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DIRECCIN DE PROYECTOS
2015
Pulse of the Profession: Cmo captar el valor de la direccin de proyectos Febrero de 2015
En este informe, investigaremos con ms detalle los hallazgos del informe Pulse y explicaremos
claramente cmo proceder enfocndonos en los siguientes fundamentos que, en esencia, se remontan a
los aspectos bsicos.
El informe Pulse de 2015 hall que las organizaciones continan desperdiciando 109 millones por cada
mil millones de dlares invertidos en proyectos y programas. Por el contrario, las organizaciones que
adoptan, valoran y utilizan la direccin de proyectos (y a la vez la reconocen y atribuyen su xito a esta)
comunican con mayor frecuencia resultados satisfactorios, menos desperdicio y logran una ventaja
competitiva superior.
Mark A. Langley
Presidente y director ejecutivo
Project Management Institute
Ms rigor en la gestin de riesgos: Este ao, 83% de las organizaciones de alto desempeo
comunican aplicar frecuentemente las prcticas de gestin de riesgos, en comparacin con
solo 49% de las de bajo desempeo.
Mayor madurez en la realizacin de beneficios: Si bien solo una de cada cinco organizaciones
comunica tener una alta madurez en la realizacin de beneficios, hemos notado un aumento
del 63% en comparacin con el nivel alcanzado en 2013.
Como la asociacin ms grande del mundo dedicada a la direccin de proyectos, entendemos que
incluso las mejores organizaciones (quiz ellas en particular) estn siempre buscando cmo mejorar.
En las pginas que siguen analizaremos con ms detalle los hallazgos del informe Pulse de 2015, y nos
enfocaremos adems en cmo las organizaciones pueden desarrollar y sostener sus capacidades y crear
una mayor ventaja competitiva.
Figura
Figura1:1:Crecimiento
Crecimientomundial
mundial del PIB
PIB Philippe Guitton,
5,2% Michelin
5%
3,6%
3,1%
Ao
1. Fuente: EIU Global Forecasting Service
2. Las cifras de 2015 a 2019 son pronsticos
Las cosas avanzarn tambin a medida que cambian las percepciones. ...
sin importar el avance logrado, las evaluaciones sobre madurez o de tipo
Nuestra investigacin Pulse hall varios factores que contribuyen a este xito,
incluido un enfoque en lo que consideramos los aspectos bsicos:
Muchas personas
Entender perfectamente el valor de la direccin de proyectos
hablan del valor de la
Tener patrocinadores ejecutivos activamente comprometidos direccin de proyectos
Alinear los proyectos a la estrategia sin entender realmente
lo que significa...
Desarrollar y mantener talentos en direccin de proyectos
el inters no es lo mismo
Establecer una bien alineada y eficaz PMO (oficina de direccin que la oportunidad,
de proyectos)
y es necesario
Aplicar prcticas estandarizadas de direccin de proyectos en toda que obtengamos
la organizacin beneficios.
Muchas personas hablan del valor de la direccin de proyectos sin entender
realmente lo que significa, menciona el seor Guitton. Todos estn Philippe Guitton,
de acuerdo en el valor que esta tiene para realizar los proyectos, pero el Michelin
inters no es lo mismo que la oportunidad, y es necesario que obtengamos
beneficios. El problema est en los pormenores, y las organizaciones deben
enfocarse en ellos.
No obstante, el porcentaje de proyectos que cumplen con sus objetivos (nuestra medida del xito) se
ha mantenido uniforme en el curso de los ltimos cuatro aos, como se ilustra en la siguiente grfica
(Figura 2). Sospechamos que hasta que ms organizaciones aborden estos aspectos fundamentales,
y los gestionen de mejor manera, no habr una mejora en el indice general de xito de los proyectos.
Hay que tener en cuenta que las organizaciones de alto desempeo tienen establecidos estos principios
bsicos, y que logran un nmero 2,5 veces mayor de proyectos exitosos.
Figura 2: Porcentaje de proyectos
Figura 2: Porcentaje
que cumplen con susde proyectos que cumplen con sus objetivos
objetivos
Ao
Cultura organizacional
Las organizaciones ms eficaces reconocen la necesidad de contar con una direccin formal de proyectos
y programas en sus iniciativas para cambiar el negocio. Para crear una cultura organizacional que
adopte la direccin de proyectos y aumente el valor comercial que este genera es necesario:
Nuestro estudio Pulse de 2015 indica que las organizaciones de alto desempeo presentan con
mucha ms frecuencia las caractersticas indicadas en la siguiente grfica (Figuras 3, 4 y 5). De hecho,
las organizaciones que comparten estos atributos logran en promedio acabar satisfactoriamente
ms proyectos.
80% 81%
57%
45%
36% 36% 40%
35%
29%
9% 8% 8%
Las organizaciones Patrocinadores Alta alineacin Alta madurez Alta madurez Alta madurez
entienden perfectamente activamente de los proyectos en la direccin en la gestin en la gestin
el valor de la direccin comprometidos con la estrategia de proyectos de programas de carteras
de proyectos
64%
Las organizaciones Patrocinadores Alta alineacin Alta madurez Alta madurez Alta madurez
entienden perfectamente activamente de los proyectos en la direccin en la gestin en la gestin
el valor de la direccin comprometidos con la estrategia de proyectos de programas de portafolios
de proyectos
Entornos operativos
Talentos
Un factor clave para fomentar una cultura que valore la direccin de proyectos
es entender la importancia de los talentos calificados. De acuerdo con la
encuesta mundial de 2014 de PMI y EIU, Rally the Talent to Win: Transforming
Strategy into Reality, solo 17% de los encuestados indicaron que sus
estrategias de gestin de talentos reaccionan rpidamente a las condiciones
cambiantes de negocios, mientras que un tercio de ellos tardan varios aos o
ms en lograr una respuesta eficaz. Esta deficiencia tan generalizada tiene sus
efectos: En promedio, para todas las empresas encuestadas, la deficiencia de
talentos perjudic considerablemente 40% de las tareas de implementacin
de estrategias.5
Nuestras investigaciones siguen demostrando que cuando las organizaciones invierten en el desarrollo
y capacitacin de gerentes de proyecto profesionales, logran un mejor desempeo en los proyectos,
ejecutan ms satisfactoriamente las iniciativas estratgicas y se convierten en organizaciones de alto
desempeo. Las organizaciones de alto desempeo son considerablemente ms propensas a enfocarse
Figura 6: Las
en la gestin organizaciones
de talentos, deuna
estableciendo alto desempeo
capacitacin continua y un marco formal y eficaz para la
se enfocandelen
transmisin la gestincomo
conocimiento, de talentos
se describe en las grficas siguientes (Figuras 4, 6 y 7).
Figura 6: Las organizaciones de alto desempeo
se enfocan en la gestin de talentos
80%
75%
65%
62%
51%
6%
Capacitacin Proceso formal Proceso formal Trayectoria profesional Proceso
continua para los para desarrollar para la transmisin definida para altamente efectivo
gerentes de proyecto competencias en del conocimiento los gerentes para la transmisin
direccin de proyectos de proyecto del conocimiento
Procesos
Durante los ltimos aos, la investigacin Pulse ha confirmado que las organizaciones pueden
claramente beneficiarse si hacen madurar sus procesos de direccin de proyectos, programas y
portafolios, y esa madurez en los procesos conduce al xito.
Los ltimos hallazgos de Pulse revelan que las organizaciones de alto desempeo estn respaldando la
direccin de proyectos, programas y portafolios mediante la aplicacin de prcticas estandarizadas de
direccin de proyectos a lo largo de la organizacin. Adems, sus proyectos estn altamente alineados
con la estrategia de la organizacin.
proyectos no funciona
33%
globalmente. 31% 27%
14%
PMO Proceso formal para Prcticas La PMO para toda Las PMO
hacer madurar las estandarizadas la empresa est especficas para
prcticas actuales de de direccin altamente alineada cada departamento,
direccin de proyectos de proyectos a la estrategia regionales o por divisin
estn altamente alineadas
a la estrategia
% de proyectos exitosos con % de proyectos exitosos sin
la caracterstica habilitada la caracterstica habilitada
PRCTICAS FUNDAMENTALES
Lo que distingue a las organizaciones exitosas es la manera en que se definen y se diferencian a s
mismas. Cmo pueden las organizaciones convertirse en organizaciones de alto desempeo? Ao tras
ao, notamos cambios en algunas prcticas fundamentales, entre otras:
Nuestra investigacin Pulse de 2015 tambin demostr que las organizaciones de alto desempeo
reconocen la necesidad de enfocarse en el desarrollo y capacitacin de los talentos para lograr un mejor
desempeo de los proyectos y ejecutar las iniciativas estratgicas. La transmisin del conocimiento
es una herramienta de aprendizaje que puede fortalecer el desempeo de los equipos al poner nfasis
en la colaboracin, la innovacin y la orientacin. No obstante, solo 14% de todas las organizaciones
comunican ser altamente efectivas en esta prctica.
Las organizaciones exitosas tienen mtodos nicos para captar y compartir las lecciones aprendidas,
e integrarlas en los programas de desarrollo de los talentos. Estas organizaciones se valen de diversos
canales para comunicar el conocimiento y las perspectivas aprendidas, incluida la capacitacin formal
en aulas y otros foros, los casos de estudio, informes y artculos escritos, y los videos.
Es necesario que las personas capten las historias de aquello que da y no da resultados Porque
las personas pueden aprender a travs del contenido, mencion el Dr. Ed Hoffman, director de
conocimiento en la NASA. Necesitamos personal que sea capaz de captar el conocimiento esencial y
ponerlo dentro de un contexto atractivo.
Nuestro estudio Pulse confirm que tener establecido un proceso formal para la transmisin del
conocimiento mejora considerablemente los resultados de los proyectos, y que en comparacin con las
otras, en las organizaciones de alto desempeo es dos veces ms probable que dicho proceso formal se
Figura 10: Transmisin
haya establecido: 75%, en comparacin con 35% de las de bajo desempeo.
del conocimiento y desempeo
En la siguiente grfica pueden verse ms a fondo los detalles revelados por la investigacin Pulse con
en la gestin de proyectos
relacin a la transmisin del conocimiento y al desempeo en la direccin de proyectos (Figura 10).
Figura 10: Transmisin del conocimiento y
desempeo en la direccin de proyectos
70%
62%
57% 59%
48%
41%
La transmisin del conocimiento, en tanto que herramienta eficaz de aprendizaje y desarrollo, puede
tambin verse perjudicada por el hecho de que aproximadamente dos tercios de las organizaciones
comunican valerse de gerentes de proyecto subcontratados externamente o con contratos temporales.
La dificultad radica entonces en identificar no solo las prcticas de transmisin del conocimiento
internas, sino tambin externas, que puedan impartir un conocimiento profundo e invaluable de la
situacin de un proyecto a otro, sin importar donde estn los profesionales.
Gestin de riesgos
La gestin de riesgos es el cimiento de la direccin de proyectos. Son varios los riesgos que pueden
ocurrir en un proyecto y descarrilarlo, con frecuencia sin falta alguna del equipo del proyecto. Desde
los huracanes a los disturbios polticos, los conflictos con los proveedores y la escasez de mano de
obra, hay acontecimientos internos y externos que pueden incidir significativamente en el avance de
un proyecto y su desempeo final. Estos riesgos no pueden predecirse por completo. Sin embargo,
mediante prcticas eficaces de gestin de riesgos, los posibles daos pueden mitigarse.
La investigacin Pulse de 2015 revel que 64% de las organizaciones comunican aplicar con frecuencia
prcticas de gestin de riesgos, una cifra inferior al mximo de 71% logrado en 2012. Aunque esta cifra
(que seguiremos controlando) ha disminuido, el estudio hall que 83% de las organizaciones de alto
desempeo comunican aplicar con frecuencia prcticas de gestin de riesgos, en comparacin con solo
49% de las de bajo desempeo.
Hatch, Ltd., ganador en 2014 del premio de PMI al Proyecto del Ao por la
tecnologa AP60 de Rio Tinto Alcan, le atribuye a su enfoque de gestin de
riesgos haberle permitido terminar el proyecto con un ndice de lesiones 99% lo fundamental de
ms bajo que el promedio local. Aplicamos un enfoque de direccin en el dirigir un proyecto se
que pedamos a las personas detenerse cada vez que ocurriera algo nuevo,
reflexionaran sobre los riesgos, y tomaran cualquier medida, algunas bastante
enfoca realmente en la
simples, para eliminar el riesgo, indic el gerente de proyectos Andre Noel. gestin de los riesgos.
Hatch se enfoc en acabar el proyecto mediante la reduccin de las lesiones.
Es necesario que la cultura organizacional llegue a un punto en el cual no se
Mark Childers,
aceptan los accidentes indic el seor Noel. Usted no acepta que sufrir FLUOR Government
lesiones al hacer su trabajo. Usted toma todas las medidas posibles para evitar Group
los accidentes. Y en ocasiones se trata de algo muy sencillo. Solo hacen falta
cinco minutos.
Agilidad organizacional
La agilidad organizacional es la capacidad de un negocio para responder y adaptarse rpidamente como
respuesta a cambios en el mercado o en otros puntos de su entorno exterior. Estos cambios incluyen la
aparicin de nuevos competidores, tecnologas perjudiciales o cambios repentinos en las condiciones
generales. La aplicacin de herramientas y tcnicas giles/de incremento gradual/repetitivas para la
direccin de proyectos es de importancia vital en dichos escenarios, ya que pueden impactar a los
proyectos y programas, y la aplicacin de estas herramientas y tcnicas est en aumento, segn nuestro
informe Pulse de 2015.
75%
65% 67%
56%
45%
40%
Nuestro estudio Pulse de 2015 indica que la aplicacin de prcticas giles/de incremento gradual/
repetitivas para la direccin de proyectos sigue en aumento y 38% de las organizaciones comunican
hacerlo con frecuencia, un aumento de 8 puntos porcentuales desde 2013. Cmo contribuyen las
prcticas giles/de incremento gradual/repetitivas de direccin de proyectos para que una organizacin
sea o se vuelva ms gil? En mi experiencia, los gerentes de proyecto que han desarrollado un nivel de
perspicacia comercial contribuyen para que nuestros equipos de proyecto tomen ms rpidamente las
decisiones y emitan una resolucin, indic Daniel Svoboda de Key Bank.
Realizacin de beneficios
La realizacin de beneficios ilustra y mide con precisin la manera en que los proyectos y programas
aaden un verdadero valor a la empresa. Las organizaciones que implementan programas de realizacin
de beneficios entienden este valor, porque captan los hechos innegables, necesarios para demostrar
las ganancias obtenidas de sus inversiones en direccin de proyectos. Sin embargo, son muy pocas las
organizaciones que han establecido programas eficaces para la realizacin de beneficios; de hecho, muchas
ni siquiera tienen un programa, y pierden as la oportunidad de entender aquello que les ayudara a
aumentar el ndice de xito en los proyectos. Debemos seguir estudiando las dificultades para la realizacin
de beneficios, a fin de comprender mejor la manera en que las organizaciones pueden superarlas.
Nuestra investigacin Pulse de 2015 indica que solo una de cada cinco organizaciones comunican tener
un alto nivel de madurez en la realizacin de beneficios. Si bien la cifra es baja, representa no obstante
un aumento del 63% desde 2013, lo cual indica que hay un alto nivel de inters en este tema, a pesar
de que las organizaciones tienen dificultades para acostumbrarse a l. Las organizaciones de alto
desempeo son ms de cuatro veces ms propensas a comunicar una alta madurez en la realizacin de
beneficios (39% en comparacin con 9% para las de bajo desempeo), puesto que reconocen que es
una imperativa de negocios.
Figura 13:
Adems, las Realizacin
organizaciones de beneficios
que comunican una alta madurez en la realizacin de beneficios obtienen
resultados considerablemente mejores en sus proyectos, como se indica en la siguiente grfica (Figura 13).
y resultados de los proyectos
Figura 13: Realizacin de beneficios y
resultados de los proyectos
76%
66% 67%
54%
43%
38%
Lo que estamos notando en la actualidad es que el desempeo laboral actual es lo que dictamina en
realidad el trabajo que se logra maana, dijo el seor Childers.
Aunque hemos notado un aumento considerable en el nmero de organizaciones con alta madurez
en esta competencia, vemos an un porcentaje inferior a lo ideal en el nmero de organizaciones que
invierten en la realizacin de beneficios, teniendo en cuenta su rentabilidad.
Las organizaciones con madurez en los procesos de realizacin de beneficios pueden beneficiarse al poder:
Identificar claramente las recompensas estratgicas antes de dar inicio a un proyecto
Evaluar efectivamente y monitorear los riesgos contra el xito de un proyecto
Tomar la iniciativa para planificar cmo hacer los cambios necesarios en la organizacin
Definir explcitamente la rendicin de cuentas con relacin al xito de los proyectos
Extender por rutina la responsabilidad por integrarse al equipo del proyecto
CONCLUSIN
Los resultados del estudio Pulse of the Profession de 2015 repiten algunos mensajes obtenidos
constantemente en los aos anteriores, si bien generan nuevas perspectivas que pueden ayudar a las
organizaciones a ganar una ventaja competitiva. Creemos que cabe destacar lo siguiente:
Un entorno de negocios dinmico, complejo y que cambia rpidamente sigue poniendo nfasis
en la necesidad de obrar con excelencia en la direccin de proyectos, programas y portafolios.
Un enfoque en los aspectos bsicos, al integrar una actitud de direccin de proyectos en la
cultura organizacional, podra crear una ventaja competitiva sostenible.
Las organizaciones deben adoptar, valorar y utilizar la direccin de proyectos, a la vez que
reconocen y atribuyen su xito a esta.
REFERENCIAS
1. Se consideran organizaciones de alto desempeo aquellas que logran 80% o ms de sus
proyectos terminados a tiempo, dentro del presupuesto y cumpliendo con los objetivos
originales.
2. Las de bajo desempeo son organizaciones que logran que 60% o menos de sus proyectos se
terminen a tiempo, dentro del presupuesto y cumpliendo con los objetivos originales.
4. Project Management Institute. Gua de los fundamentos para la direccin de proyectos (Gua del
PMBOK)Quinta edicin. Project Management Institute. 2013.
5. Economist Intelligence Unit and Project Management Institute. Rally the Talent to Win:
Transforming Strategy into Reality. Project Management Institute. Noviembre de 2014.
6. Project Management Institute. Pulse of the Profession In-Depth Report: Organizational Agility.
Project Management Institute. 2012.
La ltima edicin del informe Pulse incluye resultados y perspectivas de ms de 2800 lderes y
profesionales en direccin de proyectos de Amrica del Norte, Asia y el Pacfico, Europa, Medio Oriente,
frica (EMEA), Amrica Latina y el Caribe.
S 69%
No 31%
3.3.En
Enqu
qumedida
medidaaplica
aplicasusuorganizacin
organizacinprcticas
prcticas estandarizadas para la
direccin de proyectos?
estandarizadas para la gestin de proyectos?
Se aplican practicas
estandarizadas en toda 27%
la organizacin
Se aplican practicas
estandarizadas en la 32%
mayora, pero no en todos
los departamentos
Se aplican prcticas
estandarizadas en 35%
algunos departamentos
No se aplican prcticas
6%
estandarizadas
APNDICE
4. Con qu frecuencia
4. Con utiliza suutiliza
qu frecuencia organizacin cada uno
su organizacin de los
cada unosiguientes?
de los siguientes?
Prcticas en cascada para la direccin de proyectos 11% 34% 28% 14% 13%
S 55%
No 45%
APNDICE
6. Tiene su organizacin en la actualidad?
6. Tiene su organizacin en la actualidad?
Un capacitacin continua para el personal
sobre el uso de las herramientas 61%
y tcnicas de direccin de proyectos
% S
7. Cmo caracterizara
7. Cmo caracterizara la de
la madurez madurez de la gestin
la direccin de proyectos/
programas/portafolios en su organizacin? en su organizacin?
de proyectos/programas/portafolios
Madurez de la direccin
18% 47% 35%
de proyectos
Madurez de la gestin
18% 45% 38%
de programas
Madurez de la gestin
16% 41% 43%
de portafolios
8. Cmo caracterizara?
8. Cmo caracterizara?
APNDICE
9. Qu grado de eficacia tiene?
9. Qu grado de eficacia tiene
Media %
APNDICE
11. En los proyectos que se iniciaron en su organizacin en los ltimos 12 meses y que
se
11.consideraron unque
En los proyectos fracaso, cules
se iniciaron enfueron las principales
su organizacin causas de
en los ltimos dichosyfracasos?
12 meses que se
consideraron un fracaso, cules fueron las principales causas de dichos fracasos?
Otro 9%
Regin Regin
Europa,
Medio Oriente, 23%
frica
Pacfico
11%
latinoamericano
APNDICE
Industria
Industria
Energa 9%
Manufactura 8%
Gobierno 7%
Construccin 7%
Telecomunicaciones 6%
Atencin de la salud 6%
Consultora 3%
Aeroespacial 3%
Transporte/logstica/distribucin 3%
Capacitacin/educacin 2%
Industria farmacutica 2%
Industria automotriz 2%
Alimentos y bebidas 2%
Minera 2%
Ventas al detalle 1%
Otro 7%
PMI.org|pulse@pmi.org| #PMIpulse
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