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FISHER. S., 2000. Working with Conflict: Skills and Strategies for Action. Edit. Zed Books
ELEMENTOS DE LA ESCALADA DEL
CONFLICTO
REDORTA, J., 2004. Como Analizar los Conflictos. La Tipologa de Conflictos como herramienta de Mediacin.
Barcelona. Edit. Paids
ELEMENTOS DEL CONFLICTO
ELEMENTOS DEL CONFLICTO II
segn los Tringulos de Galtung (1998)
CARACTERSTICAS DEL CONFLICTO
Es el antagonismo u oposicin de intereses.
Origina situaciones difciles, y de trance angustioso.
Se construye entre las partes, es decir, entre dos o mas
partes que intervienen en el conflicto, estn
involucrados en la construccin, hay involucracin y
no necesariamente consentimiento.
El conflicto no tiene origen en una parte, se genera en
la lucha entre dos partes que en algn sector son
incompatibles (ya sea en el sector de las creencias, las
acciones, las cogniciones, las conductas, etc.)
Fuentes
del
conflicto
Fases de un conflicto
Los modos de gestin del
conflicto
1. Intentando la solucin por la
fuerza.
2. Evitarlo, eludirlo o abandonarlo.
3. Intentando superarlo por medio
de la negociacin o conciliacin.
Formas de solucin
El manejo de conflictos no puede ser posible sin un previo
anlisis profundo sobre los mismos, que nos permita ubicar
con precisin el conflicto en su mbito correspondiente,
conocer cul es el contexto en el que se produce, las causas
que lo provocan, sus dinmicas estructurales, el desarrollo
que tiene, ubicar a los actores involucrados, los intereses
que defienden y las posiciones que mantienen; as como
conocer los escenarios en los que se desarrolla, todo lo que
resulta necesario para definir las tcticas y estrategias que
se requieren para su solucin.
Un aspecto clave para el anlisis y el manejo de conflicto,
es el de disponer de informacin completa, clara, ordenada,
sistematizada.
ESTILOS DE ENFRENTAMIENTO AL CONFLICTO
(Thomas y Kilmann 1974)
Thomas, K. W., & Kilmann, R. H. (1974). Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument, Consulting Psychologists
Press, Palo Alto, CA.
Elementos bsicos para evitar
un conflicto
1. Toma de conciencia
2. Sinceridad
3. La intencin de solucionar el desacuerdo
en la forma mas pacifica y beneficiosa para
todos los actores.
4. Voluntad para despojarse del sentimiento
de tener razn.
Descongestionamiento de los
Tribunales de justicia.
TRATAMIENTO NORMATIVO EN EL
CDIGO CIVIL Y EN LA
CONSTITUCIN POLTICA.
Artculo 166 CC.- Acto jurdico consigo mismo
Es anulable el acto jurdico que el representante concluya consigo mismo,
en nombre propio o como representante de otro, a menos que la ley lo
permita, que el representado lo hubiese autorizado especficamente, o que
el contenido del acto jurdico hubiera sido determinado de modo que
excluya la posibilidad de un conflicto de intereses.
AUTOJUSTICIA o AUTODEFENSA
AUTOCOMPOSICION.
HETEROCOMPOSICION.
A que llamamos conflictos con
relevancia jurdica?
Conclusiones