LISTA DE PREGUNTAS 06

1. La Empresa Apoyo reuni datos sobre las actitudes acerca de la calidad del servicio a
clientes en tiendas de ventas al menudeo. La encuesta determino que el 25% de los
peruanos creen que el servicio a clientes es mejor en la actualidad de dos aos atrs que
hace dos aos atrs.
a. Si en la muestra participaron 650 adultos, determine un intervalo de confianza del 95%
para la proporcin real de adultos que creen que el servicio a clientes es mejor
actualmente
que hace dos aos.
b. Determine un intervalo de confianza del 90% para la proporcin real de adultos que
creen que el servicio a clientes es mejor actualmente si se cuenta con una poblacin de
4000 adultos.
2. Una empresa de servicios informticos va a muestrear visitantes que prefieren la
pgina
Web Computer Service. Las estimaciones anteriores indican que el 55% de los visitantes
prefieren dicha pgina. De que tamao debe ser la muestra para estimar la proporcin
de
visitantes que prefieren dicha pagina con una seguridad de 90% y con una precisin de
2%
respecto al valor real?
3. En una ciudad se toma una muestra aleatoria de 98 cabezas de familia de las cuales 48
han sido poseedores de acciones de telefnica. Obtener un intervalo de confianza del
95%
para la proporcin de cabezas de familias que han sido poseedores de este tipo de
acciones
4. Estamos interesados en conocer la insercin laboral de titulados universitarios y
concretamente la proporcin de estudiantes que encuentra trabajo durante el ao
siguiente
a su licenciatura. Para ello toma una muestra aleatoria de 556 estudiantes de los cuales
428
le contestan que si ha encontrado trabajo durante el ao siguiente a su licenciatura.
a. Obtenga un intervalo de confianza del 90% para la proporcin de estudiantes que
encuentra trabajo durante el ao siguiente.
b. De que tamao sera la muestra para estimar la proporcin de estudiantes que
encuentra
trabajo durante el ao siguiente con un nivel de confianza del 95% y con una precisin del
4% de su valor real, en una poblacin de 5000 estudiantes.
5. Una empresa de servicios informticos va a muestrear visitantes que prefieren la
pgina
Web Computer Service. De que tamao seria la muestra si no se conoce estimaciones
anteriores acerca de la proporcin de visitantes a dicha pagina? Use nivel de confianza
del
99%