UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIAS E INGENIERIAS.

Paso 2 - Anlisis y Planeacin

Aporte Individual

Realizado por: Franklin Blandn Gamboa

Cdigo: 11810035

Presentado a: Geovanni Catalan

Grupo: 301569_35

Medellin, Septiembre de 2017

1. SISTEMA DE ENCUESTA

Esta aplicacin permite crear encuesta en forma dinmicas para la toma de

decisiones en la empresa.
 Caractersticas
mtricas
Funcionalidad - Un conjunto de atributos
que se relacionan con la existencia de un
conjunto de funciones y sus propiedades
especficas. Las funciones son aquellas que
satisfacen las necesidades implcitas o
explcitas.
Adecuacin - Atributos del software
relacionados con la presencia y aptitud
de un conjunto de funciones para
tareas especificadas.
Exactitud - Atributos del software
Norma ISO/IEC 9126
relacionados con la disposicin de
resultados o efectos correctos o
acordados.
Interoperabilidad - Atributos del
software que se relacionan con su
habilidad para la interaccin con
sistemas especificados.
Seguridad - Atributos del software
Sub caractersticas mtricas
La subcaracterstica Conformidad no est
listada arriba ya que se aplica a todas las
caractersticas. Ejemplos son conformidad a
la legislacin referente a usabilidad y
fiabilidad.
Cada subcaracterstica (como
adaptabilidad) est dividida en atributos. Un
atributo es una entidad la cual puede ser
verificada o medida en el producto
software. Los atributos no estn definidos
en el estndar, ya que varan entre
diferentes productos software.
Tomado de:
https://es.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_9126
Indicadores
1. Cobertura:
Se define como la proporcin entre el
nmero de artculos disponibles en los
mercados y las personas que demandan una
necesidad que espera ser satisfecha. Este
indicador es propio de proyectos que
buscan penetrar de forma masiva entre los
consumidores o que estn pensados a largo
plazo. Sin embargo, no siempre es as. A
veces basta con que una empresa cubra los
pocos frentes en los que suele
desempearse para obtener un indicador
positivo en trminos de cobertura.
 relacionados con su habilidad para
prevenir acceso no autorizado ya sea
accidental o deliberado, a programas y
datos.
Cumplimiento funcional.

Fiabilidad - Un conjunto de atributos

2. Eficacia:
relacionados con la capacidad del software
de mantener su nivel de prestacin bajo
condiciones establecidas durante un perodo La eficacia no es otra cosa que la relacin
establecido. entre un producto disponible y la necesidad
para la que ha sido creado. Cuando esta
Madurez - Atributos del software que
se relacionan con la frecuencia de falla relacin es positiva, la eficacia del producto
por fallas en el software. es alta. Pero si la necesidad del cliente sigue
Recuperabilidad - Atributos del
sin ser atendida tras la adquisicin de dicho
software que se relacionan con la
capacidad para restablecer su nivel de producto, el indicador es negativo. Algo en
desempeo y recuperar los datos el proceso ha fallado.
directamente afectos en caso de falla y
en el tiempo y esfuerzo relacionado
para ello.
Tolerancia a fallos - Atributos del
software que se relacionan con su
habilidad para mantener un nivel
especificado de desempeo en casos de
fallas de software o de una infraccin a
su interfaz especificada.
Cumplimiento de Fiabilidad - La
capacidad del producto software para
adherirse a normas, convenciones o
legislacin relacionadas con la
fiabilidad.

Usabilidad - Un conjunto de atributos

3. Valoracin de ventas:
relacionados con el esfuerzo necesario para
su uso, y en la valoracin individual de tal El volumen de ventas es, sin duda, el
uso, por un establecido o implicado elemento ms empleado para medir la
conjunto de usuarios. calidad de un producto. Vender mucho casi
siempre es sinnimo de xito: indica que el
Aprendizaje- Atributos del software artculo ha tenido una buena acogida y que
que se relacionan al esfuerzo de los ha generado gran inters. No obstante, esta
usuarios para reconocer el concepto relacin no supone en todos los casos un
lgico y sus aplicaciones. grado alto de calidad. Se puede vender
Comprensin - Atributos del software mucho sin que el producto sea del todo
que se relacionan al esfuerzo de los bueno.
usuarios para reconocer el concepto
lgico y sus aplicaciones.
Operatividad - Atributos del software
que se relacionan con el esfuerzo de
los usuario para la operacin y control
del software.
Atractividad

Eficiencia - Conjunto de atributos

4. Satisfaccin del cliente:
relacionados con la relacin entre el nivel
de desempeo del software y la cantidad de
De hecho, el siguiente paso tras la venta de
recursos necesitados bajo condiciones
un producto es la evaluacin del grado de
establecidas.
conformidad de quien lo ha adquirido. La
Comportamiento en el tiempo - venta no garantiza satisfaccin. Numerosos
Atributos del software que se
ejemplos dan cuenta de ello. Al utilizar este
relacionan con los tiempos de
respuesta y procesamiento y en las indicador, las empresas deben desplegar
tasas de rendimientos en desempear varias vas de retroalimentacin para poder
su funcin.
Comportamiento de recursos - Usar las evaluar con acierto lo que se conoce como
cantidades y tipos de recursos la etapa de post-venta, que es crucial de
adecuados cuando el software lleva a
cara a nuevas lneas de produccin.
cabo su funcin bajo condiciones
determinadas.

Mantenibilidad - Conjunto de atributos

5. Competitividad:
relacionados con la facilidad de extender,
modificar o corregir errores en un sistema
software. Hace referencia a la capacidad de las
empresas para explotar aquellas cualidades
Estabilidad - Atributos del software que hacen distintos a sus productos.
relacionados con el riesgo de efectos
inesperados por modificaciones. Tambin tiene que ver con el nivel de
Facilidad de anlisis - Atributos del adaptacin a las dinmicas del mercado y a
software relacionados con el esfuerzo
la capacidad de innovacin y cambio. Un
necesario para el diagnstico de
deficiencias o causas de fallos, o producto incapaz de competir es, por lo
identificaciones de partes a modificar. general, un producto de escasa calidad.
Facilidad de cambio - Atributos del
software relacionados con el esfuerzo
necesario para la modificacin,
correccin de falla, o cambio de
ambiente.
Facilidad de pruebas - Atributos del
software relacionados con el esfuerzo
necesario para validar el software
modificado.

Portabilidad - Conjunto de atributos

relacionados con la capacidad de un sistema
de software para ser transferido y adaptado
desde una plataforma a otra.

Capacidad de instalacin - Atributos

del software relacionados con el
esfuerzo necesario para instalar el
software en un ambiente especificado.
Capacidad de reemplazamiento -
Atributos del software relacionados
con la oportunidad y esfuerzo de usar
el software en lugar de otro software
especificado en el ambiente de dicho
software especificado.

Calidad en uso - Conjunto de atributos

relacionados con la aceptacin por parte del
usuario final y Seguridad.
 Eficacia - Atributos relacionados con
la eficiencia del software cuando el
usuario final realiza los procesos.
Productividad - Atributos relacionados
con el rendimiento en las tareas
cotidiana realizadas por el usuario
final.
Seguridad - Atributos para medir los
niveles de riesgo.
Satisfaccin - Atributos relacionados
con la satisfaccin de uso del software.

Tomado de:
https://es.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_9126

2. hacer una tabla que muestre las caractersticas, sub caractersticas, mtricas e
indicadores o atributos de la norma ISO/IEC 9126 de calidad del software que se
pueden medir sobre el software de aplicacin seleccionada.

Indicadores