UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA

CENTRO UNIIVERSITARIO CHIMALTENANGO

Carrera: Facultad de Ciencias de la Administracin
Curso: Mercadotecnia III
Catedrtico: Licenciada Zulena Escobedo
2do. Semestre 2017/8vo. Ciclo/Seccin A

EJERCICIOS PGINA 177

Sabrina Cardona Oliva

No. Carne: 0229-13-18938
 1. Cules son las principales diferencias entre las tcnicas de
investigacin cualitativa y cuantitativa?

La investigacin cualitativa proporciona conocimiento y comprensin del entorno

del problema, mientras que la investigacin cualitativa busca cuantificar los datos y
por lo general aplica algn tipo de anlisis estadstico.

2. Qu es la investigacin cualitativa y cmo se lleva a cabo?

Es una metodologa importante que se utiliza en la investigacin exploratoria
basada en muestras pequeas, que proporcionan conocimientos y comprensin
del entorno del problema.

Se lleva a cabo en base a sesiones en grupo y a entrevistas a profundidad.

3. Cules son las diferencias entre la investigacin cualitativa directa y

la indirecta? D un ejemplo de cada una.
En la investigacin cualitativa directa no se oculta, sino se informa a los individuos
o es evidente para ellos por las preguntas que se les plantea, mientras que la
investigacin indirecta disfraza el verdadero propsito del proyecto.

La tcnica directa son las sesiones de grupo y las entrevistas en

profundidad
Tcnica indirecta incluye la complementacin la construccin y la expresin.

4. Por qu la sesin de grupo es la tcnica de investigacin cualitativa

ms popular?

Porque algunos investigadores de mercado la consideran sta tcnica es sinnimo

de investigacin cualitativa.

5. Por qu es tan importante el moderador en las sesiones de grupo

para obtener resultados de calidad?

Porque debe establecer una relacin cordial con los participantes, lograr que la
discusin avance e incitar a los participantes a brindar conocimientos.

6. Cules son algunas de las principales caractersticas de los

moderadores de sesiones de grupo?

Amabilidad con firmeza, involucramiento, motivacin, flexibilidad, sensibilidad.

7. Por qu el investigador debe evitar utilizar participantes

profesionales?

Porque son atpicos y su participacin origina serios problemas de validez.

 8. Mencione dos formas en que se puede dar un mal uso a las sesiones
de grupo.

Desorden y mala interpretacin

9. Cul es la diferencia entre un grupo con doble moderador y uno con

moderadores en duelo?
La diferencia de un doble moderador es que es conducida por dos
moderadores uno encargado del flujo suave de la sesin y el otro se
asegura que los temas a tratar sean especficos mientras que el moderador
en duelo adoptan posturas opuestas con respecto al tema de discusin.

10. Qu es la tcnica de conferencia telefnica? Cules son las

ventajas y desventajas de esta tcnica?

Son sesiones de grupos realizado por telfono

VENTAJAS: DESVENTAJAS

Sinergia Mal Uso

Seguridad Mala interpretacin
Estimulacin Moderacin
Especializacin Desorden
Espontaneidad
Estructura y rapidez

11. Qu es una entrevista en profundidad? Bajo qu circunstancias

debe preferirse a las sesiones de grupo?
La entrevista a profundidad es una entrevista no estructurada, directa y personal,
en la cual un entrevistador altamente capacitado interroga a un solo encuestado,
para descubrir motivaciones, creencias, actitudes y sentimientos subyacentes
sobre un tema.

La entrevista a profundidad se prefiera a las sesiones de grupo para descubrir

informacin subyacente u oculta.

12. Cules son las principales ventajas de las entrevistas en

profundidad?

Sondeo profundo de los individuos

Discusin de temas delicados
Descubrimiento de motivos ocultos
Entrevista a individuos que son competidores
Entrevista a individuos que son profesionales
 13. Qu son las tcnicas proyectivas? Mencione cuatro tipos de
tcnicas proyectivas.

Forma de preguntar no estructurada e indirecta que anima a los sujetos a

proyectar sus motivaciones, creencias y actitudes o sentimientos subyacentes con
respecto a los temas de inters.

1. Tcnicas de asociacin
2. Tcnicas de complementacin
3. Tcnicas de construccin
4. Tcnicas expresivas

14. Describa el trmino tcnica de asociacin. D un ejemplo de una

situacin donde esta tcnica sea especialmente til.

Es un tipo de tcnicas proyectivas en la cual se presenta un estmulo al

participante y se le pide que responda lo primero que le venga a la mente.

15. Cundo se deben utilizar las tcnicas proyectivas?

Cuando no es posible obtener informacin. Se deben utilizar en la investigacin

exploratoria. No se debe utilizar de forma discriminada.