CADENA DE SUMIISTTRO SUPPLY CHAIN

La cadena de suministro abarca todas las actividades asociadas y la transformacin de productos

desde la etapa de materias primas hasta la etapa final.

La integracin de la cadena de suministro se logra a travs de dos cosas:

Mejorar las relaciones a travs de la cadena de suministros.

Lograr una ventaja competitiva.

La cadena de suministro incluye funciones internas proveedores hacia arriba y clientes

hacia abajo.

OBJETIVOS SUPPLY CHAIN

Disminuir costos de compra.
Disminuir costos de logstica, optimizar inventarios y atender al cliente.

PRGUENTA<.
Que incluye atender a un cliente?
Incluye Disponibilidad de producto, sistemas de crdito, ventas de mercadeo, pos venta,
garanta.
Elegir proveedores y clientes claves desarrollar alianzas, procesos y sistemas para dar
soluciones orientadas al cliente.

LA PROPUESTA DE VALOR
1. BENEFICIO DE SERVICIO: Se debe medir en trminos de disponibilidad de desempeo
operativo y confiabilidad del servicio. Explicacin, Para tener beneficios, ej llegar a la boya
pero en el tiempo indicado
2. DISPONIBILIDAD: Implica tener un inventario que cumpla de manera regular con los
requerimientos de materiales y o productos del cliente.
3. DESEMPEO OPERATIVO: Es el tiempo requerido para entregar el pedido a un cliente.

Xxx
1. FLEXIBILIDAD: Incorporacin de solicitudes inesperadas de los clientes.
2. FRECUENCIA DE COMPOSTURA: Se miden en funcin del tiempo de recuperacin.
3. FUNCIONAMIENTO DEFECTUOSO: Se relaciona con la probabilidad y una falla.
4. EL DESEMPEO OPERATIVO: En filosofa es el modo en que da tras da una empresa
maneja todos los aspectos relacionados con los requerimientos del cliente entre ellos
las fallas del servicio.