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Informe Martín
Informe Martín
FACULTAD DE INGENIERA
Practicante:
Castaeda Vargas Martin Andrs
Docente y Supervisor:
Juan Gerardo Flores Sols
Jefe inmediato:
Ampuero Lpez Martin
INGENIERA INDUSTRIAL
2017
Chimbote Per
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DEDICATORIA
Mis hermanos
https://www.uv.mx/gestion/files/2013/01/CARLA-VIOLETA-JUAREZ-GOMEZ.pdf
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PRESENTACIN
Tambin contamos con permiso desde el 2007 para trasladar Bienes Fiscalizados (IQPF), y
desde el 2013 con permiso de operacin especial para el servicio de transporte de materiales
y/o residuos peligrosos.
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AGRADECIMIENTO
Un hogar clido donde fluye armona a ellos por darme frutos de amor, paciencia, fe y su perdn
e los errores durante la poca de este proyecto, por y para siempre.
A dios por darme todo lo que tengo, por estar siempre conmigo, por permitirme ser feliz y por
darme la oportunidad de lograr otra meta ms en mi formacin profesional.
A mis padres, por el cario y apoyo que siempre me han dado, por ensearme a conducirme de la
manera ms recta, por tenerlos juntos.
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NDICE
RESUMEN ................................................................................................................................ 6
INTRODUCCIN ...................................................................................................................... 7
CAPITULO I: GENERALIDADES. ................................................................................................ 8
1. Descripcin del Sector. ................................................................................................ 8
2. Descripcin General de la Empresa. ............................................................................ 9
3. Funciones del Ingeniero ............................................................................................ 12
CAPITULO II: PROYECTO O TAREA ACADMICA ................................................................... 14
1. Ttulo. ......................................................................................................................... 14
2. Realidad Problemtica ............................................................................................... 14
3. Definicin del problema. ........................................................................................... 16
4. Antecedentes............................................................................................................. 16
5. Marco Terico............................................................................................................ 18
6. Objetivos .................................................................................................................... 22
7. Desarrollo .................................................................................................................. 22
8. Anlisis de los resultados........................................................................................... 29
9. Conclusiones .............................................................................................................. 30
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS............................................................................................. 31
ANEXOS ................................................................................................................................. 32
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RESUMEN
Se busca implementar las 5 S para poder ordenarnos y/u organizarnos en las diversas planificaciones
de las salidas diarias de nuestras unidades vehiculares para cumplir con los requerimientos de
nuestros clientes, basados en el transporte de sus productos a sus principales rutas esparcidas por
todo el pas.
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INTRODUCCIN
El presente informe, detallar de manera concienzuda y detallada todo lo que concierne a las
acciones que se toman en cuenta por mi parte en el rea donde laboro, en este caso el rea
de seguridad y salud ocupacional. De all se desglosan las principales funciones que se deben
tomar en cuenta como pilares para las funciones principales en la empresa.
Las funciones deben estar detalladas de acuerdo a los conocimientos y nociones bsicas en el
rea correspondida a mi persona, en este caso al rea de seguridad y salud ocupacional, para
lo cual se tendr que estar consciente de todo lo que sucede alrededor de la empresa en
cuanto a este tema, ya que el rubro de la empresa es el transporte y pues debemos hacernos
la interrogante de qu tan importante es trabajar en base a transporte de carga a nivel
nacional, y pues la respuesta se da de acuerdo a una especie de preocupacin en la empresa,
ya que los choferes llevarn la mayor de la responsabilidad.
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CAPITULO I: GENERALIDADES.
La carga que se podr llevar es de acuerdo a la lotizacin que de la empresa, la cual muchas
veces podr ser en toneladas, dependiendo de la cantidad que se transporte. De este modo,
la empresa cerrar el trato con el cliente en una cantidad adecuada y fija que llevar y
quedarn a la vez en el precio y da en que se har el servicio de transporte. De no poder
realizarse, la empresa pospondr la salida siguiendo las indicaciones del cliente.
Existen muchas empresas del mismo rubro a nivel nacional que trabajan en base a
tercerizacin en cuanto a transporte de sus productos o mercadera con lotes muy grandes,
siendo esta una oportunidad en funcin a empresas que brindan servicio de transporte al
mercado, para lo cual deben cubrir toda una ruta da por da, y para ello estas organizaciones
deben contar con un plan estratgico para todas las rutas y al mismo tiempo y con mayor
preponderancia, aplicar una estrategia basada en autodisciplina, limpieza, orden,
clasificacin y estandarizacin.
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En la actualidad, el servicio de empresas de transporte de carga ha incrementado
considerablemente, en funcin al monto en soles que se ejecuta por su servicio. Debido a
ello presentaremos un cuadro estadstico acorde a su crecimiento econmico y continuo a
lo largo de los aos:
400
300
MILLONES DE SOLES
200
100
0
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
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N32790568. Registrada bajo el rubro de servicio de transporte liviano y pesado
urbano, distrital e interprovincial.
GERENTE GENERAL
(SUPERINTENDENTE)
Juan Romero Snchez
Jefe de Operaciones
Adm. Operativo Financiero Supervisor de Seg. y Salud en Elmer Romero Snchez
Martn Ampuero Lpez el Trabajo
Abraham Salazar Rodrguez
Conductores.
Asistente de SST
Asistente de Operaciones
Martin A.
Julissa Mauricio Hoyos
Castaeda Vargas
Segn el organigrama de la empresa ROMSA E.I.R.L. indica que tiene como cabeza jerrquica al
dueo de dicha organizacin, el seor Juan Enrique Romero Snchez, as mismo en el rea
administrativa tiene al administrador operativo, asistente administrativo, teniendo el administrador
operativo al discente: asistente de seguridad y salud en el trabajo. El jefe de operaciones Elmer
Romero tiene como cargo el organigrama supervisar a los choferes de la empresa.
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cumplir con los requisitos necesarios para brindar proteccin a los trabajadores de
campo, en este caso los choferes, con los cuales debe tener presente su equipo de
control de seguridad para que puedan salir al mercado a entregar los diversos
pedidos que tiene por cada ruta de las empresas clientes.
Ferreyros S.A.A.
Con respecto a los proveedores, estos tienen relacin con ellos debido a que
requiere servicios de transporte pesado as como los derivados para el uso de estos,
ya sea el combustible para el funcionamiento de los camiones y por supuesto los
seguros para cualquier tipo de accidente que pueda presentarse, en especial a los
choferes, los cuales sern los ms perjudicados.
Hortifrut S.A.C.
PVOEX.
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En cuanto a los clientes, estos solicitan los servicios de ROMSA E.I.R.L. para el transporte de
su mercadera o productos por lotizacin a diversos puntos del pas donde funcionan tales
empresas, o donde estn instalados los clientes de estas mismas. Estas empresas u
organizaciones tienes cada una sus rutas especiales, las cuales sern cubiertas por el servicio
que brinda ROMSA E.I.R.L.
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3.2. Perfil del profesional, descripcin del puesto de trabajo.
El profesional a desempear este puesto debe tener un perfil de lder, con aptitudes
para trabajar en equipo y bajo presin, as como para adquirir diversas
capacitaciones a lo largo del cargo.
El principal acpite en este punto es saber que el profesional en el cargo debe tener
nociones y conocimientos bsicos en seguridad industrial y salud ocupacional, para
lo cual deber tener que aportar en cuanto brindar servicio y velar por la salud de
los trabajadores que salgan a campo, en este caso los choferes de la organizacin,
los cuales harn el traslado de productos livianos y pesados a las distintas empresas
a nivel nacional.
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CAPITULO II: PROYECTO O TAREA ACADMICA
1. Ttulo.
Propuesta del mtodo de las 5 s en el rea administrativa para mejorar la cultura
organizacional de la EMPRESA DE ALQUILER, TRANSPORTES Y SERVICIOS MLTIPLES
ROMSA E.I.R.L.
2. Realidad Problemtica
Actualmente la Empresa de Alquiler, Transportes y Servicios Pblicos ROMSA E.I.R.L. labora
a travs de un sistema manual y electrnico, en el sentido en que solo se usan
computadoras obsoletas y todo funciona en base a llamadas telefnicas para arreglar
algn contrato o salida con alguna empresa cliente, ya que de estas depende el servicio
que brinde la empresa.
ROMSA E.I.R.L. funciona as: La empresa cliente, sea TASA, Hayduk, etc., se comunican con
nuestras instalaciones, exactamente con el rea administrativa (jefe de rea, para ser ms
preciso) y es as como nuestros clientes hacen un requerimiento del servicio, pudindolo
hacer tambin mediante un correo electrnico, en donde se especifica el servicio que
quiere que brindemos a nuestro cliente, y as funciona la comunicacin para poder
coordinar y establecer alguna fecha idnea, que en la mayora de casos es impuesta por
el cliente, ya que depende del tiempo de este. Lgicamente, la empresa ROMSA E.I.R.L.
debe tener una flota idnea en donde se aplique un principio de rutas adecuado para cada
salida de unidades vehiculares.
Existen algunas ocasiones en donde ya no hay ms unidades vehiculares que puedan cubrir
las salidas solicitadas por algunos clientes, en ese caso, se tendra que esperar a que una
unidad vehicular de la empresa est disponible para as poder cubrir el servicio, o de
presentarse algn contratiempo con alguna de estas unidades, sea por retraso al momento
de regresar a la empresa por factores externos o sea por un cruce de horarios de una con
otra empresa cliente.
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El problema con respecto a la administracin se da en todo sentido de la palabra, pues
ROMSA E.I.R.L. no cuenta con un adecuado manejo de dicha rea y esto tal vez basta
notarlo a la hora de entrar a la empresa y ver que el lugar no es un amiente ergonmico y
no est en ptimas condiciones para el funcionamiento, menos aun sabiendo que en un
lugar muy reducido no se puede establecer un orden mientras tenemos infinidad de
papeles que queremos archivar, y pues simplemente, ya no tenemos espacio para colocar
ms documentos en ningn file, tanto as que se llega muchas veces a combinar los
implementos de trabajo con los documentos; o en muchos casos se llega a mezclar el rea
administrativa con el rea operativa, cuando son dos campos muy distintos que deberan
estar separados.
Los problemas con los que cuenta la empresa a la larga originan un declive, no solo por la
cultura organizacional que no se est practicando como debe ser, sino tambin por el
mismo desorden, ya que cuando este se impone, pues no se puede aplicar ninguna mejora
debido a que no es posible establecer un orden en todo ese caos en donde se encuentran
papeles sin archivar o archivados en un espacio fsico en donde no les corresponde. Al
mismo tiempo, se pueden encontrar tal vez asientos en mal estado en donde el trabajador
no se sienta cmodo a la hora de trabajar, y eso es de vital importancia, pues la falta de
ergonoma y cultura organizacional con el tiempo genera estrs y problemas psicosociales
que pueden transmitir una energa muy negativa para dicho amiente.
La ptica del problema est clara, puesto que ya se tiene una idea en cuanto a lo que
queremos mejorar, y esto se debe a que de ah se partir para establecer o proponer una
mejora a tal punto de eliminar al menos el 70% de todos nuestros errores, ya ms adelante
en definicin del problema daremos ms detalles y mostraremos mayor claridad al
respecto de ello, ya que ahondaremos en la temtica del problema, en donde daremos la
sealizacin paso a paso de lo que se debe hacer y de cmo est funcionando nuestro
sistema en el rea de administracin; para lo cual hallaremos los puntos clave a corregir y
el problema disminuir de manera considerable.
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3. Definicin del problema.
Uno de los principales problemas de esto es que no existe una base de datos en la empresa,
en donde se puedan ver los requerimientos de los clientes, o las rdenes de compra que
se envan a los proveedores si en caso solicitamos algo, o tal vez los movimientos
financieros que tiene la empresa a lo largo de los aos, pues as no se puede analizar con
mayor detenimiento cunto se gan o se perdi. Otro punto principal, es que no se cuenta
con un peridico mural ptimo para la empresa, pues en el peridico mural como se sabe,
debe ir toda la informacin prescindible de la empresa. No existe un ambiente de
reuniones adecuado en el rea administrativa para cuando haya algunas reuniones con los
clientes y establecer algn acuerdo con ellos. Asimismo, no se maneja el Balance General
y los Estados Financieros. De la misma manera, los archivadores se encuentran
desordenados y ubicados muchas veces en zonas en donde no deben estar o muchas veces
encima de los mismos escritorios quitando espacio a los trabajadores del rea, los cuales
a veces necesitan ese espacio para hacer apuntes o simplemente para utilizar la
computadora. Asimismo, se colocan herramientas e implementos de seguridad de los
operarios (choferes) en el interior de los cajones donde supuestamente solo van
archivadores, confundiendo as a los implementos netamente administrativos con los
implementos operarios, y por ltimo no existe ningn tipo de sealizacin en las reas, ya
sean sealizacin de seguridad o sealizaciones de rutas.
4. Antecedentes.
Carla Violeta Jurez Gmez en su tesis Propuesta para Implementar la Metodologa 5 Ss
en el Departamento de Cobros de la Subdelegacin de Veracruz Norte IMSS, indica que
uno de los principales factores que permiten el subsistir de las organizaciones es que stas
sean competitivas. Para ello las empresas requieren experimentar un mejoramiento
continuo de sus prcticas, lo cual es necesario contar con la colaboracin de todas las
personas que constituyen la organizacin.
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del proceso productivo sino tambin de todos los procesos y sistemas que intervienen a lo
largo de la cadena de Valor de la empresa. Sin embargo las empresas pretender alcanzar un
nivel de calidad alto en medio del desorden y de la desorganizacin dentro de su fbrica, y
esto se debe a que muchas empresas continan haciendo uso de mtodos y tcnicas
tradicionales, de all se toma como punto de partida para mejorar la tcnica 5S, la misma
que a primera vista resulta ser muy sencilla, ms a lo largo de su desarrollo se puede notar
que representa una de las tcnicas ms importantes para alcanzar un mejoramiento
continuo.
Juan Carlos Gonzles Lpez en su tesis Las 5 Ss una Herramienta para Mejorar la Calidad,
en la Oficina Tributaria de Quetzaltenango, de la Superintendencia de Administracin
Tributaria en la Regin Occidente, indica que como consecuencia de la falta de aplicacin
de la herramienta de calidad la cual es la 5 Ss, no se logra promover una cultura de
limpieza, orden y control, y es por lo que a nivel operativo existen carencias, como: falta de
orientacin y supervisin al personal para involucrarlo en el proceso de la mejora continua;
tal situacin conlleva a que el personal desconoce las mejoras que necesite su rea de
trabajo; a raz de esto surgi la idea de la iniciacin de una herramienta que conlleve a la
mejora continua, la cual se expuso la problemtica y los objetivos de la investigacin.
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proyecto, con anterioridad fue redactada la filosofa empresarial de Megacable
Comunicaciones, la razn es recalcar que dentro de la Misin, la Visin y los Valores de la
organizacin encontramos palabras clave que dan sentido a la presente memoria de estada,
las cuales son calidad, estndares internacionales, lder y eficiencia, dichas palabras
demuestran los pilares de la organizacin, pilares que deben respetarse y seguirse al pie de
la letra, porque son la razn de ser de la empresa, el futuro de la empresa y los valores con
los que se ha de regirla empresa en el presente y el futuro, es por eso que dada la prdida
de esas palabras claves que forman parte de la filosofa empresarial en los procesos
cotidianos de la empresa, es necesario recuperarlos.
5. Marco Terico.
Cultura Organizacional: La definicin que le podemos aplicar a la cultura organizacional es
la unin de normas, hbitos y valores que de una forma u otra, son compartidos por las
personas y/o grupos que dan forma a una institucin, y que a su vez son capaces de
controlar la forma en la que interactan con el propio entorno y entre ellos mismos. Es
decir, el comportamiento de la empresa depender de la forma en la que se apliquen unas
normas u otras por parte de sus integrantes.
Debemos tener presente que este trmino hoy en da es uno de los ms tenidos en cuenta
y aplicados, en hospitales o administraciones pblicas est siendo muy seguido, por lo que
tendremos que darle la atencin que se merece.
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los trabajadores y los controles habituales son algunas de las actividades vinculadas a la
seguridad industrial. Sin embargo la seguridad industrial es relativa, ya que a pesar de que
una compaa ofrezca los ms altos estndares de calidad, es imposible determinar cundo
suceder un accidente, y tambin es improbable saber si la seguridad que tenga esa
industria ser la adecuada para restringir los efectos del dao causado, todo depender de
la magnitud del siniestro. Tambin es destacable el uso de la seguridad industrial en
materia ambiental, ya que al mismo no solo protege y defiende la integridad del empleado,
sino que tambin aboga por las condiciones medio ambientales de espacio en las que se
encuentra la fbrica o empresa. La seguridad industrial se encarga de implementar filtros
para minimizar la emisin de gases contaminantes o productos que puedan ser txicos para
la flora y fauna cercana a la estructura.
La salud ocupacional no se limita a cuidar las condiciones fsicas del trabajador, sino que
tambin se ocupa de la cuestin psicolgica. Para los empleadores, la salud ocupacional
supone un apoyo al perfeccionamiento del trabajador y al mantenimiento de su capacidad
de trabajo.
Los problemas ms usuales de los que debe ocuparse la salud ocupacional son las fracturas,
cortaduras y distensiones por accidentes laborales, los trastornos por movimientos
repetitivos, los problemas de la vista o el odo y las enfermedades causadas por la
exposicin a sustancias antihiginicas o radioactivas, por ejemplo. Tambin puede
encargarse del estrs causado por el trabajo o por las relaciones laborales.
5s: El mtodo de las 5S, as denominado por la primera letra del nombre que en japons
designa cada una de sus cinco etapas, es una tcnica de gestin japonesa basada en cinco
principios simples.
Se inici en Toyota en los aos 1960 con el objetivo de lograr lugares de trabajo mejor
organizados, ms ordenados y ms limpios de forma permanente para lograr una mayor
productividad y un mejor entorno laboral.
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Las 5S han tenido una amplia difusin y son numerosas las organizaciones de diversa ndole
que lo utilizan, tales como: empresas industriales, empresas de servicios, hospitales,
centros educativos o asociaciones.
La integracin de las 5S satisface mltiples objetivos. Cada 'S' tiene un objetivo particular:
Seiri (Clasificacin), Seiton (Orden), Seiso (Limpieza), Seiketsu (Estandarizar), Shitsuke
(Mantener la disciplina).
La amplitud de los trminos de esta definicin obliga a tener presente que los diferentes
tipos de accidentes se hallan condicionados por mltiples fenmenos de carcter
imprevisible e incontrolable. El sentido ms comn de la palabra hace referencia a acciones
involuntarias que daan a seres humanos. En este sentido, el grupo que genera mayor
mortalidad es el de los accidentes de trnsito.
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Peligro: El peligro es un riesgo o la contingencia inminente de que suceda algo malo. Puede
tratarse de una amenaza fsica, tal como el derrumbamiento de una estructura claramente
deteriorada, o de una circunstancia abstracta, que depende de la percepcin de cada
individuo.
El peligro, por lo tanto, se asocia a situaciones que tienen un potencial daino para el
cuerpo, el ambiente o la propiedad. Estas circunstancias son latentes y suelen ser el primer
paso hacia el desarrollo de una emergencia.
Es posible distinguir entre dos tipos bien diferenciados de peligro: el peligro latente es aqul
que tiene potencial de dao pero an no lo ha producido (como un posible desprendimiento
de roca de una montaa que se encuentra en un rea sin personas ni viviendas). El peligro
potencial, en cambio, representa una amenaza capaz de afectar a las personas, sus
propiedades o el medio ambiente, por lo que requiere de una evaluacin del riesgo y de una
posible evacuacin (un ejemplo de esta situacin es un volcn activo cerca de un pueblo).
Se habla de peligro mitigado cuando el peligro potencial ha sido identificado y se han
tomado medidas para evitar que ocurra un incidente o para minimizar sus consecuencias
(como podra ser la construccin de barricadas para frenar una crecida de las aguas de un
ro).
Riesgo: El riesgo es el la exposicin a una situacin donde hay una posibilidad de sufrir un
dao o de estar en peligro. Es esa vulnerabilidad o amenaza a que ocurra un evento y sus
efectos sean negativos y que alguien o algo puedan verse afectados por l. Cuando se dice
que un sujeto est en riesgo es porque se considera que la condicin en la que se encuentra
est en desventaja frente a algo ms, bien sea por su ubicacin o posicin, adems de ser
susceptible a recibir una amenaza sin importar cul sea su ndole. Riesgo y peligro no es lo
mismo, el riesgo se basa en una posibilidad de resultar afectado o sufrir un dao y el peligro
se refiere a probabilidad del dao, es decir es posible que un sujeto o ente sea factible al
peligro por consecuencia de un riesgo.
En el mundo en que vivimos existen una gran cantidad y variedad de riesgos, diariamente
nos vemos expuestos pues al salir de la casa est el riesgo de tropezar al caminar, o bien
que al cruzar una calle algn conductor en su automvil lo impacte, tambin existe la
posibilidad de que mientras se est caminando por debajo de un rbol una de sus ramas se
desprenda y caiga sobre alguien, en fin, cualquier otra circunstancia que pueda generar o
provocar algn tipo de dao o perjuicio, estos son riesgos fsicos. Por otra parte estn los
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riesgos biolgicos, que pueden ser ocasionados por alergias a algn qumico al que se est
expuesto sin proteccin, adems de polvos o vapores que puedan ser dainos para la salud.
Los riesgos laborales se refieren a aquel tipo de dao que se puede sufrir en la vida
ocupacional entre los ms comunes est el estrs y los ergonmicos (mala postura en el
puesto de trabajo o cuando se realiza una labor de gran esfuerzo fsico como los obreros).
6. Objetivos
6.1 General.
7. Desarrollo
Se aplicarn las 5s en el rea administrativa de ROMSA E.I.R.L., de modo que se
pueda organizar principalmente todo lo que concierne a la documentacin, puesto
que es el punto ms crtico en todo esto. Los archivadores se clasificarn segn
aos y los que tienen documentacin de cinco aos hacia atrs se almacenarn en
un espacio fsico habilitado solo para ello. Del mismo modo, se retirarn todos los
artculos que pertenezcan a los operarios, pues no pertenecen al rea de
administracin.
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alguna confusin y tambin para evitar problemas con alguna especie de prdida
o algo por el estilo que se pueda presentar.
Otra de las cosas importantes que se deben de hacer es ampliar el rea, puesto
que es muy pequea y no es factible el trnsito de todo el personal por dicha rea.
Tambin se habilitarn espacios fsicos en donde se puedan almacenar algunas
cosas que ya no son factibles tenerlas en la oficina, puesto que originan muchsimo
desorden.
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7.1. Cuadro AST
603: Ambientes con altas o muy bajas temperaturas Fatiga, estrs Prdida de control emocional, fatiga crnica
Trabajos en lugares Documentos, herramientas de
CALOR, RADIACIN
cerrados choferes, tiles de escritorio, etc. CONTROL ADMINISTRATIVO: Establecer
606: Radiacin UV Lesiones por radiacin Efectos biolgicos en el ADN
descanzos de quince minutos
Trabajos en lugares poco SUSTITUCIN: Cambio de implementos
LUMNICA 710: Iluminacin deficiente Deficiencia visual Ceguez
iluminados elctricos
1003: Movimientos repetitivos
1005: Posturas inadecuadas
Uso de asientos y Problema muscular CONTROL ADMINISTRATIVO:
ERGONMICO 1006: Uso de teclado, mouse, laptop, monitor, etc. Dorsalgia, lumbalgia, hematomas
comodidad Capacitacin de acuerdo a los TME
1007: Trabajo sedentario continuo
1011: Espacios reducidos Cada de objetos
1012: Trabajo prolongado visual
Trato con compaeros de 1100: Hostilidad CONTROL ADMINISTRATIVO: Visitas
PSICOSOCIAL Fatiga, estrs Irritabilidad permanente
aula 1103: Monotona psicolgicas espordicas
1106: Persona, conductas agresivas
CLIMTICOS 1304: Sismos Golpes, atrapamiento Lesiones EPP: Uso de cascos y chalecos
24
7.2. Diagrama de Pareto
Las fallas presentadas generalmente en la Empresa de Alquiler, Transporte y
Servicios Mltiples ROMSA E.I.R.L., son las que se encuentran mostradas en el
cuadro, de las cuales la frecuencia es una ponderacin al criterio del 1 al 15.
PARETO I NIVEL
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PARETO II NIVEL
% de Factor
FALTA DE BASE DE DATOS Frecuencia
Frecuencia Acumulado
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PARETO III NIVEL
FALTA DE CAPACITACIN AL
PERSONAL
14 100%
12
80%
10
8 60%
6 40%
4
20%
2
0 0%
Falta de personal Falta de espacio Mala organizacin Otros
adecuado suficiente
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7.3. Diagrama de Ishikawa
MEDIO
MATERIAL
AMBIENTE
Falta de tiles de escritorio Trabajadores malhumorados
Mala posicin Falta de abastecimiento
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8. Anlisis de los resultados
Mediante la aplicacin de las 5 Ss se establecer un orden adecuado para la
solucin del problema, el cual implicar la organizacin en general de la Empresa
de Alquiler, Transportes y Servicios Mltiples ROMSA E.I.R.L.
Se detect que la falla general para la empresa es una falta de la base de datos,
la cual no permite la adecuada organizacin en el sistema de la empresa en
general.
En cuanto a la espina de Ishikawa aplicada para ver los errores ms comunes que
se ejecutan en la Empresa de Alquiler, Transportes y Servicios Mltiples ROMSA
E.I.R.L., se hallaron algunos problemas generales como la mala administracin y
la falta de capacitacin del personal de la determinada organizacin.
29
9. Conclusiones
Se implement una mejora necesaria en la cultura organizacional de la
Empresa de Alquiler, Transporte y Servicios Mltiples ROMSA E.I.R.L.
Se estableci una espina de Ishikawa para ver las causas y los efectos de los
errores ejercidos en la empresa.
30
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
31
ANEXOS
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
TABLA DE PELIGROS Y RIESGOS
TIPO CODIGO PELIGRO RIESGO ASOCIADO
43
137 Uso y mantenimiento de armas de fuego Muerte, lesiones varias
Problemas de Visibilidad (Luces altas, polvo, clima:
Colisin/Atropello/Volcadura/
200 niebla, lluvia, granizo, deslumbramiento del sol,
Atrapamiento
huaycos)
201 Falta o Falla de Sealizacin en la va Colisin/Atropello/Volcadura
CINEMATICA
Golpes/Cortes/Atrapamiento/Quemadura
315 Sistemas presurizados
s
316 Fallas Mecnicas en vehculos y equipos Colisin/Atropello/Volcadura
400 Espacio confinado Asfixia
44
Lesin por contacto qumico (por va:
404 Sustancias irritantes o alergizantes
cutnea, respiratoria, digestiva y ocular)
45
508 Trabajos de invertir fases Electrocucin/Dao a equipos
Dao a equipos/Perdida al
509 Falso Contacto elctrico
proceso/Incendios/Quemaduras
46
906 Manipulacin de plantas o vegetacin Infecciones/Enfermedades
907
Presencia de animales, insectos y arcnidos
908 Picadura/Mordedura/golpes
agresores
OTROS 1200
47
48