ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y

DISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS

8va edicin
Marzo 2016
 objetivo

Explorar y conocer los usos y

hbitos de las personas que se
conectan a internet en Mxico
desde diferentes dispositivos, as
como entender la experiencia y
la percepcin de los
consumidores hacia la
publicidad que hay en este
medio.
agenda
DISEO MUESTRAL Y SOCIAL MEDIA
PENETRACIN EN INTERNET
1 6
IMPACTO DE LA PUBLICIDAD TRANSACCIONES
EN INTERNET
2 7
USOS Y HBITOS INTERNET FRENTE A OTROS
MEDIOS
3 8
VIDEO APRENDIZAJES
4 9
DISEO MUESTRAL
Y PENETRACIN EN INTERNET
 Cmo se distribuy la muestra? ABC+ C C-D+DE
24% 19% 57%
1,024
entrevistas levantadas en
diciembre de 2015 Grupos de edad
13 18 27%
rea 2
Mujeres 19 25 22% 20%

49% 26 32 18%
rea 5
33 39 14% rea 1 24%
9%
40 46 8% rea 3
Hombres
18%
47 53 6% rea 4
51% 54 70 5%
15% rea 6
14%
* reas Nielsen
 usuarios de internet en mxico
Para 2015, en % PENETRACIN DE INTERNET EN MXICO*
Mxico existen

68 55% 57%
millones de 52%
internautas 46% +2%
+3%
40% +6%
33% +6%
30%
+7%
57% +3%
De la poblacin

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

*La penetracin de 2014 y 2015 es una estimacin realizada por Millward Brown
basada en datos de: eMarketer, INEGI, The World Bank, WIP

*Fuente de los datos del 2009 al 2013 WIP Mxico

 Marco comparativo

Sealan diferencias significativas al 95% de confianza entre datos

de 2014 y 2015.

(#) Datos del estudio de 2014.

NA No se tiene informacin disponible de 2014 para esa variable

IMPACTO DE LA PUBLICIDAD
EN INTERNET
 7 de cada 10 internautas ponen atencin a la publicidad en internet
qu tanta atencin ponen a la publicidad en internet?
Algunas veces
me detengo

64%
Siempre me Nunca me
detengo 10% 25% detengo

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

P52. Le pones atencin a la publicidad que aparece en las
pginas de Internet? Base 2015: 1024
 la publicidad que ms llama la atencin es la que da Informacin de
inters, que incluye promociones y es atractiva
POR QU LE PRESTAN ATENCIN A LA PUBLICIDAD?
46% Da informacin que me interesa 39%

44% Me entero de promociones/descuentos 48%

43% 47%

40%
La publicidad es atractiva
44%
64%
10% Muestra algo novedoso o diferente

34% Da ms informacin confiable 11%

Siempre me 32% 13%
Algunas veces
Permite interactuar con la marca
detengo me detengo
Base 2015: 106 29% Da ms informacin que otros medios 15% Base 2015: 660

23% Permite una experiencia ms personalizada 8%

P52. Le pones atencin a la publicidad que aparece en las pginas de Internet?

P52b. Por qu razn o razones s le pones atencin a la publicidad en Internet?
 El no llamar la atencin y la instrusividad son las razones principales
para nunca poner atencin a la publicidad
POR QU NUNCA LE PRESTAN ATENCIN A LA PUBLICIDAD?

49% No me llama la atencin

44% Me molesta que aparezca cuando navego

25% 35%
Me impide ver el contenido de la pgina donde
estoy navegando

Nunca me 34% Me satura de publicidad

detengo
33% Porque al dar 'click' me lleva a otro sitio

P52. Le pones atencin a la publicidad que aparece en las pginas de Internet?

P53a. Por qu razones nunca le prestas atencin a la publicidad en internet? Base 2015: 258
 entre las 6pm y 12am son los momentos en los que los internautas
ponen mayor atencin a la publicidad
en qu momento del da ponen mayor atencin a la publicidad?

31% 31%
23%
18%
14%
9%
5%

6am a 9am 9am a 12 pm 12pm a 3pm 3pm a 6pm 6pm a 9pm 9pm a 12am 12am a 6am

P53B. A qu hora del da ests ms dispuesto(a) a poner Base 2015 quienes ponen
atencin en la publicidad en Internet? atencin a publicidad: 784
 Los internautas estn dispuestos a poner atencin a la publicidad
realizando diferentes actividades
60% Utilizando redes sociales 45% Utilizando una aplicacin

Buscando ofertas o
58% Utilizando un buscador 58%
promociones

Utilizando mi correo
50% Escuchando msica en lnea 51%
electrnico
Descargando msica, videos,
47% pelculas, programas de 45% Comprando en lnea
televisin
Leyendo acerca de temas
47% 45% Leyendo noticias
que me interesan
P53C. Cuando realizas las siguientes actividades Qu tan Diferencias significativas entre 2014 y 2015
dispuesto(a) ests a poner atencin a la publicidad en
Internet? Base 2015: 1024
 La manera en que se relaciona el internauta con la publicidad no cambia
para este ao
Comportamientos del internauta al relacionarse con la publicidad (% siempre) 9%
Siempre compro la marca,
producto o servicio anunciado
pero no en internet
Siempre hago clic a los 6%
anuncios pero no Siempre compro en
interacto lnea lo que me ofrece
5%
el anuncio
Siempre ignoro los 25%
anuncios y me enfoco en Siempre interacto sin
el contenido de la pgina 7% compartir mis datos

5%
Siempre me
registro o doy mis
Siempre veo los
datos
18% anuncios pero
no hago clic
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
P53D. Hablando de la publicidad de internet Con qu
frecuencia realizas las siguientes actividades en Internet? Base 2015: 1024
 La publicidad en internet genera cercana e informacin relevante
qu piensan de la publicidad en internet?

Generando cercana Generando informacin relevante

A las marcas que tienen publicidad en
63% Internet les importa llegar a personas como
yo
La publicidad en Internet me permite tener
62%
un contacto ms cercano con las marcas
La publicidad en Internet me ha ayudado en
49%
mis decisiones de compra
P59. Qu tan de acuerdo o en desacuerdo estas con
cada una de las siguientes frases?
68% La publicidad en Internet me permite tener ms
informacin sobre marcas que me interesan
Estoy dispuesto(a) a recibir publicidad para que el
61%
acceso a contenidos sea gratuito
56% Las reseas o recomendaciones que leo en Internet
influyen en mi opinin acerca de las marcas
55% Los comentarios que leo en Social Media acerca de
marcas influyen en mi opinin de las marcas
Base 2015: 1024
USOS Y HBITOS
 4 de cada 10 internautas no pueden salir sin sus dispositivos mviles
Qu tan indispensables son los dispositivos mviles?

No siempre o casi
nunca los llevo
Los llevo conmigo,
pero si los olvido no
pasa nada.
16%
36%
No puedo salir de mi casa sin
ellos porque no me gusta estar
incomunicado. Si llego a olvidarlos
48% regreso por ellos

Base 2015: 1024

G. Qu tan indispensables son tus dispositivos mviles?
 smartphone ES el dispositivo que ms tienen y del que ms se conectan
los internautas

Smartphone Laptop Desktop Celular Tablet Smart TV Consola de Consola de Dispositivos

videojuegos videojuegos portables
porttil
Dispositivos que poseen

74% 67% 42% 38% 36% 35% 30% 12% 10%

Dispositivos por los que se conectan

68% 58% 36% 24% 26% 21% 14% 5% 6%

P01. Por favor indica cul de los siguientes artculos posees:
P02. Cul o cules de las siguientes vas de conexin a internet utilizas regularmente? Base 2015: 1024
 Donde 4 de cada 10 internautas est conectado por su Smartphone de
9am a 9pm
Laptop/ 45%
42% 42% 42%
Desktop
Base: 873
33% 33% 33% 34%
Smartphone 38%
Base: 840
29%
20%
Tablet 25% 27%
Base: 336
24% 23% 26%
12%
12% 7%
9%
5%
6 am a 9 am 9 am a 12 pm 12 pm a 3 pm 3 pm a 6 pm 6 pm a 9 pm 9 pm a 12 am 12 am a 6 am

MP2. En qu momento del da de ayer realizaste las siguientes

actividades? Utilizaste internet en...
 El wifi contratado es la forma en la que ms se conectan los
internautas
cmo se conectan a internet?

88% 29% 23% 17% 8%

Conexin WiFi Conexin WiFi Plan de datos Plan de datos de Internet

contratada de acceso contratado prepago compartido por
pblico otro usuario

UA1. Cules de las siguientes opciones utilizas para

conectarte a internet? Base 2015: 1024
 Si bien El hogar sigue siendo el lugar donde ms utilizan internet, existen
diferentes puntos desde los que se conectan
en qu lugares utilizan internet de manera regular?
89% En mi hogar 18% Caf internet

46% Trabajo 17% Trayecto de trabajo a la casa

y viceversa
Escuela o lugar de En un caf, pub, bar o
29% 15%
estudio restaurante
Casa de otros/ Casa
26% 14% Viajes largos o de placer
de familiares

19% Al aire libre 12% Mientras hago compras en

una tienda/ centro comercial
P03. En qu lugares utilizas regularmente internet? Base 2015: 1024
 Las redes sociales y el correo electrnico son las aplicaciones que ms
usan, la descarga de msica toma relevancia este ao
qu aplicaciones usan con frecuencia? top 5
79%
Redes Sociales
Correo Electrnico 64%
Chats o mensajes instantneos 61%
Buscadores 58%
Escuchar o descargar msica 51%

HAN DESCARGADO
APLICACIONES

85%
Base 2015: 1024
P14c. Has descargado aplicaciones para tu dispositivo
mvil? (por ejemplo: juegos, redes sociales, msica, noticias)? Diferencias significativas entre 2014 y 2015
P14d1. Qu tipo de aplicaciones usas frecuentemente? Base 2015: 869
 As mismo, cobran relevancia las aplicaciones relacionadas con gps,
videos y fotos, llamadas y las de pedir taxis
qu aplicaciones usan con frecuencia?
Escuchar o descargar msica 51%
GPS o mapas 41%
Edicin de fotos y/o videos 34%
Llamadas/videollamadas en lnea 29%
Identificacin de msica 22%
Para pedir taxis 11%

P14c. Has descargado aplicaciones para tu dispositivo

mvil? (por ejemplo: juegos, redes sociales, msica, noticias)? Diferencias significativas entre 2014 y 2015
P14d1. Qu tipo de aplicaciones usas frecuentemente? Base 2015: 869
 Las actividades varan de acuerdo al dispositivo, son las tablets las
preferidas para leer y para chatear los smartphones
qu actividades prefieren hacer en cada dispositivo?
Laptop/
Smartphone Tablet
Desktop
1 Buscar informacin 1 Chatear/ enviar 1 Leer libros, revistas,
(utilizando buscadores) mensajes instantneos peridicos
2 Enviar o revisar correos 2 Descargar aplicaciones 2 Descargar aplicaciones
electrnicos
3 Compartir documentos 3 Utilizar Redes Sociales 3 Ver videos o TV en
lnea
4 Descargar videos 4 Ver mapas con GPS 4 Ver mapas con GPS

5 Ver videos o TV en 5 Hacer llamadas/ 5 Utilizar redes sociales

lnea videollamadas
P17b. Y en qu dispositivo prefieres hacer estas actividades?
 Mientras prefieren leer sobre salud, los deportes prefieren verlos en
formato de video
qu formato prefieren para buscar informacin?
Verlo en Verlo en
Leerlo Escucharlo
imgenes video

Salud 55% 29% 32% 13%

Noticias 47% 28% 40% 17%
Tecnologa 42% 41% 52% 12%
Entretenimiento 41% 36% 43% 14%
Marcas 34% 38% 26% 7%
Deportes 20% 24% 45% 12%

*Pregunta nueva
SYC4. Cundo buscas informacin de los siguientes temas, de qu
forma te gusta hacerlo? Base 2015: 1024
 Videos musicales son LOS contenidos ms vistos a travs de internet FRENTE
AL MEDIO TRADICIONAL
+ TRADICIONAL AMBOS + INTERNET
Videos musicales 13% 22% 59%
Conciertos 23% 21% 37%
Pelculas 26% 33% 37%
Documentales 31% 24% 34%
Series de televisin 35% 28% 31%
Noticias 36% 26% 28%
Caricaturas 44% 23% 23%
Deportes 41% 26% 19%
Telenovelas 52% 15% 15%

P27D.En qu medios y dispositivos mviles sueles ver los siguientes

tipos de informacin o contenidos? Base 2015: 1024
VIDEO
 Prefieren ver videos en internet entre las 6pm y 12 am
en qu momentos del da prefieren ver videos por internet?

38% 36%
27%
18% 19%
7% 7%

6am a 9am 9am a 12 pm 12pm a 3pm 3pm a 6pm 6pm a 9pm 9pm a 12am 12am a 6am

*Pregunta nueva
29a4. Generalmente en qu momentos del da prefieres ver
videos por internet? Base 2015: 962
 Videos musicales, pelculas y trailers de pelculas son los contenidos
ms vistos en video digital
Qu tipo de contenido EN VIDEO ven con mayor frecuencia?

85% 83% 81% 76% 74%

Videos musicales Pelculas Trailers de Tutoriales Series de TV

pelculas

72% 70% 68% 63% 63%

Noticias Videos hechos Documentales Cortometrajes Caricaturas

por usuarios
P18.1 Qu tipo de contenido en video sueles ver con mayor
frecuencia por internet? Base 2015: 1024
 46% de los internautas han compartido videos en internet
comparten videos en internet y en qu sitios lo hacen
TOP 5 SITIOS PARA
HAN COMPARTIDO VIDEO EN COMPARTIR VIDEOS
ALGN SITIO DE INTERNET

81% 55%

SI 46%

16% 9% 6%

28a.Has subido un video para compartir en algn sitio de

internet? Diferencias significativas entre 2014 y 2015
29a.En qu sitios te gusta compartir videos? Base 2015: 1024
SOCIAL MEDIA
 PARA ESTE AO EL 93% DE LOS INTERNAUTAS EST REGISTRADO A UNA
plataforma de social media
Promedio de redes
Estn registrados a una sociales a las que est
plataforma de social media 5 registrado

SI 93%
Promedio de redes
2 sociales que utiliza
con mayor frecuencia

P31.Te has registrado en sitios personales/redes sociales

alguna vez?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
P32. En qu redes sociales ests registrado?
P32a. Y qu redes sociales utilizas con mayor frecuencia? Base 2015: 1024
 Las plataformas de redes sociales ms populares mantienen sus niveles
de registro, continan apareciendo nuevas redes
TOP 5 REDES SOCIALES
TOP 10 REDES SOCIALES DE MAYOR REGISTRO QUE UTILIZAN CON
MAYOR FRECUENCIA
Facebook 97%
Youtube 70%
92%
Twi/er 59%
Google + 59% 45%
Instagram 44%
Hi 5 19% 19%
Pinterest 18%
19%
Myspace 17%
Ask.fm 16% 17%
Taringa 15%

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

P32. En qu redes sociales ests registrado?
P32a. Y qu redes sociales utilizas con mayor frecuencia? Base 2015: 950
 La mitad de los internautas revisa sus redes sociales durante casi todo
el da
45% 44%
41% 39%
37%

37%
32% 30%
19% 27%
26%
11%
Revisa
11% Publica
6%
6 am a 9 am 9 am a 12 pm 12 pm a 3 pm 3 pm a 6 pm 6 pm a 9 pm 9 pm a 12 am 12 am a 6 am
*Pregunta nueva
RS7. En un da normal En qu momentos revisas tus redes sociales?
En qu momentos publicas o compartes informacin en tus redes
sociales? Base 2015: 950
 Los internautas estn de forma tanto activa como pasiva en las
plataformas de social media
Enviar mensajes de Inbox 58% 71% Ver fotos

Leer publicaciones de las

Chatear 58% 51% personas que sigo

ACTIVO PASIVO Ver las ltimas noticias

Subir fotos 50% 48% de tus contactos
96% 88%
Ver informacin personal
Publicar comentarios 43% 26% de tus contactos

Buscar noticias e Ver informacin sobre

38% 15% marcas
informacin de inters

P49a1.Cules de las siguientes actividades realizas con mayor

frecuencia al estar navegando en tu(s) red(es) social(es)? Base 2015: 950
 Cada vez ms prefieren consumir msica en social media y compartir
imgenes y memes
Msica Imgenes
64% 64%
Bromas, chistes,
memes Memes
51% 42%
Eventos culturales,
conciertos, cine, teatro
Prefieren Comparten Canciones
48% en redes en redes 41%
Fotos de
Informacin de sociales sociales familiares, amigos
amigos o conocidos 40% y/o conocidos
44%

Noticias Videos
42% 40%

P49e. Cules son los contenidos que prefieres ver en redes

sociales?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
P49d. Regularmente Qu tipo de contenidos posteas y/o
compartes en las redes sociales? Base 2015: 950
 Las opiniones sobre las marcas son notadas en las plataformas de
redes sociales
Bueno, algo positivo
Han visto que alguien
sobre la marca
hable sobre marcas 48%
He visto opiniones tanto
buenas como malas
26%
SI 64% Opiniones neutrales
23%
Malo, algo negativo sobre
la marca
3%
Base 2015: 608

P50.1c Has visto que alguien en las redes sociales a la que

perteneces hable sobre alguna marca, producto o servicio?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
P50.1d Diras que la opinin de la persona que habl sobre la
marca, producto o servicio era Base 2015: 950
 Declaran escribir menos sobre las marcas pero lo que escriben es
principalmente positivo
62% Habl bien

Han escrito sobre marcas 32% Compart informacin

26% Particip en una promocin

25% Los recomend

SI 25%
20% Me quej

18% Los felicit

Base 2015: 950

16% Habl mal

P50.1e. Has escrito sobre alguna marca, producto o servicio en
Base quienes escribieron - 2015: 235
alguna red social?
P50.1e2. Por favor indica, cul de las siguientes opciones aplica
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
mejor sobre lo que escribiste de alguna marca, producto o servicio
en alguna red social?
 quienes siguen una marca lo hacen porque los mantiene actualizados de
las novedades
Me mantiene actualizado de las
85% novedades de la marca
Siguen a una marca
Me entero de promociones especiales,
53% descuentos, producto gratis, regalos, etc.

SI 46% 41% Contiene informacin relevante

(60)
Veo/ conozco opiniones de otros
40% usuarios

27% Me puedo comunicar con la marca

Base quienes siguen a una marca - 2015: 435

P50.1f.Eres seguidor de alguna marca, producto o servicio en

redes sociales? (#) Dato 2014
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
P50.1h.Qu beneficios encuentras en seguir una marca en
redes sociales? Base 2014: 1090 Base 2015: 950
TRANSACCIONES
 4 de cada 10 internautas ha realizado compras o pagos en internet en
los ltimos 6 meses
Han realizado compras en los ltimos 6 meses

Por qu? Por qu?

44% No tengo tarjeta de crdito NO SI 51% Rapidez y practicidad
No me da confianza dar 63 37
41% 50% Tienen ofertas especiales
mis datos % %
Prefiero ver el producto
27% 46% Es ms barato
antes de comprarlo
No s si me llegar el La tienda fsica no est a
26% 31%
producto mi alcance
En el 2014, 66% de los internautas
17% No s cmo hacerlo declaraba que alguna vez haba Puedo comparar precios y
31%
realizado compras o pagos en internet productos
Base 2015: 650 Base 2015: 374
P40. Has realizado compras o pagos por Internet en los ltimos 6
meses?
T2.Por qu razones compras por internet?
 las transaccin bancarias y las compras y pagos de servicio son las ms
realizadas
Qu tipo de compras o pagos han realizado?
48% 27% 26%
32%
20% 26%
24%
13% 13%
19%
15% 9% 13%

Servicios 70% Entretenimiento 46% Productos 55%

P40a1.Cules de estas transacciones, compras o pagos has realizado en internet
en los ltimos 6 meses? Base 2015: 374
 Las transacciones y pagos realizados por dispositivos varan por visibilidad,
tamao de pantalla y por movilidad del internauta
Desktop Smartphone Tablet

Transacciones Revistas electrnicas

1 1 Taxi 1
bancarias o e-books

2 Boletos de avin 2 Msica 2 Videos/pelculas

Reservacin de Boletos de
3 3 Comida a domicilio 3
hoteles entretenimiento
Despensa y/o Revistas electrnicas
4 artculos para el 4 4 Compra de msica
o e-books
hogar
Boletos de
5 5 5 Comida a domicilio
Ropa entretenimiento
T5. Qu dispositivo prefieres utilizar para realizar las siguientes transacciones, compras o
pagos a travs de Internet? Base 2015: 374
 El 73% de los internautas declara no comprar al menos un producto o
servicio sin antes consultar informacin en internet
SERVICIOS ENTRETENIMIENTO PRODUCTOS

Servicios de
21% Artculos electrnicos 33%
telecomunicacin Viajes 25%
Seguros 15% Ropa 24%
Restaurantes, bares y
18% Vehculos 20%
Servicios mdicos 14% antros
Productos y/o servicios Eventos culturales/ Cosmticos 17%
13%
financieros conciertos/ 17%
teatro/cine Cuidado personal 17%
Escuelas 13%
Artculos para el hogar 17%

Casa o departamento 14%

59g. Qu tipo de productos o servicios no adquieres sin antes

consultar informacin en internet? Base 2015: 1024
 comparar precios en internet antes de comprar en una tienda fsica es
una actividad que ms de la mitad de los internautas realiza
SI
Web (Compara precios en

Rooming*
internet para comprar
en una tienda fsica)
58%

Show (Compara precios en

una tienda fsica para 40%
Rooming* comprar en internet)

Comparan precios desde sus dispositivos

estando en una tienda fsica 30%
T9.Investigas sobre productos y comparas precios en Internet para despus comprarlos en una
tienda fsica?
T10.Investigas sobre productos y comparas precios en una tienda fsica para despus comprarlos *Pregunta nueva
en internet?
60g. Estando en una tienda fsica, Has utilizado tu dispositivo mvil para comparar precios de
algn producto? Base 2015: 1024
 Las tarjetas dbito son la forma de pago ms utilizada seguida por
PayPal
Formas de pago
Tarjeta de dbito 57%

PayPal 47%

Tarjeta de crdito 44%

Mercado Pago 23%

Tarjeta prepagada 12%

P40a4 Qu formas de pago utilizas para realizar tus compras o pagos por
Internet? Base 2015: 374
INTERNET FRENTE
A OTROS MEDIOS
 Existen actividades que prefieren realizar por internet a pesar de
seguirlas haciendo ms por el medio tradicional
+ TRADICIONAL AMBOS + INTERNET
Escuchar msica 22% 28% 39%

Leer libros 42% 18% 18%

Escuchar radio 38% 18% 16%

Leer peridicos 33% 13% 16%

Leer revistas 32% 15% 14%

Hablar por telfono 58% 18% 12%

Ver televisin 56% 17% 10%

P46. Cmo prefieres realizar cada una de estas actividades? Base 2015: 1024
 El acceso creciente a internet por dispositivos mviles permite al internauta estar
siempre conectado e informado coexistiendo con otros puntos de contacto
LO USO MS
FORMAN PARTE
ME MANTIENE DISFRUTO QUE
DE MI VIDA
ACTUALIZADO UTILIZARLO CUALQUIER
COTIDIANA
OTRO MEDIO Internet

89% 87% 86% 84% Televisin

39% 48% 27% 55%

Radio
23% 23% 11% 28%
Impresos
21% 21% 6% 19%
Anuncios en
la va pblica
5% 3% 1% 13%

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

P60. Cul de los siguientes medios de comunicacin se
relacionan con cada una de las siguientes frases? Base 2015: 1024
 2 de cada 10 internautas siguen la transmisin de un canal de televisin
por internet
Siguen la transmisin de un
canal de TV por internet
Ven contenido de televisin
on demand
22%

SI 26%

P18b.Sigues la transmisin de algn canal de televisin a travs

de internet?
P18b2.De qu canales de televisin sigues la transmisin en
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
internet?
IOM13. Cul de las siguientes actividades realizas? Base 2015: 1024
 6 de cada 10 cuentan con algn sistema de entretenimiento de paga por
internet
TOP 5 (%)
2013 2014

(22) (36) 39
cuentan con algn
57% sistema de
(NA) (12) 20
(58) entretenimiento de
paga por internet
(NA) (20) 11

(NA) (NA) 5

(NA) (5) 3

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

P18c. Cuentas con acceso a alguno de estos sistemas de
entretenimiento de paga por internet? Base 2014: 1196 Base 2015: 1024
 Casi la mitad de los internautas navega en internet mientras ve tv, realizando en
su mayora actividades no relacionadas con lo que sucede en televisin

STACKING
98%
2014 Actividades no relacionadas
a lo que pasa en televisin
47%
navega en
internet mientras
MESHING
ve TV
51%
Actividades relacionadas
a lo que pasa en televisin

P19. Cules de las siguientes actividades realizas mientras utilizas

internet?
P20f. Por qu te conectas a Internet mientras ves la televisin? Base 2015: 1024
 Internet y los mltiples recursos disponibles implican un reto por
conservar la atencin completa de los internautas mientras ven televisin
Estar en redes sociales 83%
Navegar por Internet 51%
Buscar informacin en general 46%
No encuentro a la televisin lo suficientemente
interesante como para prestarle toda mi atencin 36% STACKING
Para aprovechar el tiempo durante las pausas de 33% 98%
anuncios televisivos
No estoy realmente viendo televisin, la tengo 25%
encendida solo para tener ruido de fondo
Ver videos online 18%
Estoy ocupado y debo hacer otras cosas 12%
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
P20f. Por qu te conectas a Internet mientras ves la
televisin? Base 2015: 324
 Al mismo tiempo es una oportunidad para generar mayor engagement y
amplificar sus contenidos
Leer comentarios sobre el programa en las
26%
redes sociales
Buscar informacin sobre los artistas, la
24%
trama, atletas o equipos
Para hablar de lo que estoy viendo con otras
19%
personas
MESHING
Ver la programacin por algo que leste en
un sitio de redes sociales
15% 51%
Compartir tu opinin sobre el programa que
12%
ests viendo
Votar o mandar comentarios a un programa
12%
en vivo

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

P20f. Por qu te conectas a Internet mientras ves la
televisin? Base 2015: 324
 60% de los internautas que ven tv han visitado alguna vez el sitio web
anunciado y el 26% de ellos declara que lo visit en ese mismo instante
Han visitado alguna vez un
sitio web anunciado en tv 26%
En ese
mismo instante

SI 60%

Base 2015: 1024

74% Base 2015: 618
Despus, en algn
otro momento
P20d1. Has visitado algn SITIO DE INTERNET como pginas
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
o redes sociales anunciados en televisin?
P20e. En qu momento los visitaste?
APRENDIZAJES
 1 Internet el medio ms cercano
Internet est presente en la vida cotidiana del Internauta, lo utilizan durante
todo el da generando cercana y un vnculo emocional fuerte. Disfrutan
utilizarlo y cada vez ms satisface un mayor nmero de necesidades, no slo
mantenerlos conectados e informados sino tambin los apoya en diferentes
actividades de su vida.

2 Un Internauta cada vez ms mvil

Por primera vez desde el inicio del estudio, los Smartphones superan a todos
los dems dispositivos en uso y conexin, siendo el dispositivo en el que los
internautas pasan ms tiempo facilitando as la conexin desde mltiples
lugares.
Si el internauta es mvil, el marketing y la publicidad tambin debieran serlo.
 3 Con Una vida digitalizada
Para los internautas, su vida se ha digitalizado casi por completo. Gracias al
incremento de dispositivos mviles disponibles, Internet le acompaa en todo
momento y ya no racionaliza la accin de conectarse a Internet al igual que las
actividades que realiza mientras est en Internet.

4 Conviviendo con mltiples pantallas

Los internautas conviven de manera natural con mltiples pantallas,
incorporndolas a su consumo de medios, priorizndola en diferentes
momentos del da y de acuerdo a sus necesidades. Con lo anterior, captar la
atencin del internauta es cada vez ms complejo siendo vital que las marcas
visualicen sus estrategias de comunicacin en multipantalla, multiplataforma,
multimedios.
 5 La publicidad en internet logra impactarlos
La publicidad en Internet requiere para ser atractiva dar informacin confiable
y de inters, mostrar algo novedoso, a travs, de formatos y contenido
atractivo que permitan interactuar y que generen una experiencia ms
personalizada. Este tipo de publicidad contribuye a la cercana de los
consumidores con las marcas a travs de la creacin de vnculos entre la
informacin que reciben y la relevancia que sta tiene sobre su toma de
decisiones.

6 Internauta = social media

Existe una intensa y profunda interaccin del internauta con las plataformas de
Social Media.
Social media seguir siendo un espacio de inters para las marcas y los
anunciantes.
 7 La msica cada vez ms presente entre los internautas
La msica cobra relevancia en internet, prefieren escucharla en Internet frente
al medio tradicional, cada vez bajan ms aplicaciones para escucharla en sus
dispositivos, es lo que ms quieren consumir mientras estn en las plataformas
de Social Media y los videos musicales son el contenido ms visto en Internet.

8 Las barreras para comprar por internet

Las barreras para no comprar en internet son principalmente no tener una
tarjeta bancaria y la desconfianza, por lo que es importante desarrollar formas
diferentes y accesibles de pago y contar con plataformas y desarrollos que den
confianza a los internautas.
 8 ediciones 8 aos - 8 datos
68 De internautas Los que han visto algo positivo
48%
millones en Mxico de las marcas en Social Media

Los que declaran que la publicidad en

Quienes se conectan a
68% 68% Internet les permite tener ms informacin
travs de Smartphones
sobre marcas que les interesan

Quienes se conectan a Los que realizan transacciones

88% travs de una conexin 48% bancarias a travs de Internet
WiFi contratada
98% Los que realizan Stacking
58% Quienes hacen
Web Rooming
 ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y
DISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS
8va edicin
Marzo 2016