2017

GESTION DE LA CALIDAD Y
PRODUCTIVIDAD

INTERPRETACIN
DE LOS CUADROS
DE DISPERSIN

NOMBRE: GEOVANNY
GARCA
AULA: A408
NRC: 2364
 DIAGRAMAS DE DISPERSIN

INTRODUCCIN

La presente investigacin describe las diferentes maneras en las que se puede interpretar
un diagrama de dispersin y sus diferentes tipos de diagramas, describe la construccin
de cuadros de dispersin a partir de los diferentes datos que se vayan a utilizar.

OBJETIVO

Investigar y analizar las diferentes interpretaciones en las que se puede encontrar

un diagrama de dispersin.

DESARROLLO

El diagrama de dispersin es una representacin grfica del grado de relacin entre dos
variables cuantitativas.

El diagrama de dispersin es una de las herramientas bsicas de control de calidad, que

incluyen adems el histograma, el diagrama de Pareto, la hoja de verificacin, los grficos
de control, el diagrama de Ishikawa y el diagrama de flujo.

El Diagrama de dispersin se puede utilizar para estudiar:

Relaciones causa-efecto

Este es el caso ms comn en su utilizacin para la mejora de la calidad. Se utiliza el

diagrama a partir de la medicin del efecto observado y de su posible causa.

Ejemplo: Comprobar la relacin entre el nmero de errores y la hora en que se r cometen.

Relaciones entre dos efectos

Sirve para contrastar la teora de que ambos provienen de una causa comn desconocida
o difcil de medir.
Ejemplo: Analizar la relacin entre el nmero de quejas que llegan y el
aumento/disminucin de las ventas, suponiendo que los dos dependen del nivel de
satisfaccin del cliente.

Posibilidad de utilizar un efecto como sustituto de otro

Se puede utilizar para controlar efectos difciles o costosos de medir, a travs u de otros
con medicin ms simple.

Ejemplo: Estudiar la relacin existente entre reduccin de costes y satisfaccin. del cliente
para utilizar el parmetro de ms fcil medicin en la evaluacin de las actividades de
planificacin.

Relaciones entre dos posibles causas.

Sirve para actuar sobre efectos de forma ms simple o adecuada y para analizar procesos
complejos.

Ejemplo: Analizar la relacin entre el porcentaje idneo de contenido en potasio de un

fertilizante y la cantidad media de lluvia recogida en la zona de cultivo, puesto que ambos
elementos influyen en la calidad del vino y el rgimen de lluvias no puede ser modificado.

TIPOS DE DIAGRAMAS DE DISPERSIN:

Simple: si el diagrama slo recoge el comportamiento simultneo de dos variables, una

definida en el eje X (abscisas) y la otra en el eje Y (ordenadas)

Superpuestos: presenta dos o ms parejas de variables en un mismo grfico.

Matricial: ofrece una matriz de diagramas de dispersin simples de todos los pares y
todas las ordenaciones posibles que se pueden formar con las variables seleccionadas. En
el cuadro de dilogo que aparece con el botn Definir se deben seleccionar las variables
cuyos diagramas de dispersin simples aparecern en la matriz.

3-D: proporciona en tres dimensiones el diagrama de dispersin de tres variables.

PROCESO DE INTERPRETACIN
El Diagrama de Dispersin expresa el grado de relacin entre dos variables, y dicha
relacin no necesariamente significa que una de ellas es la causa de la otra.

Ejemplo:

Suponiendo, por ejemplo, que haya sido

identificada una fuerte correlacin entre el precio
de los peridicos y el precio de un vuelo areo de
primera clase Madrid Barcelona, permanecen
todava sin contestar las siguientes preguntas:

Qu relacin existe entre los dos?

Influyen los precios de los

peridicos distribuidos en el avin
sobre el precio del vuelo?

Influyen el costo de transporte por

avin sobre el precio de los
peridicos?

Dependen las dos de una tercera

variable por ejemplo el nivel de
inflacin?

El anlisis de un Diagrama de Dispersin es un proceso de cuatro pasos:

Primero: Elaborar una teora admisible y relevante sobre la supuesta relacin

entre dos variables.
Segundo: Recoger datos y construir el Diagrama.
Tercero: Identificar y clasificar la pauta de correlacin.
Cuarto: Discutir la teora original y considerar otras explicaciones.

BIBLIOGRAFA

A, F. (11 de Septiembre de 2014). Slideshare. Obtenido de

http://es.slideshare.net/AlmazanF/diagrama-de-dispersin-38956060

Sanchez, M. (11 de Agosto de 2012). Slideshare. Obtenido de

http://es.slideshare.net/indiabrava/diagrama-de-dispersion-13944121