Ao del Buen Servicio al Ciudadano

Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial

PROYECTO DE INNOVACIN Y/O MEJORA EN EL

PROCESO DE PRODUCCIN O SERVICIO EN LA
EMPRESA

TTULO : REMACHADORA DE ZAPATAS

EMPRESA : REPUESTOS Y SERVICIOS ESTEBAN

ESTUDIANTES : ROMUALDO HILARIO JULTER YENNE.

: ARANDA LLASHAGEVER RONNEL.
CARRERA : MECNICA AUTOMOTRIZ.

INSTRUCTOR : JEANPIERR JESUS ALVA

MONITOR : FIGUEROA JULCA, Esteban Pedro
GRUPO : AMODE 502

C.F.P. / U.F.P. : HUARAZ.

EPGRAFE:

"Cuando en el mundo aparece un

verdadero genio, puede identificrsele
por este signo: todos los necios se
conjuran contra l".

John Kennedy Toole

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 DEDICATORIA:

El presente proyecto de innovacin

nosotros dedicamos a nuestros padres,
por el sacrificio y el esfuerzo que tienen;
ellos da a da luchan para nosotros
queriendo que seamos buenos
profesionales.

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 AGRADECIMIENTO:

Ante todo, nosotros agradecemos a

DIOS, por sus bendiciones y respuestas a
nuestras plegarias, por lo cual
conmnanos a vosotros a seguir haciendo
pequeos actos de servicio para otros que
lo necesiten y quieran.

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 INTRODUCCIN:

La implementacin del proyecto denominado Remachadora de zapatas fue

desarrollado para satisfacer varios aspectos tales como: buena imagen, seguridad en el
trabajo, mejor ingreso econmico y calidad entre otros. Con este trabajo de innovacin
se desea abordar los problemas suscitados en la empresa, especficamente en las
operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo del sistema de frenos en el
automvil.

En la empresa en donde actualmente realizamos nuestra practicas pre- profesionales

se observ que exista un tema muy relevante que consista en que cada vez que se
realizaba este tipo de labores en el sistema ya mencionado se deba luego de llevar a
otro taller las zapatas para que se les coloque guarniciones nuevas, lo cual ocasionaba
demora y prdida econmica ya que el vehculo ocupaba espacio pudiendo atenderse
a otras unidades, a este inconveniente se le estudio conllevando a dar una mejora,
teniendo luego de la implementacin resultados positivos para la empresa mejorando
sus ingresos econmicos as como admitir a nuevos clientes debido a la calidad
demostrada con la utilizacin de un equipo especializado para tal fin.

Los objetivos planteados en la decisin de esta implementacin y que con el apoyo de

las autoridades del taller se vieron pues cumplida ya que ahora los trabajos quedan en
la empresa, en donde aparte de satisfacer puntos importantes hay ahora ms ingresos
econmicos trabajando tcnicamente como menciona el fabricante; este proyecto tuvo
etapas en donde se realizaron investigaciones, se disearon prototipos, se realiz la
ejecucin de ellos y se valor su funcionamiento, la empresa aporto con reas de
trabajo, unidades para realizar las pruebas, apoyo con herramientas, equipos y otros.

Como ya se mencion los criterios de factibilidad fueron cubiertos tanto por nosotros
los practicantes como por la empresa en temas como, aspectos tcnicos (estudiantes),
y econmicos por el (taller), La inversin realizada por la empresa tendr un retorno de
inversin, el cual es factible ya que esta innovacin deja dividendos pudiendo cumplir
entonces con el pago a sus trabajadores, tener sus costos y dejar un porcentaje en la
recuperacin de su inversin.
 NDICE.
CARATULA. I
EPGRAFE. II
DEDICATORIA. III
AGRADECIMIENTO. IV
INTRODUCCIN. V

3. PRESENTACIN DE LOS ESTUDIANTES. .............................................9

4. DENOMINACIN DEL PROYECTO. .......................................................11
5. ANTECEDENTES. ...................................................................................12
6. OBJETIVOS. .................................................. Error! Bookmark not defined.

6.1. OBJETIVO GENERAL. ........................ Error! Bookmark not defined.

6.2. OBJETIVOS ESPECFICOS. ............... Error! Bookmark not defined.

7. DESCRIPCIN DE LA INNOVACIN. .......... Error! Bookmark not defined.

7.1. BREVE DESCRIPCIN DE LA INNOVACIN.Error! Bookmark not

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7.2. CRITERIO DE FACTIBILIDAD. ........... Error! Bookmark not defined.

7.2.1. CRITERIO ECONMICO. ......... Error! Bookmark not defined.

7.2.2. CRITERIO TCNICO. ............... Error! Bookmark not defined.
7.2.3. CRITERIO OPERATIVO. .......... Error! Bookmark not defined.

7.3. MTODO ACTUAL Y MTODO MEJORADO.Error! Bookmark not

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7.3.1. MTODO ACTUAL. .................. Error! Bookmark not defined.

7.3.2. MTODO MEJORADO. ............ Error! Bookmark not defined.

7.4. SECUENCIA Y PASOS DE TRABAJO.Error! Bookmark not defined.

7.5. CONCEPTOS. ..................................... Error! Bookmark not defined.

7.5.1. CONCEPTOS TECNOLGICOS.Error! Bookmark not defined.

7.5.2. CONCEPTOS DE SEGURIDAD.Error! Bookmark not defined.
7.5.3. CONCEPTOS DE MEDIO AMBIENTE. Error! Bookmark not
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7.5.4. NORMAS DE CALIDAD. ........... Error! Bookmark not defined.

7
 7.5.5. NORMAS TCNICAS. .............. Error! Bookmark not defined.

8. PLANOS, ESQUEMAS, DIAGRAMAS. ......... Error! Bookmark not defined.

9. TIPOS Y COSTOS DE MATERIALES. .......... Error! Bookmark not defined.

9.1. COSTOS. ............................................. Error! Bookmark not defined.

9.2. RETORNO DE LA INVERSIN. .......... Error! Bookmark not defined.

10. TIEMPO EMPLEADO O ESTIMADO PARA LA APLICACIN.Error! Bookmark

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11. CONCLUSIONES FINALES. .......................... Error! Bookmark not defined.
12. BIBLIOGRAFA. ............................................. Error! Bookmark not defined.
13. ANEXOS......................................................... Error! Bookmark not defined.

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3. PRESENTACIN DE LOS ESTUDIANTES.
Nos satisface presentarnos a esta respetable comisin evaluadora, para dar a
conocer nuestro proyecto, con el deseo de cumplir las normas que directiva la
institucin, con el fin de optar el Ttulo de Profesional Tcnico a nombre de la Nacin en
la especialidad de mecnica de automotriz, para ello dejamos en mencin nuestros
datos personales.

PRIMER ESTUDIANTE

Datos generales:

Apellidos y Nombres : Romualdo Hilario Julter Yenne.

D.N.I. : 70688541
Domicilio : Av. Universitaria pasaje Amapolas
Telfono / Celular : 961081407
Correo : guulter_1995@hotmail.com
ID : 92108 1

Datos acadmicos estudios secundarios.

Institucin : I.E Abigail Egusquiza Gonzales.
Localidad : Centro poblado de Parco.
Direccin : Parco S/N.

Datos acadmicos estudios primarios.

Institucin : I.E. N 84143 de Pucahirca.
Localidad : Casero de Pucahirca.
Direccin : Pucahirca S/N.

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 SEGUNDO ESTUDIANTE

Datos generales:

Apellidos y Nombres : Aranda LLashag Ever Ronnel.

D.N.I. : 76592829
Domicilio : Billn Alto
Telfono / Celular : 938392576
Correo : 76592829@pronabec.pe.edu
ID : 917473
:

Datos acadmicos estudios secundarios.

Institucin : I.E. SANTA ISABEL de Mirgas Ancash.

Localidad : Cruz Pampa.

Direccin : Centro Poblado de Cruz Pampa s/n.

Datos acadmicos estudios primarios.

Institucin : E. Casash casero Cruz Pampa Ancash.

Localidad : Casas.

Direccin : Casero de Cruz Pampa s/n.

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4. DENOMINACIN DEL PROYECTO.

Segn el esquema de presentacin, damos a conocer nuestro proyecto de

innovacin denominado Remachadora de zapatas

Datos generales.
Empresa (razn social) : Repuestos y Servicios ESTEBAN
R.U.C : 10316158230
Representante legal : Esteban Pedro Figueroa Julca.
Monitor : Esteban Pedro Figueroa Julca.
Seccin / rea / Departamento : Mecnica en general
Regin : ncash
Provincia : Huaraz
Distrito : Independencia
Direccin : Jr. Sebastin de Aliste N 368
Telfono / Celular : 973851797
Correo : Esteban_FigueroaJulca@hotmail.com
Lugar y fecha de la realizacin : Huaraz 23 de Noviembre de 2017-II

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5. ANTECEDENTES.

Este proyecto es realizado debido a las dificultades encontradas durante nuestras

prcticas pre profesionales realizadas en la empresa Repuestos y servicios
Esteban, la misma que brinda servicios de mantenimiento y reparacin en general.

En las cotidianas operaciones realizadas pudimos notar que la empresa no era

consciente de que se perda mucho tiempo y dinero debido a que en las tareas que
realizbamos en los sistemas de frenos (cambio de forros de zapata), no lo hacamos
directamente nosotros, solamente nos dedicbamos a diagnosticar la falla y desmontar
dichas piezas para luego el dueo del vehculo lo llevase a otro taller para que se les
cambie las guarniciones viejas por otras nuevas, entonces se deba de esperar todo
ese tiempo hasta que se haga presente el usuario con los repuestos nuevos. Este
inconveniente trajo la atencin de nosotros los estudiantes y que conocedores de que
exista en el mercado equipos adecuados que podan realizar este cambio nos pusimos
de acuerdo con todo el personal incluido el dueo del taller para manifestarle este
problema, pero tambin que podamos darle solucin; despus de varias jornadas de
reuniones en donde todos daban sus opiniones para encontrar salidas, se concluy de
parte nuestra d que se poda implementar una herramienta que haga el trabajo que
otra empresa lo hacia el cual no ocasionaba prdida de tiempo y dinero.

Es aqu en donde enrumbamos en una aventura investigativa para buscar un equipo

que guarde todas las caractersticas tcnicas necesarias para el trabajo que
realizbamos, los conocimientos adquiridos en las aulas de clase ayudaron mucho en
esta labor, as como la asesora de parte de nuestros instructores y maestros de taller
nutrieron an ms esta labor ya que nos supieron guiar en donde y como indagar para
dar con el diseo, como estructurarlo y como valorarlo en ensayos reales con unidades
que nos ofreca la empresa en las cotidianas labores de nuestras prcticas.

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La empresa en mencin al notar nuestro afn de dar solucin a un problema real
determino apoyar con este proyecto, invirtiendo y colaborando con equipos,
herramientas, reas de trabajo y otros

6. OBJETIVOS

6.1. OBJETIVO GENERAL

Implementar un Remachador de zapatas a la empresa Repuestos y servicios

Esteban, ubicado en el jr. Sebastin de Aliste N 368 distrito de Independencia
Huaraz.

6.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

o Contribuir con la implementacin de un equipo remachador de zapatas y

brindar trabajos de calidad

o Mejorar con el servicio y la imagen de la empresa ante nuestros clientes

o Incrementar las utilidades a favor de la empresa

o Reducir el tiempo en las operaciones de mantenimiento

o Realizar los trabajos en el sistema de frenos con seguridad

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