INTRODUCCIN

TEMA 1. INTRODUCCIN AL BRANDING

1.1. Origen del Trmino

1.2. Qu es branding?
1.3. Importancia en la Actualidad
1.4. Conexin entre Marketing y Branding
1.5. Diferencia entre Branding y Logo

TEMA 2. ESTRUCTURA DE UNA MARCA

2.1. Proceso de Creacin de un nombre (Naming)

2.2. Simbologa (logos)
2.3. Color de Marca
2.3.1. Psicologa del Color en las marcas.
2.3.2. Color en la Web.
2.4. Personalidad de la Marca
2.4.1. Valores y Confianza
2.5. Contenido

TEMA 3. BRANDING PERSONAL

3.1. Aspectos Fundamentales

3.2. Cmo crear una marca personal?
3.2.1. Autoconocimiento
3.2.2. La Ventana de Johari
3.2.3. Anlisis FODA
3.2. Reputacin en Lnea

TEMA 4. MARCAS EN INTERNET

4.1. Branding en Internet

4.2. Pasos principales para crear un sitio Web

SINOPSIS

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
 INTRODUCCIN

Cada da que pasa la competitividad en el mercado se hace an ms cerrada.

Esto se debe a la gran presencia de proyectos emprendedores con ideas

innovadoras y prometedoras propuestas. Para las empresas, es sumamente

necesario crear una imagen nica que resalte sus valores antes los dems y genere

el impacto certero en sus consumidores con el fin de crear compromiso.

Aunque es una tarea un tanto complicada al principio, lo ms importante es ser

siempre creativo y saber aprovechar las oportunidades. De esta manera, a lo largo

de este mdulo se presentarn las tcnicas idneas para constituir cualquier marca

comercial o personal.

En base a lo anterior, ser importante conocer todo lo referente al branding.

Desde cmo naci su nombre hasta qu es posible alcanzar cuando es bien

ejecutado. Por otra parte, mirar un poco sobre la estructura de una marca en

trminos fuera de lnea para poder adaptar y prepararlo para medios digitales ya

que estos son la clave del xito para cualquier marca puesto una ventana al mundo

sobre lo que pueden hacer.

Finalmente, existe un gran nmero de tcnicas y recomendaciones para ser

tomadas en cuenta a la hora de llevar una marca al mundo web, por esa razn, este

mdulo tratar temas relacionados a como abrirse paso a travs de internet

basndose en nuevas tendencias del contexto mundial. Desde estilos,

personalidades, colores, contenido, cmo mantener reputacin y cmo proyectarte

a travs de internet.
TEMA 1. INTRODUCCIN AL BRANDING

Este tema, est hecho para centrarte en la temtica principal: conocer el rea del

branding o creacin de marcas. En este punto ser recomendable al menos tener

un objetivo comercial, bsicamente tener esa idea innovadora que al finalizar tendr

nombre.

1.1. ORIGEN DEL TRMINO

El trmino branding o marca, originalmente fue tomado como referencia a lo

que hacen los ganaderos para describir el smbolo de la granja a la que pertenecan

sus animales. Hoy en da, este trmino se aplica para el mercadeo y engloba el

conjunto de actividades para identificar un producto o servicio.

1.2. DIFERENCIAS ENTRE MARCAS Y PRODUCTOS

En muchas ocasiones sin darnos cuenta, de forma inconsciente confundimos un

producto con una marca. Quizs, cuntas veces has preguntado en una tienda

hay Coca-Cola?, o de repente dijiste vamos a McDonalds. Esto ocurre por el

posicionamiento del nombre de un producto, establecimiento o servicio.

Quiere decir, que un producto en trminos generales es todo aquello que se

pueda tocar o servirse de l, aunque autores del rea como Belo (18-11-2016)

quien dice que en marketing el producto es mucho ms que un objeto porque los

clientes no comprar objetos sino satisfacciones. En cambio, una marca es intangible

sino lo que representa ese producto o grupo de satisfacciones; es fundamento

tambin los plantea Bassat (2006, p. 28) diciendo que una marca, es algo inmaterial
e invisible, que identifica, califica y, sobre todo, da un valor aadido. Es lo que el

usuario o consumidor siente una vez ha satisfecho su necesidad con el producto.

En base a lo anterior, se nota una gran diferencia pero a su vez una estrecha

relacin. La marca es quien le har llegar al consumidor la atraccin necesaria para

captarlo o atraerlo.

1.3. QU ES BRANDING?

Si bien, una marca har llegar al cliente objetivo un grupo de valores y

sentimientos, el branding sera la traduccin literal del ingls haciendo marca.

Aunque no es un simple proceso, algunos expertos del rea como Kapferer (2008,

p. 31) agregan que la marca no solo est atada al producto o a su empaque y que

no debe quedar en un segundo plano, se necesita planificacin y buenos recursos

como tambin habilidades.

De tal forma, el branding es un proceso a travs del cual se construir el ADN o

la esencia que une todos los sentidos para llegar al pblico y enamorarlo. Tambin

hace que las marcas sean ms humanas haciendo diferencias entre una marca

simple y una excelente.

1.4. DIFERENCIA ENTRE BRANDING Y LOGO

Teniendo en cuenta todo lo anterior, es bueno hacer una diferencia comparacin

bastante significativa y que muchas personas suelen confundir, por eso es bueno

aclarar que un logo NO ES brading. Un bueno ejemplo de estos se ve en la siguiente

imagen.
 Un iceberg, es un gran bloque de hielo que asoma una pequea parte de l en la

superficie pero nadie puede ser cun grande es. Algo similar ocurre con el branding.

El Logo, refleja todo lo que por detrs es la marca pero el logo de forma grfica

cuenta la historia de la personalidad en un mismo identificador.

Ejercicio 1: Qu crees que trasmite la Marca Maltn Polar?

 Ejercicio 2: Selecciona una marca de tu preferencia y explica que te hace sentir

o por qu te gusta.

1.5. CONEXIN ENTRE MARKETING Y BRANDING

Para el mercadeo, una buena definicin de marca es sumamente importante.

Puesto que un buen branding genera comportamientos diferentes en los

consumidores, adems una sola marca llega de diferentes maneras a cada cliente

particular.

Desde una perspectiva estratgica y gerencial segn Handlin (21-11-2016), tener

una marca bien constituida posiciona tu marca o servicio sobre decisiones de

compra del consumidor. Una marca gana cuando mejor es la experiencia que

genere sobre los clientes. Por ejemplo, pasa con algunos restaurantes donde a

pesar de tener calidad de comida igual a la competencia, no se compararn con

otros donde quizs el espacio es ms cmodo y la atencin del personal es mejor.

De esta forman, cuando a un cliente le gusta una experiencia, la repite cada vez

que pueda, creando compras habituales, fidelizando y creando embajadores de la

marca.

2. ESTRUCTURA DE UNA MARCA

Ahora bien, dejando claro en el tema anterior todo lo referente a las marcas y el

objetivo del branding como parte especial del marketing, ser estudiado el cmo

elaborar una marca. Desde una perspectiva general, cada marca est conformada

por una identidad propia que se describe a travs de una personalidad, el contenido

con l cual se presentar ante su audiencia o target, sus valores y confianza.

 El branding une ciertos aspectos que llevan un estudio previo, cada aspecto,

como engranaje de un reloj debe estar perfectamente alineado con el otro para

hacer una gran marca.

2.1. IDENTIDAD DE LA MARCA

Como primer paso para toda marca exitosa, es necesario crear una identidad. La

identidad, no es ms que como est estructurado la parte visual de la misma (no es

solo el logo). La identidad ser quien lo define ante la competencia a travs de una

propuesta nica de valor (PUV) que sencillamente responde a la pregunta: qu

har la marca qu no hagan o tengan las dems? Qu hace distinta a la marca?

De esta forma, la identidad de la marca se compone de nombre, logo, color y

estilo.

2.1.1. PROCESO DE CREACIN DE UN NOMBRE (NAMING)

Para empezar este punto, ser bueno hacer una analoga: cuando nacemos

nuestros padres nos colocan un nombre y desde ese momento somos marcas

nicas. El nombre, nuestra apariencia fsica, gustos, hobbies, todo lo que nos

identifica. Igualmente ocurre con las marcas comerciales, en un cierto sentido son

proyectos naciendo y deben identificarse tambin.

Segn Chiaravalle y Findlay (2010, p. 104), un nombre es la palabra que distingue

a la marca de otros negocios, e idealmente establece una conexin con la

personalidad propia, de un personaje, posicin en el mercado y la naturaleza de lo

que ests ofreciendo. Adems, los mismos autores explican que un nombre debe

expresar la imagen de la marca y ser consistentes con el objetivo.

 De esta manera, es muy importante que el nombre cuente una historia y refleje

una mnima parte de la esencia del fundador, como tambin debe tener un

significado y un concepto que lo haga fcil de recordar, ir acorde al target, pero

sobre todo saber que est disponible en internet (a esto se refera en temas

anteriores como estudio previo).

El mejor indicador para saber que una marca est bien posicionada por su

nombre, es cuando se crean nuevos vocablos con ellos. Por ejemplo, estas frases:

(a) no sabes qu es? Googlalo, en vez de bscalo en internet.

(b) Ponte unos Levis, en vez de ponte un jean.

(c) Juguemos Play, en vez de juguemos en la consola.

(d) Quiero desayunar Corn Flakes, en vez de Quiero desayunar Cereal.

Otro punto importante al momento de seleccionar el nombre, es que este debe ir

acorde al target pretendido. Hay que conocer perfectamente a los consumidores:

sus hbitos, gustos, intereses, entre otros. Para darles un nombre fcil de recordar

y con el que ellos puedan sentirse identificados.

Es bueno recordar, que en este aspecto ser importante tener presencia digital

por eso, se debe hacer una bsqueda para corroborar que los nombres estn

disponibles. Con ese fin, es bueno seguir estos pasos:

 (a) Primero, utiliza todos los buscadores de internet que puedas (Google, Yahoo,

Bing!, entre otros) para saber si el nombre de tu marca est siendo utilizado

en otra parte.

(b) Revisa las redes sociales donde quieres tener presencia. No importa si al

principio la marca estar ah o no, pues es vlido reservar nombres de usuario

para las cuentas.

(c) Utiliza sitios o programas que te permitan medir el alcance de etiquetas en las

redes sociales para ver cun factible es.

Para finalizar, como no todo es perfecto puede ser que el nombre de la marca

est disponible en algn medio. Prueba agregndole otras palabras pero sin

complicarlo mucho, por ejemplo @TuPartExpress en vez de @ParteExp_2016,

porque se hace muy difcil de recodar para los usuarios.

2.1.2. LOGO

Diariamente, estamos en contacto con un sinfn de marcas que reconocemos a

travs de un logo. Miles y miles de logos veremos en nuestra vida, pero cuntos

de ellos estn correctamente hechos? Para Chiaravalle y Findlay (2010, p. 124), un

logo es el diseo grfico en forma de smbolo que expresa tu marca, su personalidad

y tu plaza de mercado. Asimismo, indican que los mejores logos son nicos,

simples, con representaciones muy fuertes de la compaa.

En este sentido, se puede decir que un logo debe ser seductor, debe atrapar al

pblico en un par de segundo. Sin embargo, hay que considerar un punto importante

en esto: lo bonito o lo feo no existe; cada persona tiene su punto de vista y

comnmente se comete el error de hacerlo al gusto de una persona (o de un grupo),

cuando lo importante es saber si ser o no funcional para el pblico objetivo. La

meta es que el logo comunique el mensaje correcto de la marca a simple vista y no

satisfaccin subjetiva de intereses.

Para disear cualquier logo, ser importante considerar tres aspectos muy

importantes:

(a) Debe verse bien en cualquier color: Como antes se explica, la simplicidad de un

logo juega un papel importante. Se puede observar en la siguiente imagen:

El logo de Coca-Cola es uno de los mejores ejemplos de simplicidad. No

contiene degradaciones de color, tampoco sombras, su estructura es sencilla, sus

formas tambin. Esto permite la versatilidad en el uso de diferentes colores, sin

embargo, no es una regla, todo depende al tipo de pblico que se quiera llegar.
(b) De ser acorde a la poca: Con el paso del tiempo, las personas tambin cambian

sus gustos y se crean nuevas tendencias. Para mantener la identidad de la marca

a lo largo de los aos es importante refrescar el logo peridicamente. Como, por

ejemplo:

La marca Shell tiene ms de un siglo en el mercado y con el pasar de los aos

se ha posicionado en el mercado manteniendo siempre la misma idea en la imagen.

An sigue siendo el caparazn de una almeja, pero el actual a diferencia del creado

para 1961 es mucho ms simple.

(c) Puede ser de varios tipos: Los logos pueden ser simblicos cuando solo son

representados por imagen en vez de texto. Tambin pueden ser tipogrficos cuando

el logo est compuesto por texto solamente. Pero tambin pueden ser, combinando

texto y figuras en una imagen. Por ejemplo:

2.1.3. COLOR DE MARCA

El color de un logo, segn Chiravalle y Findlay (2010, p. 132) se convierte en el

elemento esencial para cualquier marca. Coca-Cola es rojo, IBM es Azul, Starbucks

es verde y as sucesivamente. Cada color comunica diferentes cosas, va junto a la

personalidad de la marca en muchos aspectos y esta misma personalidad indicar

cul ser el color perfecto. Adems, para sumarle algunos puntos a la importancia,

a travs de la Psicologa del Color podemos transmitir los valores filosficos y

confianza de un producto.

2.1.3.1. PSICOLOGA DEL COLOR EN LAS MARCAS.

Todos los colores transmiten o conectan a las personas con una emocin

diferente, y segn Wheeler (2009, p. 128) un color es utilizado para evocar

emociones y expresar personalidad, este simula una asociacin en el cerebro que

estimula la diferenciacin. En la secuencia de la percepcin visual, el cerebro

estudia el color, luego de ver la forma, pero antes de leer su contenido. Por todo

esto, es importante tener una clara visin sobre la marca.

COLORES Y SUS SIGNIFICADOS MS COMUNES

Rojo Energa, pasin, excitacin, poder, agresin, peligro.
Azul Espiritualidad, libertad, paciencia, lealtad, paz, confiabilidad.
Amarillo Luz, optimismo, felicidad, brillo, alegra, riqueza, magnificencia.
Verde Vida, naturaleza, descanso, salud, prosperidad,
Naranja Amistad, calidez, acercamiento, energa, valor.
Violeta Sabidura, sofisticado, celebracin.
Blanco Pureza, limpieza, juventud, frescura, paz.
Negro Poder, elegancia, misterio, discrecin
Gris Seguridad, madurez, confiabilidad, sinceridad
Rosa Romance, feminismo
Marrn Comodidad, fuerza, estabilidad, credibilidad.
Fuente: Avengate.com (2016)

2.1.3.2. COLOR EN LA WEB

El color en una la web ha sido un punto muy importante desde la evolucin de

los medios digitales, ya que con una seleccin de colores adecuada se puede

garantizar un aumento en el tiempo de duracin de los clientes cuando ven un sitio

web. Para apoyar la idea, Powell (2001, p. 478) indica que los colores en los sitios

de internet no solo ayudan a verlos ms interesantes a la vista, tambin les da un

aspecto uniforme, entretenido y hasta pueden llegar a evocar sentimientos de forma

implcita.
 Aunque, seleccionar una gama de colores para un sitio web es importante

igualmente es de cuidado. En lo que concierne a usabilidad, el color determinar el

tiempo de sesin de una persona y se ha demostrado que los visitantes no vuelven

cuando no les gusta el diseo de una pgina web, sin dejar de lado los colores

propios de la marca.

El portal de Avangate Inc. (09-12-2016), presenta un grupo de sugerencias para

ayudar a seleccionar los colores perfectos para una pgina web. En su publicacin,

explican principalmente que las paletas de color deben ser naturales, es decir, que

no sean brillantes (esto puede molestar al leer). En cambio, lo recomendable es

combinarlos para generar emociones y experiencias positivas.

En segundo lugar, hacer un perfecto contraste entre texto y fondo. La mejor

combinacin para la lectura es texto en negro y fondo blanco. Sin embargo, hoy en

da en muchos sitios web existen combinaciones diferentes que visualmente son

muy atractivas y no interfieren en la lectura.

 En la figura, se puede observar el blog del sitio web CodeCademy.com (10-12-

2016) usando un fondo de color gris, letras grises (en un tono ms oscuro) y para

los enlaces el color rojo. Aunque no es la combinacin bsica, funciona bien para

su marca sin interponerse a la lectura.

Para cerrar este punto, la segunda figura se presenta la pgina web de la marca Richard

Mille (10-12-2016) tiene texto blanco y fondo negro (lo contrario a la combinaci bsica).

Aunque el color negro demuestra mucha elegancia, al usarlo en exceso tambin dificulta la

lectura sobretodo si se le coloca un texto muy largo.

Tomando el mismo orden de ideas anterior, la tercera recomendacin es seleccionar un

promedio de tres colores para el sitio que vayan acorde a la marca. Generalmente, en el

diseo web se utiliza un color para texto, un color para el fondo y otro para los enlaces,

puesto que a la vista se le est indicando a un usuario sobre la existencia de un rea

cliqueable.
 Para cerrar el mbito del color, como recomendacin final todos colores deben ser

accesibles para quienes tienen algun tipo de discapacidad. Siempre teniendo en cuenta que

el color puede variar segn las necesidades de gnero, edad y cultura de los usuarios.

2.2. PERSONALIDAD DE LA MARCA

Por qu las marcas tienen que ser humanas? Pues, hoy en da los mercados

estn basados en emociones. Ya no es necesario decir frases como el mejor

precio, el lugar ms lindo o la mejor tecnologa, ahora se debe escuchar,

transmitir y sentir.

La personalidad de una marca, no son ms que los rasgos humanos con los que

se proyecta ante las personas. Para De Salas (2016, p. 39), explica que la diferencia

entre la imagen y la identidad yace en las emociones. La imagen es solo una

percepcin visual en cambio la identidad son rasgos de temperamento.

Asimismo, segn la cita a Calne D. de Roberts K (2004, p. 42) la emocin nos

lleva a la accin y la razn nos lleva a sacar conclusiones. En este sentido, cualquier

producto bajo el nombre de una marca debe ser capaz de generar una atraccin

emotiva para generar la necesidad de adquirirlo.

Lo antes explicado, sugiere pensar que debemos conocer muy bien el target a

quien est dirigida, puesto que es necesario pensar cmo piensan las personas, dar

mucho valor a las relaciones interpersonales, hablar como hablas las personas,

preocuparse por lo que a ellas le preocupa y tener personalidad propia.

sta caracterstica, puede ser muy variante ya que una marca puede ser divertida

como Walt Disney o tan seria como CNN. Sin embargo, una marca tambin puede
ser optimista, agradable, sarcstica, elctrica, seductora, inocente, idealista,

creativa y entre otras ms. Esto se debe a que el branding hace que cada marca

resalte sus aspectos ms importantes para llegar al pblico de la mejor manera.

2.3. CONTENIDO

Desde hace algunos aos, las marcas dejaron de ser solamente empresas que

vendan productos y comenzaron a generar contenido, naciendo as el muy

nombrado Brand Content. Segn lvarez, Nuez y Ron (13-12-2016), el Brand

Content es una nueva frmula sugerida desde hace poco y muchos profesionales

defiende este nuevo paradigma publicitario.

Actualmente, las marcas no hablan sobre s mismas sino todo lo contrario:

generan contenido de valor, contenido interesante para sus consumidores. Para

poder desarrollar temas creativos, es muy necesario conocer bien al pblico de la

marca; tratando siempre de atender las necesidades e inquietudes de las personas,

qu les gusta, qu piensan, qu sienten y que escuchan.

La funcin principal del contenido es conseguir la interaccin de los usuarios en

los medios digitales, todos los tpicos que se generen deben ir acorde a los valores

y la personalidad de la marca para adquirir compromiso de los lectores con los

productos y servicios. Adems, cuando una persona sepa de tu marca, lo ms

seguro es que te busque en internet, entonces un buen contenido es una forma

econmica de darte a conocer.

Segn lo publicado en el blog de 40 de Fiebre (28-12-2016), al final de los aos

treinta las empresas productoras de espinacas de EEUU decidieron crear una tira

cmica para fomentar el consumo de espinacas, con el fin de aumentar la venta de

sus productos. De esta forma naci un personaje animado, marinero y musculoso

que hoy conocemos como Popeye.

Un buen contenido en internet se caracteriza por ser til, interactivo y sin ego de

marca. En internet y redes sociales todo tiene su tiempo de vida, por eso es

importante que el contenido sea relevante para el target. Pero, debe hacerse de

manera fcil contando historias (storytelling) y evitando saturar a tus lectores.

2.4. VALORES Y CONFIANZA DE LA MARCA

Este quizs es el punto ms importante en el proceso de crear una marca. Segn

lo reseado en el portal web de Venemedia (05-01-2016), los valores son todos

aquellos principios que permiten a los seres humanos mediante su comportamiento

a realizarse como buenas personas. En este sentido, cuando humanizamos una

marca le estamos dando un grupo de principios morales y ticos que, al final de

todo, genera el compromiso necesario con la marca. Por eso, es muy importan que

toda marca escuche a su audiencia.

Algunos ejemplos de valores para una marca pueden ser: Responsabilidad,

lealtad, credibilidad, entusiasmo, integridad, conocimiento, sinceridad,

transparencia y ms. Sin embargo, hay que hacer una congruencia entre los valores

que se proyecten en la identidad visual explicada anterior mente.

Ejercicio 2: Crea una personalidad para las siguientes marcas. Recuerda resaltar

sus aspectos ms importantes para atraer al pblico.

Malvadiscos Tienda de discos

Mi abuela no entiende Tienda Tecnolgica
2.5. CONTENIDO

Hoy en da las marcas exitosas no hablan de s mismas, hablan sobre temas

interesantes para su audiencia. Si el usuario no ve til la marca, no estamos

haciendo las cosas bien. Para evitar esto, debemos generar contenido til,

interactivo y dejar el egosmo atrs puesto que los usuarios se cansan cuando

hablas solo de tu marca.

Lo mejor para generar contenido es tener claro siempre un enfoque, ya que todo

en internet tiene su ciclo de vida. Es bueno postear en las diferentes redes donde

est la audiencia de la marca, pero sin saturar al pblico. Las nuevas tendencias en

el mbito de contenido apuntan al Branded Content, que segn 40 de Fiebre (05-

01-2017) consiste en generar contenidos vinculados a la marca que permitan

conectar con el consumidor.

Igualmente, el portal resea que est diseado especialmente para transmitir

valores, emociones, formas de pensamiento y elementos, quizs menos tangibles.

En resumen, el objetivo de Branded Content es generar notoriedad y afinidad de

marca ms que vender correctamente el producto.

TEMA 3. BRANDING PERSONAL

Desde el da en que nacemos nos desarrollamos como una marca, nuestra forma

de hablar, nuestros valores, la forma en que nos vestimos, los gustos, los intereses

en varios temas y mucha ms. A lo largo de este tema, se presentarn las diferentes

formas de sacarle provecho a quienes somos y de esta forma, proyectarnos y

posicionarnos en la web.
3.1. ASPECTOS FUNDAMENTALES

A diferencia de una marca comercial, un Personal Brand est compuesta de

imagen, personalidad, reputacin y presencia online. Con una marca personal

estars creando la repuesta emocional correcta que quieres que tu audiencia tenga

cuando escuche tu nombre, te vea en lnea o te conozca personalmente.

Como estaremos trabajando en una marca personal, debemos dejar de lado

ciertos aspectos negativos en nuestra personalidad como, por ejemplo: la

arrogancia, el ego, la falta de tica, complacencia con las personas, mala actitud y

descuido de la imagen personal. Lo antes descrito, causa rechazo en cualquier tipo

de audiencia hoy en da, disminuyendo la confiabilidad de las personas que

conforman tu audiencia ideal.

Para terminar, debes tener en cuenta que lo ms importante de todo es ser t

mismo. Las personas tendrn compromiso contigo por ser quien eres, por lo que

sabes o porque les gusta tu trabajo. Explota tu mayor potencial, se la mejor versin

de ti mismo.

3.2. PROCESO PARA CREACIN DE UNA MARCA PERSONAL

Crear una marca personal siempre ser un reto, al principio puede ser un tanto

complicado conocer quines somos realmente, pues lo que somos lo hacemos

siempre pero muy pocas veces nos detenemos a pensar qu estoy haciendo?.

Puedes usar tu nombre o seudnimo para crear tu marca A continuacin, presento

una pequea serie de pasos que te ayudarn a constituir tu marca personal:

(a) CONCETE: En el Personal Branding todo es acerca de actitud, por ende,

es sumamente importante saber quines somos realmente y que podemos

hacer. Debes encontrar eso que te hace nico, lo que ms te guste, tu pasin

ser el punto de partida para tu propia marca.

(b) DEFINE TUS VALORES: Tener tus valores personales definidos, te har la

toma de decisiones mucho ms sencilla puesto que evitaras hacer acciones

contrarias a ellos.

(c) ENCUENTRA TU PBLICO OBJETIVO: Si eres profesional, ya debes saber

quines sern tus potenciales clientes. Sin embargo, es bueno hacer una

pequea definicin del cliente ideal para saber cmo transmitir tu mensaje

correctamente.

(d) ANALIZA TU REPUTACIN: Pregunta entre tus amigos, familiares y

conocidos cul es su percepcin acerca de ti. Adems, revisa en los medios

digitales de tu preferencia las interacciones y opiniones que tienen tus

seguidores sobre ti. Esto te ayudara a saber cun posicionado ests.

(e) PROYCTATE: Define el lugar al que quieres llegar, quienes quieres que te

vean en los medios en lnea o en vivo, fundamenta tus proyectos y

experiencias en este punto tambin, sobre todo que tipo de problemas

pretendes resolver con tus acciones como marca.

 (f) IDENTIFICA TUS HABILIDADES: Realiza un inventario detallado de todas

tus habilidades adquiridas a lo largo del tiempo y que consideras que pueden

ayudar a posicionarte. De ser posible, elabora un mapa de pasos para explicar

cmo resuelves los problemas de tu audiencia.

(g) VALIDA TUS HABILIDADES: No bastar con tener un listado de habilidades

personales, como marca debes generar confiabilidad en el target

principalmente. Para generar ms confianza, coloca tus proyectos visibles

para que las personas los conozcan a travs de los medios digitales donde

los vayas a compartir.

(h) DIFUNDE: Da muestras de tu trabajo y conocimiento en las redes sociales,

utiliza imgenes reales de tu portafolio de trabajo. Puedes apoyarte en

Behance de Adobe, cuya funcin es ser un portafolio en lnea y puedes

compartir fcilmente en las redes sociales.

(i) MONITOREA: Vigila siempre la comunicacin con tus clientes, esto te har

evolucionar en el tiempo. Recuerda hacerlo correctamente, trata de dar

respuestas claras, educadas, que transmitan quin eres y en la medida de lo

posible lo ms rpido que puedas.

Ejercicio 3. Para ayudarte a construir tu marca personal, llena una matriz FODA

(Fortaleza, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) sobre ti mismo y comenta en

qu te ayud.
3.2. REPUTACIN EN LNEA

La reputacin en lnea es un punto clave para cualquier marca personal, hay que

tener en cuenta que todo se queda en internet. Por eso ser importante cuidar tu

ortografa, elegir bien las fotos a publicarse y escribir dejando de lado las emociones

negativas o incontroladas. Adems, existe un grupo de recomendaciones

adicionales para ganar reputacin en lnea como: elabora un web personal, da

muestras de tu trabajo, cuidar el perfil personal y crear una cuenta en LinkedIn

donde vas a actualizar cada vez que hagas un nuevo proyecto, tengas un nuevo

trabajo o ayudes en alguna organizacin.

Por otra parte, ser importante que aproveches para realizar tu propia lista de

contactos. Utiliza formularios para guardar los datos de las personas proactivas,

emprendedoras, responsables y genuinas que se acerquen a ti en el da a da, sobre

todo si son profesionales.

Ejercicio 4: Selecciona algn personaje de la imagen en la parte inferior y explica

(en base a los puntos anteriores) por qu su marca personal est posicionada.
TEMA 4. MARCAS EN INTERNET

El cambiante mundo de la tecnologa ha cambiado la perspectiva de ver las cosas

y la internet paso de ser una herramienta a una parte de nuestras vidas. Todo lo

que observamos en la web tiene estrecha relacin con las marcas a las cuales

habitualmente recurrimos porque nos sentimos identificados con el servicio o sus

valores. En este tema, se mostrar qu hacer para llevar nuestra marca al mundo

digital de manera sencilla.

4.1. BRANDING EN INTERNET

Hoy en da, el comportamiento de las personas en internet no es igual que hace

cinco aos siquiera. Cada vez que una persona se interesa en una marca, la primera

accin que toma est en los buscadores de internet. Por eso, cuando los usuarios

googlean el nombre de la marca deben conseguir algo que los enganche.

Nuestro deber es causar una impresin duradera, la idea es hacer una web para

la marca, no solamente por placer, sino para alimentarla con contenido interesante

para nuestros usuarios. Este contenido har que la gente te conozca y quieran

entrar en tu pgina web a diario.

4.2. PASOS PRINCIPALES PARA CREAR UN SITIO WEB

Como he mencionado anteriormente, una web es de vital importancia para la

marca, pero en principio debemos pensar para qu quiero un sitio web?,

entonces, lo primero es definir un objetivo general en lnea que puede ser, por

ejemplo: ganar notoriedad de la marca, comercializar servicios en internet, crear

una lista de contactos, entre otros. Adems, es bueno tener claro a quin estar

dirigida la pgina web, puede ser una B2B (Business to Business/Negocio a

negocio), B2C (Business to Customer/Negocio a Cliente) o C2C (Customer to

Customer/Cliente a Cliente)

Seguidamente, buscar una direccin web (dominio). Un dominio, es todo lo que

escribes en la barra del navegador para ver una pgina web como www.******.com,

en este caso la terminacin es .com pero puede variar. Actualmente, existe una

gran cantidad de nuevas terminaciones de dominio muy buenas.

Qu hago si el dominio ya est registrado? Pues, hay que ponerse creativo.

Supongamos que el dominio www.tcp.com.ve est ocupado, entonces podemos

agregarle algo ms, por ejemplo: www.somostcp.com; de esa forma es ms sencillo

de recordar y se humaniza el nombre de la marca en internet. El dominio puede

buscarse con cualquier proveedor de hosting internacional (GoDaddy) o nacional

(NIC Venezuela).

Finalmente, una vez pensado para qu ser el sitio web (adems de tener su

dominio) el siguiente paso es escoger un buen diseo. Existen un gran nmero de

plataformas como Wordpress, Joomla, Wix, Prestashop, Drupal y ms que proveen

de buenos diseos sin la necesidad de contar con slidos conocimientos de

programacin o diseo grfico.

Ejercicio 5: Responde las siguientes interrogantes Cul es tu sitio web favorito?

Por qu crees que te gust? Crees que transmite los valores de la marca en su
contenido y por qu?

Actividad final: crea tu marca para internet (puede ser marca personal) o trabaja
con el Branding de una marca existente en internet.
 SINOPSIS

La elaboracin de marcas o productos en internet est plenamente ligada al

Branding. A su vez, este es el proceso para desarrollar marcas con sentidos

humanos para generar compromiso y enganche con su pblico objetivo.

Mencionado proceso involucra la creacin de la identidad de la marca, conformada

por logo, valores, confianza, compromiso y contenido.

El trmino se expande tambin para los profesionales, quienes pueden

desarrollar bajo un conjunto de principios similares su propia marca personal

tomando solamente en cuenta qu pueden resolver para su audiencia. Por otra

parte, debido al crecimiento exponencial del uso tecnolgico se cre la necesidad

de difundir las marcas en internet.

Para ello, se crean las pginas web donde es colocada informacin de valor cuya

actualizacin debe ser constante. Para el caso de las marcas personales es bueno

utilizar plataformas como LinkedIn, Facebook, Twitter y Behance con la finalidad de

proporcionarle a los lectores un portafolio de trabajo que genere confianza y

credibilidad en la marca, pero sobre una gran lista de contactos.

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