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PREMIOS

DE
LA CALIDAD

PREMIOS A LA CALIDAD
Son los mximos reconocimientos a
nivel regional, estatal, nacional e
internacional que se entregan a las
organizaciones que se distinguen
por contar con las mejores prcticas
de direccin para la calidad total

Las filosofas de Deming, Juran,


Crosby y otros ofrecen muchas
directrices y sabidura en la forma
de mejores prcticas para los
administradores de todo el mundo,
que dan lugar a la creacin de
numerosos premios y certificaciones

Beneficios de los premios a la


calidad
Aplicar

a los premios de calidad es una


oportunidad que tiene la organizacin
para examinar sus fortalezas y
oportunidades de mejora y le permite:

Acelerar
sus
esfuerzo
s de
mejora

Energiza
r a su
personal

Obtener
una
perspecti
va
externa

PREMIOS A LA CALIDAD EN EL MUNDO


Deming

Malcolm
Baldrige

EFQM

GEM
REDIBEX

Iberoamericano

70 Premios
120 pases

PREMIO DEMING
JAPN
En 1951, se implant en Japn el Premio
Nacional a la Calidad, llamado Premio
Deming

El Premio Deming se le da a las


empresas japonesas y no japonesas,
privadas o pblicas, o a individuos que
demostraran un comportamiento
ejemplar en el mejoramiento de la
calidad.

Se obtienen por la implantacin eficaz de las


actividades de control de la calidad en todas
las funciones de la empresa.

Qu aspectos especficos se tienen


en cuenta para otorgar el premio:
1.- Polticas

2.- Organizacin

3.- Informacin

4.- Estandarizacin

5.- Desarrollo de los recursos


humanos

6.- Actividades de
aseguramiento de la
calidad
7.- Actividades de
mantenimiento y
control
8.- Actividades de
mejora

9.- Resultados

10.- Planes futuros

Categoras del premio


Deming

El Premio Deming para Individuos


El Premio de Control de Calidad
para Operaciones Unidades de
negocios
El Premio Deming a la Aplicacin
El premio Deming para empresas
extranjeras
La Medalla de Calidad de Japn

Malcolm Baldrige

Qu es el Premio Malcolm
Baldrige?
Creado en el ao 1987 ,
Estados Unidos

En memoria Malcolm Baldrige


Es un modelo a seguir para
evaluar la gestin de calidad
de la empresa

De qu trata el premio?

La
preocupaci
n por la
calidad

Alcanzar la
excelencia
en la
gestin

Quien entrega el premio?

El
presi
dent
e de
los
Esta
dos
Unid
os

Quines participan?
Empresas de
Estados Unidos

Empresas
extranjeras cuya
actividad
empresarial se
desarrolle en los
EE.UU

Criterios

Proceso de evaluacin

A las empresas
solicitantes se
les dedican
entre 300 y
1.000 horas de
revisin

Prese
ntar
infor
maci
n
detall
Exper
ada
tos
indep
endie
ntes
les
realiz
a un
infor
me

Siete
criterios

ltimos Ganadores

Educacin

Salud

Servicios

Manufacturera

OTROS
PREMIOS EN
DIFERENTES
PASES

ARGENTINA

BRASIL

IBEROAMERICA

MEXICO

CUBA

COLOMBIA

PERU

CHILE

PARAGUAY

ECUADOR

URUGUAY

OTROS PREMIOS INTERNACIONALES


Brasil.- Premio Nacional da Qualidade
(1992).
Promover una conciencia de calidad y
productividad
brasileas,

entre

las

empresas

y facilitar la difusin de mejores prcticas


en
organizaciones,
incluidas
las pblicas.
Colombia.Premio
Colombiano a la Calidad Otorgado
(1993).
Reconocimiento del Gobierno Nacional a las empresas
pblicas y privadas. tienen un enfoque prctico en el
desarrollo de procesos de Gestin Integral hacia la
calidad y la productividad para lograr una alta
competitividad y confiabilidad de sus productos y
servicios. La administracin corresponde a la
Corporacin Calidad.

Per.Premio Nacional a la
Calidad El Premio. Otorgado por
el Comit de Gestin de la
Calidad a las organizaciones que
constituyen un ejemplo a seguir
por
sus
logros
en
la
implementacin del Modelo. El
premio est dividido en tres
categoras:
Empresas
de
Produccin de Bienes, Empresas
de
Servicios
y
Pequeas
empresas
Chile.- Chile Calidad
Tiene como objetivo difundir prcticas
ejemplares hacia el resto de la
comunidad. El premio coordina una serie
de
reconocimientos
tanto
para
organismos
pblicos
como
para
empresas privadas.
Promueve la
excelencia.

Canad.- Premio a la Excelencia de


Canad
Otorgado por el Instituto Nacional de
Calidad
(National Quality Institute). Est basado
en el
Modelo Canadiense para la Excelencia
en
Negocios (Canadian Framework for
Business
Excellence).

EL PREMIO NACIONAL DE LA
CALIDAD EN ECUADOR
La Constitucin Poltica de la Repblica establece como
un deber del Estado promover el desarrollo de
actividades y mercados competitivos. Debido a esto, se
crea el Sistema de Metrologa, Normalizacin,
Acreditacin y Certificacin (MNAC) como un mecanismo
imprescindible para viabilizar las polticas nacionales
orientadas a la creacin de una cultura de la calidad,
proteccin al consumidor, promocin de la produccin,
competitividad e incremento de las exportaciones en el
marco del libre comercio y la globalizacin, como
elementos necesarios para conseguir la mejora en la
calidad de vida de la poblacin.

EL PREMIO NACIONAL DE LA
CALIDAD EN ECUADOR
El Sistema Ecuatoriano de la Calidad - MNAC
est formado por:
Conceptos
Instituciones
organizaciones

del sector pblico y privado

Laboratorios
recursos

humanos especializados
Leyes y reglamentos
empresas demandantes
empresas y organizaciones oferentes de
servicio
centros de capacitacin y entrenamiento

Criterios de calificacin
1.- LIDERAZGO
2.- PLANEACION ESTRATGICA
3.- ENFOQUE AL CLIENTE Y MERCADO
4.- INFORMACIN Y ANALISIS
5.- ENFOQUE A LOS RECURSOS HUMANOS
6.- GESTION DEL PROCESO
7.- RESULTADOS