Introduccin

La existencia de la distribucin se basa en la imposibilidad de que los productos y servicios de

las empresas fluyan por si solos a los consumidores finales, desde esta perspectiva, a partir de la

revolucin industrial surgen organizaciones que realizan labores de intermediacin entre

productores y usuarios a fin de entregar valor con su operacin, a estas organizaciones

denominaremos canales de distribucin.

Hoy en da las personas estamos constantemente expuestas a una serie de mensajes por parte de

las organizaciones, en los cuales nos instan a preferir sus productos o servicios para atender

nuestras necesidades, estas acciones por lo general producen deseos, pero estos deseos se

transforman en intercambio en lugares fsicos o virtuales distintos a la empresa emisora. Es por

ello que resulta indispensable que los mercadlogos tanto nacional como internacionalmente

conozcan a profundidad el tema de la logstica de mercadotecnia los para que de esa manera

estn mejor capacitados en la utilizacin de esta importante herramienta de la mezcla del

marketing.
Logstica de la mercadotecnia:

La logstica de la mercadotcnica le permite a los mercadologos lograr la satisfaccin del cliente

lo cual se traduce en utilidades para la compaa, as como su mantenimiento y aumento de

participacin en el mercado. Este solo se logran cuando todas las necesidades del consumidor

estn completamente satisfechas y ambas reas trabajan en forma conjunta y coherente en

funcin de satisfacer efectivamente las expectativas de sus clientes.

Puede pensarse solamente que el rea de logstica slo debe estar informada sobre las decisiones

y acciones de mercadeo para lograr que el producto llegue a manos del cliente final satisfaciendo

todos sus requerimientos. Pero la comunicacin debe ser bilateral, es decir, la gerencia de

Mercadeo debe a su vez conocer en relacin al tema de la logstica de distribucin, analizando

aspectos como: ubicacin geogrfica, costos, volmenes de venta, centros de almacenamiento,

tiempos y frecuencias de entrega de mercanca, exigencias y reglamentaciones legales y del

cliente, entre otros aspectos, lo cual ayudar a identificar los canales de distribucin ptimos para

la colocacin de la mercanca en el consumidor final. Adems de ello la logstica es parte

fundamental en el mercadeo ya que esta permite que la distribucin de los productos sea de

manera ms efectiva, pero esta disciplina va mucho ms all, comenzando desde el

abastecimiento de la materia prima hasta llevarla a la empresa para su transformacin, y despus,

distribuir el producto con las caractersticas anteriores. Asimismo, la logstica apoya con el

almacenamiento.

La combinacin de estas dos reas ayuda a dar una respuesta oportuna y eficaz que

conjuntamente con el mix del marketing logran generar algunas ventajas competitivas. Se debe

tener en cuenta que el mercadeo necesita de la logstica ya que se trata de un medio para que el

producto llegue al consumidor final, y sta a su vez debe trabajar en funcin del mercadeo. Estas
dos reas deben tener una interaccin y permanente retroalimentacin, al igual que una excelente

comunicacin para trabajar en miras de cumplir con los objetivos y metas propuestas apuntando

a la satisfaccin del cliente.

De esta forma la logstica en la mercadotecnia permiten mejorar y mantener un nivel de servicio

acorde de tal forma que se pueda cumplir con las expectativas y los requerimientos del cliente,

siendo competitivos, buscando prestar el mejor servicio y disminuir los costos que se reflejarn

en el incremento de rentabilidad por parte de la empresa y entregando as un valor agregado para

el consumidor. Son dos reas que deben trabajar interrelacionadas, ya que la una depende de la

otra y funcionalmente deben tener una autonoma e integracin activa y dinmica.

Importancia de la distribucin fsica nacional e internacional:

La distribucin fsica nacional e internacional, es importante ya que esta comprende la

planificacin, implementacin y control de los flujos fsicos de materiales desde los puntos de

origen hasta los de uso o consumo, para satisfacer las necesidades de los clientes, es decir; las

cantidades necesarias de productos, en el menor tiempo y costo posible. Tambin est

relacionada con el mantenimiento y manejo de los productos, en una secuencia de

desplazamientos y almacenamiento. Conocida la influencia que el nivel de servicio puede tener

sobre las ventas, se debe establecer las estrategias adecuadas a cada momento, mercado o cliente.

El principal problema que enfrenta una empresa es minimizar el coste del viaje medido en

distancia y tiempo, debido a que dichas distancias suelen ser largas, al igual que la abundancia de

mercanca y debido a ello es imposible que los costes sean bajos. Es as como toma relevancia

temas como el transporte de mercancas desde su preparacin, manipulacin, alistamiento de

documentos, mxime cuando hay de por medio altos costos operacionales, normas

internacionales tanto de manejo como ambientales y mltiples opciones en modos y medios de

transporte que hacen que las empresas marquen cada vez ms ventajas comparativas que les

permitan no slo sobrevivir en los mercados sino crecer de forma estable con ventajas

competitivas, contribuyendo de sta forma al logro de los objetivos trazados en la poltica

econmica del pas.