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1. Educacin Virtual
La educacin virtual es otra forma de ensear y aprender es una oportunidad de aprendizaje que se adapta al tiempo
y necesidad del estudiante, facilitando de esta manera el manejo de fuentes y contenidos que se van a tratar en las
diferentes temticas de los cursos acadmicos. Por tanto es importante que el estudiante incorpore a su proceso de
aprendizaje los diferentes conceptos bsicos sobre educacin virtual y reconozca cada uno de los actores
involucrados en el mismo.

1.1. Fundamentos Bsicos

1.1.1. Qu es internet?
Internet es una red de redes, que conecta computadores con otros utilizando los protocolos TCP/IP. Cada equipo
coloca un software que permite suministrar y/o acceder a determinada informacin, este recurso, es el medio para
transportar dicha informacin recopilada en archivos o documentos que se encuentran en estos equipos de
cmputo. Chinchilla, (2009).
Para dilucidar este gran sistema el internet puede compararse con una gran red de acueducto donde el agua se
asemeja con informacin que pasa a travs de la misma, puesto que, el Internet maneja una gran cantidad de
informacin. Esta es la razn por la que se debe decir que la informacin se hall mediante el uso de Internet y no,
que se encontr en internet. Lo que realmente sucede es que se encuentran servidores conectados a internet, donde
se puede acceder a la informacin requerida.
Hoy da Internet es un servicio indispensable y muy popular debido a su gran facilidad de manejo, que es intuitivo y
que posee una gran cantidad de herramientas disponibles para su uso y utilizacin.

1.1.2. Sitios web.

Chinchilla, (2009). Es una carpeta almacenada en un servidor web. Dentro de esta carpeta se pueden encontrar
diferentes tipos de archivos conocidos como pginas web, entre las cuales tenemos: pginas ASP, HTML,
imgenes, animaciones, scripts, bases de datos,

1.1.2.1 Estructura.
La estructura de un sitio Web est representada en la forma como se almacenan de manera lgica los archivos
(carpetas y subcarpetas) y en la manera en que se vinculan entre s, a travs de los enlaces (acceso a otras pginas o
Web).
En la imagen se puede observar la forma como se pueden enlazar diferentes pginas manteniendo una estructura
organizada, por ejemplo: En un conjunto de archivos de pginas Web de un sitio, existe una pgina especial
denominada pgina de inicio o tambin llamada Home, Default, ndex, entre otros y es aquella que se representa
en el navegador al colocar una direccin url en la barra de direcciones. Esta pgina rene todos los hipervnculos o
enlaces necesarios para acceder a los dems archivos que forman el sitio.

1.1.3. Buscadores.
Cuando se necesita buscar informacin sobre un tema determinado y accede a Internet en busca de ella, es
complicado encontrar la en una pgina que contenga todo lo que necesita, solo con presionar clic sobre los vnculos
encontrados. A partir de esta necesidad surgen los buscadores y los motores de bsqueda. Un motor de bsqueda
es un software o programa que ejecuta bsquedas de archivos almacenados en la red y que utiliza para sus consultas
bases de datos de distintos buscadores. Las bsquedas se realizan por medio de palabras claves y/o con rboles
jerrquicos por temas; los resultados de la bsqueda son una lista de direcciones web en los que se mencionan
temas relacionados con las palabras claves buscadas.
Los buscadores segn Chinchilla, (2009). Son sistemas automticos de recuperacin con base de datos propia. Los
portales tienen entre sus servicios un buscador, pero adems otros como el ndice temtico, las noticias o los foros.
Los buscadores se pueden clasificar en:
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Buscadores automticos
Buscadores temticos
Buscadores especializados

Cmo buscar informacin a travs de los buscadores?

Buscar en Internet nunca fue fcil, pero actualmente gracias a las herramientas de bsqueda que existen, es muy
prctico encontrar la informacin deseada si se aprende a usar de manera adecuada.
Existen mltiples mtodos de bsqueda desde clasificaciones de la informacin por temas o categoras,
sistemas automticos, grficos o por tipo de recurso.
A continuacin se relacionan algunos mecanismos que se deben utilizar para buscar informacin:
Definir la informacin que desea buscar.
Delimitar la bsqueda tan reducidamente como sea posible.
Use trminos menos ambiguos. A menudo, la parte ms complicada de una bsqueda es saber cmo otras personas
denominan el objeto de nuestra bsqueda. Revise los sinnimos.
Plantee su peticin.
Los requisitos de la bsqueda pueden ser:
o Palabras sueltas.
o Frases.
o Apunte sus mejores suposiciones de las palabras claves y terminologa, antes de estar ante el ordenador.

Escrbalas de todas las formas que puedan aparecer.

o Es fcil matar el tiempo viendo otras cosas que no son el fin de la bsqueda, sobre todo en un ambiente del
hipertexto.
o Disee un buen plan.
o Identifiqu:
Los conceptos claves y el rea a la que pertenece el objeto de su bsqueda.
La clase de fuente donde puede encontrarse.
Primero seleccionar un buscador temtico para ver la informacin genrica.
Despus use un buscador automtico para obtener informacin ms especfica.
Terminar con buscadores especializados.
Ejemplo animado de cmo buscar en google u otro buscador

1.1.4. Navegadores
Un navegador es un programa que permite ver la informacin contenida en una pgina web. stos son usados para
visualizar archivos que utilicen el mismo formato de los documentos en Internet.
Para poder recorrer los diferentes sitios Web se hace necesario utilizar navegadores, puesto que, el formato de los
documentos en la web es muy especfico. Para acceder a enlaces o links, incluya otros elementos porque las pginas
web se codifican usando lenguajes tcnicos, que slo los navegadores pueden entender. As como para visualizar un
documento .doc se usa microsoft word, se hace necesario utilizar un navegador para poder ver archivos .html y .php,
que son algunas de las extensiones usadas en la red

Actualmente existen una gran cantidad de navegadores creados por diferentes empresas desarrolladoras de software,
algunos de los ms conocidos son: Internet explorer, que viene con el sistema operativo windows; Mozzilla que
corre bajo el sistema operativo linux; Safari navegador de cdigo cerrado creado por apple Inc. disponible en
Windows y mac OS X; Opera creado por opera software disponible para windows, mac y linux; y google Chrome
desarrollado por google permitiendo introducir direcciones y web y hacer bsquedas en google.

1.1.5. Correo electrnico

Chinchilla, (2009) afirma: Es un servicio que se ofrece a travs de Internet permite a los usuarios enviar y recibir
mensajes entre ellos, previamente registrados en una cuenta de correo electrnico. ste es uno de los servicios ms
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utilizados, puesto que, por medio de este se facilita la comunicacin sin lmites de tiempo y espacio. Su esquema de
conexin es asncrono, ya que, el usuario no requiere estar conectado en el instante para poder acceder a la
informacin,
simplemente ste permanecer almacenada en un servidor de correo hasta que el usuario decida leerlo. En un
mensaje se pueden enviar textos imgenes, archivos de datos o mensajes de voz y otros elementos multimedia
digitalizados, como animaciones o vdeo, previamente elaborados.
Las siguientes son operaciones bsicas que podemos hacer con el servicio de correo electrnico

Enviar mensajes.
Para enviar un mensaje solo es necesario incluir en la opcin de destinatario su identificacin, llamada direccin de
correo electrnico.

Recibir mensajes.
Cuando se ingresa a la cuenta de correo se observa en el buzn de entrada, los correos que han sido enviados por
diferentes usuarios.

Responder mensajes.
En la mayora de cuentas de correo es muy sencillo contestar un mensaje recibido, solo basta con oprimir clic en la
opcin responder.

Remitir mensajes.
Se emplea para reenviar un mensaje recibido a otros contactos.

Adjuntar archivos.
Adjunto al mensaje se pude incluir archivos con imgenes, sonidos, etc.

El correo electrnico se puede clasificar de acuerdo a los requerimientos o al tipo de usuario, es decir, si el usuario
no puede acceder por medio de un proveedor de servicio, puede crear su cuenta de correo a travs de los correos
gratuitos. Los correos gratuitos son usados comnmente para el uso de correo electrnico personal, pues la mayora
de empresas usan el servicio ofrecido por medio de un ISP y de esta manera todos los empleados podrn contar con
una cuenta exclusiva de la
empresa. Hoy en da existen muchos sitios web que permiten que los usuarios creen su correo electrnico de manera
gratuita, los sitios ms conocidos para crear correos gratuitos
www.gmail.com.
www.hotmail.com
www.yahoo.com

1.1.5.1 Direcciones de correo y sistema de envi

Una direccin de correo electrnico contiene el identificador del destinatario, y el identificador del servidor que
recibir el correo. El formato de una direccin de correo electrnico es muy parecida a nombre@udi.edu.co, en
donde el nombre ser el identificador de la cuenta de correo electrnico del destinatario y los dems caracteres
que se localizan despus del smbolo @ es el nombre de la empresa de donde se deriva la cuenta, asimismo del tipo
de sitio y el pas. El nombre ser utilizado por el servidor para conocer quin deber recibirlo y almacenarlo en su
buzn correspondiente. Ejemplo de direccin de correo electrnico.

1.1.6. Comportamiento apropiado en los cursos virtuales: N-etiqueta

1.1.6.1 Qu es N-etiqueta?
Las normas de n-etiqueta se pueden comparar con las normas de urbanidad de los internautas, que seran las normas
que hay que ejercer para tener un comportamiento educado en la red. Para mayor comprensin del trmino N-
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etiqueta y todo lo que envuelve, es pertinente visitar el siguiente enlace http://www.netiquetate.com/ donde se podr
comprender lo que significa. Descargue y difunda esta informacin.

1.2. Actores de Elearning

Con la mediacin de la tecnologa es posible crear nuevos escenarios que permiten crear condiciones para que un
individuo se apropie de nuevos conocimientos, de nuevas experiencias, de nuevos elementos que le generen
procesos de anlisis, reflexin y apropiacin. Permitiendo una socializacin diferente, ofreciendo posibilidades de
interaccin con estudiantes que estn geogrficamente distantes, facilitando de esta forma el intercambio de
experiencias, e expectativas, actitudes y valores con individuos de otras culturas y contextos.

Han surgido grupos acadmicos, de diferentes antecedentes y tradiciones acadmicas, preocupados por hacer
diferentes desarrollos que permitan incorporar adecuadamente el uso de las redes de computadores en el desarrollo
de procesos de Formacin. Es as como se ha dado lugar a una nueva rea de investigacin a la que se le otorgan
nombres como: Educacin en lnea, Educacin por Comunicacin Mediada por Computadora (CMC),
Videoconferencia (por computadora), universidad global, Educacin mediante tecnologas de la informacin,
universidad virtual, educacin virtual y eLearning, Siendo este ltimo uno de los trminos ms populares en las
comunidades acadmicas.

La incorporacin de la tecnologa a la enseanza afecta ms a la forma como se ensea (nuevas estrategias), que a la
funcin de la enseanza. Se pueden utilizar las TIC para transmitir informacin, para discutir un tema en una
conferencia o foro, tambin para el aprendizaje a partir de la construccin de proyectos, resolucin de problemas, el
aprendizaje colaborativo; la novedad estriba en que se pueden realizar todas estas actividades en un ambiente de
aprendizaje que se denomina virtual. El concepto de lo virtual en la educacin, no hace referencia a algo ficticio o a
una educacin simulada, muy al contrario de todo esto la Educacin Virtual es una estrategia educativa que permite
una alta interaccin entre los actores del proceso educativo, interaccin posible en ausencia de un espacio y tiempo
comn entre los participantes.

ELearning, permite realizar encuentros que hacen parte de un proceso de formacin en ausencia de un espacio fsico
tangible, a cambio de esto se proporciona un espacio intangible denominado virtual y cuya existencia depende de la
interconexin de redes; adems dichos encuentros se pueden dar con o sin sincronismo en el tiempo. Entonces, lo
virtual es el lugar, el contexto, el espacio de encuentro, no el proceso educativo. Para entender mejor este concepto
se mencionan a continuacin las caractersticas de los componentes principales del proceso educativo en ELearning
(estudiantes, docentes y sistema de gestin de aprendizaje), con el fin de brindar claridad en cuanto a sus funciones
desde los retos que plantea el uso de las TIC y el rol especfico que demanda esta estrategia educativa.

1.2.1. El estudiante virtual.

Lizcano, (2010). Es el actor principal del proceso educativo. Debe ser el agente que interacta, construye, apropia
y transfiere conocimiento en el ambiente educativo virtual. Se debe caracterizar por:

Desarrollar relaciones en la virtualidad.

Son nuevas relaciones con el conocimiento, con el docente, con los compaeros, con los recursos tecnolgicos y con
los diferentes contextos. La familiarizacin y uso significativo con la tecnologa de la informacin y las
comunicaciones, se constituye en la principal relacin que caracteriza el estudiante virtual.

Tener un compromiso especial con la educacin virtual.

Representa participacin, accin definida en el proceso, bsqueda permanente, profundizacin y consulta,
creatividad, originalidad, actitud de asumir la responsabilidad propia en las actividades acadmicas. Es asumir el
estudio por cuenta propia.

Desarrollar la automotivacin.
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Significa la energa, la conviccin, el impulso, la voluntad que orienta la accin, la toma de decisiones, el deseo de
aprender y el cumplimiento de las metas que genera el proceso de formacin virtual.

Desarrollar el autocontrol.
Es un requisito que lleva al estudiante a desarrollar un liderazgo sobre su proceso de formacin; a poder discernir
sobre el alcance de sus experiencias; a encontrar caminos de orientacin, para dar cuenta del logro de objetivos y
compromisos del estudio.

Desarrollar la autodeterminacin.
Es la capacidad para afrontar y superar las dificultades, las limitaciones, los riesgos que puedan surgir en el proceso
educativo virtual. Es estar preparado para no depender exclusivamente de un solo recurso
tecnolgico.

Desarrollar la autodisciplina.
Es la capacidad de organizacin de tiempo y el espacio, en funcin de las responsabilidades del proceso de
formacin virtual. Entonces, se requiere formar al estudiante para que sea gestor de su propio aprendizaje. Al
respecto, Corredor, M., Chaupart, M., Michel, J., & Marn, G. (1998). Mencionan que:
En un ambiente virtual el estudiante, alejado fsicamente de su tutor y compaeros, es quin debe determinar
cundo estudia, en que momento y desde dnde se conecta a la red para interactuar, en funcin del tiempo
estipulado para ello. En otras palabras es la capacidad de autoaprendizaje la caracterstica esencial del estudiante
virtual

La participacin del estudiante, en los ambientes de ELearning, requieren de actividades interactivas, envo de
tareas y trabajos, participacin en discusiones, con la ventaja de que hay mayor control sobre lo realizado y de esto
pueden dar cuenta el docente y los dems estudiantes. En un curso virtual, el estudiante cuenta con un mayor
nmero de recursos disponibles, material de consulta, enlaces a otros sitios de la red, lo que le permitir profundizar
ms, al consultar otros tipos de fuentes diferentes a los materiales escritos

1.2.2. Docente en Elearning.

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En muchos espacios este actor es denominado el tutor virtual y su principal funcin es guiar al estudiante a la
construccin del conocimiento en el rea temtica del curso que gestiona. El docente es la instancia de mediacin
pedaggica, y su rol en lo virtual no se aleja de lo que debe realizar utilizando otras estrategias, debe contribuir al
desarrollo de la capacidad de aprender del estudiante y a su proceso de formacin integral. Debe crear actividades
que motiven la participacin activa, formular preguntas y problemas, y en especial mantener una interaccin
constante con los estudiantes a travs de los recursos tecnolgicos.

Al usar los servicios de una red, el estudiante tiene flexibilidad y diversas posibilidades de intervenir en funcin del
tiempo y espacio, aspecto que obliga a una atencin permanente de parte del tutor quin tambin debe contar con
la mencionada flexibilidad y posibilidades, de carcter sincrnico y asincrnico.
Corredor, M., Chaupart, M., Michel, J., & Marn, G. (1998). Conceptan sobre las denominadas reas
fundamentales que deben conformar las preocupaciones del tutor virtual, mencionando las siguientes:

La organizacin.
El tutor debe gerenciar la agenda del curso y, sobre todo, la razn de ser de las diferentes interacciones o relaciones:
Tutor-estudiantes, estudiantes-estudiantes, estudiantestutor, estudiantes-contexto. Las anteriores relaciones obligan
al tutor a desarrollar las funciones de un moderador educativo.
Lo pedaggico.
El tutor es el facilitador del curso virtual. Para tal efecto, debe disear mecanismos pedaggicos dinmicos, en
concordancia con la flexibilidad que ofrece la tecnologa.
En esencia, es, y seguir siendo, el rea que exige al tutor la planeacin y organizacin de mediaciones pedaggicas,
que ajustadas a las bondades tecnolgicas, contribuyan significativamente con el aprendizaje del estudiante.

Lo tcnico.
El tutor debe fomentar la transparencia de la tecnologa para que los estudiantes centren su atencin en el curso,
dejando como secundario lo que puedan ser las eventuales complicaciones de los recursos y programas
tecnolgicos.

Lo social.
El tutor tiene que crear un ambiente amigable en torno a las diversas experiencias virtuales, de fomentar la cohesin
de los participantes, y de ayudar a los estudiantes a trabajar juntos en un proyecto comn. Lo anterior implica la
necesidad de contar con competencias para integrar y socializar significativamente a las personas cuando
intervienen en ambientes virtuales.

1.2.3. Sistemas de gestin de aprendizaje (SGA).

Lizcano, (2010). Puede definirse en su forma tcnica, como un paquete de software para la creacin de cursos y
sitios Web basados en Internet. El SGA representa el recurso tecnolgico (componentes de software) que agrupa las
herramientas necesarias para los tres tipos de usuarios principales de este tipo de sistemas (Estudiante, docente y
administrador). Es denominado de varias formas de acuerdo al contexto y el lenguaje utilizado, entre esos nombres
se encuentra: LMS (Learning Management System), plataforma on-line, plataforma de teleenseanza, plataforma de
apoyo al AVA, software de conferencia y plataforma virtual. Es la herramienta a travs de la cual se ofrecen las
reas de trabajo y los servicios sincrnicos y asincrnicos necesarios para disear, elaborar e implementar un
ambiente virtual.

Los SGA deben ser diseados para responder a las necesidades interactivas de actividades que pretenden mediar la
distancia y el tiempo. Como parte fundamental de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje, incorporan los
mecanismos bsicos para que la revisin del material de aprendizaje y las actividades de evaluacin sean realizadas
por los estudiantes, y tambin para que los tutores de un curso estn ntimamente relacionados con el diseo y la
forma de presentar y ejecutar el curso a sus estudiantes. De tal forma que debe permitir la creacin y gestin de
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cursos completos para la web sin que sea necesario conocimientos profundos de programacin o de diseo. El
acceso al material didctico (textos, grficos o incluso vdeos, informacin del tutor) ha de combinar diferentes
opciones de interaccin y realimentacin, tales como videoconferencia, correo electrnico, foros de discusin, chats,
etc., que permitan un intercambio de formacin enriquecedor entre los diversos agentes participantes en un proceso
de formacin.
Algunos aspectos relacionados con especificaciones de configuracin y componentes de un SGA se pueden
enmarcar a partir de los siguientes tpicos:

Flexibilidad.
Una plataforma ha de ser un sistema flexible en donde el material para los cursos se almacene respetando sus
formatos de produccin original, permitiendo la actualizacin y reutilizacin del mismo. Entre otras cosas debe
permitir almacenar:
El material de referencia y documental de texto, video o audio.
El glosario vinculado e inteligente.
La bibliografa referenciada y vinculaciones a web externas.
Distintos tipos de evaluaciones.

Contenido.
El manejo de una plataforma responde a:
Diferentes formas multimedia.
Las exigencias que demanden las herramientas que se elijan en funcin de: El formato de llegada al usuario. Las
caractersticas de la poblacin objetivo. La temtica del curso.

Tecnologa.
En el desarrollo de un SGA debe tenerse en cuenta:
Usar tecnologas basadas en estndares internacionales.
Tener un acceso eficiente para todos los usuarios.
Utilizar un ancho de banda escalable, permitiendo accesibilidad desde mdems o desde intranets de alta capacidad
y velocidad, de tal manera que los participantes pueden ingresar y realizar los cursos en cualquier momento y desde
cualquier lugar.
Desarrollo de componentes de software que incluyan:

Interfaz central de navegacin (ICN).

Es el corazn del SGA y permite que los participantes naveguen a travs de los materiales y las diferentes
actividades acadmicas. La ICN debe poder presentarse y organizarse en bloques de tiempo o por mdulos de
formacin temticos.

Base de datos de medios.

Incluye todo lo relacionado con un curso de formacin, entre los medios se encuentran contenidos como:
texto, video clips, grficos, hojas de clculo, simuladores, enlaces de acceso a la www y otros.

El aula virtual.
Es el espacio virtual donde se encuentran los actores del proceso para interactuar y colaborar en experiencias de
trabajo individual y colaborativas.
El gestor de evaluacin.
Est conformado por un conjunto de componentes que permite a los docentes, realizar el proceso evaluativo.
Tambin debe permitir la evaluacin entre pares (coevaluacin) y los procesos de autoevaluacin formativa.
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