TEORIA HUMANISTA: La Administracin y Globalizacin

I. OBJETIVO:
Dar a conocer a los compaeros, la importancia que se le da al buen trato y las condiciones
laborales del trabajador.

Principal Objetivo:
Contrarrestar la deshumanizacin del trabajo.

II. CONTEXTUALIZACIN SOBRE LA POCA EN LA QUE SE DESARROLLA LA TEORA (CRISIS DE 1929):

Surge al finalizar la primera guerra mundial y se desarrolla hasta la segunda.
Durante esta poca las dictaduras del mundo se convirtieron en gobiernos democrticos.
Creacin de sindicatos, como consecuencia de estos movimientos sociales, que exigen por
primera vez el derecho a opinar.

III. ELTON MAYO:

Le da un enfoque humanista a la administracin, haciendo nfasis en las personas y
reconocindolos como un grupo social.
George Elton Mayo, nace el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida Australia 7 de Septiembre de
1949, se caracteriz por ser un Terico social, socilogo y psiclogo con una amplia
especializacin en la teora Organizacional y las Relaciones Humanas y el movimiento de la misma.

LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS:

Fue un movimiento de oposicin a la teora clsica de la administracin
En 1923 Dirige una investigacin en una empresa textil por la rotacin de personal.
En 1924 estudio de la productividad e iluminacin esto en el rea de trabajo.
En 1927 se tuvo la intencin de determinar la relacin entre la intensidad de la iluminacin y
la eficiencia de las obreras, basada en la produccin obteniendo resultados impresionantes.

IV. KURT LEWIN:

Nace el 9 de Septiembre en 1890 en Mongolino (Polonia) Se interes en la investigacin de la
Psicolgica de los grupos y las relaciones interpersonales. Estudi Medicina y Biologa realizando
durante su vida un Doctorado en Filosofa en la Universidad de Berln en 1916.

APORTES DE LA TEORIA A LA ADMINISTRACION

La humanizacin del colaborador dentro de la organizacin
Crear ambientes laborales ptimos para el buen desempeo laboral
Aumentar la sensibilidad de los administradores ante las necesidades de los empleados.

PRINCIPIOS
El trabajo actividad tpicamente grupal.
El operario no reacciona como individuo aislado, sino como grupo social
La tarea bsicamente de la administracin es formar una etiqueta capaz de comprender y
comunicar
Pasamos de una sociedad estable para una adaptable
El ser humano est motivado por la necesidad
 V. COMPARATIVO

TEORIA CLASICA TEORIA HUMNISTA

Trata la organizacin como una maquina
Hace nfasis en las tareas o en la
tecnologa
Se inspira en sistemas de ingeniera
autoridad centralizada
Lneas claras de autoridad
Especializacin y competencia tcnica
Acentuada divisin del trabajo
Confianza en reglas y reglamentos
Clara separacin entre lnea y staff
Hace nfasis en las personas
Trata a la organizacin como grupos de
personas
Se inspira en sistemas de psicologa
Delegacin plena de la autoridad
Autonoma del trabajador
Confianza y apertura
nfasis en las relaciones humanas
Confianza en las personas
Dinmica grupal interpersonal

VI. VENTAJAS
La persona es capaz de realizar cualquier labor
Esta teora se opuso a la clsica, toman a la persona como un ser que puede desarrollar todo
tipo de actividad ya que en la clsica solo se valan en equipos mecanizados.
Se manifest a la persona como un ser que tena necesidades.
Las necesidades humanas bsicas ayudaron a que se pueda tener un conocimiento acerca de
que era lo que la persona necesitaba y llegar a poder comprender su comportamiento.
Consideraron el liderazgo como una influencia enorme para el comportamiento de las
personas
Se encargaban de mantener al grupo cohesionado e integrado, para motivarlo y ayudaban a
los obreros a actuar siempre en conjunto.

VII. DESVENTAJAS
Los grupos sometidos a liderazgo liberal, tuvieron resultados pobres en cuanto a su calidad y
cantidad
Estos grupos expresaban lo que ellos realmente pensaban, esto llevo a que no pudieran
enriquecerse
Al tomar en cuenta la opinin de los trabajadores, ocasion problemas a la empresa.
Porque cada trabajador pensaba diferente y no se llegaba a acuerdos, en vez de que la
empresa se superara, todo empeoraba
Deja de lado los aspectos formales.
La teora de las relaciones humanas sin duda alguna releg la informacin formal pasndola a
un plano inferior.
Toman al liderazgo como una forma para poder influir en el trabajador.
Prcticamente fue una forma de engao al obrero, con la finalidad de que los nicos
beneficiados sean los propios lderes.
Se enfoca mucho en los problemas del hombre.
Es decir deja de lado y olvida el objetivo principal de la empresa y su produccin

VIII. ESCUELA HUMANISTA

La principal preocupacin radicaba en los aspectos fsicos del trabajador.
El trabajador era visto como un engranaje de una gran mquina, de ah la importancia de
cuidarlo y valorarlo.
Se deduce que la cantidad de trabajo no es slo en funcin del estado fsico del trabajador
sino de pautas sociales y su entorno.
IX. EL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
En 1924 se lleva a cabo el experimento en una fbrica de chicago, donde se colocaba cierta
intensidad lumnica a un rea de trabajo.
Este se desarroll en fases.
Se estudi el efecto que produca la iluminacin sobre los obreros y se comprob que las
condiciones psicolgicas afectan la productividad, a mayor luz mayor productividad y viceversa.

Grupos de Control
Se registr la produccin de cada obrero durante 2 semanas en el rea original de servicio
sin que lo supieran.

Grupo de Experimental
Se aisl a una parte como experimento, mantenindose las condiciones normales de
trabajo y horarios de trabajo, se procedi a medir el ritmo de produccin.

En el grupo experimental se vio que daba ms gusto trabajar porque era menos rgida la
supervisin y ms divertido.
Se trabajaba con ms libertad y menos ansiedad.
Ambientes amistosos permitan el trabajo sin presiones
Se verific que sus mejores esfuerzos individuales repercuten directamente en sus salarios.
Se introdujeron 5 minutos de descanso o recreo en la maana y en la tarde.
El trabajo del grupo experimental terminaba a las 4 pm. Se estableci que la semana fuese
de 5 das con el sbado libre, todo esto hizo que aumentara la produccin.

Conclusiones Del Experimento

A mayor interaccin mayor ser su capacidad productiva.
Cualquier cambio produce una reaccin en el personal.
Lo ms importante es ser aceptado por los dems.
Observaron los efectos emocionales no planeados para tenerlos en cuenta.
Gracias a Elton Mayo cambiaron las relaciones laborales, se implementaron nuevas
formas de tratar a los empleados y la productividad.

X. CONCLUSIONES:
Fue bsicamente un movimiento de reaccin y de oposicin a la teora clsica de la
administracin.
Surgi de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanizacin del trabajo,
iniciada con mtodos rigurosos, cientficos y precisos, a los cuales se deban someter los
trabajadores.
Los gobiernos por su parte implementan las primeras regulaciones al trabajo en respuesta
estos movimientos sociales, para as evitar el continuo abuso de los trabajadores.
Se comienzan a tratar temas como las jornadas laborales, las enfermedades de los empleados,
la salubridad en las reas de trabajo, su seguridad social, indemnizaciones etc.

XI. MOTIVACIN, COMUNICACIN Y LIDERAZGO

CAPACITACIN EN RELACIONES HUMANAS

Es esencial en todos los campos que el hombre pueda estudiar lo que sea y saber lo que sea,
pero para poder obtener el xito, se necesita aprender y dominar el Arte de las Relaciones
Humanas.
 RELACIONES INTERPERSONALES POSITIVAS EXITOSAS
Aprender a relacionarse de manera positiva con las personas.
Y en forma exitosa de acuerdo a unos principios como un buen criterio de valorar a las
personas, las situaciones y el mutuo inters.
Amabilidad y cortesa, respeto y consideracin.

COMUNICACIN EFICAZ
Para que la comunicacin sea eficaz se deben de tener una serie de aptitudes, habilidades
que tiene que ver con el pensamiento y con su proyeccin.
Motivacin - actitud de aprobacin es decir hacer sentir importante a los dems
Reconocimiento - aprender a reconocer a la gente sus valores, sus aciertos, su capacidad.
Comprensin - aprender a comprender que las personas tienen puntos de vista diferentes
y no siempre ser el mismo propio.
Actitud de ayuda - todos necesitamos de ayuda de apoyo encontrar alguien que nos da
"cuenta conmigo" en forma incondicional.
Necesidad - todos necesitamos de un buen trato personal.

LIDERAZGO
Es de gran importancia para las organizaciones ya que mediante l se imprimen las dinmicas
necesarias para el cumplimiento de los objetivos que se tracen de los recursos humanos.

XII. BIBLIOGRAFA
CHIAVENATO, Idalberto (2007). Introduccin a la teora general de la administracin (7. Ed).
Mc Graw Hill.