pero la empresa analizara el
especio del cliente para adaptarlo y colocarlo de manera correcta.

SEGMENTO DE MERCADO
Segmentacin Demogrfica:

Mujeres y Hombres.
 Edad: 20 a 40 aos de edad.
Religin indistinta.
Orientacin Sexual indistinta.
Nivel Socioeconmico C, C+, A/B.
Grado Escolar: Licenciatura, Maestra, Doctorado.
Tamao de la familia: 1 a 2 integrantes.
Estado Civil: Solteros o Casados sin hijos/hijos mayores que vivan aparte.

Segmentacin geogrfica:

Residentes de la zona de Toluca y Metepec, Estado de Mxico.

Segmentacin psicolgica:

Estudiantes o trabajadores extrovertidos, dispuestos a adquirir productos

totalmente innovadores, gustan de nuevas experiencias.

Conductual:

Personas con viviendas pequeas en las cuales buscan optimizar espacio.

RECURSOS CLAVE.
Infraestructura y tecnologa
Software para diseo de piezas de madera.
Computadoras para programacin

Recursos humanos.

Diseador industrial.
Mecatrnico.
Ing. Sistemas Computacionales.
Lic. en Administracion.
Lic. en Mercadotecnia.

ALIANZAS CLAVE
El Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa (Conacyt) es un organismo
pblico descentralizado del gobierno federal mexicano dedicado a promover y
estimular el desarrollo de la ciencia y la tecnologa en ese pas. Tiene la
responsabilidad oficial para elaborar las polticas de ciencia y tecnologa
nacionales.
Por medio del Conacyt es posible para los estudiantes conseguir apoyo
econmico a fin de realizar estudios de posgrado (maestra o doctorado) en
universidades con reconocida excelencia acadmica dentro y fuera del pas.
Existe un programa del CONACYT que evala y acredita los programas de
posgrado que ofrecen instituciones de educacin superior de Mxico. Aquellos
programas que cumplen con altos criterios de calidad son considerados como
parte del Padrn Nacional de Posgrado de Calidad (PNPC).
El Conacyt administra el Sistema Nacional de Investigadores (SNI), mediante el
cual se reconoce con un nombramiento especial y un estmulo econmico a
investigadores que hayan cubierto con una serie de criterios de preparacin y
productividad acadmica y que se sometan a una rigurosa evaluacin de sus
pares acadmicos.
En lo correspondiente al estmulo a la ciencia y la tecnologa en las empresas, el
Conacyt administra una serie de fondos financieros de estmulo como el programa
Reniecyt, a travs del cual se ofrece financiamiento a proyectos de alto desarrollo
tcnico y tecnolgico.
Socios

IK4 Research Alliance

IK4 es una alianza de centros tecnolgicos, privada e independiente, de referencia

en el mbito tecnolgico europeo.

Tiene por objeto la generacin, captacin y transferencia de conocimiento

cientfico-tecnolgico con el fin de contribuir a la mejora de la competitividad de las
empresas y el progreso de la sociedad.
Esta empresa ser nuestro socio principal ya que nos aportara todos sus
conocimientos para la elaboracin de las piezas y el software para que
posteriormente MIBAE sea el encargado del ensamble de las mismas.

Lo conforman las siguientes nueve entidades:

Centros Descripcin

IK4-AZTERLAN es un Centro Tecnolgico privado con ms de 30

aos de experiencia especializado en la investigacin metalrgica y
el conocimiento de los materiales metlicos. Su misin se orienta a
potenciar la competitividad de las empresas metalmecnicas
mediante la transferencia de tecnologa y el aporte de
conocimiento. Pretende convertirse en el Centro Tecnolgico de
referencia en el sector metalrgico europeo mediante la integracin
de la investigacin bsica, investigacin aplicada y la transferencia
de tecnologa. Cuenta tambin con una actividad muy importante de
Servicios Tecnolgicos que atiende a ms de 1.500 empresas bajo
la acreditacin ENAC - ISO 17025.

CEIT-IK4 es un Centro Tecnolgico especializado en la provisin de

servicios de I+D+i a la industria realizando proyectos de
investigacin aplicada y de desarrollo tecnolgico, con sedes en
Ibaeta y el Parque Tecnolgico de Miramn en San Sebastin,
Gipuzkoa. Fue constituido en 1982 gracias al apoyo econmico e
institucional del Gobierno Vasco y del impulso de la Escuela de
Ingenieros de la Universidad de Navarra en Donostia, con la misin
de servir a la sociedad mediante la formacin de jvenes
investigadores que, al incorporarse a la empresa, lideren los
cambios necesarios para conducir a las empresas al primer nivel de
la competitividad internacional. Sus principales reas son
Materiales, Mecnica Aplicada, Electrnica y Comunicaciones, as
como las unidades de Microelectrnica e Ingeniera Medioambiental.
IK4-CIDETEC es un Centro Tecnolgico experto en la generacin y
transferencia de conocimiento y tecnologa en los mbitos de los
los materiales (nanomateriales, polmeros y composites,
biomateriales, sensores), las superficies (metlicas, cermicas,
procesado de superficies) y laenerga (sistemas de
almacenamiento, materiales para energa). La misin fundamental
de IK4-CIDETEC es incrementar, a travs del desarrollo de nuevos
productos y procesos, la capacidad de innovacin y la
competitividad de las empresas.

Tiene como objetivo el convertirse en aliado estratgico de sus

clientes, acompandoles en la definicin de sus estrategias de
innovacin, generando conocimiento y soluciones tecnolgicas que
les aporten valor.

La Fundacin GAIKER-IK4 es un Centro Tecnolgico cuya misin

es la investigacin y la prestacin de servicios tecnolgicos e
innovadores a las empresas. Desde su creacin en 1985, contribuye
al desarrollo tecnolgico y a la competitividad del tejido empresarial
mediante la generacin, captacin, adaptacin y posterior
transferencia a nuestros clientes y miembros fundadores de
tecnologas relacionadas con sus reas de conocimiento (Plsticos y
Composites, Sostenibilidad y Medio Ambiente, Reciclado y
Valorizacin y Biotecnologa).

IK4-IDEKO es un Centro Tecnolgico especializado desde sus

orgenes en los sectores de la Mquina Herramienta y las
Tecnologas de Fabricacin y se encuentra ubicado en el polgono
Arriaga de Elgoibar (Gipuzkoa). Fue constituido en 1986 y sus
principales lneas de investigacin son Procesos de transformacin,
mquinas y componentes, ingeniera virtual, accionamientos y
dinmica de mquinas, monitorizacin y control de procesos de
mecanizado, software de automocin inteligente, sistemas de
medida, gestin del ciclo de vida del producto, modelos de
inteligencia competitiva y gestin de la innovacin entre otros.
El objetivo principal de IK4-IDEKO es impulsar la innovacin
tecnolgica de sus clientes.

Un centro lder en la transferencia de conocimiento y en la

aportacin de valor competitivo a la empresa.

Somos un centro tecnolgico vasco de I+D dedicado a la innovacin

de productos, procesos y servicios para ayudar a las empresas a ser
ms competitivas. Ofrecemos soluciones integrales combinando los
seis dominios en los que tenemos un alto grado de especializacin:
sistemas embebidos, electrnica de potencia, microtecnologas,
energa, mecatrnica y fabricacin avanzada.

Nuestro centro, que dispone de sedes y espacios de trabajo en

Arrasate-Mondragn, Vitoria-Gasteiz y Donostia, se cre en 1974
por iniciativa de un grupo de empresas y entidades pertenecientes a
la Corporacin Mondragn. Desde entonces hemos colaborado con
centenares de empresas en sus innovaciones y hemos dedicado
una parte importante de nuestros recursos a investigacin propia
para mantenernos en la vanguardia del conocimiento.

IK4-LORTEK es un Centro de Investigacin sin nimo de lucro

creado para generar un dominio excelente en el conocimiento de las
tecnologas de unin y que permita a las empresas adquirir y
mantener posiciones de liderazgo en las aplicaciones de las
tcnicas y procesos de unin que son determinantes en sus
productos o servicios.

En este sentido, los servicios que IK4-LORTEK ofrece estn

dirigidos a la incorporacin de la tecnologa y a la innovacin en el
tejido industrial en base a las siguientes actividades:

Desarrollo de Proyectos Tecnolgicos.

Servicios Tecnolgicos.
Resolucin de problemas tcnicos puntuales a los clientes.
Gestin de la Tecnologa.
Formacin y Difusin Tecnolgica en campos innovadores.

IK4-TEKNIKER es un centro tecnolgico, constituido jurdicamente

como Fundacin privada sin nimo de lucro, cuya misin es la de
contribuir a incrementar la capacidad de innovacin del tejido
industrial, para mejorar su competitividad a travs de la generacin y
aplicacin de la tecnologa y el conocimiento. Es el centro de la
Mecatrnica, las Tecnologas de Fabricacin y las Microtecnologas,
y sus principales reas son: El diseo de productos industriales y de
consumo, la resolucin de los problemas relativos a la friccin, el
desgaste y la lubricacin, la incorporacin de las tecnologas de la
informacin y las comunicaciones a la fbrica y la alta precisin, la
miniaturizacin y las micro/nanotecnologas.

VICOMTECH-IK4 es un Centro Tecnolgico especializado en

grficos por ordenador interactivos y tecnologa multimedia y
ubicado en Parque Tecnolgico de San Sebastian. Fue constituido
en Diciembre de 2000 y sus principales reas son: Televisin Digital
y Servicios Multimedia; eSalud y Aplicaciones Biomdicas; eTurismo
y Patrimonio; Animacin 3D y Entornos Virtuales Interactivos;
Sistemas de transporte inteligentes e Ingeniera; Tecnologas del
 Habla y del Lenguaje Natural.

Proveedores

Metal

Proveedores de metal
desplegado en Prol. Moliere No. 46
Esq. Andromaco Col. Ampliacin
GranadaMxico C.P. 11529.
Mxico.

Proveedores de metal
desplegado en Avenida Alfredo del
Mazo 313 Col. San Juan
Buenavista, Toluca, Edo. Mx.
C.P. 50060. Mxico.
Colchones

Calle Nautla 131

San Nicols Tolentino, Iztapalapa,
Ciudad de Mxico, D.F.
01 55 5612 0006

Herminio Chavarra 108

Santa Mara Hastahuacan,
Iztapalapa, D.F.
01 55 5642 1984

Madera
Empresa proveedora de madera,
contamos con las siguientes
maderas en venta: Chacte Vigia,
Chechen, Chicozapote, Jabin,
Kaniste, Katalox, Pukte, Siricote,
Tzalam, Ramn, Yaaxnik, Caoba,
 Chacte kok, Amapola, Sac-Chac,
Tamay, Chaca Rojo, ...
Felipe carrillo puerto - Quintana
Roo, 625 111 9415

Empresa comercializadora que

exporta e importa a y desde
cualquier parte del mundo,
tenemos mas de 30 aos en el
mercado. Manejamos todo tipo de
productos, con excelente calidad,
servicio y precios
Puebla - Puebla, 222 2376409

FERRETERA
ferreteras en donde puedes
encontrar una gran variedad de
productos al detalle con marcas
reconocidas, una solucin rpida e
integral y adems de asesorarte, te
ayuda a seleccionar la herramienta
ideal (para el hogar y
profesionales) que requieras para
cubrir tus necesidades.

Responsabilidad social y sustentabilidad

ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestin de calidad,

establecidas por la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO). Se pueden
aplicar en cualquier tipo de organizacin o actividad orientada a la produccin de
bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mnimo como las guas
y herramientas especficas de implantacin como los mtodos de auditora. El ISO
9000 especifica la manera en que una organizacin opera sus estndares de
calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen ms de 20 elementos en
los estndares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas
que operan.

ISO 14001 es un estndar internacionalmente aceptado que indica como poner un

sistema de gestin medioambiental efectivo en su sitio. Est diseado para ayudar
a las organizaciones a mantenerse comercialmente exitosas sin pasar por alto sus
responsabilidades medioambientales. Tambin puede ayudarle a crecer mientras
reduce el impacto medioambiental de dicho crecimiento. Un sistema ISO 14001
proporciona el marco para permitirle cumplir con las crecientes expectativas de los
clientes en cuanto a la responsabilidad corporativa as como los requerimientos
regulatorios y legales.

Empresa Socialmente Responsable: distintivo otorgado por El Centro Mexicano

para la Filantropa (Cemefi) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial
(AliaRSE), a las empresas que por asumir voluntaria y pblicamente
el compromiso de implementar una gestin socialmente responsable y de mejora
continua, como parte de su cultura y estrategia de negocio.

RELACIONES CON LOS CLIENTES

Interaccin total con los clientes a travs de:

1. Redes sociales:
Facebook.
Twitter.
Instagram.
2. Llamadas telefnicas:
(722) 153 42 57
De lunes a sbado en un horario de 9:00 hrs a 16:00 hrs.
3. Oficina:
Ubicada en Privada de Reforma Nmero 113, Santa Cruz
Atzcapotzaltongo, Toluca, Estado de Mxico.
Horario de atencin de lunes a sbado de 9:00 hrs a 16:00 hrs.

Para mantener una relacin duradera con los clientes se crear una base de datos
en la que se agregue informacin personal de cada uno de los clientes, tal como
nombre, telfono, domicilio, correo electrnico, fecha de cada compra,
preferencias.

Gracias a esta base de datos se podrn enviar correos o realizar llamadas

telefnicas a cada uno de los clientes, informando sobre promociones o nuevas
lneas lanzadas, de acuerdo a su perfil de consumidor.

COSTO:

Dentro de los costos para crear una relacin duradera con los clientes se
encuentra el salario al Community Manager, el cual se encargar del manejo e
imagen de MIBAE dentro de las redes sociales en las cuales se encuentra la
empresa.

Su salario mensual ser de $4,000.

CANALES
Sistema de marketing multicanal

Tipos de intermediarios

Fuerza de ventas

Distribuidores industriales

Tipos de distribucin

Distribucin Selectiva; nuestro producto ser puesto en tiendas departamentales

e hipermercados.

Administracin de la cadena de valor

ESTRUCTURA DE COSTOS

COSTOS VARIABLES COSTOS FIJOS

piezas de 6 150.00 900 Agua $
madera 300.00
partes electrica 1 1200.00 1200 internet $
200.00
pintura 1 480.00 480 Luz $
500.00
cojines 1 275.00 275 Renta bodega $
18,000.00
pegamento 0.25 250.00 62.5 Telefono $
blanco 200.00
clavos y 0.08 670.00 55.83333 Sueldos $
tornillos 15,200.00
rollo de plastico 1 25.00 25 renta $
transporte 5,000.00
cajas de carton 1 25.00 25 $
39,400.00
3023.333

$39400.00
=7.93=
PUNTO DE EQUILIBRIO= $7990.00$3023.33 PUNTO DE EQUILIBRIO EN UNIDADES= 8 MUEBLES
PUNTO DE EQUILIBRIO EN DINERO= $63920.00
FUENTES DE INGRESO
Constitucin de la empresa

Sociedad Annima de Capital Variable

MIBAE S.A de C.V.

Capital

20% aportacin de los socios. En 15% en especie, 55 en efectivo.

20% creditoo bancario

60% financiamiento de INADEM

CEDULA DE VALOR
PLANEACIN
Investigacin cualitativa

Para poder argumentar el uso de nuestra investigacin es necesario definir que

es la investigacin cualitativa adems tambin es importante aclarar cules son
los fines de est, as como cules sern la recoleccin de datos que se obtendrn
despus de la realizacin de nuestro grupo focal.

Investigacin cualitativa es un trmino que se aplica a una amplia gama de

mtodos para el manejo de materiales relativamente no estructurados y que no se
han reducido correctamente a nmeros. Al trabajar con transcripciones de
entrevistas, grupos focales o archivos de audio o video, o con notas de campo u
otros documentos, los investigadores buscan lograr una comprensin nueva de
una situacin, experiencia o proceso. Los objetivos varan desde la total
comprensin de un proceso a lo largo del tiempo hasta el descubrimiento e
ilustracin rpida de los temas.

El proceso de construccin de conocimiento sobre mercados siguiendo la

metodologa cualitativa es inductivo; es decir, que las etapas no son excluyentes
sino que operan en un verdadero proceso de raciocinio de lo particular a lo general
de manera interactiva, sin separar tajantemente la caracterizacin de la situacin,
el diseo metodolgico, la recoleccin, la organizacin, el anlisis y la
interpretacin de los datos sino que la informacin se organiza y analiza en forma
continua, con el fin de garantizar la representatividad y validez de los datos y
orientar a su vez, la bsqueda de nuevas evidencias que profundicen la
comprensin del problema, que lo aclaren o lo caractericen con mayor precisin.

http://help-nv8-
es.qsrinternational.com/Conceptual_Help/What_is_Qualitative_Research.htm

http://lainvestigacioncualitativaenmarketing.blogspot.mx/

Para comenzar a definir el planteamiento de la investigacin comenzaremos a

definir correctamente cual ser nuestro mercado meta, adems tambin vamos a
establecer el objetivo de nuestra investigacin, as tendremos claro que es lo que
queremos conseguir con este trabajo, adems tambin podremos tener en claro
cul ser el correcto desarrollo de nuestros ejercicios como el grupo focal , y la
aplicacin de las encuestas.
Objetivo general de la investigacin

Introducir los muebles mecnicos como complementos de mobiliario en el hogar

Objetivos especficos de la investigacin

- Identificar si el pblico meta conoce o no los muebles armables.

- Si conoce los muebles armables de que tipo acostumbran adquirir.
- Si no conoce los muebles armables por que no los conoce.
- Identificar de nuestro pblico cul es su manera de pensar con respecto a
estos muebles, si encuentran una utilidad, si son muy caros, si no le
encuentran mayor utilidad que la de adornar su hogar.
- Si este tipo de muebles de verdad lo explotan o lo explotaran de una
manera correcta.
- Qu tipo de hogar tienen.
- Que pensamientos aspiraciones tienen con respecto a la concepcin de
una vivienda.

Variables

- Muebles de una sola forma hechos de madera.

- Tendencia en el diseo de los muebles.
- Presupuesto destinado para el gasto de mobiliario en un hogar.
- Muebles armables.
- Muebles que se transforman.
- Muebles mecnicos.

Gua de tpicos

- Estilo de vida.
- Tipo de hogar (como es, grande, pequeo, etc.).
- Qu tipo de estilo acostumbran adquirir para la decoracin de su hogar.
- Cuanto tiempo residen en casa.
- Qu tipo de muebles tienen y que usos les dan.
- Rotacin del mobiliario, Acostumbran cambiar sus muebles cada cierto
tiempo?
- Qu opinan de las nuevas tendencias de los muebles modernos?
- Qu color es el que les agrada ms para un mueble?
- Qu tipo de muebles usan ms, mesa/ silla/ silln etc.?
Muestra del prototipo a los participantes del grupo focal
- Opinin (ventajas y desventajas)
- Color
- Material
 - Tamao
- Consideran que los usos del mueble son necesarios u obsoletos, sirven o
no?
- Les aumentaran funciones a nuestros muebles.

Segmento objetivo

Dinks

Sus padres probablemente luchaban y ahorraban para educar un pequeo ejrcito

de nios con un nico salario mensual, pero ahora un creciente nmero de parejas
mexicanas de altos ingresos prefiere empujar su carro de compras en una lujosa
tienda por departamentos que un coche para pasear a sus hijos.

Se trata de parejas jvenes, sin hijos, con altos ingresos y en las que ambos
miembros trabajan, conocidos como "Dinks" (siglas en ingls de Double Income,
No Kids -doble sueldo, no nios-), que han venido creciendo en Mxico y casi se
han duplicado desde el 2005.

Estas parejas estn impulsando un creciente mercado de bienes de lujo,

gastando su dinero en todo tipo de productos, desde costosas prendas de vestir y
lencera, hasta exclusivos artculos de decoracin para el hogar.

Este tipo de parejas, que apenas rebasan el milln en Mxico, se han convertido
en una mina de oro para muchas importantes marcas y sus hbitos de consumo
estn apuntalando la demanda de bienes y servicios en la debilitada economa
mexicana.

Sandra Rodarte, una organizadora de eventos de 27 aos que adora las bebidas
finas y los artculos de la marca Apple , gasta al menos 10,000 pesos (780
dlares) al mes en productos no esenciales, como viajes anuales de compras a
Estados Unidos.

Ella y su pareja no tienen planes de formar una familia, explic, mientras

almorzaba en el exclusivo centro comercial Antara de la capital del pas.

"Es ms divertido. Eres ms libre como persona y como pareja en el sentido de

que no tienes muchas presiones", dijo Rodarte, quien est consciente de que su
estilo de vida significa ir en contra de una cultura que valora el matrimonio y la
maternidad.

"Claro que hay estigmas. Aqu en Mxico la mujer tiene que salir virgen de su casa
y casarse de blanco", agreg.
Existen pocos datos sobre cunto gastan los "Dinks" en Mxico, pero un estudio
realizado en el 2008 por la consultora De la Riva Group encontr que cada una de
estas parejas desembolsa unos 165,000 pesos (12,900 dlares) al ao,
principalmente en salidas al cine, comer en algn restaurante y beber unas copas
en un bar.

Ese gasto est ayudando a impulsar el mercado de bienes de lujo de Mxico, que
se estima podra avanzar en el 2013 un 12%, a la par con su crecimiento de los
ltimos cuatro aos, segn la consultora Bain & Company.

En contraste, las ventas al por menor subieron en total apenas 3.7% el ao

pasado.

Para el exclusivo fabricante de accesorios de piel Coach , los "Dinks" son un

mercado en crecimiento, segn dijo el presidente de la compaa, Ian Bickley, en
un correo electrnico enviado a Reuters.

La firma, que se instal en Mxico hace una dcada, cuenta ahora con 26 puntos
de venta, su mayor presencia en Amrica Latina, y planea abrir una nueva tienda
este ao en la ciudad de Quertaro.

Y con justa razn. El gasto en Mxico en ropa de diseador, accesorios de lujo y

vinos de buena marca alcanz el ao pasado los 3,880 millones de dlares, frente
a los 2,160 millones del 2004, segn la firma de anlisis Euromonitor.

CAE LA NATALIDAD, SUBE EL GASTO

Los "Dinks", un concepto nacido en los aos 80, sigue encarnando en Mxico a
una pequea parte de la poblacin, segn proyecciones que sugieren que a
finales del 2012 este tipo de parejas representaba apenas 3.4% de los hogares,
por debajo del 4.5% en Brasil, el 17.6% en el Reino Unido y el 14 por ciento en
Estados Unidos.

Pero los analistas piensan que el nmero podra seguir creciendo, porque viene
impulsado por fuertes cambios sociales como una mayor educacin entre las
mujeres y una disminucin en la tasa de natalidad.

En 1960, slo el 0.5% de las mujeres tena un ttulo universitario. Para el 2010, la
cifra salt a 16%, slo una fraccin por debajo de los hombres.

Mientras tanto, las tasas de natalidad en Mxico han cado a un estimado de 2.2
hijos por mujer este ao desde los 5.7 hijos en 1976, segn el instituto nacional de
estadsticas, INEGI.
A diferencia de Europa, donde la tasa de natalidad es baja -1.6 hijos-, las parejas
"Dinks" mexicanas prefieren slo posponer la llegada del primer nio en lugar de
evitarlos por completo.

Un ejemplo es Tatiana Romero, especialista de la firma antipirateria de software,

de 27 aos. Ella y su novio desembolsan al mes entre 10,000 y 11,000 pesos en
gastos que no son esenciales, como pagar unos 2,000 pesos por una buena
comida.

Romero, quien compr este mes una casa en la Ciudad de Mxico con su pareja,
dijo que espera tener hijos a los 33 aos, pero por ahora est feliz de disfrutar de
"la capacidad de adquisicin y darse algunos gustos", que resultan de combinar
dos fuentes de ingresos y no tener hijos, al menos por un tiempo.

"Es algo con lo que yo crec. Sueas con casarte y tener hijos", coment Romero,
que lo mismo viste con ropa de las marcas H&M y Zara que Tommy Hilfiger y
Hugo Boss.

GRANDES CONSUMIDORES

Sin embargo, tambin hay quienes ven algunos inconvenientes potenciales en la

solvencia financiera de los "Dinks".

"Ellos estn gastando ms de lo que pueden pagar", dijo Claudia D'Arpizio, socia
de Bain & Co, que describe al grupo como jvenes que si bien perciben altos
ingresos, no son ricos todava.

El estudio de De la Riva sugiere que ahorrar no es una prioridad para los "Dinks".
Sin embargo, como grupo ganan ms en promedio que los otros tipos de hogares,
de acuerdo con una encuesta del 2010 del Inegi.

Pero lo que est claro por ahora es que el gasto en conjunto de las parejas sin
hijos es resistente.

Las ventas en tiendas departamentales como Palacio de Hierro y Liverpool

aumentaron 10% en el primer trimestre a tasa anual, casi el doble del alza en los
ingresos que registraron las cadenas de supermercados WalMart de Mxico y
Soriana en el mismo perodo.

"Es evidente que la crisis ha tenido un mayor impacto en la clase media de Mxico
y no necesariamente en los segmentos ms ricos de la economa, que siguen
consumiendo", dijo Will Landers, un gerente de cartera de renta variable de
BlackRock.
http://eleconomista.com.mx/finanzas-personales/2013/07/16/dinks-nueva-
clase-parejas-mexicanas

Como podemos ver en el artculo anterior existe ms de una razn para sacar
nuestro producto al mercado, para este tipo de personas que siempre les interesa
estar a la vanguardia de todas y cada una de las tendencias de moda tanto como
en su vestir, y en lo que respecta al hogar.

Herramienta para la obtencin de datos

Focus Group

Un focus group es un tipo de entrevista de grupo compuesto por personas a las

que atae una poltica de desarrollo o una intervencin. Su funcin es obtener
informacin sobre sus opiniones, actitudes y experiencias o incluso explicitar sus
expectativas con respecto a esta poltica o esta intervencin.

Se trata pues de un mtodo de encuesta cualitativa rpida. El focus group resulta

interesante para la evaluacin de proyectos o de programas, sobre todo para los
estudios de terreno entre beneficiarios y actores intermedios. Utilizndolo al
trmino de un programa para evaluar su impacto, permite comprender, analizar y
diseccionar el fundamento de las opiniones expresadas por los participantes.

El focus group es un medio para recopilar rpidamente informacin y puntos de

vista. Cuando agrupa a actores con posturas diferentes, permite al mismo tiempo
la expresin y la explicacin de los distintos puntos de vista, as como la
profundizacin de sus opiniones.

El focus group es la nica herramienta a disposicin del evaluador que sirve a la

vez para analizar y para confrontar la informacin. Es una herramienta muy valiosa
que ayuda a comprender la actitud de los participantes, su comprensin y su
percepcin de una intervencin, lo que no sera posible partiendo de una base
individual. La situacin de grupo permite obtener diversos puntos de vista y
percepciones estimulados por la interaccin. Se ofrece a cada participante la
posibilidad de justificar siempre lo que afirma.

http://ec.europa.eu/europeaid/evaluation/methodology/examples/too_fcg_res
_es.pdf

Planeacin de la sesin

Lugar; Facultad de Contadura y Administracin (Ciudad universitaria) saln de

clases

Fecha; martes 30 de junio del 2015

Pblico; Dinks (definidos en la parte anterior en el planteamiento de la
investigacin)

Nmero de participantes; de 5 a 6 parejas de Dinks (de 10 a 12 personas en Total)

Duracin de la sesin; de 30 a 40 minutos

Despus de la sesin; a todos los participantes se les dar de cortesa por parte
del equipo un pequeo refrigerio en agradecimiento por su participacin en la
investigacin.

Investigacin cuantitativa

Por qu hacer uso de la investigacin cuantitativa?

Un estudio cuantitativo tiene por finalidad la cuantificacin de la informacin

recolectada. La tcnica que se usa para la recoleccin de datos es la encuesta,
cuya utilizacin se limita a diseos descriptivos o causales. Se trata de una tcnica
para referir a sondeos masivos o medicin de la opinin pblica mediante un
cuestionario.

De este modo, los datos se obtienen a travs de entrevistas estandarizadas a una

muestra de personas de la poblacin estadsticamente representativa sometido a
estudio.

Para el estudio se realiz un cuestionario de 10 preguntas que se aplicaran a

personas con el perfil ya mencionado; (Dinks) que pretende obtener informacin
acerca de gustos, tomas de decisiones, presupuestos etc.
CUESTIONARIO:
EDAD_______ GNERO_______ EDO. CIVIL____________ OCUPACIN_________________

NMERO DE INTEGRANTES DE LA FAMILIA________________

1. Vives en casa:
PROPIA RENTADA CON PAPS CON AMIGOS

2. Decides sobre la decoracin y muebles en tu vivienda?

SI NO

3. Tamao de tu vivienda:
PEQUEA MEDIANA GRANDE

4. Cuando tienes visitas en casa, consideras que cuentas con los muebles necesarios para
atenderlos?
SI NO
En caso de contestar que no, menciona 3 muebles que te hagan falta en estas situaciones}
________________________
________________________
________________________

5. Qu material prefieres en los muebles?

MADERA METAL PLSTICO

6. Qu tipo de colores prefieres en los muebles?

NEUTROS VIVOS CLIDOS FROS PASTELES NATURALES

7. Compraras un mueble que incluyera 3 muebles en 1 y que se armara solo, utilizando un

mecanismo de electromecnica e ingeniera industrial?
SI NO (Si tu respuesta es no, pasa a la pregunta 10)

8. Cunto estaras dispuesto a pagar por un mueble con las caractersticas mencionadas?
$3,000-$5000 $5,001-$7,000 $7,001-$9,000 $9,001-$11,000

9. Dnde te gustara encontrar este tipo de muebles?

Tienda Propia Tienda Departamental Venta Online Venta por Catlogo Tienda Especializada

10. Cuando compras muebles para tu hogar, qu medios de comunicacin son ms relevantes en tu
decisin de compra?
TV RADIO PERIDICO CATLOGO REDES SOCIALES ESPECTACULARES
Despus de la captura y tabulacin de cada una de las preguntas se confrontaran
unas con otras para determinar tomas de decisin de los participantes obteniendo
conclusiones concretas, para poder hacer mejoras en el producto o bien saber si
vamos dirigidos al mercado correcto.

Difusin en redes sociales y muestras de nuestro producto

Existe una pgina en Facebook de nuestro producto, ya que el segmento al que

est dirigido forma parte de esta sociedad de redes tecnolgicas y encuentros
sociales a travs de la internet.

En nuestra pgina de internet se muestra un video que habla sobre nuestro

producto, que es y cmo funciona.
Mapas de empata
Investigacin de mercado cualitativa
Focus Group
Objetivo general de la investigacin

Introducir los muebles mecnicos como complementos de mobiliario en el

hogar
Objetivos especficos de la investigacin

Identificar de nuestro pblico cul es su manera de pensar con respecto a

estos muebles, si encuentran una utilidad, si son muy caros, si no le
encuentran mayor utilidad que la de adornar su hogar.
Si este tipo de muebles de verdad lo explotan o lo explotaran de una
manera correcta.
Variables

Estilos de vida
Tipo de hogares en donde son residentes
Muebles que utilizan
Percepcin de una manera general de los muebles MIBAE.
Gua de tpicos

o Estilo de vida.
o Tipo de hogar (como es, grande, pequeo, etc.).
o Qu tipo de estilo acostumbran adquirir para la decoracin de su
hogar.
o Cuanto tiempo residen en casa.
o Qu tipo de muebles tienen y que usos les dan
o Rotacin del mobiliario, Acostumbran cambiar sus muebles cada
cierto tiempo?
o Qu opinan de las nuevas tendencias de los muebles modernos?
o Qu color es el que les agrada ms para un mueble?
o Qu tipo de muebles usan ms, mesa/ silla/ silln etc.?
Muestra del prototipo a los participantes del grupo focal

- Opinin (ventajas y desventajas)

- Color
- Material
- Consideran que los usos del mueble son necesarios u obsoletos,
sirven o no?
- Les aumentaran funciones a nuestros muebles.
 - Adquiriran el mueble, y cuanto estn dispuestos a pagar por este.

Segmento de mercado
Dinks (double income / no kids),

Parejas de adultos en donde ambos miembros cuentan con ingresos, pero

que han decidido no tener hijos.
Jvenes de 20 a 35 aos
Se encuentran en los niveles socioeconmicos (NSE) C, C+ Y A/B, con un
promedio de gasto mensual de $13,734 pesos en productos y servicios.
Ocupaciones: un 39% de empleados del sector privado, 27% son
trabajadores por cuenta propia y 18% son empleados del sector pblico;
mientras que los profesionistas independientes y propietarios de negocios
slo suman un 11%.
Les cuesta menos trabajo romper con las normas sociales.
El 98% ve televisin y el 39% declar cuenta con televisin de paga. El
63% prefiere ver noticieros frente a otros gneros.
Los hbitos de lectura son bastante elevados, pues un 44%lee peridicos
semanalmente, frente a un 30% de lectores de revistas donde predomina el
gusto por aquellas de la fuente de espectculos.
El 44% de los DINKS cuenta con computadora en casa y el 34% utiliza
Internet, de los cuales 63% lo hace en su casa y el 42% en su lugar de
trabajo.
En promedio gastan $1,467 mensual en entretenimiento y el 40% de ellos
realiza un viaje por ao.
Asisten al gimnasio o practican deportes individuales como atletismo.
Algunos poseen mascotas, que sustituyen a los hijos que no han tenido.
Asisten a restaurantes gourmet.
Viven en pequeos departamentos en zonas de moda.
Son arriesgados y tienden a probar nuevos productos.
Gustan por adquirir productos de lujo que faciliten su vida.
http://www.delarivagroup.com/es/realizan-primer-estudio-a-profundidad-de-dinks-en-mexico/ 24/06/15

Participantes

6 Personas Tres parejas de Dinks

Lugar de residencia de los participantes

Metepec, Edo. De Mxico

Lugar de elaboracin del Focus Group

Paseo san isidro S.N. Metepec Edo. Mxico

Moderador

Luis Enrique Snchez Bautista

Staff de apoyo

Jos Alberto Romero Vera

Fecha: 26 de Junio del 2015

Duracin: 45 minutos aproximadamente

Anlisis por tpico

o Estilo de vida.
Invierten en procurarse un estilo de vida que refleja satisfaccin y modernidad: les
gusta viajar, adquieren gadgets y aparatos novedosos, cuidan su salud,
alimentacin e imagen y siguen tendencias de tecnologa y moda.

o Tipo de hogar (cmo es: grande, pequeo, etc.).

En general residen en pequeos departamentos ubicados en el centro de
Metepec, estos son adquiridos a travs de un arrendamiento. Estos
departamentos cuentan con una mini cocina, una estancia comedor, un bao con
regadera y dos habitaciones, la mayora carece de estacionamiento y patio
trasero.

o Qu estilo de decoracin adquieren comnmente para su hogar.

Estilos minimalistas, pero extravagantes. Explican esto diciendo que gustan por
decorar sus hogares con muebles bsicos, sencillos, pequeos y confortables, que
faciliten su vida, y cubran sus necesidades. A lo extravagante se refirieron a
nuevas formas, nuevos diseos, y colores atrevidos.

Algunos no descartaron la decoracin con muebles rsticos, en madera ancha, de

una forma tradicional.

o Cunto tiempo residen en casa.

Debido a que ambas parejas trabajan y/o estudian solo permanecen en su casa
de 8 a 12 horas por la noche de lunes a viernes, sbados tienden a estar todo el
da en ella, y algunos domingos no se encuentran en casa, o viceversa.

o Qu tipo de muebles tienen y qu usos les dan

Generalmente tienen los muebles universales, mesa, sillas, sof, cama, tocador,
closets, burs, mesa de centro, salas lunch y centro de entretenimiento.
Sus comentarios nos llevaron a la conclusin de que le dan el uso debido a cada
mueble. Slo utilizan la cama, el sof, o la mesa para realizar el planchado a sus
textiles.

o Rotacin del mobiliario, Acostumbran cambiar sus muebles cada

cierto tiempo?
En este punto todos coincidieron que solo cambian o adquieren muebles cada que
es necesario, si estos estn en buen estado no tienden a cambiarlos slo por
intuicin.

o Qu opinan de las nuevas tendencias de los muebles modernos?

Hicieron nfasis en los muebles que se guardan como si fueran un muro ms del
hogar, piensan que es un producto muy llamativo ya que optimizaran los espacios
de su departamento, de este modo podran realizar otras actividades, como
ejercicio sin salir de casa, hacer reuniones con familiares y amigos de una forma
ms cmoda.

Les agradan los diseos de muebles elaborados de madera y aluminio a la vez,

detallados en colores llamativos o mate, destacando los colores, negro, rojo, azul,
amarillo, verde.

Existen diseos de fantasa en muebles, son muebles que aparentan ser de una
madera muy resistente pero en realidad estn elaborados de materiales
demasiado frgiles o de pronta duracin.

o Qu color es el que les agrada ms para un mueble?

Como se mencion con anterioridad gustan de colores fluorescentes, o mate,
destacando los colores, negro, rojo, azul, amarillo y verde.

Aunque no descartan los colores tradicionales de la madera, roble oscuro, cedro y

caoba fueron los ms mencionados.

o Qu tipo de muebles usan ms, mesa/ silla/ silln etc.?

Se mencionaron los siguientes muebles (Estn listados segn las veces que
fueron mencionados de ms a menos menciones)

Cama
Silln o sof
Mesa
Sillas
Muestra del prototipo a los participantes del grupo focal

- Opinin

Ventajas

Es una gran innovacin y una creciente tendencia en la actualidad.

Son muebles que ahorraran el hecho de comprar o adquirir tres artculos
diferentes y por separado.
Su sistema de auto-ajuste, es una gran ventaja ya que otros muebles
multifuncionales se tienen que armar por el mismo usuario.
Optimizara el espacio con el que cuentan en su vivienda.
A pesar de que el mueble realiza movimientos muy bsicos o simples,
piensan que si es de gran utilidad, que si es funcional.
Son prcticos
Ocupan menos espacio
Son modernos y sofisticados.
El diseo es muy elegante y novedoso.
Ven usos no solo en sus viviendas, sino tambin en oficinas.
Inters en otras funciones. (Otros tipos de muebles)

Desventajas

Piensan que puede ser peligroso un mueble motorizado, si no est

diseado correctamente.
Lo perciben como muy costoso.
Piensan que los movimientos del mueble son muy simples o bsicos.
Les agradaran modelos diferentes.
Buscan personalizacin.
Creen que este tipo de innovacin sacara del mercado a artesanos
mexicanos, en la cual no estn de acuerdo.

- Color
Generalmente les agrado el color del diseo mostrado, piensan que es un modelo
muy intelectual y elegante, en su mayora, es agradara diseos detallados en
colores rojo y azul, adems de los colores tradicionales (la madera en color cedro
y roble, las partes de metal cromados).

En cuanto el colchn, coincidi que sera de color negro, o colores obscuros, para
una mejor combinacin con otros artculos.
 - Material
Los materiales usados son de total aceptacin. Todos estn de acuerdo con la
combinacin de madera y metal.

- Consideran que los usos del mueble son necesarios u obsoletos,

sirven o no?
Consideran que prcticamente los artefactos elegidos para la elaboracin de este
mueble son los bsicos para todos los hogares, por lo cual los muebles MIBAE
son tiles al 100%

- Les aumentaran funciones a nuestros muebles.

Creen que sera interesante tener un mueble que se modifique para contar con
muebles para entretenimiento, como una mesa de billar, una mesa de ping pong,
una alberca inflable o una barra de bar.

- Adquiriran el mueble, y cuanto estn dispuestos a pagar por este.

De las tres parejas entrevistadas, dos estn totalmente convencidas de comprar
el producto, la otra dijo que si se atrevera a comprarlo pero necesitaba probarlo
con anticipacin. Lo cual nos hace concluir que tenemos un buen grado de
aceptacin con nuestros clientes potenciales, los cuales estn dispuestos a pagar
por este producto de $5,001 a $7,000 pesos generalmente.
Investigacin de mercado cuantitativa
Encuestas
Objetivo general de la investigacin

Introducir los muebles mecnicos como complementos de mobiliario en

hogares pequeos.
Objetivos especficos de la investigacin

Identificar qu porcentaje de nuestro mercado objetivo realmente comprara

los muebles MIBAE, qu precio estaran dispuestos a pagar por los
muebles, dnde les gustara adquirirlos y a travs de qu medios
deberamos anunciarnos.
Identificar las caractersticas bsicas que nuestro segmento de mercado
busca en muebles de manera general: colores, material.
Variables

Tamao y condiciones de la vivienda

Precio mximo a pagar por los muebles
Muebles que hacen falta en el hogar
Caractersticas bsicas buscadas en muebles

Segmento de mercado al cual se aplicaron las encuestas

Hombres y mujeres
De 18 a 50 aos
Ocupacin: Indistinta
Religin: Indistinta
Estado Civil: Indistinto
Nivel Socioeconmico C y C+
Residentes de la zona de Toluca y Metepec
Aplicacin

Se aplicaron en total 100 encuestas a personas residentes de la zona de Toluca y

Metepec durante los das 25, 26 y 27 de junio de 2015.
RESULTADOS
En su mayora, los encuestados confiesan vivir en casas propias, por lo que la
mayora de ellos pueden decidir sobre las cuestiones de diseo y decoracin de
sus hogares.

De manera general, las viviendas de las personas encuestadas son en su mayora

de tamao mediano, por lo que la mayora de ellos cuentan con los muebles
necesarios para atender visitas en sus casas, sin embargo, una parte de los
encuestados mencionaron que cuando tienen visitas consideran que faltan
muebles en su hogar los cuales faciliten la convivencia en sus casas.

Los muebles que generalmente faltan en los hogares para facilitar las reuniones
familiares y con amigos son sillas, mesas, sillones/salas y camas.

La gran mayora de los encuestados prefieren los muebles elaborados con madera
y no con metal o plstico, y en adicin a ello, los muebles deben ser de colores
neutros, naturales, clidos o colores vivos.

La mayor parte de los encuestados mencionaron que estaran dispuestos a

comprar un mueble 3 en 1, que incluyera una mesa, una cama y un silln/silla en
el mismo mueble y con la facilidad de transformarlo a base de electromecnica y
diseo industrial.
Por este mueble 3 en 1, la mayor parte de las personas admiti que pagaran por
l un precio que estuviera en el rango de $3000 a $5000 o bien, de $5001 a
$7000, lo anterior de acuerdo a los ingresos de cada persona y su ocupacin,
quienes perciben ingresos mayores con respecto a su ocupacin son quienes
pagaran ms por el mismo.

Las personas preferiran encontrar los muebles MIBAE en tiendas

departamentales, en tiendas especializadas o a travs de ventas por internet.

Los medios que predominan para las personas encuestadas con respecto a la
decisin de compra de muebles para el hogar son principalmente los catlogos y,
seguido de ello, la televisin.

Durante la realizacin de las encuestas, las personas que comentaron que no

compraran el mueble 3 en 1 MIBAE, tambin mencionaron que no lo haran
porque consideran que no es algo que requieran por el momento, sin embargo,
resulta bastante interesante aunque existe el riesgo de que sea un producto poco
duradero y que requiere de una inversin trascendental.

Conclusiones
De acuerdo a los resultados obtenidos con la realizacin de las encuestas
podemos decir que el producto estrella de Muebles MIBAE, el cual incluye 3
muebles en 1 es rentable y las personas estaran dispuestas a adquirirlo con un
precio de hasta $7000, siempre y cuando sea un mueble elaborado con madera
resistente y en colores bsicos (naturales, neutros, clidos), su distribucin debe
ser preferencialmente en tiendas departamentales y tiendas especializadas, sin
descartar la venta online de los muebles, y por ltimo, el medio de promocin y
difusin de los muebles debe ser en catlogos y revistas especializadas y
confiables, as como en televisin.
Anlisis de impacto de redes sociales
La creacin de las pginas en las principales resde sociales como Twitter y
Faceboock fue el da 23 de Junio de 2015, con las direcciones
https://www.facebook.com/MIBAEMUEBLES y https://twitter.com/MIBAEMuebles
desde ese momento comenz a generar inters el nombre de la marca y su giro,
actualmente tiene 71 likes y su alcance en estos 5 das es para 397 personas.
Con respecto a las personas en la pgina de Facebook la mayora rondan entre 18
y 24 aos y son 49% mujeres y 49% hombres. Recientes del municipio de Tolua,
Metepec y Tenango del valle del Valle, la mayora estudiantes de la Universidad
Autnoma del Estado de Mxico.

Mientras que en Twitter solo se tuvo 4 seguidores y ninguna interaccin con el

cliente. Slo se ha logrado tres favoritos a las publicaciones.

Las publicaciones de la pgina en Facebook alcanzan de 20 a 100 personas y se

han publicado datos curiosos e imgenes sobre muebles, aunque no se ha tenido
respuesta por parte de los consumidores en comentarios, pero si en likes
El video promocional ha sido la publicacin ms famosa, pues ha tenido un
alcance de 335 personas, casi 200 reproducciones y 21 likes. Con comentarios
sobre los muebles.
Graficas de preguntas relevantes

Vive en casa
casa propia casa rentada casa con padres

16%

21%
63%

Es importante resaltar que porcentaje de nuestro mercado encuestado tiene casa

propia con un 63%, por otro lado el 21% de los encuestados dice que renta, lo que
quiere decir que tiene muy en cuenta que tipo de gastos son los que lo hacen,
adems es importante decir que el 84% de los encuestados estaran dispuestos a
comprarlos por diferentes factores, el primero que no pagan renta adems
tendran oportunidad de hacer compras, por gusto, mientras que el 21% se
preocupa por el espacio en su hogar, ya que piensa que son pequeas las casas
rentadas.

Muebles que les hacen falta

sillas/bancos mesas/mesa de centro
sillones/salas camas
barra
12% 1%

34%
23%

30%

En esta parte del cuestionario entre las mesas del centro, los sillones y los bancos
y las sillas parecen muebles que los encuestados consideran fundamentales para
estar en un hogar, sin embargo la parte de las camas necesita una difusin
persuasiva por parte de la empresa que haga ver a los usuarios que una cama es
fundamental, y que es crucial, para estar en casa con ella.

material del que estara hecho

metal madera

4%

96%

Definitivamente la madera es de gusto por todo nuestro mercado, ahora es

necesario implementar muy buenos diseos y calidades con respecto a la madera
con que estarn hechos nuestros muebles, la tendencia de este material nunca
pasa de moda ya que algunas personas consideran que es muy adecuado para
cualquier espacio en casa.

medios de comunicacion mas

relevantes en la desicion de compra
tv catalogo redes sociales espectaculares radio

5% 1%
3%

39%

52%
El uso de los catlogos es ms eficiente. Ya que las personas pueden hacer uso
de la imaginacin con ayuda de las fotografas y precios para poder imaginarse el
mueble en el espacio, sobre todo porque ah se habla de precios, se habla de
donde son vendidos, sobre todo si son en tiendas departamentales, poder analizar
las formas de financiamiento.

Lugares en donde quisieran encontrar

estos muebles
t. departamental t.propia t.especializada v.online v.catalogo

4%
8%

22%
52%

14%

Como vemos en la grfica anterior, la mitad de nuestros encuestados prefiere

encontrar este tipo de muebles en las tiendas departamentales, as mismo
tambin encontrarlas en las tiendas especializadas es importante pero creemos
que le dara un poco de ms posicin en una tienda departamental, los usuarios
podran encontrar productos que puedan complementar el mueble y sera ms
fcil, adems una tienda propia no sera rentable, ya que as personas no
acostumbran ir directo al fabricante, pensaran que sera ms bien algo
especializado y tendran una concepcin muy diferente del producto, adems
esperaran que la empresa fabricara nuevos muebles.
Finanzas
Ventas

Mes 11 Mes 12
VENTA
Cantidad Precio Total Cantidad Precio Total UNI. ANUAL PRECIO ANUAL
12 7990 95880 12 7990 95880 144 7990 1150560
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0
0 0 144 $1,150,560
0 0
$95,880 $95,880

Inventarios

Descripcin Mes 0
sierra elctrica $ 8,000.00

computadora Mac $19,499.00

computadora
Lenovo $13,766.00
pulidora $ 5,000.00
taladro $ 2,500.00
comprensora $ 5,000.00
martillos (2) $ 700.00
dados $ 100.00
nivelador $ 89.90
roto martill $ 1,099.00
clavos y tornillos $ 670.00
mesas de trabajo $ 8,376.90
prensas $ 788.00
escritorio $ 1,290.00
sillas (2) $ 460.00
telfono de oficina $ 300.00

$67,638.80
Materias primas

Mes 0 Mes 1
Descripcion Cantidad Precio Total Cantidad Precio Total
piezas de madera 72 150.00 $ 10,800.00 72 150.00 $ 10,800.00
partes electrica 12 1200.00 $ 14,400.00 12 1200.00 $ 14,400.00
pintura 10 480.00 $ 4,800.00 10 480 $ 4,800.00
cojines 12 275.00 $ 3,300.00 12 275 $ 3,300.00
pegamento blanco 3 250.00 $ 750.00 3 250 $ 750.00
sierra electrica 1 8000.00 $ 8,000.00 0 0 $ -
computadora mac 1 19499.00 $ 19,499.00 0 0 $ -
computadora lenovo 1 13766.00 $ 13,766.00 0 0 $ -
pulidora 2 5000.00 $ 10,000.00 0 0 $ -
taladro 2 2500.00 $ 5,000.00 0 0 $ -
comprensora 2 5000.00 $ 10,000.00 0 0 $ -
martillos 2 350.00 $ 700.00 0 0 $ -
dados 2 100.00 $ 200.00 0 0 $ -
nivelador 2 89.90 $ 179.80 0 0 $ -
rotomartillo 1 1099.00 $ 1,099.00 0 0 $ -
clavos y tornillos 1 670.00 $ 670.00 1 670 $ 670.00
mesas de trabajo 2 8376.90 $ 16,753.80 0 0 $ -
prensas 2 788.00 $ 1,576.00 0 0 $ -
escritorio 1 1290.00 $ 1,290.00 0 0 $ -
sillas 2 230.00 $ 460.00 0 0 $ -
telefono de oficina 1 300.00 $ 300.00 0 0 $ -
rollo de plastico 1 25.00 $ 25.00 1 25 $ 25.00
cajas de carton 20 25.00 $ 500.00 20 25 $ 500.00
$
Total 124,068.60 $ 35,245.00
 TOTAL ANUAL
MERCANCIA PRECIO
936 $ 140,400.00 Puesto Mes 0
156 $ 187,200.00 mecatronico (1) dos veces
130 $ 62,400.00 por mes $ 2,000.00
156 $ 42,900.00 ensambladores (2) $ 4,800.00
39 $ 9,750.00 administrador $ 4,000.00
1 $ 8,000.00 tapizador $ 2,400.00
1 $ 19,499.00 comunity manager $ 2,000.00
1 $ 13,766.00 $ 15,200.00
2 $ 10,000.00
2 $ 5,000.00
2 $ 10,000.00
2 $ 700.00
2 $ 200.00
2 $ 179.60
1 $ 1,099.00
13 $ 8,710.00
2 $ 16,753.00
2 $ 1,576.00
1 $ 1,290.00
2 $ 460.00
1 $ 300.00
13 $ 325.00
260 $ 6,500.00
$ 547,007.60
Descripcion Mes 0 Mes 1
Agua $ 300.00 $ -
internet $ 200.00 $ -
Luz $ 500.00 $ -
$
Renta bodega $ 18,000.00 18,000.00
Telefono $ 200.00 $ -
$
Sueldos $ 15,200.00 15,200.00
alta al SAT $ 2,500.00 $ -
renta
transporte $ 5,000.00 $ 5,000.00
materias $
primas $ 124,068.60 35,245.00
Total $165,968.60 $73,445.00

Flujo de Caja

Concepto Mes 0 Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9

Saldo Inicial $ 250,000.0 $ 1,192.6 $ 8,427.6 $ 14,462.6 $ 21,697.6 $ 27,732.6 $ 34,967.6 $ 41,002.6 $ 48,237.6 $ 54,272.6 $

Mas Ingresos ventas $ 95,880.0 $ 95,880.0 $ 95,880.0 $ 95,880.0 $ 95,880.0 $ 95,880.0 $ 95,880.0 $ 95,880.0 $ 95,880.0 $

Mas otros ingresos

Total disponible $ 250,000.0 $ 97,072.6 $ 104,307.6 $ 110,342.6 $ 117,577.6 $ 123,612.6 $ 130,847.6 $ 136,882.6 $ 144,117.6 $ 150,152.6 $ 1

Menos

Inversiones Activos $ 67,638.8

Compras Materias
primas $ 124,068.6 $ 35,245.0 $ 35,245.0 $ 35,245.0 $ 35,245.0 $ 35,245.0 $ 35,245.0 $ 35,245.0 $ 35,245.0 $ 35,245.0 $

Sueldos y Salarios $ 15,200.0 $ 15,200.0 $ 15,200.0 $ 15,200.0 $ 15,200.0 $ 15,200.0 $ 15,200.0 $ 15,200.0 $ 15,200.0 $ 15,200.0 $

Agua $ 300.0 $ - $ 300.0 $ - $ 300.0 $ - $ 300.0 $ - $ 300.0 $ - $

Gas $ 200.0 $ - $ 200.0 $ - $ 200.0 $ - $ 200.0 $ - $ 200.0 $ - $

Luz $ 500.0 $ - $ 500.0 $ - $ 500.0 $ - $ 500.0 $ - $ 500.0 $ - $

Renta $ 18,000.0 $ 18,000.0 $ 18,000.0 $ 18,000.0 $ 18,000.0 $ 18,000.0 $ 18,000.0 $ 18,000.0 $ 18,000.0 $ 18,000.0 $

Telefono $ 200.0 $ - $ 200.0 $ - $ 200.0 $ - $ 200.0 $ - $ 200.0 $ - $

Sueldos $ 15,200.0 $ 15,200.0 $ 15,200.0 $ 15,200.0 $ 15,200.0 $ 15,200.0 $ 15,200.0 $ 15,200.0 $ 15,200.0 $ 15,200.0 $

SAT $ 2,500.0 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $

Renta transporte $ 5,000.0 $ 5,000.0 $ 5,000.0 $ 5,000.0 $ 5,000.0 $ 5,000.0 $ 5,000.0 $ 5,000.0 $ 5,000.0 $ 5,000.0 $

Saldo Final $ 1,192.6 $ 8,427.6 $ 14,462.6 $ 21,697.6 $ 27,732.6 $ 34,967.6 $ 41,002.6 $ 48,237.6 $ 54,272.6 $ 61,507.6 $

Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable Aceptab

Utilidad mensual $ 8,427.6 $ 14,462.6 $ 21,697.6 $ 27,732.6 $ 34,967.6 $ 41,002.6 $ 48,237.6 $ 54,272.6 $ 61,507.6 $

Margen Neto $ 0.09 $ 0.15 $ 0.23 $ 0.29 $ 0.36 $ 0.43 $ 0.50 $ 0.57 $ 0.64 $

COSTOS

COSTOS VARIABLES COSTOS FIJOS

piezas de $
madera 6 150.00 900 Agua 300.00
$
partes electrica 1 1200.00 1200 internet 200.00
$
pintura 1 480.00 480 Luz 500.00
cojines 1 275.00 275 Renta bodega $ 18,000.00
pegamento $
blanco 0.25 250.00 62.5 Telefono 200.00
clavos y tornillos 0.08 670.00 55.83333 Sueldos $ 15,200.00
renta
rollo de plastico 1 25.00 25 transporte $ 5,000.00
cajas de carton 1 25.00 25 $ 39,400.00
3023.333

$39400.00
=7.93=
PUNTO DE EQUILIBRIO= $7990.00$3023.33 PUNTO DE EQUILIBRIO EN UNIDADES= 8 MUEBLES
PUNTO DE EQUILIBRIO EN DINERO= $63920.00
Modelo de componente
Ciclos

Ciclos de vida del producto

Introduccin

Crecimiento

Madurez
Activar la participacin para lograr mejoras en los muebles MIBAE, ya sea en
su calidad o por extensin de lneas.

Estimular ideas y procesos para lograr el mayor aprovechamiento de la curva

de la experiencia, la economa de escala, as como las oportunidades para
reducir costos e incrementar utilidades, propias de las consecuencias de esta
etapa del ciclo de vida.

Fijar nuevos estndares para sistemas de incentivos, estmulos y premios por

logros conseguidos segn planes y presupuestos de ventas.

Realizar actividades de promocin de ventas, merchandising, marketing

directo, concursos y eventos que alienten las compras y los consumos.

Posicionar extensiones de lneas e incorporar probables nuevos usuarios

 Buscar nuevos usos y aplicaciones para los muebles MIBAE.

Extender los criterios de segmentacin y explorar nuevos nichos de mercado.

Ampliar posibilidades de distribucin.

Acordar alianzas estratgicas y actividades de co-marketing.

Profundizar planes de fidelizacin de clientes.

Declive
Asegurarse de que los programas de marketing y produccin sean lo ms
eficientes posible.

Reducir los tamaos y modelos que hayan dejado de ser rentables.

"Depurar" el producto; es decir, reducir todos los costos al mnimo

indispensable, con fin de maximizar la rentabilidad durante la vida tan limitada
que le quede al producto.

Mejorar el producto en sentido funcional o bien revitalizarlo de alguna manera.

Estabilizar los precios a niveles relativamente bajos.

Reducir la promocion al mnimo, tan solo para reforzar la imagen de marca o

para recordar la existencia del producto.

Discontinuan los distribuidores no rentables.

Anexos
Modelo Cambas

Cedula de valor
Retroalimentacin de mapa de empata