Etapas del ciclo de vida

Los productos siguen un ritmo de ventas variable con el tiempo, como el de la figura, y pasan por
cuatro fases: introduccin, crecimiento, madurez y declive.

Etapa de introduccin en el mercado

La fase de introduccin (tambin llamada presentacin) ocurre justo despus del momento en que
un nuevo producto se introduce en el mercado. Las ventas estn a niveles bajos porque todava no
hay una amplia aceptacin del producto en el mercado. La disponibilidad del producto (para el
comprador) es limitada. La competencia es limitada o nula.

Etapa de crecimiento

Si el mercado acepta el producto, las ventas aumentan rpidamente. La planificacin de la

distribucin fsica es difcil en esta fase de crecimiento (tambin llamada aceptacin). Sin embargo,
la disponibilidad del producto se extiende tambin rpidamente por toda la geografa, al
acrecentarse el inters del comprador en el producto. Los beneficios aumentan porque el
producto lo conocen los clientes o servicios.

Etapa de madurez

La anterior fase de crecimiento puede ser bastante corta, seguida de un perodo ms largo
llamado de madurez. El incremento de las ventas es lento o se ha estabilizado en un nivel, los
niveles mximos de ventas. Ya es considerado un producto establecido en el mercado por lo tanto
podemos decir que es un producto viejo. En este momento, se alcanza la mayor rentabilidad y se
puede prolongar ms tiempo con diferentes tcnicas de marketing.

Etapa de declive

Llega un momento en que las ventas decaen (declive o decadencia), en la mayora de los
productos por cambios en la tecnologa, la competencia, o la prdida de inters por parte del
cliente. Con frecuencia los precios bajan y los beneficios se reducen.