Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
1. OBJETIVO GENERAL
El objetivo es contratar los servicios necesarios para proveer el acceso a Internet para la INSTITUTO
NACIONAL DE REHABILITACIN, segn lo siguiente:
2. ESPECIFICACIONES TCNICAS
La red del proveedor debe contar con un backbone ntegramente en fibra ptica; adems la
infraestructura de su red deber estar interconectada en fibra ptica (nodos, Pops).
El proveedor deber garantizar el ancho de banda local de acceso (end to end) al servicio local
de Internet, monitoreando diariamente el trfico del ancho de banda.
El proveedor del servicio debe acreditar ser miembro del NAP (Network Access Point) para
garantizar un rpido intercambio de datos entre los proveedores locales de Internet, o en su
defecto, el proveedor deber acreditar poseer acuerdos de intercambio de trfico (peering) con
uno o ms miembros operadores de telecomunicaciones que permitan ofrecer una latencia y
nmero de saltos menores a los ofrecidos por los miembros del NAP.
Los postores podrn visitar las instalaciones del INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACIN
a fin de elaborar una propuesta ms precisa y de acuerdo a la infraestructura actual.
Deber ofrecer e indicar las herramientas que brinden la posibilidad del monitoreo en lnea del
trfico, la velocidad del servicio de acceso a Internet, hora y fecha actualizada de los reportes,
de preferencia el trfico dividido por ancho de banda de subida y de bajada.
Deber contar con un Centro de Atencin el cual monitoree y supervise la integridad del enlace
las 24 horas del da, los 7 das de la semana, los 365 das del ao.
Elaborar reportes de fallas en la red, si la hubiera, considerando las causas de las mismas.
Todos los equipos y/o accesorios que sean utilizados en la infraestructura de comunicaciones
debern ser de calidad certificada. Adems estos debern estar debidamente sealizados y
acondicionados con la finalidad de evitar la manipulacin por personal no autorizado. Todos los
equipos que instalar el Proveedor debern contar con una Certificacin de Calidad.
El acondicionamiento se refiere bsicamente a las instalaciones de cables y de otros accesorios,
si estos se encuentran en el edificio debern utilizar canaletas, cajas de paso, etc. para que
sirvan de proteccin, para evitar la humedad, las lluvias, el paso de las personas, etc.
Si fuera necesario realizar obras civiles dentro o fuera de la sede del INSTITUTO NACIONAL
DE REHABILITACIN, para la instalacin de los servicios propuestos, estos debern ser
realizados por el Postor quien asumir los costos que puedan involucrar.
El servicio es a todo costo y debe considerar el alquiler y/o venta de equipos y/o accesorios de
comunicaciones
El mantenimiento preventivo de los equipos se realizar como mnimo una vez al ao a solicitud
del INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACIN y el mantenimiento correctivo cuando los
equipos tengan fallas de comunicacin sin costo adicional a la propuesta, toda vez que por ser
equipos de ltima tecnologa, el INR como mnimo solicitar el servicio de mantenimiento
preventivo una vez por ao, el proveedor es libre de hacer los mantenimientos que desee sin
detener el servicio de Internet en ningn momento.
Deber contar con un Centro de Atencin de llamadas de reparacin o asistencia tcnica, de tal
manera que le asegure el funcionamiento con un soporte las 24 horas del da, los 7 das de la
semana, los 365 das del ao. Las llamadas para atencin se debern efectuar a travs de un
nmero con prefijo 0800.
El tiempo de atencin de las fallas ser de dos (02) horas como mximo. Pasada las dos horas,
la solucin podr realizarse con equipos y enlaces de backup provistos por el proveedor sin
costo adicional; luego de las dos (02) horas de ocurrido la falla el proveedor deber haberlo
solucionado. En el tiempo de duracin de alguna falla de conexin, el proveedor deber
suministrar equipos de mejor o igual rendimiento y de la misma tecnologa que el ofertado
dejando sin interrupciones el servicio.
3.2.5. Instalacin
Ser de total y exclusiva responsabilidad del Proveedor efectuar las tareas necesarias para la
puesta en marcha del servicio y deber ser en un tiempo mximo de 10 das tiles. El servicio
solicitado se instalar en el Jr. Vigil 535 Bellavista Callao ubicado el INSTITUTO NACIONAL
DE REHABILITACIN tiene la infraestructura necesaria para el buen funcionamiento de los
equipos. La puesta en marcha del servicio se contar a partir de la recepcin de la Orden de
Servicio. El INR otorgar en coordinacin con el proveedor las facilidades para la realizacin de
los trabajos necesarios para la instalacin.
La instalacin del servicio se efectuar sin afectar, en lo posible, las labores normales de la
Institucin.
Para el caso que el proveedor tuviera que destacar personal tcnico para la instalacin,
configuracin y mantenimiento de los equipos, deber proveer el mobiliario, mquinas y todo
elemento necesario para la correcta implementacin, quedando como nica responsabilidad de
la Institucin brindar el espacio fsico necesario y la energa elctrica.
El Proveedor instalar todos los equipos, dispositivos, componentes u otros que aunque no
estn detallados en las presentes bases tcnicas, sean necesarios para el correcto
funcionamiento del servicio. El INR posee un ambiente debidamente acondicionado.
Antes de la instalacin del servicio, el proveedor deber coordinar con el responsable designado
por el (Jefe del rea de Informtica).
NOTA:
1. El postor podr ofertar cualquiera de los dos tipos de medio fsico de transporte para la ltima milla
de acceso al cliente, tales como:
2. Los datos de contacto para las instalaciones del INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACIN son: