https://es.scribd.

com/doc/316036752/Examen-Parcial-
c. Responsabilidad civil
Semana-4-Teoria-de-Las-Organizaciones-1-Intento
d. Apoyo social
https://es.scribd.com/doc/316877851/Parcial-teoria-de-
las-organizaciones-docx Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Responsabilidad social

https://es.scribd.com/doc/316036657/Examen-Final-
Semana-8-Teoria-de-Las-Organizaciones-1-Intento Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

La empresa WWW, presenta las siguientes causas que

la conllevan a aplicar Downsizing:
Resultados de sus actividades en trminos monetarios
no satisfactorios
Marcar pregunta
Alianza con la empresa XYZ que ofrece productos
complementarios a los de WWW Enunciado de la pregunta
Redireccionamiento estratgico
De acuerdo a lo anterior, las causas mencionadas Suele asociarse el concepto de reingeniera con el de
corresponden a la categora: downsizing, sin embargo la diferencia entre estos
radica en la:
Seleccione una:
Seleccione una:
a. De la organizacin
a. Descentralizacin tendente a la reduccin de costos
b. Del entorno
en funcin del personal
c. Macroeconmicas
b. Descentralizacin tendente a la reduccin de costos
d. De la industria
en funcin d los procesos
Retroalimentacin c. Reduccin de los procesos en funcin de las
personas
La respuesta correcta es: De la organizacin
d. Reduccin de las personas en funcin de los
Pregunta 2
procesos
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0 Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Descentralizacin tendente a

la reduccin de costos en funcin del personal

Pregunta 4
Marcar pregunta Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Enunciado de la pregunta

El reto que tienen que afrontar las organizaciones hoy

en da de manera consciente frente al entorno en que
se mueven, se conoce como:
Marcar pregunta
Seleccione una:
Enunciado de la pregunta
a. Responsabilidad social
A que se refera Hodge cuando decia que Dos o ms
b. Conciencia ambiental
personas que trabajan en colaboracin y en conjunto
dentro de unos lmites identificables para alcanzar una
meta u objetivo comn.:

Seleccione una:
a. A una congregacin Marcar pregunta

b. A un equipo de apoyo Enunciado de la pregunta

c. A una organizacin Douglas McGregor creia que los supuestos de la teoria

Y debian guiar la practica gerencial, basandose en que:
d. A una nacin
1-Los seres humanos son resistentes al cambio,
Retroalimentacin buscando la seguridad. 2-Los seres humanos pueden
dirigir sus esfuerzos hacia la consecucion de objetivos
La respuesta correcta es: A una organizacin
de la organizacion sin controles ni amenazas,
Pregunta 5 ejerciendo el autocontrol. 3-La imaginacion, la
Correcta
creatividad y el ingenio son cualidades propias de la
Punta 1,0 sobre 1,0
mayor paarte de las personas para generar soluciones
a los problemas de la empresa. 4-Las personas son
incapaces de ejercer el autocontrol y la autodisciplina.

Seleccione una:

Marcar pregunta a. 1 y 2 son verdaderas

Enunciado de la pregunta b. 2 y 3 son verdaderas

Para motivar a alguien el gerente necesita entender en c. 3 y 4 son falsas

que nivel de necesidad dentro de la jerarquia se d. 4 y 1 son falsas
encuentra esa persona. Que necesidad identifica el
gerente para quien quiere un trabajo que le permita Retroalimentacin
desarrollar su potencial, que le permita ser creativo y La respuesta correcta es: 2 y 3 son verdaderas
que su trabajo presente dificultades que lo obliguen a
esforzarse y desarrollar cosas nuevas y por lo tanto Pregunta 7
perfeccionarse Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Seleccione una:
a. Fisiologica
b. De seguridad
c. De afiliacion Marcar pregunta

d. De reconocimiento
Enunciado de la pregunta
e. De autorrealizacion El concepto de empresa como es hoy en da
identificado, naci en una de las epocas ms
Retroalimentacin
importantes en el desarrollo de aspectos sociales,
La respuesta correcta es: De autorrealizacion econmicos y tecnolgicos, est epoca fue:

Pregunta 6 Seleccione una:

Correcta
a. Edad media
Punta 1,0 sobre 1,0
b. Revolucin industrial
c. Modernidad a. Universalidad
d. Postmodernidad b. Totalidad
Retroalimentacin c. Generalidad

La respuesta correcta es: Revolucin industrial d. Simplicidad

Pregunta 8 Retroalimentacin
Correcta
La respuesta correcta es: Universalidad
Punta 1,0 sobre 1,0
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El coaching se presenta en tres tipos, aquel que Marcar pregunta

presenta caractersticas como:
Enunciado de la pregunta
Orientacin al logro de metas tanto profesionales como
personales A nivel social en la Revolucin Industrial nacieron las
Vigilancia permanente e ininterrumpida clases?
Hace referencia a:
Seleccione una:
Seleccione una:
a. Burguesa y el Proletariado
a. Coaching personal
b. Nobleza y campesinado
b. Coaching de equipos
c. El clero y la monarqua
c. Self-coaching
d. Media y Alta
Retroalimentacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Coaching personal
La respuesta correcta es: Burguesa y el Proletariado
Pregunta 9
Pregunta 11
Correcta
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando Fayol indica que la Administracin es una
La organizacin catlica fue una de las formas mejores
actividad comn a todas las organizaciones hace
estructuradas; se destacan principios administrativos
referencia una caracterstica de:
que mucho tiempo despus enunciara Henry Fayol,
Seleccione una: con respecto a:

Seleccione una:
a. Cambio y desarrollo organizacional

b. Jerarquizacin y divisin de las actividades

c. Planificacin estratgica
Marcar pregunta
d. Control y evaluacin de las actividades
organizacionales Enunciado de la pregunta

Herbert Simon realizo estudios sobre la conducta de

Retroalimentacin
los tomadores de decisiones y aportes sobre la
La respuesta correcta es: Jerarquizacin y divisin de racionalidad limitada en el proceso de toma de
las actividades decisiones, refiriendose a que las decisiones no
pueden ser tomadas en el marco de una racionalidad
Pregunta 12
perfecta. Un supuesto de esta condicion seria:
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0 Seleccione una:
a. El tomador de decisiones no conoce todas las

situaciones ni todas las alternativas

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De acuerdo a los aportes formulados por Fayol las
empresas para lograr una mayor eficiencia en trminos
gerenciales, deben dividir sus actividades en seis
grupos, estos deben ser:
b. El tomador de decisiones seria totalmente objetivo y
logico
c. El tomador de decisiones conoceria todas las
alternativas y consecuencias posibles
d. El proceso de tomar decisiones daria pie de manera
consistente a seleccionar la alternativa que maximiza la
posibilidad de lograr ese objetivo

Seleccione una: Retroalimentacin

a. Actividades administrativas, contables, tcnicas, La respuesta correcta es: El tomador de decisiones no
conoce todas las situaciones ni todas las alternativas
comerciales, financieras y de seguridad
b. Actividades de planeacin, organizacin, direccin, Pregunta 14
ejecucin, control y evaluacin Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
c. Actividades de supervisin, seguimiento,
aseguramiento, implantacin, anlisis y
retroalimentacin
d. Actividades tecnolgicas, de mercadeo, de
seguimiento, recursos humanos, vigilancia y Marcar pregunta
produccin
Enunciado de la pregunta
Retroalimentacin
Si la gerencia de valor (gv)= capital intelectual (ci)+
La respuesta correcta es: Actividades administrativas, aprendizaje organizacional (ao) entonces:
contables, tcnicas, comerciales, financieras y de
seguridad Seleccione una:

Pregunta 13 a. A mayor ci mayor gv

Correcta b. A menor ao menor ci
Punta 1,0 sobre 1,0
 El coaching tiene la filosofa de:
c. A menor ci mayor gv
d. A mayor ci mayo ao Seleccione una:
a. Acciones orientadas a mejorar el desempeo de
Retroalimentacin
una persona para que alcance su potencial.
La respuesta correcta es: A mayor ci mayor gv b. Formacin individualizada
Pregunta 15 c. Despus del acompaamiento a los ejecutivos,
Correcta estos deben desarrollar las potencialidades de sus
Punta 1,0 sobre 1,0 subalternos.
d. Busca construir habilidades como la comunicacin
efectiva, resolucin de problemas, trabajo en equipo.

e. Todas las anteriores.

Marcar pregunta
Retroalimentacin
Enunciado de la pregunta
La respuesta correcta es: Todas las anteriores.
Los principios y postulados de la administracin
Pregunta 2
cientfica de Taylor se orientaron sobre la necesidad
Correcta
de: Punta 1,0 sobre 1,0

Seleccione una:

a. Optimizar el trabajo
b. Optimizar el resultado
c. Aumentar la prosperidad econmica
d. Aumentar la eficacia productiva
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Optimizar el trabajo
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una empresa presenta mltiples problemas asociados
con la prdida de control de los procesos. Un estudio
al interior de este revelo que:
1-la empresa hace muy bien las cosas que no debe
2- la empresa trabaja con datos dispersos
Ante esta situacin la tendencia contempornea que
mejor le ayuda a resolver esta situacin es:
Seleccione una:

a. Gestin del conocimiento

b. Reinenieria
c. Downsizing
Pregunta 1
d. Coaching
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Gestin del conocimiento

Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta Punta 1,0 sobre 1,0

Enunciado de la pregunta

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los gerentes de cualquier organizacion se ven
enfrentados a diferentes tipos de problemas y
decisiones cuando realizan su trabajo. Dependiendo
de la naturaleza del problema, puede tomar decisiones
programadas o no programadas. Un ejemplo de
decision no programada es:
Seleccione una:
a. Lanzamiento de un nuevo producto al
mercado
b. Programar los turnos de trabajo de los empleados
c. Manejo de asuntos disciplinarios
d. Manejo de problemas de servicio al cliente
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Lanzamiento de un nuevo
producto al mercado
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Fabrica Nacional de Llantas lleva aproximadamente
10 aos en el mercado nacional, desea posicionarse
captando nuevos mercados, pero sus precios de venta
de sus productos estn siendo no competitivos debido
a los costos altos asociados, por lo tanto estn
planeando aplicar una estrategia que permita
eficiencia en sus recurso. La estrategia gerencia,
proyectada, es:
Seleccione una:
a. Cualificacin de recursos.
b. Formacin de costos continuos.
c. Capacin personal.
d. Costeo de recursos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Cualificacin de recursos.
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Para lograr hacer un buen coaching es importante que
el coach o lder cumpla con las siguientes
caractersticas:
Seleccione una:
a. Buenas relaciones interpersonales, saber ensear,
confidencialidad, evala con honestidad, mantiene
una buena voluntad.
b. Buenas relaciones interpersonales, saber ensear,
confidencialidad, evala con dependiendo del
trabajador, mantiene una buena voluntad.
c. Buenas relaciones con el personal administrativo,
saber ensear, confidencialidad, evala con
dependiendo de la persona, mantiene una buena
voluntad.
d. Buenas relaciones interpersonales de acuerdo a la
ocasin, ensea, confidencialidad, evala con
dependiendo del trabajador, mantiene una buena
voluntad.
e. Ninguna de las anteriores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Buenas relaciones
interpersonales, saber ensear, confidencialidad,
evala con honestidad, mantiene una buena voluntad.
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la empresa ABC se presentan las siguientes
caractersticas:
Control excesivo de los inventarios
Riguroso sistema de control de actividades
Profundo conocimiento e cada operario sobre su tarea
La empresa anterior puede caracterizarse como:
Seleccione una:
a. Taylorista, ya que busca la estandarizacin de los
procesos o actividades y tareas
b. Fayolista ya que se busca la coordinacin de las
actividades travs de la observacin
c. Taylorista ya que aplica principios cientficos para
aumentar la produccin
d. Fayolista ya que aplica proceso administrativo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Taylorista, ya que busca la
estandarizacin de los procesos o actividades y tareas
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Por medio del coaching, frente a la filosofa
existencialista y la psicologa humanstica, su eje
central es:
Seleccione una:
a. Existencia individual.
b. Alcance de los objetivos del individuo.
c. Incremento productividad
d. Alcance del conocimiento.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Existencia individual.
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Herbert Simon realizo estudios sobre la conducta de
los tomadores de decisiones y aportes sobre la
racionalidad limitada en el proceso de toma de
decisiones, refiriendose a que las decisiones no
pueden ser tomadas en el marco de una racionalidad
perfecta. Un supuesto de esta condicion seria:
Seleccione una:
a. El tomador de decisiones no conoce todas las
situaciones ni todas las alternativas
b. El tomador de decisiones seria totalmente objetivo
y logico
c. El tomador de decisiones conoceria todas las
alternativas y consecuencias posibles
d. El proceso de tomar decisiones daria pie de
manera consistente a seleccionar la alternativa que
maximiza la posibilidad de lograr ese objetivo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El tomador de decisiones no
conoce todas las situaciones ni todas las alternativas
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La estructura organizacional de Ecopetrol utiliza un
diseo que permite atender necesidades particulares
del negocio y a su vez asegura estndares en sus reas
funcionales. Este tipo de agrupacin se identifica en que: 1-Los seres humanos son resistentes al
como: cambio, buscando la seguridad. 2-Los seres humanos
pueden dirigir sus esfuerzos hacia la consecucion de
Seleccione una: objetivos de la organizacion sin controles ni
a. Estructura por producto (o servicio) amenazas, ejerciendo el autocontrol. 3-La
imaginacion, la creatividad y el ingenio son
b. Estructura por mercados atendidos cualidades propias de la mayor paarte de las personas
c. Estructura funcional para generar soluciones a los problemas de la
empresa. 4-Las personas son incapaces de ejercer el
d. Estructura hbrida autocontrol y la autodisciplina.

Retroalimentacin Seleccione una:

La respuesta correcta es: Estructura hbrida a. 1 y 2 son verdaderas

Pregunta 10 b. 2 y 3 son verdaderas

Correcta
c. 3 y 4 son falsas
Punta 1,0 sobre 1,0
d. 4 y 1 son falsas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 y 3 son verdaderas
Marcar pregunta
Pregunta 12
Enunciado de la pregunta Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Los principios y postulados de la administracin
cientfica de Taylor se orientaron sobre la necesidad
de:
Seleccione una:
Marcar pregunta
a. Optimizar el trabajo
Enunciado de la pregunta
b. Optimizar el resultado
La globalizacin de los mercados, vuelven cambiante
c. Aumentar la prosperidad econmica los riesgos de las empresas cada da, esto hace
d. Aumentar la eficacia productiva necesario la adaptacin, supervivencia, frente a la
competencia sea ms difcil. Por lo tanto es muy
Retroalimentacin importante en los cambios de administracin no
pierda la continuidad de la informacin, por lo tanto
La respuesta correcta es: Optimizar el trabajo
se requiere:
Pregunta 11 Seleccione una:
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
a. Gestin del conocimiento.
b. Unificacin de criterios.
c. Estudio del mercado.

Marcar pregunta d. Mirar los directivos.

Enunciado de la pregunta Retroalimentacin

Douglas McGregor creia que los supuestos de la La respuesta correcta es: Gestin del conocimiento.
teoria Y debian guiar la practica gerencial, basandose
Pregunta 13
Correcta (trabajadores, proveedores) y de conocimiento
Punta 1,0 sobre 1,0
(informacin, mtodos, procesos) que se requieren en

la creacin de productos y servicios.

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la empresa QUALA se est elaborando un estudio
de productividad, el cual est evidenciando un vaco
profundo entre la responsabilidad del trabajador de
acuerdo a las funciones que debe realizar y lo
efectivamente realizado, afectando de esta forma las
finanzas de la empresa. Por lo anterior, la empresa
est incurriendo en un costo que no debera incurrir.
Este costo se denomina:
Seleccione una:
e. Las teoras de administracin clsica.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todos los recursos
materiales (materia prima, maquinaria,
infraestructura, energa, edificios), econmicos
(dinero, derechos), humanos (trabajadores,
proveedores) y de conocimiento (informacin,
mtodos, procesos) que se requieren en la creacin de
productos y servicios.
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

a. Oportunismo
b. Mano de Obra
c. Racionalidad limitada Marcar pregunta

d. Indirecto Enunciado de la pregunta

Retroalimentacin Si la gerencia de valor (gv)= capital intelectual (ci)+

aprendizaje organizacional (ao) entonces:
La respuesta correcta es: Oportunismo
Seleccione una:
Pregunta 14
Correcta a. A mayor ci mayor gv
Punta 1,0 sobre 1,0
b. A menor ao menor ci
c. A menor ci mayor gv
d. A mayor ci mayo ao
Marcar pregunta Retroalimentacin
Enunciado de la pregunta La respuesta correcta es: A mayor ci mayor gv
Indique cules son los componentes de las entradas Pregunta 16
en la administracin sistmica: Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Seleccione una:
a. La informacin del estado de las salidas.
b. Las actividades asociadas a subsistemas y la
cultura organizacional.
Marcar pregunta
c. La estrategia y balance score card.
Enunciado de la pregunta
d. Todos los recursos materiales (materia prima,
maquinaria, infraestructura, energa, edificios), El Objetivo del Coaching es un proceso creativo y
econmicos (dinero, derechos), humanos estimulante para:
Seleccione una:
a. Obtener un mejor trabajo.
b. Acceder a un aumento salarial.
c. Maximizar el potencial personal y Marcar pregunta

profesional. Enunciado de la pregunta

d. Mejorar la salud. ACCIONA es una compaa espaola, ubicada en el

sector de la construccin, energa, agua y servicios,
e. Ayudar a los ejecutivos en sus labores. que en los aos 1998 a 2008 realiz un proceso de
transformacin significativa, en el cual se sentaron las
Retroalimentacin bases para estructurar y organizar la compaa como
La respuesta correcta es: Maximizar el potencial corporacin. El crecimiento, la diversificacin y la
personal y profesional. globalizacin que soport la transformacin de la
compaa, son los factores que determinaron la pauta
Pregunta 17 en los cambios organizativos necesarios. Las
Correcta funciones de la Corporacin estn determinadas por
Punta 1,0 sobre 1,0 la necesidad de: ejecutar tareas especficas no
dependientes de los negocios, coordinar y capturar
sinergias entre los negocios, establecer directrices
estratgicas para la expansin y crecimiento de la
compaa y definir formas de actuacin homogneas.
Marcar pregunta Las estrategias de cambio y crecimiento de Acciona,
nos demuestra que:
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
Uno de estos conceptos no es importante en la cadena
de valor del conocimiento en una empresa: a. La organizacin central tiene menos control que
una organizacin convencional, lo que se convierte en
Seleccione una: un factor de debilidad.
a. Desarrolla, crea y construye conocimiento que no b. La organizacin puede ser estratgicamente
se posee. rediseada y estructurada como factor clave de su
b. Presentar los resultados del procesamiento de la
desarrollo.
informacin y su aplicacin
c. La organizacin puede producir sesgos de
c. Especificar los conceptos tiles para la
producto, de mercado o de regin y esto puede ser un
organizacin, pero no tiene importancia en
factor de conflicto entre grupos de productos.
categorizar la informacin. d. La organizacin rediseada como corporacin
d. Se deben establecer relaciones entre los objetos del reduce su capacidad para llegar a economas de
conocimiento y la necesidad de aplicacin escala.

e. Ninguno de los anteriores Retroalimentacin

Retroalimentacin La respuesta correcta es: La organizacin puede ser

estratgicamente rediseada y estructurada como
La respuesta correcta es: Especificar los conceptos factor clave de su desarrollo.
tiles para la organizacin, pero no tiene importancia
en categorizar la informacin. Pregunta 19
Correcta
Pregunta 18 Punta 1,0 sobre 1,0
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Seleccione una:
a. Desarrollar alternativas posibles
b. Elegir la mejor alternativa
Marcar pregunta c. Evaluar cada una de las alternativas listadas
Enunciado de la pregunta d. Encontrar ocasiones en las cuales exista una
La misin de la Empresa de Energa de Bogot: decision a tomar o identificar el problema
Somos un Grupo Empresarial con capital
mayoritariamente pblico, que genera valor Retroalimentacin
econmico, social y ambiental a sus accionistas, a
Bogot D.C y dems grupos de inters, a travs de la La respuesta correcta es: Encontrar ocasiones en las
participacin relevante en el sector energtico cuales exista una decision a tomar o identificar el
nacional e internacional, con responsabilidad global, problema
prcticas de clase mundial y con un equipo humano
comprometido, innovador y eficiente. Nos muestra
las perspectivas de las teoras que conforman la
economa organizativa, debido a:
Seleccione una:
a. Utiliza normas, valores y creencias compartidas
para funcionar de manera orgnica.
b. Describe reglas de trabajo, guas y procedimientos
como mecanismos de control.
c. Representa la manera como los diferentes grupos

ayudan a la consecucin de sus metas.

d. Demuestran como logran el control del mercado y
la competencia del sector.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Representa la manera como
los diferentes grupos ayudan a la consecucin de sus
metas.

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Tomar decisiones implica elegir una opcion de una
lista de alternativas con el proposito de resolver un
problema actual o potencial, que en la perspectiva
empresarial, beneficiara al negocio. El punto de
partida para realizar este proceso es: