INDICE

INTRODUCCION AL ORGANIGRAMA .................................................................................................. 2

RESEA HISTORICA ............................................................................................................................. 2
EL ORGANIGRAMA ............................................................................................................................. 3
DEFINICIN ......................................................................................................................................... 3
FINALIDAD DE LOS ORGANIGRAMAS................................................................................................. 4
FUNCIONES DEL ORGANIGRAMA ....................................................................................................... 4
PRINCIPIOS DE UN ORGANIGRAMA................................................................................................... 5
CRITERIOS PARA ELEBORAR UN ORGANIGRAMA ............................................................................. 6
ELEMENTOS DEL ORGANIGRAMA ...................................................................................................... 6
TIPOS DE ORGANIGRAMA .................................................................................................................. 7
1) SEGN SU NATURALEZA......................................................................................................... 7
2) SEGN SU AMBITO ................................................................................................................. 8
3) SEGN SU PRESENTACIN ..................................................................................................... 8
4) SEGN SU CONTENIDO......................................................................................................... 10
5) SEGN SU FINALIDAD ........................................................................................................... 10
VENTAJAS .......................................................................................................................................... 11
DESVENTAJAS .................................................................................................................................... 11
CONCLUSIONES ................................................................................................................................. 12
BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................... 12

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 INTRODUCCION AL ORGANIGRAMA

Es la representacin grfica de la estructura organizativa. El Organigrama es

un modelo abstracto y sistemtico, que permite obtener una idea uniforme acerca de
una organizacin. Si no lo hace con toda fidelidad, distorsionara la visin general y
el anlisis particular, pudiendo provocar decisiones errneas al que lo utiliza como instrumento
de precisin.
El Organigrama tiene doble finalidad: *Desempea un papel informativo, que permite que los
integrantes de la organizacin y de las personas vinculadas a ella conozcan, a nivel global, sus
caractersticas generales. *De instrumentos para anlisis estructural al poner de relieve, con
la eficacia propia de las representaciones grficas, las particularidades esenciales de la
organizacin representada.
Por organizar entendemos que es establecer o reformar algo, sujetando a reglas el nmero,
orden, armona y dependencia de sus partes. Las organizaciones son entes complejos que
requieren un ordenamiento jerrquico que especifique la funcin que cada uno debe ejecutar
en la empresa.
Por ello la funcionalidad de esta, recae en la buena estructuracin del organigrama, el cual
indica la lnea de autoridad y responsabilidad, asa como tambin los canales de comunicacin y
supervisin que acoplan las diversas partes de un componente organizacional.
Por tal razn, se especificaran en el presente trabajo, diversos tpicos que estn referidos al
organigrama y su funcin en la organizacin de una empresa, lo que permitir conocer la
correcta elaboracin del mismo, para posteriores ocasiones.

RESEA HISTORICA

No es inverosmil que los egipcios antiguos

hayan documentado sus mtodos de organizar
la divisin del trabajo para sus grandes
proyectos de obras pblicas en algunos de estos
formatos. Sin embargo, el primer organigrama
fue creado probablemente en 1854 por Daniel
McCallum, superintendente de la compaa de
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ferrocarril de Nueva York y Erie. McCallum era responsable de crear una lnea de casi 500 millas
que iba desde la ciudad de Jersey, a travs de Pennsylvania y de Nueva York, hasta las orillas de
los Grandes Lagos.
El McCallum observ que otras cosas que son iguales, un camino largo se deben operatorio
para un menor costo por milla que corta. Pero las cosas no eran iguales. Las funciones
esenciales de una compaa de ferrocarriles - para coordinar la entrega de carga y gente,
reparar los coches y la pista, supervisar la ubicacin de los trenes, etc.
Eran sumamente ms complejas para una lnea de 500 millas que para otras de slo 50 millas.
Sin una organizacin eficaz, las millas adicionales de la pista haran que los ferrocarriles sean
ms costosos de operar. McCallum convirti al organigrama en una forma que, el escritor Henry
Varnum llam una pobre semblanza de un rbol, sus races representaron al presidente y a la
junta directiva. Sus ramas eran las cinco divisiones funcionales y los departamentos de
pasajeros y carga. Sus hojas representaban a los varios agentes vendedores de pasajes y a los
agentes de carga, a las tripulaciones y capataces, y as sucesivamente.

Histricamente, el organigramas un smbolo de evolucin de la industria occidental que parti

de ser fundamental de naturalezas individuales, y mbito de empresas en las cuales la creacin
de capacidades organizativas se convirti en un requisito para la supervivencia.

EL ORGANIGRAMA

DEFINICIN

Un organigrama es un esquema de la organizacin de una empresa, entidad o de una

actividad. El trmino tambin se utiliza para nombrar a la representacin grfica de las
operaciones que realizan en el marco de un proceso industrial o informtico.
Un organigrama permite analizar la estructura de la organizacin representada y cumple
con un rol informativo, al ofrecer datos sobre las caractersticas generales de la
organizacin

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Los organigramas pueden incluir los nombres de las personas que dirigen cada
departamento o divisin de la entidad, para explicitar las relaciones jerrquicas y
competencias vigentes.
De esta manera, los organigramas deben representar de forma grfica o esquemtica los
distintos niveles de jerarqua y la relacin existente entre ellos. No tienen que abundar en
detalles, sino que su misin es ofrecer informacin fcil de comprender y sencilla de
utilizar.
El organigrama es un modelo abstracto y sistemtico que permite obtener una idea
uniforme y sinttica de la estructura formal de una organizacin:
Desempea un papel informativo.
Presenta todos los elementos de autoridad, los niveles de jerarqua y la relacin
entre ellos.
En el organigrama no se tiene que encontrar toda la informacin para conocer cmo es la
estructura total de la empresa.
Todo organigrama tiene el compromiso de cumplir los siguientes requisitos:
Tiene que ser fcil de entender y sencillo de utilizar.
Debe contener nicamente los elementos indispensables.

FINALIDAD DE LOS ORGANIGRAMAS

Reflejar las organizaciones existentes.

Consignar las organizaciones propuestas.
Medio para comunicar al personal la estructura de la organizacin.
Indicar las relaciones de trabajo y de lneas de autoridad.
Identificacin de cada trabajador con la labor que hace y sector que pertenece.

FUNCIONES DEL ORGANIGRAMA

Para el rea de administracin: Sirve de ayuda y orientacin de todas las unidades

administrativas de la empresa al reflejar la estructura organizacional y sus
caractersticas.
Para el rea de organizacin y sistema: Sirve para reflejar la estructura de las
empresas, as como velar por su permanente revisin y actualizacin.

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 Para el rea de administracin de personal: El analista de personal requiere de esta
herramienta para los estudios de descripcin y anlisis de cargos, como elemento de
apoyo.
En forma general podramos decir que sirve para:
Encontrar defectos o fallas en una organizacin y poder as corregirlos.
Comunicar a todo el personal de la empresa su estructura organizacional.
Poder reflejar los cambios y mejoras que se realiza en la empresa.

PRINCIPIOS DE UN ORGANIGRAMA

Los organigramas utilizan como base premisas que sustentan, en gran parte, el uso adecuado
de esta herramienta. A continuacin detallaremos los principios:

Unidad de Mando
Sostiene que cada persona, para la ejecucin de sus funciones, slo debe recibir
rdenes de un jefe. Esto se refleja en el organigrama al conectar un nivel superior con
otros de niveles inferiores inmediatos, de modo que un jefe tenga autoridad sobre un
grupo de subordinados, y que stos no reciban rdenes ms que de ese jefe, de lo
contrario se producira un error denominado Dualidad de Mando.
Alcance del Control
Un jefe no puede tener al mando ms subordinados que la cantidad que es capaz de
manejar. Las limitaciones de direccin pueden afectar al desempeo en su conjunto.
Homogeneidad Operativa
No hay que establecer una tarea a un cargo que no le corresponde. Este principio
remarca el mbito que le corresponde a cada jefe (deber encontrarse asignado a
una tarea que sea compatible y corresponda a su especialidad).
Delegacin Efectiva
Saber delegar tareas y funciones para que se puedan realizar mejor. Este principio
implica que un gerente debe lograr que sus subordinados realicen el trabajo asignado
en forma correcta, con una distribucin de autoridad compatible con la
responsabilidad que estas tareas conlleven.

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 CRITERIOS PARA ELEBORAR UN ORGANIGRAMA

Precisin
El organigrama debe definir con exactitud todas las unidades administrativas y sus
interrelaciones.
Sencillez
El organigrama debe ser simple para que se comprenda fcilmente. Por consecuente
se recomienda no complicarlo con trazos innecesarios o con palabras complejas.
Uniformidad
Para facilitar su mayor entendimiento debemos tratar de homogeneizar las lneas y
figuras que utilicemos para su elaboracin.
Presentacin
Este criterio es muy importante ya que d l depende la funcionalidad, es decir que el
formato y la estructura del organigrama deben seguir criterios tcnicos en funcin al
objetivo de este.
Vigencia
Para conservar su vigencia el organigrama debe mantenerse actualizado. Por ello al
elaborarlo es recomendable que en el margen inferior derecho se anote la fecha de
su actualizacin y por quien fue realizado.

ELEMENTOS DEL ORGANIGRAMA

En gerencia generalmente los diversos niveles administrativos o departamentos conforman los

elementos de un organigrama. Estos elementos nos brindan informacin sobre:

La divisin de funciones.
Los niveles jerrquicos.
Las lneas de autoridad y responsabilidad.
Los canales formales de comunicacin.
La naturaleza lineal o staff del departamento.
Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc.

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 Las relaciones existentes entre los diversos puestos de la empresa y en cada
departamento o seccin.

TIPOS DE ORGANIGRAMA

Vertical: Muestra las jerarquas segn una pirmide, de arriba abajo.

Horizontal: Muestra las jerarquas de izquierda a derecha.
Mixto: Es una combinacin entre el horizontal y el vertical.
Circular: La autoridad mxima est en el centro, y alrededor de ella se forman crculos
concntricos donde figuran las autoridades en niveles decrecientes.
Escalar: Se usan sangras para sealar la autoridad, cuanto mayor es la sangra, menor es la
autoridad de ese cargo.
Tabular: Es prcticamente escalar, solo que el tabular no lleva lneas que unen los mandos
de autoridad.
Basndome en las clasificaciones planteadas por Enrique B. Franklin (en su libro "Organizacin de
Empresas") y Elio Rafael de Zuani (en su libro "Introduccin a la Administracin de
Organizaciones"), se tiene la siguiente clasificacin de organigramas:

1) SEGN SU NATURALEZA
Micro administrativo:
Pertenecen a una sola organizacin, ya sea en
conjunto o bien, a alguna de las reas que la
conforman.

Macro administrativos:
Este tipo de organigrama brinda una
representacin en la cual interacta ms de
una nica organizacin.

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 Meso administrativos:
Consideran una o ms organizaciones de un
mismo sector de actividad o ramo especfico.
En estos se representa a varias entidades de
un sector o bien al sector en su totalidad.

2) SEGN SU AMBITO

Generales
Contienen informacin representativa de una
organizacin hasta determinado nivel
jerrquico, dependiendo de su magnitud y
caractersticas, por lo tanto, presentan toda la
organizacin y sus interrelaciones; se llaman
tambin carta maestra.

Especficos
Muestran en forma particular la estructura de
una unidad administrativa o rea de la
organizacin, por lo tanto, representan la
organizacin de un departamento o seccin de
una empresa.

3) SEGN SU PRESENTACIN
Verticales
Presentan las unidades ramificadas de arriba
abajo a partir del titular en la parte superior,
desagregando los diferentes niveles jerrquicos
en forma escalonada. Son los de uso ms
generalizado en la administracin, por lo cual
se recomienda su uso en los manuales de
organizacin.

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Horizontales
Despliegan las unidades de izquierda a derecha
y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los
niveles jerrquicos se ordenan en forma
anloga a columnas, mientras que las
relaciones entre las unidades por lneas se
disponen horizontalmente.

Mixtos
La presentacin utiliza combinaciones verticales
y horizontales con el objeto de ampliar las
posibilidades de gratificacin. Se recomienda su
utilizacin en el caso de organizaciones con un
gran nmero de unidades en la base.

De bloque
Parten del diseo vertical e integran un nmero
mayor de unidades en espacios ms reducidos,
al desagregar en conjunto varias unidades
administrativas en los ltimos niveles
jerrquicos seleccionados para el grfico.

Circulares
Formados por un cuadro central, que
corresponde a la autoridad mxima en la
empresa, a cuyo derredor se trazan crculos
concntricos, cada uno de los cuales
constituye un nivel de organizacin. En cada
uno de esos crculos se coloca a los jefes
inmediatos, y se les liga con lneas, que
representan los canales de autoridad y
responsabilidad.

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4) SEGN SU CONTENIDO

Integrales
Es la representacin grfica de todas las
unidades administrativas de una organizacin
as como sus relaciones de jerarqua o
dependencia.

Funcionales
Incluyen en el diagrama de organizacin,
adems de las unidades y sus interrelaciones,
las principales funciones que tienen
asignadas las unidades en el siguiente grfico:

De puestos, plazas y unidades

Indican, para cada unidad consignada, las
necesidades en cuanto a puestos, as como el
nmero de plazas existentes o necesarias.
Tambin pueden incorporar los nombres de
las personas que ocupan las plazas.

5) SEGN SU FINALIDAD
Encontramos cuatro tipos de organigrama:

Informativo: Son los organigramas que sirven de informacin accesible para todos.
Solo deben expresar las partes o unidades del modelo y sus relaciones de lneas y
unidades asesoras.
Analtico: Tiene como finalidad el anlisis de determinados aspectos del
comportamiento de la organizacin as como de cierto tipo de informacin que
presentada grficamente resulta ms fcil de ver y entender (la distribucin de la
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 planta de personal, partidas de gastos, remuneraciones, etc.). Va dirigido a
personas especializadas en el conocimiento de estos instrumentos y sus
aplicaciones.
Formal: Representa el modelo de funcionamiento planificado de una organizacin,
y cuenta con el instrumento escrito de su aprobacin.
Informal: Una vez representado el modelo planificado (organigrama formal) no
cuenta todava con el instrumento escrito de su aprobacin.

VENTAJAS

Muestra las diversas actividades y funciones que se realizan en la organizacin,

sean estas especializadas o no.

Indica la forma en que dichas actividades y funciones se agrupan por rea de

responsabilidad.

Representa las diferentes unidades o departamentos que constituyen la

organizacin, indicando sus respectivos niveles jerrquicos.

Muestra el nivel de relacin que se establece entre las distintas unidades de una
organizacin y su jerarqua.

Permite analizar la estructura de la organizacin, y realizar un diagnstico de la

misma, en la que se indiquen fallas de diseo, de relacin, de
departamentalizacin, de jerarqua y de control interno.

Permite reflejar los distintos cambios de estructura realizados, en la organizacin,

a travs del tiempo.

DESVENTAJAS

Representa exclusivamente la estructura formal de una organizacin, pues la

estructura informal es compleja, cambiante e indefinida y de casi imposible
representacin.

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 Indica solamente las relaciones formales, entre unidades o departamentos, que
posee la organizacin, dejando de lado las relaciones informales que coexisten en
la misma.

Muestra niveles de autoridad, pero no permite medir el grado de ejercicio de dicha

autoridad por parte de los individuos que la detentan.

No indica el grado en que la organizacin centraliza, o no, su toma de decisiones.

No indica como fluye la comunicacin e informacin dentro de la organizacin,

ms all de la formalidad en las relaciones que representa.

Puede ocasionar que el personal confunda las relaciones de autoridad con el status
que les da la funcin que ejercen, no asumiendo las responsabilidades y
obligaciones que amerita el mismo.

CONCLUSIONES

El organigrama es el resultado de la creacin de la estructura de una organizacin

la cual hay que representar. Estos muestran los niveles jerrquicos existentes en
una empresa u organizacin.

En cuanto a los tipos de organigramas, los verticales con los que se utilizan con
ms frecuencias, mientras que los de tipo escalar y circular son los menos
conocidos.

Entre la ventaja ms resaltante de un organigrama es que muestra quien depende

de quin y tiene la particularidad de indicar a los administradores y al personal
nuevo la forma como se integra la organizacin.

As como existen mltiples factores positivos, tambin se detallan las

desventajas, considerndose muy desfavorable de aspecto que con frecuencia
indican la organizacin como era antes y no como actualmente es, ya
que algunos administradores olvidan actualizarlos y descuidan el dinamismo de
la organizacin lo cual hace que un organigrama sea obsoleto.

La jerarqua constituye un principio bsico de la organizacin y tambin

lo es de la direccin.

BIBLIOGRAFIA

Universidad Tecnolgica Nacional - FRBA

Ingeniera en Sistemas de Informacin.
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 Universidad Tcnica Federico Santa Mara
Sede Via del Mar.

Gestiopolis.com

Organigramas. Normas generales para su preparacin.

pg. 13