Unidad 2: Discurso dialgico

El discurso dialgico es aquel que se caracteriza por la interaccin directa entre los hablantes, por
lo tanto, su elaboracin depende de todos los interlocutores que participan en l. Es por eso que
se trata de un discurso eminentemente colaborativo. Los discursos dialgicos se caracterizan por
presentar una estructura formal, la toma de turnos, y una organizacin del contenido que se
manifiesta mediante el manejo del tpico (tema).

Recursos para estudiar el Discurso dialgico

1.1. Niveles del discurso dialgico

a) Nivel estructural: la toma de turnos

La toma de turnos es el procedimiento que organiza la participacin de los sujetos involucrados en

la comunicacin. Permite que los interlocutores tengan la posibilidad de ser tanto emisores como
receptores de mensajes en un determinado intercambio comunicativo.

Existen una serie de recursos que sealan el cierre de la intervencin de uno de los interlocutores
y que sirven para cederle la palabra a otro, por ejemplo, manifestando explcitamente que han
finalizado, haciendo preguntas, demandando informacin, etc. Manifestaciones ms estructuradas
del discurso dialgico, como, por ejemplo, el debate, suponen la presencia de un moderador que
regule las intervenciones. En el contexto de una clase, generalmente los estudiantes levantan la
mano para pedir la palabra y el (la) profesor(a) les seala cundo pueden hablar. En formas menos
estructuradas, como una conversacin, los participantes suelen interrumpirse entre ellos para
obtener el turno.

b) Nivel de contenido: el manejo del tpico

El manejo del tpico o tema involucra una serie de habilidades especficas que permiten a los
hablantes introducir un tema, desarrollarlo, modificarlo y concluirlo. Es importante destacar que
en un discurso dialgico pueden exponerse varios tpicos distintos y que no siempre todos se
desarrollan de manera completa.

Para que te quede ms claro, te proponemos imaginar lo siguiente: ests conversando con tu
mam y quieres contarle que ests pololeando. Para poder hacerlo tienes que introducir el tpico
o tema; por ejemplo, podras decirle "te acuerdas de ese(a) amigo(a) del que te habl hace unos
das?" Si la respuesta es afirmativa, ests en condiciones de desarrollar el tpico. Podras contarle
sobre sus gustos, su familia, sus estudios, etc. Por su parte, tu mam te puede hacer preguntas
sobre l (ella), que tambin te permiten seguir desarrollando el tpico de tu nuevo pololo(a).
Cuando tu mam deja de hacerte preguntas y t sientes que ya le has informado sobre tu
pololo(a), puedes finalizar el tpico. Muchas veces, sin embargo, los temas no se desarrollan
completamente, ya sea por falta de inters de los interlocutores o porque se produce una
digresin al vincular el tema de cual se habla con otro distinto.
Te ha pasado que ests hablando con tus amigos y de repente no se acuerdan cmo llegaron a
hablar de un determinado tema? Si reconstruyen la conversacin podrn ver en qu punto se
produjo el giro.

Para que estos contenidos te queden ms claros, la prxima vez que ests involucrado en una
conversacin pon atencin a los mecanismos que los interlocutores utilizan para obtener el turno.
Qu haces t para ser escuchado? Cmo se vincula la manera en que manejas el tpico con la
atencin que te pone el resto de los participantes? Son todos los tpicos desarrollados
completamente? Por qu algunos no son concluidos?

1.2. Tipos de discurso dialgico

Si bien todos los discursos dialgicos presentan como estructura formal la toma de turnos y una
organizacin del contenido en torno al manejo del tpico, existen interacciones comunicativas
donde estos dos elementos adquieren caractersticas particulares. Es por eso que podemos hablar
de distintos tipos de discurso dialgico.

a) Conversacin

La conversacin es una forma de interaccin lingstica caracterizada por ser un tipo de discurso
dialgico espontneo, puesto que tanto la toma de turnos como el manejo del tpico se
desarrollan libremente, es decir, los participantes (al menos dos) hacen uso de la palabra
alternadamente, sin necesidad de formalismos ni de un mediador. As, los interlocutores no se
rigen por una organizacin extrema en la toma de turnos y tampoco se basan en reglas tan
estructuradas o previamente establecidas para introducir, modificar o concluir un tpico.

b) Entrevista

La entrevista se puede definir como una conversacin dirigida hacia la obtencin de informacin
sobre algn tema especfico o sobre aspectos seleccionados previamente. Los participantes son el
entrevistador y el entrevistado. Este ltimo es, generalmente, una persona informada, cuya
funcin es exponer el tema sobre el cual resulta interrogado.

Por su parte, el entrevistador determina el tema de la entrevista. La realizacin de ella requiere

que el entrevistador tenga claro el objetivo de sus preguntas, de modo que estas le permitan
cumplir el propsito establecido. Para la elaboracin del cuestionario es necesario que se informe
acerca del tema del cual va a hablar con el entrevistado.

En el caso de la entrevista, la toma de turnos est dirigida, pues el entrevistador determina cundo
toma el turno y cundo lo cede al entrevistado. Sin embargo, es importante destacar que en
algunas ocasiones es el entrevistado el que dirige la toma de turnos; por ejemplo, si interrumpe al
entrevistador.
c) Discusin y debate

La discusin es un discurso que se caracteriza porque implica la divergencia o controversia en

torno a un tema. Basta que sobre un tema determinado se planteen dos pun tos de vista para
formar una polmica, condicin de la discusin. Una conversacin puede devenir en discusin. Por
ejemplo, puedes estar conversando con tus amigos sobre algn tema y, al no estar de acuerdo en
algo, comienza una discusin que puede terminar en un consenso entre ambas posturas o en la
aceptacin de una de ellas como la correcta. Si no se logra acuerdo, el dilogo se acaba porque se
pierde su carcter de discurso colaborativo.

Existen formas ms estructuradas de la discusin, como es el debate, donde las intervenciones son
reguladas por uno de los participantes, que acta como moderador, encargndose de presentar
los tpicos que se van a tratar y asegurando que todos los integrantes participen y respeten el
turno de habla de los dems. Como se trata de una situacin en la cual se exponen diversas
perspectivas sobre un tema y estas son opuestas entre s, resulta importante poner en juego
principios de cooperacin y de cortesa. Tanto en la discusin como en el debate el desarrollo del
tpico est estrechamente vinculado con el discurso argumentativo, ya que los interlocutores
organizan su discurso en torno a tesis y argumentos.
Elementos bsicos de la argumentacin

LA ARGUMENTACIN

Comprendemos por argumentacin al despliegue de un razonamiento que se emplea para

convencer a alguien de aquello que se afirma o se niega.La argumentacin es el resultado de un
proceso de razonamiento mediante el cual intentamos validar una opinin o un punto de vista
sobre un tema cualquiera o bien, justificar frente a los otros, nuestras creencias o
comportamientos.

El objetivo de la argumentacin es influir, transformar o reforzar las ideas o las formas de actuar
(conscientes o inconscientes) de nuestro(s) receptor(es).

ESTRUCTURA INTERNA DE LA ARGUMENTACIN

De acuerdo al modelo propuesto por Stephen Toulmin (1958)la estructura interna de la

argumentacin se compone de los siguientes elementos:

a. Tesis o proposicin

La tesis es la idea a favor de la cual se argumentar, es decir, es nuestra postura frente al tema de
la argumentacin y es de lo que queremos convencer o persuadir a nuestro(s) interlocutor(es).
Frecuentemente esta idea pertenece al mbito de lo subjetivo. Debe ser enunciada por medio de
una afirmacin. En la argumentacin se parte del supuesto de que la tesis es verdadera, lo que
deber ser demostrado a lo largo su desarrollo. Si la argumentacin cae en el mbito de lo
cientfico, la tesis recibe el nombre de hiptesis, esto es, una suposicin que se demostrar por
medio de investigacin y experimentacin, si resulta verdadera, pasa a convertirse en una ley
cientfica o teora.

Ejemplo: Usted debe cambiar su automvil pronto

Frente a esta proposicin el(la) emisor(a) puede manifestar distintas reacciones: puede estar de
acuerdo, o bien, manifestar su duda o rechazo frente a lo que se le plantea. En el caso que
explicite su oposicin, la expresar a travs de lo que llamamos contratesis o contraargumento.
Este desacuerdo tambin podra expresarse de una forma no verbal, por ejemplo, con un
levantamiento de cejas que manifieste sorpresa o dudas.

b. Base o fundamento

La base es el apoyo que se entrega a favor de la tesis. Est constituido por los hechos o datos
aducidos para justificar la validez de la postura que se defiende ante el (los) interlocutor (es)/
interlocutora(as).

Tesis: Usted debe cambiar su automvil pronto.

Base: Porque emite gran cantidad de partculas contaminantes
Como ves, en este punto se entregan los motivos con los cuales se intenta convencer al(la)
interlocutor(a) de la necesidad de cambiar su automvil, es decir, se presenta el argumento.

c. Garanta o ley de paso

La funcin de la garanta es explicitar la relacin existente entre la tesis y las bases y de este modo
explicar el sentido o pertinencia de afirmar una cierta tesis a partir de determinadas bases. Las
garantas se apoyan en convenciones admitidas que forman parte del conocimiento de mundo
compartido por los participantes y por lo tanto suelen ser aceptadas fcilmente por el interlocutor.

D. Respaldo

El respaldo es la informacin corroborante que se entrega para sustentar la argumentacin. Puede

provenir de cualquier mbito del conocimiento que se relacione con el tema argumentado.
Constituyen respaldos: citas a expertos, estudios estadsticos, informes cientficos, etc.

Tesis: Usted debe cambiar su automovil pronto.

Base: Porque emite gran cantidad de partculas contaminantes
Garanta: Al contaminar ms, Ud. est exponiendo a la poblacin al dao producido por inhalar
sustancias txicas, por lo que el cambio de auto es la nica solucin.
Respaldo Los Ministerios de Salud y de Transporte son claros respecto de los lmites de emisiones
contaminantes aceptados para los automviles.

En este caso se alude a dos instituciones con funciones pertinentes para regular la emisin de
partculas contaminantes.