La Empresa y su Entorno

201 6Ast urias: Red de Universidades Virt uales Iberoamericana s

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ndice
1 Definicin ............................................................................................................................................................................ 3
2 Recursos de las Empresas ..................................................................................................................................... 4
2.1 Recursos Materiales ..................................................................................................................................... 4
2.2 Recursos Tcnicos ......................................................................................................................................... 4
2.3 Recursos Humanos ....................................................................................................................................... 4
2.4 Recursos Financieros ................................................................................................................................... 5
3 Objetivos de la Empresa ......................................................................................................................................... 5
4 Objetivos Generales de la Empresa ................................................................................................................ 5
4.1 Objetivos Econmicos ................................................................................................................................ 6
4.2 Objetivos Sociales .......................................................................................................................................... 6
4.3 Objetivos Tcnicos ........................................................................................................................................ 6
4.4 Objetivos de Servicio ................................................................................................................................... 7
5 Resumen ............................................................................................................................................................................. 7
6 Referencias Bibliogrficas ...................................................................................................................................... 7

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Introduccin
El concepto de empresa viene del latn inprehensa que significa toma o conquista, que
Las empresas son unidades de produccin representa una accin de esfuerzo y sacrificio conjunta. A continuacin veremos las
y comercializacin de bienes y servicios dimensiones de la empresa:

Figura1. Dimensiones de la empresa

Objetivos
Objetivo 1: Entender qu es una empresa y de qu recursos dispone.

Objetivo 2: Saber cules son los objetivos que tiene una empresa.

1 Definicin
Las empresas son unidades de produccin y comercializacin de bienes y servicios. En
la empresa se renen y organizan los diversos factores econmicos con la perspectiva
de alcanzar determinados objetivos. sta es a la vez, una accin encaminada a un fin, que
importa poner en juego, actividad, valor, energa u otras cualidades parecidas.

As, esta definicin de empresa corresponde a una interpretacin que apunta a

describir las acciones o sanciones que realizan estas instituciones, pero que en la prctica
puede ser aplicada a cualquier intimidad o institucin emprendida por el ser humano.
Para efectos se utilizar una definicin de empresa sealando que: Empresa es la unidad
econmica bsica, destinada a transformar recursos en bienes y/o servicios para la
satisfaccin de una necesidad (Reyes, 1995).

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Para que cualquier empresa pueda lograr
sus objetivos y garantizar su
funcionamiento, es necesario que cuente
con unos recursos
Los Recursos Humanos es el recurso ms
importante con el que debe contar la
empresa
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2 Recursos de las Empresas
Para que cualquier empresa pueda lograr sus objetivos y garantizar su funcionamiento, es
necesario que cuente con la disposicin de una serie de elementos, recursos o insumos,
que conjugados armnicamente contribuyen a su perfecta operacin. Dichos recursos se
pueden clasificar como:
2.1 Recursos Materiales
Son los denominados bienes tangibles con que cuenta la empresa para poder desarrollar
su proceso productivo y ofrecer sus servicios, tales como:
Instalaciones. Ejemplos: Edificios, maquinaria, equipo, oficinas, terrenos,
instrumentos, herramientas, entre otros (empresa fsica).
Materias primas: Materias auxiliares que forman parte del producto, productos en
proceso, productos terminados, entre otros (producto), y que se requieren para
que se desarrolle eficientemente el proceso productivo en la empresa. Ejemplos:
Sustancias slidas, lquidas, tela, plstico, madera, etc.
2.2 Recursos Tcnicos
Son aquellos que requiere la empresa, y que sirven como herramientas e instrumentos
auxiliares en la coordinacin de los otros recursos , y que son necesarios para el
desarrollo del proceso productivo y la prestacin de los servicios , pueden ser:
Sistemas de produccin (ejemplos: Barcos, plataformas petrolferas, etc.), de ventas,
de finanzas, administrativos, sistemas logsticos (ejemplo: Empresa Mango, que basa
su sistema logstico en tres pilares: La velocidad, la informacin y la tecnologa), entre
otros.
Frmulas (ejemplo: Coca-cola), patentes (ejemplo: Aspirina de Bayern), marcas, el
know how y el good will de la empresa.
2.3 Recursos Humanos
Es el recurso ms importante con el que debe contar la empresa , siendo el recurso
indispensable para cualquier unidad econmica; porque de ellos depende el manejo y
funcionamiento de los dems recursos .
Los Recursos Humanos poseen las caractersticas siguientes:
Posibilidad de desarrollo.
Ideas, imaginacin, creatividad, habilidades, actitudes y aptitudes frente a las tareas
que debe desarrollar.
Poseen sentimientos, motivaciones, experiencias y conocimientos.
Las caractersticas anteriores hacen que el recurso humano sea diferente a los dems
recursos. Segn la funcin que desempean y el nivel jerrquico en que se encuentren,
pueden estar clasificados en: Obreros, supervisores, tcnicos, ejecutivos, directores y
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El objetivo puede definirse como el punto
final o meta hacia donde van dirigidos
todos los esfuerzos de la empresa
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gerentes, dependiendo del tipo de empresa y de la estructura orgnica que se tenga
implantada en la empresa.
2.4 Recursos Financieros
Son los recursos monetarios propios y ajenos con los que cuenta la organizacin para
su correcto funcionamiento , que son importantes para su crecimiento y desarrollo.
Los recursos financieros tienen las caractersticas siguientes:
Recursos financieros propios, ejemplos: Dinero en efectivo, aportaciones de los
socios (acciones) y, utilidades.
Recursos financieros ajenos, ejemplos: Prstamos de acreedores y proveedores,
crditos bancarios o privados y emisiones de valores, bonos y otros.
3 Objetivos de la Empresa
Toda empresa, al actuar dentro de un marco social donde influye sobre la naturaleza y
la vida del ser humano, necesita plantear un patrn de desarrollo u objetivos que desea
cumplir, buscando satisfacer las necesidades del medio en que acta. Los objetivos de
la empresa deben convertirse en la razn de ser de su existencia.
As, el objetivo puede definirse como el punto final o meta hacia donde van dirigidos
todos los esfuerzos de la empresa; por tal motivo, los objetivos deben ser significativos
y que desempeen el papel de meta y elemento motivador. Adems, deben
establecerse de tal forma que sean comprensibles y deben ser aceptados por todos los
estamentos de la empresa y en particular, por quienes van a desarrollarlos.
Drucker (1970), afirma que como mnimo deben plantearse y establecerse objetivos en
ocho reas de la empresa, priorizando en:
Posicin en el mercado.
Responsabilidad social.
Investigacin y desarrollo.
Productividad.
Actuacin y actitudes del trabajador.
Responsabilidad gerencial.
Recursos fsicos y financieros.
4 Objetivos Generales de la Empresa
Para el proceso de definicin de objetivos, los directivos, gerentes o administradores
deben tener muy claro cules son las motivaciones personales de los socios y con base
a ellos, se pueden formular los objetivos generales por los cuales se desarrollar la
empresa, entre los principales objetivos generales de la empresa se pueden establecer:
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4.1 Objetivos Econmicos

Encaminados a lograr beneficios monetarios y excedente econmico adecuado que le

permita la continuidad, permanencia y desarrollo de la empresa, ejemplo de ello sera:
Cumplir con los intereses monetarios de los inversionistas, al retribuirlos con
dividendos justos sobre la inversin realizada.
Cubrir los pagos a acreedores por intereses sobre prstamos concedidos.
Mantener el capital a valor presente.
Obtener beneficios por encima de los intereses ofrecidos por la banca, que
motive a repartir utilidades a inversionistas.
Reinvertir los excedentes de liquidez en el crecimiento de la empresa.

4.2 Objetivos Sociales

Son aquellos que contribuyen al bienestar de la comunidad en la zona de influencia de

la empresa , y a medida que se fabrican productos y servicios esenciales para la
comunidad, encaminados a mejorar la calidad de vida de la sociedad , deben ser
tenidos en cuenta. Podemos citar ejemplos de estos objetivos:

Satisfacer las necesidades de los consumidores con bienes o servicios de

calidad, en las mejores condiciones de venta.
Incrementar el bienestar socioeconmico de una regin al consumir materias
primas y servicios; y al crear fuentes de trabajo.
Cubrir, mediante organismos pblicos o privados, seguridad social.
Contribuir al sostenimiento de los servicios pblicos mediante al pago de
cargas tributarias.
Mejorar y conservar la ecologa de la regin, evitando la contaminacin
ambiental.
Producir productos y bienes que no sean nocivos al bienestar de la comunidad.

4.3 Objetivos Tcnicos

Estos objetivos estn dirigidos al mejoramiento y la optimizacin del uso de la

tecnologa en la empresa . Ejemplos:
Utilizar los conocimientos ms recientes y las aplicaciones tecnolgicas ms
modernas en las diversas reas de la empresa, para contribuir al logro de sus
objetivos.
Propiciar la investigacin y mejoramiento de tcnicas actuales para la creacin
de tecnologa nacional.
Investigar las necesidades del mercado para crear productos y servicios
competitivos.

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4.4 Objetivos de Servicio

El servicio est constituido en la actualidad como la herramienta estratgica que utilizan

las empresas para mantener los clientes , por ende, las empresas constituyen el ms
eficiente productor de bienes y servicios requeridos por la poblacin.

5 Resumen
Las empresas son unidades de produccin y comercializacin de bienes y
servicios

Para que cualquier empresa pueda lograr sus objetivos y garantizar su

funcionamiento, es necesario que cuente con la disposicin de una serie de
elementos, recursos o insumos

Los Recursos de las Empresas se pueden clasificar como: Recurso Materiales,

Tcnicos, Humanos y Financieros.

El objetivo de la empresa puede definirse como el punto final o meta hacia

donde van dirigidos todos los esfuerzos de la empresa.

Para el proceso de definicin de objetivos, los directivos, gerentes o

administradores deben tener muy claro cules son las motivaciones personales
de los socios y con base a ellos, se pueden formular los objetivos generales.

Entre los principales objetivos generales de la empresa se pueden establecer:

Econmicos, Sociales, Tcnicos y de Servicio.

6 Referencias Bibliogrficas
Biblioteca de la Administracin. (2003).

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(2007). Valoracin y Profilaxis. Cuarta Edicin, Elsevier Espaa. Hermida, J.
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(2009). Revista de la Cmara de Comercio. Wikipedia (2011, Enero). Empresario
[en lnea], disponible en: http://en.wikipedia.org/wiki/Empresari o, recuperado:
9 de Febrero de 2011.

KOONTZ, HAROLD, Administracin una perspectiva global. (10 ed.) Mxico:

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ROBBINS, STEPHEN P, Administracin teora y prctica, (4 ed.) Mxico:

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CHIAVENATO, IDALBERTO, Administracin, proceso administrativo. (3 ed.)

Mxico: McGraw - Hill Interamericana de Mxico, S.A., 2001.

HERNNDEZ Y RODRGUESE, SERGIO, Introduccin a la Administracin: Un

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