DHO servicio al cliente PROCESO

Oficina 3 tercer piso recepcion ZONA / LUGAR

Elaborado por:

Revisin inicial:
Asegurar el Desarrollo
Asoria y orientacion al usuario ACTIVIDADES
Humano Organizacional

Resolver dudas e inquietudes

Reclutamiento,seleccin,
de clinetes y proveedores, asi
vinculaciion, formacion, TAREAS
como asistencia
prestaciones economicas
adminsitrativa al personal

RUTINARIA: SI o NO

NO
NO
METODOLOGA GUA GTC 45 (2012-06-20)

Visitantes portadores de virus

Falta de Ilumininacion DECRIPCIN
y bacterias
MATRIZ DE IDENTIFICACIN DE RIESGOS

PELIGRO
8/4/2017

Fisico Bionlogicos CLASIFICACIN

Diana Marcela Gaviria

Fatiga Visual enfermedades virales

POSIBLES
EFECTOS
Calildad GRL Aseo General

Oficina Calildad Oficina 2 piso Cuarto de aseo

Asegurar la Calidad de los Asegurar la Seguridad y salud Realizar la limpieza del primer
productos en el Trabajo piso

realizar inspecciones de Barrer, trapear y lavar

Realizar controles de Calidad
seguiridad paredes

NO
NO
NO

Electricudad mal ubicada Baja Temperatura Estanteria en mal estado

condiciones de seguridad Fisico condiciones de seguridad

Resfriado, Dermatitis,
Electrocucion Heridas -Golpes
Sinositis
ninguna ninguna FUENTE

fuente de iluminacion campaas de higiene MEDIO cargo:

Ninguno vacunacion INDIVIDUO

CONTROLES EXISTENTES

6
2
NIVEL DE DEFICIENCIA

4
2
NIVEL DE EXPOSICIN

NIVEL DE

24
PROBABILIDAD
(NP= ND x NE)

INTERPRETACIN DEL
NIVEL DE

bajo

ALTO
PROBABILIDAD

NIVEL DE

15
25
EVALUACIN DEL RIESGO

CONSECUENCIA
NOMBRE Y LOGO DE LA EMPRESA
guardas ninguna ninguna

Sealizacion ninguno Inspecciones de seguridad

Ninguno Ropa adecuada Ninguno

6
2
6

3
2
3

18
18

bajo

medio
medio

10
25
10
 ESGO
NIVEL DE RIESGO (NR)

360
100
e INTERVENCIN
DE LA EMPRESA

INTERPRETACIN DEL

II
III
NIVEL DE RIESGO (NR)

ACEPTABILIDAD DEL
RIESGO

Aceptable

No aceptable
DEL RIESGO
VALORACIN

3
1
NRO EXPUESTOS

PEOR CONSECUENCIA

Visual
Muerte

Desgaste
CONTROLES

EXISTENCIA
REQUISITO LEGAL

NO
NO
ESPECFICO
CRITERIOS PARA ESTABLECER

ASOCIADO (SI o NO)

180 II No aceptable 2 Fraturas NO

100 II Aceptable 2 Neumonia SI

Electrocucion

180 ll No aceptable 2 NO
 MEDIDAS DE INTERVENCIN

CONTROLES EQUIPOS /
CONTROLES DE ADMINISTRATIVOS, ELEMENTOS DE
ELIMINACIN SUSTITUCIN
INGENIERIA SEALIZACIN, PROTECCIN
ADVERTENCIA PERSONAL

CAPACITACION AL
PERSONAL SOBRE
NO N/A HIGUINE NO

MODIFICACI
N DEL NUEVA INSTALACIN
DISEO N/A ELECTRICA NINGUNO NO
CAMBIO DE Crontrol del peso de
LA los objetos ubicados
ESTANTERIA NO en la estanteria NINGUNO NO

Standarizacion de la Ropa termica,

NO NO Control de Termostato temperatura -25 Chaqueta termica,

MODIFICACI
N DEL REEMPLAZAR ENCERRAR EN PROCEDIMIENTO DE
DISEO MATERIAL CANALETA SEGURIDAD NO
 ANEXO A

Ejemplo de la table de peligros (NTC 45)

Clasificacin

Fenmenos
Biolgico Fsico Qumico Psicosocial Biomecnicos Condiciones de seguridad
naturales*

Gestin organizacional (estilo de

mando, pago, contratacin, Mecnico (elementos de mquinas,
Ruido (impacto
Polvos orgnicos participacin, induccin y Postura (prologada mantenida, herramientas, piezas a trabajar,
Virus intermitente y Sismo
inorgnicos capacitacin, bienestar social, forzada, antigravitacionales) materiales proyectados slidos o
continuo)
evaluacin del desempeo, manejo fluidos
de cambios)

Caractersticas de la organizacin del

Iluminacin (luz visible
trabajo (comunicacin, tecnologa, Elctrico (alta y baja tensin,
Bacterias por exceso o Fibras Esfuerzo Terremoto
organizacin del trabajo, demandas esttica)
D deficiencia)
cualitativas y cuantitativas de la labor
e
s
c Locativo (almacenamiento, superficies
r Caractersticas del grupo social
de trabajo (irregularidades,
i Vibracin (cuerpo Lquidos (nieblas y del trabajo (relaciones, cohesin,
Hongos Movimiento repetitivo deslizantes, con diferencia del nivel) Vendaval
p entero, segmentaria) rocos) calidad de interacciones, trabajo en
condiciones de orden y aseo, cadas de
c equipo
objeto)
i
Condiciones de la tarea (carga
n mental, contenido de la tarea,
Temperaturas extremas Tecnolgico (explosin, fuga,
Ricketsias Gases y vapores demandas emocionales, sistemas de Manipulacin manual de cargas Inundacin
(calor y fro) derrame, incendio)
control, definicin de roles, monotona,
etc).
(conocimientos, habilidades con
Presin atmosfrica Humos metlicos, relacin a la demanda de la tarea,
Parsitos Accidentes de trnsito Derrumbe
(normal y ajustada) no metlicos iniciativa, autonoma y reconocimiento,
identificacin de la persona con la
Radiaciones ionizantes Jornada de trabajo (pausas, trabajo Precipitaciones,
Pblicos (Robos, atracos, asaltos,
Picaduras (rayos x, gama, beta y nocturno, rotacin, horas extras, (lluvias, granizadas,
atentados, desorden pblico, etc.)
alfa) descansos) heladas)

Radiaciones no
Mordeduras ionizantes (lser, Material particulado Trabajo en Alturas
ultravioleta infraroja)

Fluidos o excrementos Espacios Confinados

* Tener en cuenta nicamente los peligros de fenmenos naturales que afectan la seguridad y bienestar de las personas en el desarrollo de una actividad. En el plan de emergencia de cada empresa se consideraran
todos los fenmenos naturales que pudieran afectarla.