Actualizacion Gerencial q4 PDF

DESCUBRA EL PODER
DE LA COMPUTACIN EN LA NUBE
El software en la nube le dar el poder de pensar en grande. Y ser pequeo.
El poder de crecer. Y decrecer. Y no sufrir en ningn de los dos procesos.
El poder de hacer ms con menos.
El poder de ser liberal con sus ideas y conservador con su dinero.
El poder de ahorrar energa. Y espacio.
El poder de tener sus datos donde los necesite.
Omnipresente. Instalado en su equipo o fuera de ellos.
El poder del consenso tecnolgico.
El poder de estar al da con los dems.
El poder de hacer negocios como un optimista y pagar como un realista.
Cloud Power significa que Ud. tiene la solucin ms completa, disponible

en la nube. Con herramientas familiares que escalan, ms accesibles, ms
compatibles, y ms fciles de usar para ms usuarios.
Dndole todo esto a su negocio, o todo lo que necesita para el futuro.
Eso es Cloud Power.
LA SOLUCIN MS COMPLETA EN LA NUBE. EN EL MUNDO.

Microsoft Office 365 Windows Azure Windows Intune Windows Server Hyper-V

Microsoft Dynamics CRM 2011.

Conozca ms en Microsoft.com/latam/cloud
editorial
ed
pg. 3
actualizacin gerencial edicin 28
junio - agosto 2011
Por qu es importante la privacidad?
s
Por Craig Kampel
Director Segmento Corporativo
Microsoft Latinoamrica
abemos que se ha hecho esta Los productos, servicios, alianzas y

pregunta ms de una vez y, trabajo de Microsoft para promover
desde Microsoft, queremos un internet ms seguro.
ayudarlo a responderla.
Enfrentarse a escenarios donde su privacidad En Microsoft entendemos la privacidad
podra ser vulnerada, sea a nivel personal, como una pieza fundacional de la
familiar o empresarial, podra ser altamente confianza, y esa confianza depositada en
riesgoso. Es por eso que hace un mes, nosotros por parte de nuestros clientes,
aproximadamente, lanzamos una nueva es un elemento crtico para lograr el xito
publicacin titulada Building Global Trust de nuestra empresa. A medida que la
Online: Policy Perspectives on Privacy, tecnologa avanza, personas y negocios
Safety and Security (Promoviendo la deben tener control de su informacin
confianza en internet a nivel mundial: y saber cmo es utilizada. Microsoft
perspectivas polticas sobre la privacidad, la fue una de las primeras compaas en
seguridad y la proteccin). Esta publicacin se contratar Gerentes de Privacidad hace
basa en el extenso trabajo y la investigacin ms de 10 aos, y hoy ms de 40 de
continua de los equipos internos de nuestros empleados estn dedicados 100%
Microsoft, as como en la asesora obtenida a privacidad. Adicionalmente, algunos
de expertos en el tema fuera de Microsoft. cientos ms estn dedicados a asegurar
que nuestras polticas se cumplen tanto
En esta edicin encontrar un panorama en nuestros productos, como en nuestros
general sobre los principales problemas; servicios. Para ayudar a las organizaciones
un resumen de la respuesta de Microsoft a manejar con mayor efectividad la
ante esos escenarios, el cual incluye informacin en su poder, proveemos gua,
productos, servicios y colaboraciones marcos de trabajo y tecnologas diseadas
globales, y una lista de recursos y para proteger y administrar informacin
enlaces tiles para lecturas y soporte personal, mitigar los riesgos, respetar las
adicionales. Hemos proporcionado regulaciones y promover la confianza.
informacin acerca de temas como:
Los problemas y las prcticas actuales Usted puede evaluar cualquiera de
sobre la privacidad en lnea. nuestras soluciones con la tranquilidad
Cuestiones relacionadas con la de saber que est confiando en
proteccin de los jvenes en lnea. una empresa donde la privacidad
Los esfuerzos y recursos actuales que se es un valor esencial. Lo invitamos a
estn aplicando para atender, mitigar conocer ms de este tema y otros
y resolver las amenazas cibernticas. en los artculos de esta edicin.
Gerencial
a c t u a l i z a c i n
edicin 28 / junio - agosto 2011
Sumario
Comit Editorial
Editor en Jefe
Claudia Monteiro
Gerente de Mercadeo Digital
Editor Ejecutivo
Carolina Flrez Ibez
Gerente de Proyectos Digitales
in innovaciones
5 Conozca ms sobre el valor de las herramientas de
productividad incorporadas en Office 365
Concepto y lnea editorial
Craig Kampel 8 Lecciones de un CIO: las 5 cosas que tenemos que considerar
Director Segmento Corporativo
sobre la nube
Juan Mina
se
Gerente Segmento Corporativo
soluciones empresariales
Microsoft Centro Amrica y Caribe
Martha Snchez
Gerente Segmento Corporativo 10 Conozca la herramienta de anlisis de retorno
Microsoft Colombia
de inversin (ROI) para implementacin de Windows 7
Adriana Herrasti
Gerente Segmento Corporativo Calclelo ahora!
Microsoft Mxico
12 Principales razones para actualizar a Windows Server 2008 R2
Fernando Ortega
Gerente Segmento Corporativo 15 Microsoft es ms abierta
Microsoft Venezuela
Andrea Gurovich
Gerente Segmento Corporativo
Microsoft Argentina y Uruguay oe opinin ejecutiva
Gerardo Villalpando 17 Por qu invertir miles de dlares en un ambiente de
Director de Negocios
Segmento Corporativo Microsoft Chile evaluacin, cuando Microsoft le tiene uno listo y gratis?
c
Colaboradores en esta edicin
Juan Carlos Puente
Aylton Souza
caso de xito
Rodrigo Paiva 19 Corporativo Muoz y Asociados,
Rafael Bautista
Eduardo R. Nez Parodi recuperando eficientemente la informacin
Ricardo Jimnez
Edicin y diagramacin Actualizacin Gerencial es una publicacin trimestral de

Khroma Comunicaciones Microsoft que divulga, informa, orienta y sugiere el uso de
Colombia
soluciones empresariales Microsoft para su empresa.
2011 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados
innovaciones
in
pg. 5
junio - agosto 2011
Conozca ms sobre el valor de las

herramientas de productividad
incorporadas en Office 365
La colaboracin en lnea entre empleados, el incremento del trabajo
desde oficinas remotas o completamente mviles, la administracin
de cambios en el momento correcto y la confiabilidad del respaldo
de la informacin, son slo algunos de los desafos que enfrentan
c
hoy las gerencias de Tecnologas de la Informacin (TI).
Por Juan Carlos Puente

Gerente Regional de Office 365
Microsoft Amrica Latina
on la creciente tendencia a la
movilidad, la gente necesita
estar conectada y colaborar
dentro y fuera de la oficina.
Tomemos como ejemplo al director

de operaciones que se encuentra en
una reunin con un cliente y recibe un
correo electrnico urgente y confidencial
en su telfono; se entera de que se le
est terminando un ingrediente clave, inicia un chat de voz con l usando
necesario para su producto ms popular. Microsoft Lync Online. El representante
Ms tarde, de regreso a su escritorio, est en su casa, pero se puede conectar
utiliza Microsoft Outlook 2010 conectado a su sitio Microsoft SharePoint Online
a Microsoft Exchange Online para y actualizar la hoja de clculo de
concertar una reunin con el proveedor precios desde el explorador usando la
y discutir el precio. Ve el calendario aplicacin web de Microsoft Excel.
del representante del proveedor y
observa que no est disponible durante Con estas soluciones, el negocio
el resto de la semana. Sin embargo, avanza desde prcticamente cualquier
su indicador de presencia muestra lugar y desde prcticamente
que est disponible ahora, por lo que cualquier dispositivo.
pg. 6 in innovaciones
junio - agosto 2011
Tendencias que impulsan el futuro de la productividad
La poblacin de trabajadores mviles Para 2012, el 20% de los

en el mundo rebasar la marca de negocios no poseer activos de
mil millones este ao y crecer a TI. Gartner, enero 2010
aproximadamente 1,2 mil millones
de personas ms de un tercio Crecimiento de la nube
de la fuerza laboral del mundo
para 2013. IDC, febrero 2010
En cualquier momento,
en cualquier lugar
El valor de Office 365 PowerShell remoto para permitir

Office 365 proporciona a la empresa las scripting (desarrollo de cdigo
capacidades poderosas de productividad basado en scripts) de tareas
de SharePoint Online, Exchange Online de rutina y acceso a datos sin
y Lync Online, as como de Office procesar para informes.
Professional Plus y Office Web Apps, Polticas de actualizacin de
facilitando a los empleados acceder servicio sencillas con TI que
de manera rpida y econmica a lo ponen en control.
servicios de colaboracin, comunicacin
y productividad actualizados. Seguridad y fiabilidad
de clase empresarial
Control y eficiencia de TI Proteccin premium anti-
Soporte telefnico 24/7 de correos no deseados y antivirus
profesionales de Tecnologas proporcionada por mltiples
de la Informacin (TI) o a motores de escaneo de virus.
travs de boletos de servicios Los datos se duplican en centros
en modalidad electrnica. de datos geo-redundantes para
Portal de servicio y alimentaciones proteger contra fallas generales
RSS para proporcionar del centro de datos.
informacin actualizada de Enfoque multidimensional para
disponibilidad del servicio. mitigar los riesgos y ayudar
Administracin simplificada con a proteger los servicios y la
un solo centro de administracin privacidad de los datos.
con acceso basado en los roles Cumple con normas como ISO
dentro de la organizacin. 27001, SAS 70 Tipo I, FERPA, HIPPA,
innovaciones
in
pg. 7
junio - agosto 2011
FISMA y Sello de Puerto Seguro de

EE.UU. Respaldado financieramente
al 99,9% por un contrato de nivel
de servicio de clase mundial.
Mejor experiencia de productividad Con soluciones como

Edite documentos simultneamente Microsoft Outlook 2010,
con sus colegas.
Realice reuniones en lnea con colegas, Microsoft Exchange
socios y clientes, incluyendo audio, Online, Microsoft Lync
video y uso compartido en pantalla. Online y Microsoft
Administre y comparta documentos
importantes e informacin personal con SharePoint Online, el
colegas usando la funcin de Mis Sitios. negocio avanza
Comparta su calendario con desde prcticamente
colegas, socios y clientes.
Comparta documentos, listas de tareas cualquier lugar y
y programas para mantener a los desde prcticamente
grupos de trabajo en sincronizacin cualquier dispositivo.
con sitios de acceso grupal.
En conclusin
Mejor experiencia de productividad La nube en sus trminos

entre el PC, el telfono y el explorador
En lnea
En las instalaciones
Comunicaciones Inteligencia Administracin de Busqueda

unificadas de negocios Colaboracin empresarial
contenido empresarial
Office 365 es productividad en

Lo invitamos a conocer ms de
la nube, diseada para mantener
su empresa en equilibrio desde
esta herramienta de productividad
prcticamente cualquier lugar y en http://www.office365.com
prcticamente cualquier dispositivo.
pg. 8 in innovaciones
junio - agosto 2011
Lecciones de un CIO: las 5 cosas

que tenemos que considerar sobre la nube
l
Por Aylton Souza
Gerente de Producto Cloud
a mayora de los Directores (Director Ejecutivo) cul es el sistema

de Informacin (CIO) ya ms importante en la empresa, y cul
estn hablando sobre es su inters principal. Esta es una
la nube y conocen sus buena oportunidad para cambiar las
beneficios, pero el gran interrogante suposiciones y comprender cules
sigue siendo cul debera ser el primer son las reas de oportunidad.
paso para conseguir dichos beneficios. 2. No hay una talla nica. Las
El CIO de Microsoft, Tony Scott, necesidades comerciales siempre
public recientemente un artculo sern el motor clave y no existe una
basado en su propia experiencia de solucin que pueda ajustarse a todos
implementacin de computacin en los tamaos y necesidades. Si bien
la nube en la compaa y las lecciones hace unos aos muchas empresas
que aprendi en el proceso. construyeron y planificaron para
los picos de trabajo, la utilizacin
Dado que en Latinoamrica observamos de servidores fue disminuyendo
una creciente adopcin de computacin y los costos de soporte se fueron
en la nube (tanto en el mbito elevando. La virtualizacin puede
pblico como en el privado), esas ser el primer paso, pero obtener
experiencias son lecciones valiosas los beneficios de la nube junto con
que pueden ayudar a los clientes a el nivel de control requerido por
realizar una adecuada priorizacin ciertos servicios y capacidades,
para sacar adelante su proyecto. puede extender dichos beneficios.
1. Trasladarse a la nube es una La Tecnologa de la Informacin
decisin tanto comercial como (TI) de Microsoft pudo reducir
tcnica. Al tomar la determinacin de los costos de soporte en un 35%;
migrar hacia la nube, se deben tener reforzar los SLA (acuerdos de nivel
en cuenta y se deben balancear de servicio) y mejorar la satisfaccin
los elementos comerciales y tcnicos. de los clientes al construir una
Identificar las prioridades de negocio nube privada, de manera que la
y qu problemas de ndole comercial flexibilidad en su uso, ya sea en
se estn tratando de resolver, es la forma pblica o privada, o una
una parte vital. Pregntele a su CEO combinacin de ambas, es la clave.
innovaciones
in
pg. 9
junio - agosto 2011
Toda organizacin tiene que considerar capacidad a estos entornos con solo
preguntas cruciales como: cules son presionar un botn, disminuyendo
las capacidades de nuestra oferta?, los recursos de TI desaprovechados.
cul es nuestro plan de accin?, Esto es ahorro de costos instantneo
cul de nuestras aplicaciones puede en lugares en los que la mayora
trasladarse ms fcilmente?, cules de los CIO ni siquiera buscan.
ya estn separadas por estados?, cul 5. El rol de los Directores de
puede ser virtualizada?, cules no vale Informacin (CIO) cambiar a
la pena mover a la nube? y cul es el medida que la nube se imponga
impacto comercial de trasladar cada y las organizaciones cambien.
aplicacin a la nube? Estas respuestas Los CIO necesitan prepararse para
pueden ayudar a definir el equilibrio la evolucin de su rol dentro de la
que mejor se adapta a su empresa. compaa. A medida que las empresas
3. La ventaja de la oportunidad de re- se vuelven digitales y se alejan de
edificar. Muchas veces, en especial en lo analgico, el CIO debe centrarse
el campo de TI, la tentacin detrs del ms en los procesos de negocios que
funciona, entonces mejor no lo toques en los lmites organizacionales.
impide que las empresas aprovechen
las oportunidades de implementar La cuestin principal en relacin con la
nuevas formas de hacer cosas nuevas, computacin en la nube es que los CIO
y no solamente nuevas formas de hacer tienen que ponerse en marcha. Esa es la
lo mismo. Con la incorporacin de la parte ms difcil. Sin embargo, una vez
nube, TI ahora tiene la oportunidad que empiezan y experimentan una de
de cambiar drsticamente el perfil de estas plataformas, las posibilidades se
costo de aplicaciones ms antiguas y disparan. Con la visin nica de Microsoft
trasladarlas a una plataforma que sea y la capacidad que tenemos de ofrecerla
ms escalable. Segn Tony Scott, uno de a empresas de prcticamente cualquier
los primeros proyectos en la nube fue tamao, tenemos una gran posibilidad
mover la herramienta de subastas de de construir juntos este camino.
Giving, la campaa interna de Microsoft,
a Windows Azure porque solamente se La oportunidad es nica: conectar
usaba una vez al ao durante un mes, y las actuales inversiones en activos
las ltimas 48 horas de ese mes, siempre y conocimiento para aprovechar
mostraba un alto pico en la cantidad de este nuevo paradigma y beneficiar a
usuarios. Al reconstruir la herramienta, empresas en toda Latinoamrica.
Microsoft redujo el costo de ejecutarla,
a la vez que gan mayor confiabilidad.
4. Busque ahorros de costos en
entornos upstream (flujo de datos
del cliente al servidor). Detrs de
Implementacin de computacin
cada entorno de produccin hay varios
entornos upstream, tales como los de
en la nube en http://www.
prueba, que muchas veces no se usan microsoft.com/latam/cloud
o se desaprovechan. La nube le brinda
pg. 10 se soluciones empresariales
junio - agosto 2011
Conozca la herramienta de anlisis de retorno

de inversin (ROI) para implementacin de Windows 7
Calclelo ahora!
Estn disponibles dos versiones (bsica y avanzada) de la
herramienta para determinar las ventajas econmicas de
la implementacin de Windows 7 en su empresa.
l
Por Rodrigo Paiva la implementacin del sistema operativo
Gerente de Mercadotecnia
de Windows para Latinoamrica
Windows 7, el cual le dar la oportunidad
de reducir sus costos, mejorar los
niveles de servicio e incrementar
a herramienta de retorno la productividad de la empresa.
de inversin (ROI) de
Windows 7, desarrollada Esta herramienta permite cuantificar los
por la empresa Alinean, valores tangibles que brinda Windows 7,
lo puede ayudar a determinar el costo estimar los costos de migracin y calcular
total de propiedad (TCO) de sus PC e las mtricas financieras necesarias para
identificar los beneficios relacionados con desarrollar y aprobar su proyecto.
se
pg. 11
junio - agosto 2011
Usted podr elegir entre dos versiones de la detallado. Por otra parte, la versin bsica
herramienta ROI de Windows 7. La versin lo guiar a travs de una serie de simples
avanzada contiene una gran cantidad de preguntas sobre su empresa, ayudndolo
recursos para apoyarlo en el desarrollo a obtener resultados rpidamente
de un proyecto de implementacin muy en formato de presentacin.
Herramienta ROI de implementacin de Windows 7
Esta herramienta ayuda a las organizaciones a evaluar el costo total de propiedad

y los posibles beneficios al implementar Windows 7 para ayudar a disminuir los
costos, mejorar los niveles de servicio y aumentar la productividad empresarial.
ROI / BSICO ROI / AVANZADO
El anlisis bsico fue diseado para El anlisis avanzado utiliza un

responder un cuestionario limitado cuestionario ms extenso y
y generar un anlisis e informe. genera resultados detallados.
El anlisis genera resultados basados El anlisis genera resultados mediante

en premisas de cada industria. el uso de informacin de cada
industria, considerando costos y
ahorros. Todas las mtricas y premisas
pueden ser revisadas y editadas.
Tiempo necesario: 5-10 minutos Tiempo necesario: 10-50 minutos
Calclelo ahora Calclelo ahora
La herramienta ROI de Windows 7 est

disponible en la siguiente pgina web
http://www.microsoft.com/latam/
windows/enterprise/roi-tool.aspx
junio - agosto 2011
Principales razones para actualizar

a Windows Server 2008 R2
w
Por Rafael Bautista
Gerente Regional de Infraestructura Adicionalmente, permite que se
Microsoft Amrica Latina
proporcionen mejores capacidades a las
sucursales, excelentes y nuevas experiencias
indows Server 2008 R2 en acceso remoto, una administracin
es el sistema operativo de servidor agilizada, adems de
ms reciente de Microsoft extender la estrategia de virtualizacin de
Windows Server. Diseado Microsoft a las PC cliente y de servidor.
para que las empresas puedan reducir
los costos operativos incluyendo el Las 10 principales razones
consumo de energa y aumentar sus para la actualizacin
eficiencias, Windows Server 2008 R2
ofrece un mejor control de administracin 1. Poderosas funciones de
sobre los recursos de toda la empresa. hardware y de ampliacin
Windows Server 2008 R2 se desempea
igual o mejor con la misma base de
hardware que Windows Server 2008.
Adems, R2 es el primero y nico sistema
operativo de Windows Server que cuenta
con una arquitectura de 64 bits.
2. Reduccin del consumo de energa

Windows Server 2008 introdujo una
poltica de energa equilibrada, la
cual monitorea el nivel de uso de los
procesadores en el servidor y ajusta,
de forma dinmica, los estados de
rendimiento de los procesadores
para limitar el uso de la energa a las
necesidades de la carga de trabajo.
Windows Server 2008 R2 mejora su
funcin de ahorro de energa al agregar
la funcin Core Parking y extender las
configuraciones de las Directivas de grupo
orientadas al consumo de este recurso.
se
pg. 13
junio - agosto 2011
3. Hyper-V en Windows Server 2008 R2

Windows Server 2008 R2 cuenta
con la actualizacin tan anticipada
de la tecnologa de virtualizacin
de Microsoft Hyper-V. El nuevo
Hyper-V se dise para aumentar la
administracin de PC virtuales existente Con Windows Server
y para abordar desafos especficos de 2008 R2, Microsoft
Tecnologas de la Informacin (TI), en
especial, la migracin de servidores.
se enfoca ms en
los clientes que
4. Reduccin de costos de PC con la corresponden al
integracin de PC virtuales (VDI)
La mayor parte del inters en obtener
mercado medio y al
soluciones de virtualizacin se encuentra de pymes. Este nuevo
en los entornos de servidores. No enfoque brinda a nuestros
obstante, se estn realizando avances
clientes un panorama
de igual excelencia en la virtualizacin
de presentaciones, en la que el proceso enriquecido de ofertas de
se realiza en un servidor optimizado productos Microsoft, como
para que obtenga capacidad y
Small Business Server,
disponibilidad, mientras que los grficos,
el teclado, el mouse y otras funciones Windows Essential Business
de entrada y salida (I/O) del usuario Server y Windows Server
se manejan desde la PC del usuario.
2008 Standard.
5. Administracin de servidores
ms sencilla y eficaz
Aunque siempre es conveniente aumentar aumentando a un ndice compuesto de
las capacidades de su sistema operativo crecimiento anual del 51% entre 2008 y
de servidores, el aspecto negativo siempre 2012. Para ajustarse al ritmo y obtener
ha sido la complejidad y las cargas de una ventaja competitiva, las empresas
trabajo adicionales que reciben a diario los deben comenzar a administrar los datos,
administradores de servidores. Windows no slo los discos. Windows Server 2008
Server 2008 R2 especficamente aborda R2 ofrece a los administradores de TI
este problema, lo que se hace evidente las herramientas para llevar a cabo
en todas sus consolas de administracin. precisamente este tipo de iniciativas
a travs de la nueva Infraestructura
6. Administracin de datos, de Clasificacin de Archivos (FCI). Esta
no solo de almacenamiento nueva funcin desarrolla un novedoso
Administrar el almacenamiento no significa mecanismo de clasificacin ampliable
solo administrar discos. Segn la consultora y automatizada sobre las arquitecturas
IDC, el volumen de almacenamiento est existentes de archivos compartidos.
junio - agosto 2011
7. Acceso remoto universal empresas (pymes). Este nuevo enfoque

El personal mvil actual incrementa la ofrece a estos clientes un panorama
exigencia en TI para que ofrezca acceso enriquecido de ofertas de productos
remoto a los recursos corporativos. Sin Microsoft, desde Small Business Server
embargo, administrar PC remotos es un hasta Windows Essential Business
desafo continuo debido al escaso ancho Server, y ahora, Windows Server 2008
de banda de la red de rea extensa Standard. Todos los productos se estn
(WAN) y a la conexin espordica, adaptando a las nuevas herramientas de
adems de los procesos de reconexin administracin para simplificar el trabajo
que interfieren con las tareas ms de los profesionales de TI de las pymes.
extensas de administracin de PC, como
modificaciones en las Directivas de grupo 10. El servidor web y de aplicaciones
y las revisiones de actualizacin. Windows ms eficaz hasta la fecha
Server 2008 R2 introduce un nuevo tipo Windows Server 2008 R2 incluye
de conectividad denominada DirectAccess, tantas actualizaciones que lo hacen la
una forma eficaz para que los usuarios mejor plataforma de aplicaciones de
remotos puedan acceder a los recursos Windows Server; sin embargo, una de
corporativos sin requerir de una conexin las ms importantes es la nueva Internet
VPN tradicional ni de un software cliente. Information Services 7.5 (IIS 7.5). El servidor
web actualizado incluye funciones que
8. Mejor rendimiento y agilizan la administracin al extender
administracin de sucursales IIS Manager, implementar IIS Powershell
Muchas arquitecturas de TI de sucursales Provider y aprovechar la .NET en Server
cuentan con escaso ancho de banda. Core. Internet Information Services 7.5
Los enlaces WAN lentos afectan la tambin cuenta con nuevas funciones
productividad de los empleados de de soporte y resolucin de problemas,
la sucursal que desean acceder a incluso un registro de configuraciones
contenidos desde la sede central, y y un Analista de las Mejores Prcticas
la asignacin de ancho de banda de exclusivo. Por ltimo, hemos integrado
las sucursales puede llegar a un 33% algunas de las extensiones opcionales
del gasto general de TI corporativo. ms conocidas y asociadas con Windows
Para abordar este desafo, Windows Server 2008, como es el caso de
Server 2008 R2 agrega una funcin URLScan 3.0 (ahora conocida como
denominada BranchCache, la cual reduce Mdulo de Filtro de Peticiones).
el uso de WAN y mejora la capacidad
de respuesta de las aplicaciones de red.
9. Administracin ms sencilla
para las pymes Ample esta informacin y conozca
Con Windows Server 2008 R2, Microsoft los beneficios para su empresa
se enfoca ms en los clientes que en: http://www.microsoft.com/
corresponden al mercado medio y al
windowsserver2008/es/xl/default.aspx
segmento de pequeas y medianas
se
pg. 15
junio - agosto 2011
Nuestros clientes creen en nuestro

compromiso con la apertura y la interoperabilidad
Microsoft es ms abierta
Microsoft est cambiando como compaa y est volvindose
ms abierta. Nuestros clientes estn implementando soluciones
interoperables de cdigo mixto para satisfacer sus necesidades.
m
Por Eduardo R. Nez Parodi
Director de Estrategias
de Mercadeo de Cdigo Abierto
icrosoft ha invertido y sigue travs del cual se construyen miles de casas para
invirtiendo en el desarrollo los sectores ms desprotegidos. La institucin
de estndares, como una necesitaba fortalecer su estructura tecnolgica
forma de permitir a nuestros para incorporar una plantilla web sugerida
clientes integrar tecnologas de terceros con por el gobierno que haba sido desarrollada
productos Microsoft, facilitando la existencia en Joomla (un aplicativo de cdigo abierto).
de ambientes mixtos de Tecnologas de la
Informacin (TI). De esta forma, tienen la Microsoft present una solucin en la cual
oportunidad de elegir las soluciones que el cliente implement Windows Server
mejor se adaptan a sus necesidades. 2008, integrando el software abierto Joomla
sobre la plataforma, gracias a los estndares
En Latinoamrica ya tenemos muchos existentes en el sistema operativo Windows.
clientes que se han beneficiado con la Esto le permiti a Fonavipo utilizar la plantilla y,
apuesta de Microsoft a la apertura y a adems, contar con una plataforma adecuada
la interoperabilidad, implementando para el desarrollo de futuros proyectos.
soluciones de cdigo mixto con gran xito.
A continuacin se presentan algunos de La Consolidada: es una compaa de
estos casos, que dan testimonio de su seguros en constante crecimiento, con ms
satisfaccin y del esfuerzo que seguimos de 15 oficinas en Paraguay. La empresa
realizando para permitir una integracin presentaba problemas con un recurso web
tecnolgica en pro de mejorar el ambiente PHP que corra sobre el sistema operativo
de trabajo para nuestros usuarios. Red Hat Linux, el cual es crtico para su
negocio. Parte del problema eran los
Fonavipo: es una institucin financiera del altos costos que les generaba el soporte
gobierno de El Salvador que otorga crditos y del mismo, ya que no lo manejaban
lleva adelante el proyecto "Casas para todos", a internamente, sino a travs de un tercero.
junio - agosto 2011
en Joomla y Apache, con aplicaciones

en Silverlight, PHP y otras soluciones de
software abierto. Esto tambin permiti
al FSV integrarse con servicios de Oracle y
Google que tienen sobre su infraestructura.
Caso Fassil Gracias a esta implementacin, el FSV
Para nosotros, la es ahora ms productivo y tiene la
interoperabilidad fue condicin posibilidad de ampliar su infraestructura y
crear soluciones nuevas para el futuro.
necesaria ya que nos garantizaba
la posibilidad de virtualizar Fassil S.A.: es una empresa financiera de
servidores Linux que tenemos Bolivia dedicada a la captacin y colocacin
de recursos, con gran expansin en los
con aplicaciones importantes de ltimos aos. Este crecimiento acelerado
la empresa, como es el caso de oblig a la compaa a buscar opciones
correo de borde. para manejar un ambiente de TI mixto
con servidores Microsoft y Linux.
Roque Bueno Gallardo
Administrador de Base de Microsoft ayud a Fassil a virtualizar sus
Datos de Fassil S.A. servidores Linux sobre Windows Server 2008 R2
Hyper-V, permitiendo una integracin armnica
entre sus servidores Microsoft y aquellas
aplicaciones de negocio que corren sobre Linux.
La solucin ofrecida por Microsoft le
permiti, una vez migrada la plataforma a Microsoft contina su trabajo con ms de
Windows Server 2008 R2, mover el recurso 150 organizaciones creadoras de estndares
web a Windows de forma trasparente y participa en el desarrollo emergente de
y, a la vez, integrar su plataforma de procesos para estndares con ms de 350
administracin y monitoreo sin problema. grupos, para ofrecer a nuestros clientes an
ms opciones a travs de la interoperabilidad
El Fondo Social para la Vivienda (FSV), para el desarrollo de sus soluciones de TI.
de El Salvador: es una institucin de crdito
autnoma, de derecho pblico, que otorga
financiamiento para la adquisicin de
viviendas. Desde 1973, el FSV ha beneficiado
a ms de 1 milln 200 mil salvadoreos. ms informacin en:
La institucin necesitaba adaptar una http://www.microsoft.
solucin web creada con el software abierto com/latam/Interop/
Joomla e integrada con otros aplicativos http://www.microsoft.com/
.NET en PHP sobre Windows Server 2003. latam/interop/Openup/
http://www.puerto25latam.com
Microsoft ayud al FSV a integrar en Windows
Server 2003 la aplicacin desarrollada
opinin ejecutiva
oe
pg. 17
junio - agosto 2011
Ahorre dinero a la hora de evaluar software
Por qu invertir miles de dlares

en un ambiente de evaluacin, cuando
Microsoft le tiene uno listo y gratis?
En Microsoft hemos realizado una inversin millonaria para que evaluar
soluciones de software en nuestra plataforma, no represente un impacto
adicional en CAPEX (gastos de capital) y OPEX (gastos operacionales) para
su compaa. Compras de hardware, capacitacin, configuracin de software
y un equipo que le d mantenimiento a dicho ambiente de evaluacin,
son cosas que en nuestra plataforma usted puede olvidar.
l
Por Ricardo Jimnez de TI porque representa montar un
Gerente de Mercadeo
para Audiencias Tcnicas
ambiente de evaluacin de software
que muchas veces no tiene a la mano.
a historia es conocida en Este tipo de ambientes de evaluacin

todos los Departamentos tiene muchos beneficios:
de Tecnologas de la Minimizan las sorpresas que puede
Informacin (TI). Tarde encontrar su compaa con soluciones
o temprano uno de los sistemas o nuevas, una vez adquiridas.
soluciones de software que se utiliza Ayudan a capacitar a su personal
en la compaa debe ser actualizado en la nueva solucin.
o reemplazado. Los proveedores Permite encontrar la mejor ruta de
desfilan mostrando soluciones actualizacin de la solucin actual a
nuevas y empieza la odisea de la nueva (al permitir probar todas las
seleccionar la que mejor se ajuste a posibilidades de implementacin).
las necesidades de la organizacin. Lo mejor de todo es que permite que
las pruebas no alteren el ambiente de
En este proceso es muy importante produccin (ni el de desarrollo, sobre
que la empresa pruebe las soluciones el cual escribiremos en el futuro).
antes de comprarlas. Esto es algo
muy fcil de decir, pero un dolor Para que un ambiente de evaluacin de
de cabeza para el Departamento software sea exitoso, su empresa necesitar
pg. 18
oe opinin ejecutiva
junio - agosto 2011
de hardware adecuado (entindase, tener Explorar PowerPivot para

o comprar suficientes servidores como SharePoint. (Link)
para que la prueba sea, cuando menos, Cmo actualizar a SQL Server
posible e idealmente realista), el software a 2008 de SQL Server 2000 o
evaluar (que los proveedores normalmente SQL Server 2005? (Link)
ofrecen gratuitamente para un perodo de Cmo crear un clster MSDTC con
pruebas), personal capacitado en montar Windows Server 2008 R2? (Link)
este hardware con el software (en ocasiones Cmo monitorear un Exchange
el proveedor puede ayudar; sin embargo, Server 2010? (Link)
lo ideal es que sea su mismo personal el Cmo hacer streaming de video
que se ensucie las manos montando la (smooth streaming) con IIS 7.0? (Link)
solucin pues luego ser el que lo deber Introduccin al Administrador
mantener) y, finalmente, el conocimiento de de Configuraciones en System
qu cosas probar en la solucin (algo que Center v.Next. (Link)
tambin pareciera ser trivial; sin embargo, Distribucin bsica de software en
se necesita de un conocimiento profundo el Administrador de Configuraciones
del nuevo producto para hacerlo bien). de System Center v.Next. (Link)
Configuracin de Bitlocker
Como se puede apreciar, no es fcil en Windows 7. (Link)
montar un ambiente de evaluacin y, por Configurando la integracin entre Lync
tema de costos, est fuera del alcance Server 2010 y Exchange UM. (Link)
de muchas compaas. Conociendo
esto, Microsoft decidi invertir en
la construccin de un ambiente de
evaluacin para nuestras soluciones que
todos nuestros clientes pueden utilizar Ms informacin en:
de manera gratuita. Dicho ambiente Para ver la lista completa de escenarios
de evaluacin cuenta con talleres de evaluacin y empezar a utilizar
preconfigurados que su personal (sin todos nuestros laboratorios disponibles,
capacitacin previa necesaria) puede visite ya nuestra pgina de TechNet
seguir paso a paso con los manuales
Virtual Labs en http://technet.microsoft.
provistos (en ingls, por el momento) y
en sesiones de 90 minutos o menos. Todo
com/en-us/bb467605. De nuestra
el acceso a los servidores y manuales se parte, continuaremos trabajando
realiza a travs de una sesin de Terminal para buscar opciones que le ahorren
Remota, con lo cual su equipo no debe costos a su departamento de TI.
preocuparse por instalar nada localmente
ni por adquirir ningn equipo adicional. Lo invitamos a ver el siguiente
video sobre laboratorios virtuales
De ms de una centena de escenarios de Microsoft http://www.youtube.
disponibles de evaluacin, algunos com/watch?v=rrhUt4NmP20.
de los ms populares son:
Cmo instalar una instancia en clster
de SQL Server 2008 R2? (Link)
caso de xito
c
pg. 19
junio - agosto 2011
Microsoft Server 2008R2 con Hyper V
Corporativo Muoz y Asociados,

recuperando eficientemente la informacin
Desde la llegada de Hyper V, Corporativo Muoz y Asociados ha experimentado
gran crecimiento, pues la centralizacin de su dominio, as como la virtualizacin
c
de sus sistemas, permiten una mejor organizacin y ahorro de tiempo y dinero.
orporativo Muoz y
Asociados es una compaa
que se dedica, en un 70%
aproximadamente, al servicio
de recuperacin de cartera
vencida y a otros servicios de Call Center.
Ubicado en la ciudad de Len,

Guanajuato, en Mxico, cuenta
con una trayectoria de ms de
20 aos ofreciendo servicios
de alta calidad y empleando
alrededor de 4.500 personas.
Este corporativo es una empresa en

constante bsqueda de superacin y
excelencia. Acostumbrada a trabajar
con plataformas y servidores Microsoft, servidores. De esta forma, podran evitar
haba obtenido resultados satisfactorios; la prdida de informacin y de tiempo.
sin embargo, era necesario modernizar
los equipos para evitar pequeas, pero El corporativo administraba la
incmodas situaciones en la compaa. informacin por medio de cuatro
servidores independientes; no obstante,
Debido a esto, comenzaron la bsqueda cuando uno de estos sufra una cada
de una solucin que les permitiera de sistema, afectaba notablemente
organizar su informacin y virtualizar los el rendimiento de los otros y su
pg. 20 c caso de xito
junio - agosto 2011
restauracin requera de una inversin

considerable de tiempo. Por ello,
el reto consista en virtualizar estas
consolas y permitir que si una caa, las
dems siguieran activas sin problema.
Ahora, con la
La solucin integrada a la medida aplicacin Hyper V, si
Despus de analizar varias opciones,
Compucad S.A. de C.V. present la
sufrimos una cada en
solucin ideal a las necesidades y el sistema, podemos
expectativas del corporativo, a travs contar con que los
de los productos Microsoft. Adems,
la solucin ofreci un bajo costo y
dems servidores
facilidad de uso e implementacin, por seguirn activos; adems,
lo que se tom la decisin de adquirir recuperar un sistema virtual
Microsoft Windows Server 2008 con
toma muy poco tiempo y es
Hyper V, herramienta que optimiza
el rendimiento de una empresa al muy sencillo.
permitir una nueva dimensin de Luis Fernando Heimpel Boyoli
virtualizacin mediante la consolidacin
Gerente de Tecnologas de
de procesos o crear dominios para
el manejo de la informacin. Informacin, Corporativo
Muoz y Asociados
En el caso del Corporativo Muoz y
Asociados, gracias a esta adquisicin,
se pudieron balancear todos los
servidores, eliminando problemas de
prdida de datos, lo que representaba empresa, como sistemas operativos,
la respuesta a su principal problema. bases de datos y dems software.
Despus de la implementacin, se
Tenamos adquiridos los sistemas estableci el dominio central y se
operativos y queramos algo familiar. virtualizaron los controladores.
Este producto, adems de ser fcil de
usar, slo haba que configurarlo y Esta adquisicin representa un gran
echar a andar la solucin, coment crecimiento para la empresa ya que,
Luis Fernando Heimpel Boyoli, gerente con estos avances, se pueden realizar
de Tecnologas de Informacin del mejores procesos internos. A la larga,
Corporativo Muoz y Asociados. esto se traducir en un servicio de
excelencia para sus clientes y dar
Windows Hyper V se integr de paso a prximos proyectos, as como
una manera muy transparente a usos para la tecnologa, como
con el resto de las plataformas de controladores locales que permitan
Microsoft que se utilizaban en la ms confiabilidad en los servidores.
caso de xito
c
pg. 21
junio - agosto 2011
Servicio confiable,
profesional y personalizado
Compucad present la solucin de
manera profesional y se hicieron
claras las virtudes del programa.
Entre sus principales beneficios Cliente: Corporativo Muoz y Asociados
se encuentra la facilidad para
ponerlo en funcionamiento.
Pgina web: http:// www.mca.com.mx
La implementacin tuvo lugar en
septiembre de 2008. Despus de una Situacin
breve asesora y afinacin de detalles, Se requera centralizar las operaciones y
la solucin qued implementada balancear los servidores, con el fin de evitar
en tan slo 3 horas, ya que est la prdida de informacin y la inversin
integrada en el sistema operativo de de tiempo para recuperar sistemas.
Microsoft, plataforma tecnolgica
utilizada por la empresa, lo cual
Solucin
ahorr tiempo y permiti la medicin
Microsoft Windows Server 2008 con Hyper V
de la velocidad de adaptacin.
La integracin de Hyper V ha eliminado Beneficios

la necesidad de servidores fsicos en la No ms prdida de informacin.
organizacin, lo cual, adems de ahorrar Implementacin rpida.
tiempo y dinero, permite un control Servidores independientes.
y monitoreo ms preciso de todos los
datos en la compaa. Lo anterior hizo
posible no slo el cumplimiento de
los retos de la implementacin para la
empresa, sino que, segn el ingeniero prctica, donde lo que s han notado
Heimpel, dichos retos fueron excedidos. los colaboradores es que existe ms
estabilidad y ausencia de problemas.
Actualmente, esta herramienta es
utilizada por aproximadamente 2.250 Finalmente, hay que sealar la gran
personas que se han adaptado sin satisfaccin por parte de Corporativo
mayor problema, situacin que no Muoz y Asociados quienes, de acuerdo
sucede con otras tecnologas en las que con sus expectativas, consideran estar
la dificultad de uso y la tardanza en la explotando esta tecnologa un 100%.
implementacin, ocasionan resistencia Gracias a la determinacin y trabajo de
al cambio y, muchas veces, descontento los involucrados, ahora cuentan con un
por parte del personal. Windows Hyper sistema centralizado que ha sido uno de
V es una solucin sencilla y efectiva los grandes logros en los recientes aos
que se ha acoplado al modo de de la empresa, brindando confiabilidad
trabajo en la compaa de una manera y una mejora en sus cifras.

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