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Comunicacin descendente
Memorndum
Cartas
Informes
Manual de operaciones
Folletos
Reportes, entre muchas ms.
Comunicacin ascendente
Reunin peridica
Entrevista personalizada
Crculo de Calidad
Va telefnica
A travs de encuestas
Sistema de quejas y sugerencias (Buzones, cartas y mensajes a la
administracin).
Comunicacin cruzada
Comunicacin oral
Comunicacin no verbal
Exceso de informacin