1._ Relaciona con una lnea la respuesta correcta.

Es una herramienta
importante y ayuda a la
generacin de ideas
a) 5 por que
relacionadas con las
causas del problema

b) Diagrama de causa y Se utiliza para identificar

efecto los problemas. Las
causas de estos y sus
soluciones
c) Lluvia de ideas
Es determinar la causa
raz de un defecto o
problema repitiendo la
pregunta.

2. Coloca la letra correcta dentro del parntesis de acuerdo a las principales

definiciones de las herramientas que se utiliza en el six- sigma.

a) Es una herramienta grafica de la secuencia

de etapas, operaciones, movimientos,
1._Histograma ( D )
esperas, decisiones y otros eventos que
ocurren en un proceso.
2._Diagrama de b) Tambin conocido como grafico de
( C)
Pareto correlacin.
c) Establece que el 80% de los resultados
3._Diagrama de flujo ( A )
proviene del 20% de las causas.
d) Nos permite representar la distribucin de
4._Diagrama frecuencias de una o ms variables, con lo
( G )
Ishikawa que podemos analizar distribucin,
dispersin, aleatoriedad y frecuencia
e) Radica la ventaja del grafico de control,
5._Hoja de
( F) pues nos permite monitorear y controlar a
verificacin
fin de tener un funcionamiento estable.
f) Es utilizado para recolectar datos en torno
6._Diagrama de
( B) a un proceso o situacin problemtica
dispersin
definida.
g) Es un diagrama en forma de espina de
7._Grafico de control ( E ) pescado en el que trata una situacin
problemtica o aspecto de enfoque.
 3._ En las siguientes definiciones coloca la letra V si es verdadero y F si es falso.

1._Los cinturones negros, no son los responsables por la coordinacin ( F)

del programa six-sigma.
2._Es una funcin de tiempo integral, 100% dedicada a ofrecer soporte (V )
a los equipos envueltos con los proyectos.
3._Los Black Belts organizan la revisin mensual de estudios no se ( F)
enfocan en actividades cotidianos diferentes de six sigma pero
participan en proyectos.
4._ Se selecciona de cuerdo al grado de estudios y no recibe un ( F)
entrenamiento inicial

4._Coloca la letra que le corresponda para completar el modelo lean.

Desarrollo de
proveedores
A
Polivalencia
Metas comunes
Seleccin de
personal

La mejor calidad, con el

menor coste. El menor
B
tiempo de entrega, la
mayor seguridad y con
plena moral.

Hench Genbutsu
5 porque?
Identificacin de
los desperdicios
Resolver
problemas C
F
D E
Produccin nivelada (Heinjunka).
Justo a tiempo (JIT) JIDOKA
Gestin visual (hazlo visible).
Para correcta, en la Calidad en la fuente,
Procesos estables y
cantidad correcta, hacer los problemas
estandarizados.
cuando se necesita. visibles.
Pensamiento a largo plazo.
5._Lee cuidadosamente los siguientes cuestionamientos y subraya la respuesta
correcta.

1._Es el peor de los desperdicios es producir ms de lo que cliente requiere o producir

ms rpido de lo necesario.

a)_Esperas b)_ Transporte c)_Sobre-produccin d)_Inventario

2._El operario espera por vigilar la mquina, material o informacin, esto solo provoca que
el flujo se detenga.

a)_Movimientos innecesarios b)_No calidad c)_Esperas d)_Inventario

3._Por bsqueda de herramientas, informacin material, etc.

a)_Transporte b)_ Movimientos innecesarios c)_Sobre-procesamiento d) Ninguna

4._Es un elemento de produccin, pero transporta ms all de lo necesario.

a)_Transporte b)_Inventario c)_No calidad d)_Utilizacin de las personas

5._Proceso ms all del estndar requerido por el cliente

a)_Movimientos innecesarios b)_Transporte c)_No calidad d) _Sobre-

procesamiento

6._Corresponde a todos aquellos procesos necesarios para corregir errores los defectos
se traducen en tiempo adicional.

a)_Inventario b)_Transporte c)_No calidad d)_Ninguna

7._Aumenta los costes por rea, administracin, cuidado, se puede volver obsoletos, se
pierde flexibilidad del proceso.

a)_ Movimientos innecesarios b)_ Transporte c)_ Inventario d)_No calidad

8._No se fomentan ni se aprovechan las destrezas de los trabajadores al mximo.

a)_Utilizacin de las personas b)_ Movimientos c)_No calidad d)_Ninguna

innecesarios