1 IG a RECOPILACION INICIAL DE INFORMACION SOBRE LOS PUESTOS J3ROCOSR supoincksal Lee cuidadosamente las instrucciones. Se objetivo y honesto. La intencién de este cuestionario es la de obtener la mayor informacién posible para efectuar un andlisis de los procesos de la ‘empresa con el objetivo de mejorar la calidad de trabajo del equipo de Grupo Industrial Procon. Esta es la manera formal y ordenada para que tus inquietudes y sugerencias sean escuchadas y adecuadamente canalizadas. DATOS GENERALES: NOMBRE: Alexander Israel de Atocha Canul Sosa NOMBRE DEL PUESTO: Gerencia de Produccién de Concreto Premezclado. DEPARTAMENTO: Produccién |PUESTO A QUIEN REPORTA: Direccién de Produccién. /PUESTO(S) QUE LE REPORTA(N): Jefes de Planta, Técnicos de Campo, Programacién y despacho, Dosificadores, Operadores y Auxiliares en general. 1. OBJETIVO DE TU PUESTO: Define con tus propias palabras, éCual crees que es la finalidad u objetivo de tu puesto (Para qué consideras que fue creado)? Se concreto. Satisfacer la demanda comercial valiéndome del Control integral de la produccién, Manejo adecuado de recursos y del cuidado de la calidad del producto. 2. RESPONSABILIDAD DEL PUESTO: .Especifica el tipo de responsabilidad asignada a tu trabajo (Dinero, Materiales, Informacién, Equipo, Maquinaria, Supervisién de trabajo, Revisién y control de documentacién, et Supervisién del personal operativo a cargo. Gestién de materiales necesarios para la produccién del concreto premezclado Control administrativo dela produccién. Gestién y seguimiento del mantenimiento de planta y equipos aliados. Seguimiento al programa de produccién y despacho del producto. Costear Concretos para el Area Comercial. _ Seguridad Operativa (Platicas, Jornadas Laborales, Condiciones o actos inseguros) Atencién de quejas y reclamos de clientes. = icto en colaboracién con el Grea de calidad. Evaluar la calidad del prTI, ' RECOPILACION INICIAL DE INFORMACION SOBRE LOS PUESTOS procon 3. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES: Enlista cada una de las actividades que realizas, ordendndolas de mayor a menor no Cémo las realizas. iportancia. Describe Unicamente Qué actividades realizas, Anota el tiempo que utiizas aproximadamente, para realizar cada una de las actividades; estimandolo en HORAS a la semana. (En el supuesto de que no haya contratiempos). Menciona {a frecuencia de la actividad. (Diaria, Semanal, Mensual o Anual), # DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD Hrs [D[s[M] A + | Control y Administracién de la produccién. is [x | Supervisién pardmetros de Dosificacién. (Calidad Producto Terminado) 16 |x| 2 | Revisar Existencia de Materiales. 6 |x| | Disponibilidad y mantenimiento de unidades 13 |x| 5 | Mantenimiento y mejoras en Planta 5 x| § | Planeacién de la produccién. 6 |x| 7 | Nomina del personal. 5 x * | Requisicion de Trabajos, materiales y refacciones. 18 |x| ® | Visitas a obra y atencién a clientes. 2 x| ° | Platicas y Temas de Seguridad 4 x + | Generacién de Reportes de Cierre de Mes 5 Xi ® | Cotizacién de Concretos al Area Comercial 1 x * | Gestién con el Area comercial. 3 x ** | Comprobacién de Fondo Fijo 3 x| +8 | Resguardo de la Informacién Anual 8 x **) Gestidn y administracién de papeles, Tarjetas y Permisién Equipos de | 48 x TransporteIG RECOPILACION INICIAL DE INFORMACION SOBRE LOS PUESTOS srpoind.stial ** Las Hrs son el acumulado semanal de Horas para elaborar La actividad. ** 3a. DETALLE DE LAS ACTIVIDADES. En este Punto describe con detalle cémo y Para qué realizas las actividades mencionadas en el punto anterior. El objetivo de este punto es conocer la interrelacién que existe entre los diversos departamentos de la empresa. [No Z DETALLE DE LA ACTIVIDAD REALIZADA 1__| Control y arqueo de la produccién. z 7 Diariamente se revisan las Bitdcoras de Produccién generadas por planta. En ellas se localizan todas las dosificaciones del Comandt Batch, Horarios de remisiones, entradas de materia prima y consumos en general. ‘Se procede a bajar la produccién en Sascahab y se cruza con la informacién de la bitdcora supervisando diferencias de volumen a facturar, devoluciones de concreto, cancelaciones y/o autoconsumos. En Valoran los costos de cada material y la suma de todos los consumos generados. Se evaltia el costo unitario general de la produccién. Supervision de Parmetros de Dosificacién. if TE _ En la Bitécora de Produccién se evalian las dosificaciones de las formulaciones y a comparativa por planta. Se supervisa Ia correcta dosificacién de los adicionantes, Se revisan los consumos manuales propios de los ajustes y rebacheos de las unidades. Se revisan las verificaciones de basculas y % de tolerancia de desviacién. Se valida con el Grea de calidad cualquier anomalia resultante de la dosificacién Revisién de Existencias de Materiales. En lo que se refiere a Agregados primeramente se revisan los reportes de existencia de materiales en los bancos. Segundo se validan las existencias de cada una de las plantas evaluando los consumos promedio vs existencia en dias. Tercero se valida la existencia de Cemento y las solicitudes del siguiente dia. Cuarto se valida la existencia de Adicionantes y Aditivos. En caso de haber una necesidad se realiza la solicitud de ‘manera preventiva considerando Ia logistica y los tiempos de cada uno de nuestros Proveedores tanto internos como externos. 4 _| Disponibilidad y mantenimiento de Unidades : —_ | Diariamente se atiende las necesidades de mantenimiento de las unidades asignando a! mecénico para su reparacién segin prioridades operativas. Los preventivos se asignan en base a los horometros de los equipos. Visita a los talleres para gestionar la salida de los equipos y/o algin faltante de refacciones necesario. El objetivo es reducir los dias de paro del equipo. En de la tarde se evalia la disponibilidad de! equipo y se envia por correo al departamento de programacién Mantenimiento y mejoras de Planta Diario en conjunto con los jefes de planta se validan los avances en los trabajos preventivos que se han programado de cada planta. Se asignan actividades en base a {os tiempos de produccién. Los jefes de plantan en base a su check list reportan los.RECOPILACION INICIAL DE INFORMACION SOBRE LOS PUESTOS sre indusl lo detalles encontrados. Los trabajos se ejecutan en los tiempos en donde no se ofecta | produccién. Se solicitan cotizacién con proveedores. En caso de urgen se solicita directamente el trabajo al proveedor evitando el paro de planta. Planeacién de la Produccién. - Zz Considerando !a Disponibilidad diaria y en conjunto con el departamento de | programacién se realiza la planeacién de la produccién del dia siguiente en cuanto a| arranques, plantas, suministros nocturnos, matutinos y masivos proximos. La proyecci6n se platica con el érea comercial para evaluar los alcances y las necesidades del cliente. El proceso se concluye al plasmarlo en el programa de produccién diario, el cual es enviado al departamento de Credito para su autorizacién y posteriormente a Jos jefes de planta, comerciales, dosificadores y demés audiencias para su ejecucién. Nomina del Personal. - Todos los lunes al cierre de produccién los jefes de planta recolectan las remisiones de | | os operadores. Martes a primera hora se entregan a la gerencia los soportes de nomina para su captura. Cada papeleta es revisada a detalle y se captura en una hoja de célculo en excel. Por tiltimo se envia la informacién a Recursos Humanos para su evaluacién y aplicacién de pago. Requisiciones de trabajos, materiales y refacciones. _| Visita a Obra y Atencién a Clientes. Considerando las necesidades de mantenimiento y en base a las solicitudes de los jefes de planta, diariamente se realiza Ia evaluacién y autorizacién de requisiciones y/o ‘materiales necesarios para los mantenimientos correctivos y preventivos de los | equipos aliados, motores y plantas productoras de concreto. Se realizan cotizaciones varias con proveedores para comparar costos y calidad de los productos. Al final se | realizan las requisiciones con el apoyo del Almacenista y el Departamento de Compras. En el Caso de los trabajos de las plantas y refacciones de elevado costo se envian las cotizaciones a la direccién para su autorizacién. Una vez autorizado se imprime la | requisicién y se envia a compras. - | La visita y atencién a clientes se realiza en base a las necesidades comerciales. Pueden ser de distinto aspecto: técnico, operativo, seguridad, ambiental, etc. En cada visita se atiende las necesidades del cliente obteniendo compromisos y acciones al respecto. 10 Platicas y Temas de Seguridad an Z Impartir charlas de seguridad al mes para el personal operative de cada planta. Ajustdndome a los horarios de conclusion de produccién. El tema a tratar va en funcién de los puntos de mejora observados en obra o en las propias plantas. | Generacién de Reportes de Cierre de Mes. : Se condensa toda la Informacién de la Bitécora de produccién, Control de Combustible y voliimenes mensuales para generar indicadores de produccién y reportes mensuales de produccién. Se Descargan en un Excel denominado Reporte Estadistico Mensual. Cotizacién de Concretos al Area Comercial. 7 = _| En base a requerimientos del Grea comercial, se solicita el departamento de Control de Calidad 1a formulacién a ocupar para cotizar los materiales por metro cubico. Al=F ' IG RECOPILACION INICIAL DE INFORMACION SOBRE LOS PUESTOS procon Bpo indus 13 obtener el valor por metro cubico se le incluyen los montos adicionales, costo diesel , | nocturno, domingo y un margen de utilidad del 30%. Se envia la informacién al érea | comercial para su tratamiento. | Gestién con el Area comercial. Todos los detalles suscitados en el dia a dia son platicados con el drea comercial con el fin de minizar las fallas, mermas y tiempos muertos enfocados a ofertar un mejor servicio 14 15 Comprobacién de Fondo Fijo z : ] Todos los gastos urgentes menores a 2000 pesos o compra de alimentos para el | personal por suministros nocturnos son pagados de la caja chica. Semanalmente y segiin la necesidad se les da entrada en Sascahab, se anexan las facturas y se soportan en una tabla de Excel para su firma y vo.bo de la direccién. Se solicita un cheque de reposicién de efectivo a nombre de la gerencia. Resguardo de la informacion Anual. Ordenar y resguardar todo la informacién anual obtenida. Se ordenan y se resguardan en cajas de archivo muerto y se compilan para su facil restreo. 16 Gestion y administracién de papeles, Tarjetas y Permisién Equipos de Transporte y planta. Gestionar con los departamentos correspondientes el cambio de Tarjetas de Girculacién, Placas, Pagos de tenencia, Aseguranza y otros trémites necesarios para e! correcto transito del equipo. En el caso de la planta los tramites 0 regulaciones propias para su correcta operatividad ante las dependencias de gobierno. |IZ 1 RECOPILACION INICIAL DE INFORMACION SOBRE LOS PUESTOS procon mpoietal de paqueteria que utilizas ( SAE, COl, Word, Excel, sistema propio, etc,), asi como el objetivo de! inismo. Adicionalmente indica en cuantos tantos se genera y a quién los # de copias). Ejemplo: FORA FORMATO O REPORTE ccenenan | paquere cowerive DistmBuaON De SISTEMA Los TaNTos. Reporte de Ventas con Utlidad | 4 | Excel Reportar las ventas diarias por | 1 Gerencia de sucursal, indicando el costo, la | Ventas utiidad yel margen por rticulo. | 1 Gerente Sucursal 1 Archive FoR FORMATO O REPORTE ve Paquere owerivo DIsTRIBUCION oF ccenen_| sistema 10s TANTOS ‘iticora de Prodaccibn 3 Tec Neporiar consumes de materia | Gerene yp dosindos Direction de Coneretos Reporte de Diponiiidad > Eel Reportar a disponibded el Eaupa Frowamedn —y Desrach, Gerencia, Iota, Direccién, Taller Formato de Requbidones ycompras [3 Beal Solid de requbciones a Deparamenta | Gerenda de e Compra Compras Procon| Reporte de Nomina del Personal de [3 Tier Teporiar la incidences y Nomina el | Gevencay Alar Conerepie Personal de Recurscs Humanos, Direction’ de oneretos 3 Excl ‘eporta os consumor de eneabtcas Ge | Decca Archivo de Control ise les unidaes de transporte de concrete yo | Concetta planes dositeadoras, ‘Reparte de Volumen de Produacan | 35 Teel ‘eportar la tendena y volumes de | Dvecdan General Mensual Produce6n Diecén Adminstata Direcién general ‘Aetualeacon de Equipo Cones] 3 Teel Gestions de Tatas de Greuoon, | Geren ‘Aaeguranca, Verieaconesy Otros Contabided, Direccin de coneretos oud de Chess 3 Beet Requbicones de Reeriboior oPagos | Geren Comabidad Reporte Comprobacon de Fondo fo] 3 Teel Comprobecion de Direccon de concretos— 7 ' IG RECOPILACION INICIAL DE INFORMACION SOBRE LOS PUESTOS procoii srepo instal cel "Reporte de Accdentes voles o laborer | Gerencia de Formato de Accidente Labora o Via fecuros el ‘Reporte de inventoroe Direeion de ‘Manejo de Inventorio Coneretoe 4a. POLITICAS APLICABLES AL AREA: Las politicas son los criterios establecidos por la empresa para la toma de decisiones. Probablemente en la empresa no exista un manual de politicas escrito, pero sin duda en las decisiones que se toman en tu departamento dia a dia se utilizan estos criterios. Enumera estos criterios. Ejemplo: Dias de Crédito a clientes, perfil de! personal contratado, nivel de autorizacién para ciertas operaciones, cantidad de producto por estiba, tiempo de entrega del producto etc. Facturas Menores a 2000 pesos para Fondo Fijo Envi6 de Ajuste de concreto el 10% del pedido Original. Remisiones manuales en Caso de fallar el sistema de internet o casos puntuales de falla con previa autorizacién del érea comercial. Caso contrario todo se remisién. Inventarios de Materiales Mayor a § dias. | Envio de ajuste Concreto a Obra mayor o igual a 1 m3. Martes y Jueves recepcién de Requisiciones del érea de compras | Martes y Jueves recepcién de Reembolso de Fondo Fijo. 5. PROBLEMAS EN EL DESEMPEAO DEL PUESTO: Indica cudles son los principales problemas en el desempefio de tu puesto. Si existe alguna limitante para que se resuelvan adecuadamente indicalo. En este punto se exponen los contratiempos, reprocesos, mermas, errores etc. Se objetivo. Cancelaciones y Retrabajos de concreto Solicitados por el érea Comercial. -Modificaciones a los programas de produccién después de Horario. ee. | -Recoleccién de firmas y vo.bo para concluir el proceso de Pago de Facturas -Duplicidad en el soporte y validacién de la informacién de facturas procesadas para pago | Duplicidad de envié de informacién para la autorizacién de los créditos. | -Facturacién Tardia de Cemento. Esporédico = -Programacién inadecuada de Cemento a Plantas. Esporddico. -Logistica de materiales pétreos.RECOPILACION INICIAL DE INFORMACION SOBRE LOS PUESTOS procon mwondstial -Retiro de Escombro de las Plantas De Concreplus 6. SUGERENCIAS PARA MEJORAR EL DESEMPENO DEL PUESTO: Indica cémo mejorarias el desempefio de tu trabajo. Aqui se exponen ideas para hacer més eficiente el trabajo, automatizarlo, evitar o detectar errores, hacerlo con més oportunidad y mejorar la satisfaccién del cliente, Si los procesos de Dosificacién, Remisionado y Facturacion estuvieran en un mismo sistema entrelazado seria una reduccién importante ala carga de trabajo | £1 Grea comercial tenga mayor conocimiento del concreto premezclado y lo mas importante | de los procesos de autorizacién, liberacién y tiempos evitando en caer fuera de horario. 40 horarios de servicio del departamento de Cartera y Pedidos sean ampliados a las 18 hrs. O bien que el érea comercial se apegue a los horarios establecidos. 7. SUGERENCIAS DE MEJORA: En este punto, detalla todas las ideas que crees se podrian llevar a cabo para mejorar cualquier proceso de trabajo en la empresa. Tiempos de operacién de ConcrePlus se desfasan con los de procon especialmente los sébados y dias festivos. 7 7 -Evaluar la duplicidad de tareas durante los procesos de autorizacién, compras y reembolso. ‘Se maneja mucho papel en los procesos generando cuellos de botella. (requisiciones, ordenes de compra y autorizaciones digitales.) a -Fomentar la cultura del manejo del correo electrénico como medio institucional de comunicacién y soporte agilizando trémites sin la necesidad del papel. O bien una herramienta en el sistema donde se pueda interartuar con cada departamento (requisiciones, Srdenes de compra digitales, autorizaciones digitales etc.). Podria ser Intranet. a ~“Mejorar la logistica de abasto de Cemento y Materiales para las plantas de Concreto. IDem operar en una plataforma digital donde se pueda solicitar y retroalimentarnos de cuanto se esté suministrando en tiempo real o al cierre de produccién. E | Ir trabajando con los clientes ante una cultura de programacién en tiempo y forma en apego @ los procedimientos de érdenes de compra y pedidos. Sin pasar por alto los programas semanales asertivos, - -Reducir el uso del papel y aumentar el manejo del correo electrénico como medio de Solicitud, autorizacién y soporte.=| ' IG RECOPILACION INICIAL DE INFORMACION SOBRE LOS PUESTOS procoi srpoindisral Firma al final de la hoja y entrega ésta a tu Jefe inmediato superior a fin de que revisen juntos fa informaci6n y no se omita ningun detalle. MA DEL RESPONSABLE DEL PUESTO FIRMA DEL JEFE INMEDIATO FECHA DE ENTREGA: 3S sJosfroig FECHA DE ENTREGA: 25/04 sf: 2016