ADMINISTRACIN RECURSOS HUMANOS

La Administracin de Recursos Humanos es

importante por tres razones:

1.- Fuente de ventajas competitivas

2.- Estrategias de la organizacin
3.- Manera en que una organizacin trata a su gente
afecta en gran manera su desempeo
 FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN AL
PROCESO DE LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS
HUMANOS
Sindicatos
Organizacin que representa a los trabajadores y busca proteger sus
intereses a travs de la negociacin colectiva
Leyes Gubernamentales
Las practicas de la administracin de RH de una organizacin se ven
afectadas por las leyes de un pas
Tendencias Demogrficas
Se refiere a las practicas presentes y futuras de la administracin
de Recursos Humanos
 FASES DEL PROCESO DE LA ADMINISTRACIN
DE RECURSOS HUMANOS
Tres fases: Planeacin de RH, Reclutamiento y
Reduccin de personal y Seleccin

PLANEACIN DE RECURSOS HUMANOS

Mtodo de planeacin para garantizar que la
organizacin tiene el numero correcto y el tipo adecuado
de gente capaz en los lugares apropiados y en el
momento oportuno
 Pasos de la planeacin de Recursos Humanos:

1. Evaluacin actual
Anlisis de puestos: evaluacin que define los puestos y los comportamientos
necesarios para realizarlo
Descripcin de puestos: documento escrito del puesto( ambiente, condiciones empleo)
Especificacin de puesto: cualidades mnimas que debe poseer una persona
para realizar el trabajo con xito

2. Cumplimiento de necesidades futuras

Las necesidades se determinan mediante la misin y
estrategias de la organizacin
 RECLUTAMIENTO Y REDUCCIN DE
PERSONAL

Localizar, identificar y atraer a los candidatos mas

capaces

Reduccin del personal: recorte de la fuerza laboral

de la empresa
 SELECCIN
Evaluacin de los candidatos al puesto para garantizar la
contratacin de los mas adecuados

Herramientas de Seleccin:
- Formatos de solicitud
- Pruebas escritas de simulacin del desempeo
- Entrevistas
- Investigaciones de empleo anteriores
- Exmenes fsicos
CAPACITACIN

Es la experiencia de aprendizaje que busca un cambio

relativamente permanente en los empleados al mejorar
su capacidad de llevar a cabo el trabajo.
 TIPOS DE CAPACITACIN
Tipo Incluye
General - Habilidades comunicacin
- Aplicacin /programacin sistemas computo
- Servicio al cliente
- Desarrollo ejecutivo
- Habilidades gerenciales
- Crecimiento personal
- Ventas
- Habilidades supervisin
- Habilidades tecnolgicas / conocimiento

Especfica - Habilidades bsicas de trabajo/vida

- Creatividad
- Educacin Cliente
- Concientizacin de la diversidad cultural
- Liderazgo
- Conocimiento de producto
- Habilidades hablar y presentacin en pblico
- Seguridad
- tica
- Acoso sexual
- Creacin equipos
Dos actividades de la administracin de RH que son muy
importantes en la retencin de empleados son:

- Manejo del Desempeo de los empleados

Sistema que establece los estndares utilizados para
evaluar el desempeo del empleado
- Compensacin y Beneficios
Sistema ayuda a atraer y retener a individuos
competentes y talentosos que ayuden a la organizacin
a lograr su misin y metas.
La compensacin puede incluir incentivos como:
- Sueldos y salarios base
- Sueldos y salarios adicionales
- Incentivos
 Manejo del Recorte de Personal
Eliminacin de puestos de trabajo dentro de una
organizacin
Manejo de la diversidad de la fuerza laboral
Reclutamiento: localizar, identificar y atraer a solicitantes capaces
- Redes empleo para mujeres
- Bancos laborales urbanos
- Centros de capacitacin para individuos con discapacidad
- Peridicos
Seleccin: examinar a los aspirantes al empleo para asegurarse de contratar los ms
adecuados
Orientacin: presentarle a un nuevo empleado el trabajo y la organizacin
Capacitacin: experiencia de aprendizaje que busca un cambio permanente en los
empleados al mejorar su capacidad de llevar a cabo el trabajo
 Manejo de Acoso Sexual
Cualquier accin o actividad indeseada de naturaleza
sexual y que explicita o implcitamente afecte el empleo,
el desempeo o el entorno laboral de una persona.
Manejo del Equilibrio Trabajo-Vida
Relacin de los empleados entre trabajo-vida
Control de Costos de Recursos Humanos
- Costos de los servicios mdicos de los empleados:
Brindar oportunidades a los empleados como guas para llevar una vida saludable
( incentivos financieros, programas de salud y bienestar)
- Costos de plan de pensiones de los empleados:
El sistema de pensiones corporativas hoy en da a desaparecido, por
convertirse en una carga que las compaas no pueden asumir