compra productos de alimentos para mascotas 2.- Compiten con empresas internacionales que tienen buenas campaas promocionales 3.- Los clientes de RINTI se migran a otra empresa comprar el producto porque no encuentran las mismas campaas o mejores en la empresa RINTI 4.- Elaborar una campaa de fidelizacin para retener clientes. Problema En qu medida las campaas promocionales de las competencia influye en la rotacin de clientes de la empresa RINTI SA de la ciudad de Trujillo, 2013? Hiptesis: las campaas promocionales de las competencia influye en mas de 30% en la rotacin de clientes de la empresa RINTI SA de la ciudad de Trujillo, 2013 Variables Variable independiente las campaas promocionales de las competencia Variable dependiente la rotacin de clientes Objetivo General: Determinar en qu medida las campaas promocionales de las competencia influye en la rotacin de clientes de la empresa RINTI SA de la ciudad de Trujillo, 2013 Objetivos Especficos: 1. Analizar las campaas promocionales de las competencia 2. Medir la rotacin de clientes de la empresa RINTI S.A. 3. Elaborar una campaa de fidelizacin para retener clientes de la Empresa RINTI S.A.