TRABAJO PRACTICO 2 CULTURA ORGANIZACIONAL

1- Parte del xito de Amazon, sin duda alguna, se debe a su capacidad constante de
innovar incorporando variedad y cantidad de lneas de productos : Verdadero ya que es una
empresa dinmica que considera la innovacin como pilar para el xito
2- El principal producto de Google surge en el intento de hallar una : Nueva cmoda y
ordenada manera de buscar informacin en internet
3- Para poder formar parte de la compaa el personal de Amazon debe: Someterse a un
riguroso proceso de seleccin y calificar segn altos estndares previamente definidos
4- En funcin al caso presentado como situacin problemtica de trabajo practico, se puede
decir que el objetivo que presenta en comn ambas compaas es la: La calidad en el
servicio
5- Mientras que Amazon fue fundada en el ao 1995, Google fue fundada en: 1998 por
Larry Page y Sergey Brin
6- Teniendo en cuenta la misin de Amazon y la de google podemos decir que: La misin
de Amazon esta vinculada con el comercio electrnico
7- Amazon basa su cultura en la alta preocupacin por : Sus clientes y la bsqueda de
excelencia en la atencin al publico
8- Amazon fue fundada en el ao 1995 y radicada en Washington, aunque tambin opera en
otros pases: Verdadero ya que si bien nace en el ao 1995 en Washington, actualmente
comercializa en pases como Reino Unido, Alemania, Francia, Japn, Canad y China.
9- Segn lo analizado en el caso presentado como trabajo practico, se puede observar que
el foco principal de Amazon esta puesto en : Los clientes.
10- Segn lo ledo en la situacin problemtica, entre los valores de google se hallan: La
innovacin, la interaccin y socializacin, y el espritu de pequea empresa
11- Dentro del mundo empresarial es lgico, y hasta suele parecer normal que si un recurso
sirve para obtener algo, ste sea transformado y trabajado para tal fin. La tecnologa en
Amazon constituye un bien: Tangible
12- En funcin a lo analizado en el caso planteado, se puede advertir que los gerentes de
Google poseen la competencia: voluntad creativa
13- En cuanto a los mtodos empleados para alcanzar objetivos, cul consideras que son
las diferencias principales entre Google y Amazon? Amazon apunta llegar al objetivo por
medio de la exigencia a sus trabajadores. Google, en cambio, lo hace por medio de la
creatividad y la interaccin entre su equipo de trabajadores
14- Tanto en Google, como Amazon, la creatividad es una potencialidad Intangible
15- Entre los valores de Amazon, podemos mencionar Innovacin, aprovechamiento del
tiempo y obsesin por el cliente
16- A qu consideras que hace referencia el trmino obsesin que figura en la situacin
problemtica? A una gran necesidad de satisfacer al cliente
17- Segn los valores declarados por Google, se puede llegar a inferir que dicha compaa
presenta una: Gerencia Social
18- La compaa Amazon justifica su evolucin y progreso slo a partir del grupo humano
conformado por los clientes. Falso, ya que la empresa cuenta con complejos procesos de
gestin de recursos humanos a fin de contar con personal idneo y competente, considerndolos
un eslabn fundamental para el progreso de la misma
19- Los bienes y servicios ofrecidos por Amazon y Google son la consecuencia de procesos
productivos, no de procesos de pensamiento Falso, ya que ambas empresas valoran la
creatividad y la innovacin
20- Google cuenta con un equipo de trabajo altamente calificado. Cul de los siguientes
acciones consideras que son fundamentales para lograrlo Mantener en su seno la importancia
del aspecto ldico. Formar un grupo humano heterogneo, sociable y democrtico