1.2.

ANALISIS EXTERNO

En este segmento se pretende crear un nexo de unin entre la I.E.P Max Planck y su

entorno.

1.2.1. FUERZAS COMPETITIVAS

Ilustracin 1 Cinco fuerzas competitivas

Fuente: [CITATION HIT03 \l 10250 ]

Este anlisis sectorial nos permite identificar las siguientes 5 fuerzas aplicadas en

nuestro sector y entorno:

Ilustracin 2 Cinco Fuerzas Competitivas de la I.E. "Max Planck"
 La rivalidad dentro del sector educativo privado es fuerte debido al
aumento de la cantidad de Instituciones Educativas Privadas de
enseanza bsica regular que ofrecen el mismo servicio y tambien
Rivalidad en el a causa de la concentracin en lugares centricos de la ciudad de HYO
sector de I.E.P que operan en zonas cercanas a la ubicacin de la "I.E
NSTRA SE MONSERRAT", situacin que lleva a las empresas optar
por la diferenciacin del servicio ofrecido y goce de una imagen
positiva para mejorar su posicin.

Las presiones competitivas provenientes de los sutituos son dbiles

ya que se dispnen de pocas I.E pblicas reconocidas por su buen
rendimietno en la ciudad de HYO (I.E. La Asuncin, I.E.E. Sebastian
Amenanza de
Lorente), si bien son mas atractivos en terminos econmicos, la
Sustitucin calidad del servicio disminuye por lo que los sutitutos tienen un
desempeo menor, por lo que , existe una ligera preferencia por los
centros particulares.

El poder de negociacin del cliente es bajo debido a los costes

elevados de cambio de institucion educativa (por diferentes razones:
Poder de econmicas, sociales, curriculum), no hay amernza de una integracin
hacia atras, no pueden postergar el uso de servicios educativos,
negociacin de
ausencia de sustitutos, los clientes son pequeos y numerosos en
los relacin con los ofertantes, la informacin que posee es parcial,
compradores debido a su complejidad y cantidad, los compradores no son muy
sensibles al precio lo que importa es el desempeo del servicio, todo
ellos demuestra la tractividad del sector educativo
 El personal docente es considerado como proveedor principal, ya
que es impresindible e insustituible de las instituciones educativas.
Poder de Tambien se tiene como proveedores al servicio de limpieza, cafetin
que son servicios externos.
negocioacin
Estos provedores tienen un poder de negociacin debil ya que en el
de los mercado se encuentran con una gran cantidad de docentes y mano
proveedores de obra que desea trabajar por ello siempre esta presenta la
posibilidad de ser sustituidos por otros iguales con mejor
desempeo a igual costo.

Las amenazas de entrada de nuevos competidores son mayores

debido a que algunos empresarios veran atractivos la entrada al
Amenaza de sector por el un incremento de la demanda educativa, otros
nuevos ingresos competidores ya establecidos veran oportuno abrir ms sedes en
areas en las que no tenian presencia. lo que supondria la
degragacin de la rentabilidad en el sector para ellos es necesario
aumentar la diferenciacin del servicio.

Fuente: Elaboracin propia

1.2.2. FACTORES CLAVES DE XITO

Tabla 1 Factores Claves de xito

INSTITUCIONES
EDUCATIVAS FACTORES CLAVES
SOBRESALIENTE
ASPECTOS DESCRIPCIN
DE EXITO
S
RELACIONAD - Pizarras interactivas en cada aula
OA funcional.
TECNOLOGAS - Gimnasio deportivo y campos
deportivos acondicionados
- Laboratorios de Cmputo, con
mquinas modernas.
- Laboratorio de Ciencias equipados
con equipos e utensilios necesarios.
INFRAESTRUCTURA - Sala de psicomotricidad.
EQUIPADA - Sala de lectura y biblioteca por
cada nivel.
- Departamento de Psicologa por
COLEGIO cada nivel
- Laboratorio de ingls
CLARETIANO implementado con multimedios y
materiales audiovisuales.
- Mantenimiento y mejoramiento
continuo de los espacios educativos
USO DE El colegio maneja una pgina web
INSTRUMENTOS oficial en la que se puede encontrar
ELECTRNICOS toda la informacin relevante respecto
a la descripcin del colegio, del
proceso de matrcula, como tambin,
un sistema de intranet llamado
SIANET en el que se van registrando
 las notas y logros en el proceso de
aprendizaje de cada estudiante.
El mtodo de promocin de la marca
se da mediante el anuncio de sus
PUBLICIDAD Y
logros y resultados satisfactorios
PROMOCIN
obtenidos en las evaluaciones
EFECTIVA
realizadas por el MINEDU cada ao
RELACIONAD
mediante afiches y redes sociales.
O AL
Con una selecta plana de
MARKETING
profesionales distribuidos en las reas
ESTRUCTURA DE de direccin, subdireccin,
LA ORGANIZACIN secretaria, tesorera, 5 reas de
coordinacin (pastoral, tutoras,
pedaggica, de talleres y actividades).
Actualmente quien ocupa el cargo de
directora es Mg. Brenda Evelyn
Bastidas Marav quien se desempe
21 aos en cargos de direccin y
subdireccin en el colegio
claretiano, adems de poseer una
RELACIONAD
EXPERIENCIA Maestra en Gestin Educativa en
O AL RECURSO
GERENCIAL UNCP y contar con habilidades de
HUMANO
Asesora en calidad educativa,
Asesora en elaboracin de
herramientas de gestin, Asesora en
planificacin, metodologa y
evaluacin, Asesora en gestin por
procesos en instituciones educativas.
El complejo educativo se ubica en AV.
LOCALIZACIN
Centenario N 427, zona cntrica,
segura y accesible.
Cuenta con un Sistema de Gestin de
la Calidad Educativa (SGCE),
Certificado con la Norma
Internacional ISO 9001:2008; que
garantiza la mejora continua de los
mtodos educativos. Plan de estudios
RELACIONAD
con ms horas de lo requerido por
O A LAS
el Ministerio de Educacin.
OPERACIONES CALIDAD DEL
Cuenta con el
SERVICIO
reconocimiento Excelencia
Acadmica por la PUCP, la
Universidad de Lima y la
Universidad San Ignacio de Loyola.
Admisin modalidad ITS por la
Pontificia Universidad Catlica del
Per, por ser colegio de Excelencia
Acadmica.
 Aulas funcionales con multimedia,
pizarras digitales.

Amplias reas deportivas

Salas de Computo, con mquinas

renovadas y sistemas de
programacin e ingls actuales.
INFRAESTRUCTURA
EQUIPADA
Laboratorio de Ciencias.

Sistema de Bibliotecas virtuales.

RELACIONAD
OA El diseo de los interiores engloba
TECNOLOGA sistemas de control de la
temperatura, materiales aislantes
de sonidos fuertes, sistema
adecuado de iluminacin que
ayudan a construir una experiencia
agradable al momento de aprender.
El colegio maneja una pgina web
oficial en la que se puede encontrar
toda la informacin relevante respecto
USO DE a la descripcin del colegio, mtodo
INSTRUMENTOS de enseanza, como tambin, un
ELECTRNICOS sistema de intranet llamado
SIANET en el que se van registrando
las notas y logros en el proceso de
aprendizaje de cada estudiante.
El mtodo de publicidad de la marca
se da mediante el anuncio de sus
PUBLICIDAD Y logros y resultados satisfactorios
RELACIONAD
PROMOCIN obtenidos en las evaluaciones
O AL
EFICAZ realizadas por el MINEDU cada ao y
MARKETING
concursos artsticos, deportivos e
intelectuales mediante el uso
intensivo de redes sociales.
En el organigrama se aprecia reas
ESTRUCTURA DE ntegramente relacionadas, las cuales
LA ORGANIZACIN son el directorio, subdirectorio,
departamento acadmico, plana
docente y padres de familia.
El Director actual es el seor Alfredo
RELACIONAD
Chacn quien muestra 12 aos de
O AL RECURSO
experiencia en el rubro educativo,
HUMANO
habiendo desempeado cargos de
EXPERIENCIA docente, director y promotor de
GERENCIAL diversas instituciones de Huancayo,
adems de contar con habilidades en
el Ingls, Administracin
Educativa, Gestin Directiva y
manejo avanzado de Software.
RELACIONAD JR. CUZCO 779 HUANCAYO -
O A LAS LOCALIZACIN JUNN PER, zona transitada,
OPERACIONES cntrica y accesible.
CALIDAD DEL
SERVICIO Cuenta con reconocimiento por la
 calidad educativa por parte de
PUCP, Universidad del Pacfico,
Universidad de Lima y la UPC.
Reconocida por el modelo
pedaggico EDUCAV, tiene por
finalidad (para qu?) el desarrollo de
capacidades-destrezas y valores-
actitudes en los estudiantes, a travs
de medios como los conocimientos
(qu?) y estrategias aplicadas de la
neurociencia, inteligencias mltiples,
procesos mentales y arquitectura del
conocimiento (cmo?).
Fuente: Elaboracin Propia

1.3. ANALISIS INTERNO

1.3.1. ANLISIS AMOFHIT

El planeamiento del proceso debe ser manejado y adaptado para servir a los

ejecutivos como un vehculo en la estrategia de toma de decisiones. Las

principales reas a ser analizadas deben ser identificadas a travs de la evaluacin

interna. En estas reas (AMOFHIT), lo importante para el proceso estratgico no

es lo operacional, sino los aspectos estratgicos que se derivan de su anlisis.

 Ilustracin 3 Anlisis AMOFHIT de la I.E. Max Planck

La Institucin no cuenta con una plan de direccin estratgica.

ADMINISTRACION Y No contar con una estructura de organizacin clara en distribucin de funciones.
GERENCIA

Publicidad intensiva mediante redes sociales y programas radiales.

MARKETING Y VENTAS Participacin sobresalientes en eventos y concursos acadmicos
Ubicacin estrategica cntrica y accesible.

Deterioro de las Instalaciones fsicas (paredes y pisos).

Indisponibilidad de un rea de computacin, laboratorio y biblioteca.
imcumplimiento de las normas de disciplina.
Deterioro y mal uso de servicios higuinicos
OPERACIONES Y LOGISTICA
Excesiva generacin de residuos slidos
Articulacin entre los contenidos cognitivos dictados en la I.E y lo exigido
por las universidades.universitarias

No cuenta con incentivos emocionales y econmicos al desempeo de docentes

Plana docente especializaday capacitada.
RECURSOS HUMANOS
Ambiente impersonal ente directivos y docentes .

Carencia en el manejo de una pagina web institucional para la divulgacin de

informacin referente al servicio ofrecido
SISTEMAS DE INFORMACION Obstculos al momento de informar a los padres de famiia cerca del
desempeo acadmico de sus hijos.
Ineficacia en la comunicacin de objeticos y metas de la empresa.

Cuenta con material pedaggico tecnologa, como las pantallas tctiles y

TECNOLOGA proyectores los cuales facilitan el aprendizaje del estudiante.
Buenas condiciones de equipos educativos en las aulas

Fuente: Elaboracin propia