Ergonomia Final Proyecto

UNIVERSIDAD TECNICA DE ORURO
FACULTAD NACIONAL DE INGENIERIA

INGENIRIA INDUSTRIAL
Resumen INGENIRIA INDUSTRIAL
En la ltima dcada, la metodologa COPSOQ de evaluacin de riesgos psicosociales

se ha convertido en un instrumento de referencia a nivel internacional, una
metodologa de orientacin socio-tcnica que ha integrado aportaciones
fundamentales desde diversos mbitos de la investigacin social y de la salud, de la
organizacin del trabajo y de la prctica de la prevencin de los riesgos laborales.
COPSOQ, desarrollado originariamente por el National Research Centre for the
Working Environment de Dinamarca, es hoy un instrumento presente en la
investigacin y en la prctica de la prevencin en las empresas de distintos pases.
COPSOQ es hoy una red de cooperacin internacional de la que forman parte
equipos investigadores europeos, americanos y asiticos.
En este proyecto se realiz las encuestas a funcionario de la facultad Nacional de
Ingeniera, a la parte administrativa de cada carrera con lo cual se pudo recolectar
datos para poder llevar a cabo dicho anlisis de evaluacin y prevencin de riesgos
psicosociales haciendo uso del mtodo COPQSOQ.
1
2
1. Introduccin .................................................................................................................................... 3
2. Planteamiento del problema .......................................................................................................... 4
3. Objetivos ......................................................................................................................................... 5
4. Marco terico .............................................................................................................................. 5
4.1 Exigencias psicolgicas cuantitativas ....................................................................................... 7
4.2 Exigencias de esconder emociones ......................................................................................... 7
4.3 Exigencias psicolgicas emocionales ........................................................................................ 7
4.4 Exigencias psicolgicas cognitivas ............................................................................................. 7
4.5 Control sobre el trabajo ........................................................................................................... 7
4.5.1 Influencia ..................................................................................................................... 8
4.5.2 Posibilidades de desarrollo .............................................................................................. 8
4.5.2 Control sobre los tiempos a disposicin ..................................................................... 8
4.5.3 Sentido del trabajo .......................................................................................................... 8
4.5.4 Compromiso .................................................................................................................... 8
5. Metodologa ................................................................................................................................ 8
6. PROCESO DE INTERVENCIN .................................................................................................... 11
7. Construccin y aplicacin del modelo....................................................................................... 11
7.2 datos trabajo domstico-familiar ........................................................................................... 12
7.3 Contenido y exigencias del trabajo actual.............................................................................. 23
8. MEDIDAS PREVENTIVAS ............................................................................................................ 48
9. Conclusiones.............................................................................................................................. 49
10. Recomendaciones ................................................................................................................. 49
11. Bibliografa ............................................................................................................................ 51
1. Introduccin
Los factores psicosociales representan una nueva generacin de riesgos
laborales, es decir condiciones que se encuentran presentes en una situacin de
trabajo que no son fsicos, qumicos ni biolgicos y que afectan a la salud del
trabajador como su desempeo.
3
Estn directamente relacionados con la organizacin y contenido de las tareas,

con los procedimientos y mtodos de trabajo, as como las relaciones entre los
trabajadores y las percepciones y experiencias del trabajador.
La competitividad es la revolucin tecnolgica y econmica ms perdidas de

control del trabajo, estn amenazando la salud fsica y mental d los trabajadores.
Se convierten en riesgos ocupacionales cuando existen un desequilibrio entre las

exigencias ocupacionales y los recursos del entorno o personales con los que
cuenta el trabajador, o se presenta una serie de reacciones.
La prevencin de riesgos laborales, denominados factores psicosociales son

aquellos factores de riesgo para la salud que se originan en la organizacin del
trabajo y que generan respuestas de tipo:
Fisiolgico (reacciones neutro endocrinas), emocional (sentimientos de ansiedad,

depresin, alienacin, apata).
Cognitivo (restriccin de la percepcin de la habilidad para la concentracin, la

creatividad o la toma de decisiones, etc.).
Conductual (abuso de alcohol, violencia, drogas, asuncin de riesgos

innecesarios etc.) que son conocidas popular mente como estrs y que pueden
ser precursoras de enfermedad en ciertas circunstancias de intensidad,
frecuencia y duracin.
La exposicin laboral a factores psicosociales se ha identificado como una de las

causas ms relevantes de ausentismo laboral por motivos de salud y se ha
relacionado muy especialmente con problemas de salud como las
enfermedades cardiovasculares, los trastornos de salud mental musculo
esquelticos.
2. Planteamiento del problema

En la organizacin del trabajo podemos encontrar algunos riesgos
ocupacionales que son causados por el medio ambiente o el entorno en el que
el trabajador se encuentra, las capacidades del mismo, al pasar los aos,
disminuye su rendimiento laboral.
Problema
A travs del proyecto se analiza las causas principales para los riesgos
psicosociales, que se presentan en los trabajadores administrativos de la
Facultad Nacional de Ingeniera.
4
3. Objetivos
Analizar la prevencin en origen de riesgos psicosociales
Eliminar o controlar los riesgos psicosociales si es posible.
Identificar y discutir el origen de las exposiciones detectadas, es decir,
determinar qu aspectos de la organizacin del trabajo hay que cambiar y
proponer soluciones.
localizar los riesgos psicosociales y facilita el diseo e implementacin de
medidas preventivas
4. Marco terico
Mtodo CoPsoQ
Es un instrumento internacional para la investigacin, la evaluacin y la prevencin

de los riesgos psicosociales que tiene su origen en Dinamarca. La primera versin fue
realizada por un grupo de investigadores del National Research Centre for the
Working Environment en el ao 2000.
La metodologa COPSOQ (de la que COPSOQ-Istas21 y PSQ CAT21- COPSOQ forman
parte) ha adquirido una importante dimensin internacional, siendo uno de los
instrumentos de medida de riesgos psicosociales ms utilizados en evaluacin de
riesgos e investigacin. Disponible en ms de 25 lenguas, puede encontrarse en ms
de 140 publicaciones en revistas cientficas indexadas en Medline (PubMed).
Actualmente, su desarrollo es gestionado de forma cooperativa bajo los principios de

investigacin orientada a la accin por la COPSOQ International Network,
colaboracin que facilita y garantiza su actualizacin y adaptacin a los cambios en
el mundo del trabajo y al avance del conocimiento cientfico de forma regular y
rigurosa.
Riesgos psicosociales
Los riesgos psicosociales perjudican la salud de los trabajadores y trabajadoras,

causando estrs y a largo plazo enfermedades cardiovasculares, respiratorias,
inmunitarias, gastrointestinales, dermatolgicas, endocrinolgicas,
Musculoesquelticas y mentales. Son consecuencia de unas malas condiciones de

trabajo, concretamente de una deficiente organizacin del trabajo.
El estrs, el acoso y el malestar fsico y psquico que sufren muchos trabajadores y

trabajadoras son resultado de una mala organizacin del trabajo y no de un
problema individual, de personalidad o que responda a circunstancias personales o
familiares.
5
La Ley de Prevencin de Riesgos Laborales considera que la organizacin del trabajo

forma parte de las condiciones de trabajo que influyen en la salud y seguridad de los
y las trabajadoras, entre otros mecanismos a travs de la exposicin nociva a los
riesgos psicosociales. Por ello, las caractersticas de la organizacin del trabajo deben
ser evaluadas, controladas y modificadas si generan riesgos.
La evaluacin de riesgos psicosociales debe realizarse utilizando mtodos que

apunten al origen de los problemas (principio de prevencin en el origen), es decir, a
las caractersticas de la organizacin del trabajo - y no a las caractersticas de las
personas.
Para la evaluacin de los riesgos psicosociales existen mtodos avalados por estudios
cientficos y no debe aceptarse cualquier mtodo. Los y las trabajadoras, y sus
representantes, tienen derecho a exigir la proteccin de su salud y para ello a
participar propositivamente en todas las etapas de la prevencin de riesgos laborales
- tambin en relacin a la prevencin de riesgos psicosociales.
Los daos a la salud por riesgos psicosociales no son un problema individual y ha de

hacerse prevencin para todos y todas.
Son caractersticas nocivas de la organizacin del trabajo, que podemos identificar a

travs de cuatro dimensiones:
exceso de exigencias psicolgicas: cuando hay que trabajar rpido o de

forma irregular, cuando el trabajo requiere que escondamos los sentimientos,
callarse la opinin, tomar decisiones difciles y de forma rpida
falta de influencia y de desarrollo: cuando no tenemos margen de autonoma

en la forma de realizar nuestras tareas, cuando el trabajo no da posibilidades
para aplicar nuestras habilidades y conocimientos o carece de sentido para
nosotros, cuando no podemos adaptar el horario a las necesidades familiares,
o no podemos decidir cundo se hace un descanso;
falta de apoyo y de calidad de liderazgo: cuando hay que trabajar aislado, sin
apoyo de los superiores o compaeros y compaeras en la realizacin del
trabajo, con las tareas mal definidas o sin la informacin adecuada y a
tiempo;
escasas compensaciones: cuando se falta al respeto, se provoca la

inseguridad contractual, se dan cambios de puesto o servicio contra nuestra
voluntad, se da un trato injusto, o no se reconoce el trabajo, el salario es muy
bajo, etc.
la doble presencia: el trabajo domstico y familiar supone exigencias

cotidianas que deben asumirse de forma simultnea a las del trabajo
remunerado. La organizacin del trabajo en la empresa puede impedir la
6
compatibilizacin de ambos trabajos, a pesar de disponer de herramientas y

normativa para la conciliacin de la vida laboral y familiar. Las mujeres siguen
realizando y responsabilizndose del trabajo domstico y familiar, por lo que la
doble presencia es ms prevalente entre el colectivo de mujeres.
Las exigencias psicolgicas del trabajo tiene una doble vertiente, la cuantitativa
desde el punto de vista se refiere al volumen de trabajo en relacin al tiempo
disponible para hacerlo. Desde el punto de vista del tipo de tarea exposiciones
distintas en funcin de si se trabaja , con maquinaria y das y smbolos o con
personas .as se define las exigencias psicolgicas de tipo emocional y de tipo
cognitivo.
4.1 Exigencias psicolgicas cuantitativas

Se define como la relacin entre la cantidad de trabajo y el tiempo disponible para
realizarlo: volumen ritmo, interrupciones e intensidad de trabajo, son altas cuando
tenemos ms trabajo del que podemos realizar en el tiempo asignado, tienen que
ver principalmente con falta del personal, la incorrecta o la mala planificacin.
4.2 Exigencias de esconder emociones

Son las exigencias para mantener una apariencia neutral independientemente del
comportamiento del trabajador, especialmente en los puestos del trabajo cuyas
tareas centrales son prestar servicios a otras personas.
En puestos de trabajo la atencin a las personas estas exigencias forman parte de la

naturaleza de las tareas y no pueden ser eliminadas, tambin pueden tener relacin
con la poltica de gestin de proveedores y clientes por la falta de participacin de
los trabajadores y en general con deficiencias en las polticas de gestin de personal
4.3 Exigencias psicolgicas emocionales

Son la exigencias para no involucrarnos en la situacin emocional derivada de las
relaciones interpersonales que implica el trabajo especialmente en aquellas
ocupaciones en las que se prestan servicios a las personas y se pretende inducir
cambios en ellas y que puedan comportar la trasferencia de sentimientos y
emociones.
4.4 Exigencias psicolgicas cognitivas

Se refiere al manejo de conocimientos , y no son ni negativas ni positivas por si
mismas sino que deben valorarse en funcin de las posibilidades de desarrollo si la
organizacin del trabajo facilita las oportunidades los recursos necesarios , pueden
implicar la adquisicin de nuevos conocimientos y habilidades y favorecer la salud
en tanto que promocionan el aprendizaje y el trabajo activo.
4.5 Control sobre el trabajo

El concepto de control sobre el trabajo es central en relacin a la salud consiste en
dos dimensiones: influencia y desarrollo de habilidades y un alto nivel de control de
7
trabajo constituye la base objetiva para el trabajo activo y el aprendizaje, para lo

que tambin es importante el sentido y el control sobre los tiempos a disposicin.
4.5.1 Influencia
Es el margen de autonoma en el da a da del trabajo, en las tareas a realizar y su
cantidad en el orden de realizacin de las mismas, en los mtodos a emplear.
Tiene que ver con la participacin de cada trabajador y trabajadora, tiene

importancia en las decisiones sobre estos aspectos fundamentales de su trabajo
cotidiano, es decir con los mtodos de trabajo empleados y si estos son participativos
o no y permiten o limitan la autonoma.
4.5.2 Posibilidades de desarrollo

Se refiere a las oportunidades que ofrece la realizacin de trabajo para poner en
prctica los conocimientos, habilidades y experiencias de los trabajadores y adquirir
nuevos.
4.5.2 Control sobre los tiempos a disposicin

Esta dimensin identifica el margen de autonoma de los trabajadores sobre algunos
aspectos del tiempo del trabajo de descanso (pausas, vacaciones, ausencias de
corta duracin, etc.).
Puede contribuir a integrar con xito las necesidades del trabajo y de la vida
privada y con la organizacin temporal de la carga de trabajo y su regulacin con la
cantidad de trabajo asignado.
4.5.3 Sentido del trabajo

Adems de tener un empleo y obtener ingresos , el trabajo tiene sentido si
podemos relacionarlo con otros valores (utilidad , importancia social , aprendizaje ,
etc.), lo que ayuda a afrontar de una forma ms positiva sus exigencias . Tiene que
ver con el contenido del trabajo, con el significado de las tareas por s mismas y la
visualizacin de su contribucin al producto o servicio final.
4.5.4 Compromiso
Se refiere a la implicacin de cada trabajador con su trabajo, considerando como la
actividad laboral y la globalidad de circunstancias en las est desarrolla. Est
estrechamente relacionada con el sentido y con el conjunto de intercambios
materiales y emocionales.
5. Metodologa
Lo que es razonable y exigible desde el punto de vista de la prevencin es que
actuemos para evitar que exposiciones conocidas causen problemas esperados y
para los que disponemos de criterios de prevencin. Esto es lo que histricamente ha
pretendido la salud pblica y la medicina del trabajo, la higiene y la seguridad
8
industrial. Pues bien, de eso se trata: identificar los factores de riesgo psicosocial en el
trabajo y medir la exposicin (evaluar) e intervenir (eliminar o controlar esas
condiciones de trabajo), as podremos evitar que nuestra salud empeore.
En primer lugar, debe realizarse la evaluacin de riesgos y sta debe incluir los
factores de riesgo de naturaleza psicosocial (tal y como exige la ley). La evaluacin
de riesgos requiere, adems de voluntad de realizacin, disponer de un mtodo
vlido cientficamente (En el apartado Plantear el tema a la empresa de la Gua de
Organizacin del trabajo, Salud y riesgos psicosociales encuentras la opcin de
CCOO: el mtodo CoPsoQ (istas21) y los requisitos que debe cumplir todo
mtodo).Tenemos conocimientos sobre estos riesgos y en el mercado hay mtodos
de uso pblico que permiten evaluarlos. No vamos a aceptar las excusas y negativas
para abordar los riesgos psicosociales basadas en que todo es muy complicado.
Una vez identificadas las exposiciones a factores de riesgo hay que intervenir,
desarrollar las medidas necesarias para su eliminacin o control. La prevencin de
riesgos psicosociales implicar introducir cambios en la organizacin del trabajo
(Encuentras ejemplos en el apartado Tenemos propuestas preventivas y el
correspondiente Anexo 9 de la Gua antes citada). La organizacin del trabajo no es
intocable, constantemente se realizan cambios para adaptarse a las necesidades
productivas. Los cambios que se estn introduciendo en muchas empresas de la
mano de los procesos de mejora de calidad o buscando la adaptabilidad del tiempo
de trabajo son buena prueba de ello. Se trata de introducir cambios favorables para
la salud, y de que la salud sea considerada un objetivo de la vida diaria de las
empresas. Diversas experiencias avalan que aumentar la democracia y la justicia en
el trabajo es una forma de aumentar el bienestar y la salud de los trabajadores (Di
Marino y Karasek, OIT 1992). La prevencin es posible, se trata de disear una
organizacin del trabajo ms saludable, es decir, ms justa y democrtica.
La identificacin de los riesgos y la seleccin y puesta en marcha de las medidas

preventivas debe realizarse con la participacin activa de los trabajadores y
Trabajadoras. Quien mejor conoce su trabajo y como cambiarlo es, sin duda,
quien lo realiza; ms an si esta misma persona es la que sufre sus consecuencias.
Requisitos cientficos y operativos que debe tener un mtodo de evaluacin
Los requisitos cientficos y operativos que debe reunir un mtodo de evaluacin de

riesgos psicosociales son:
Tener una base conceptual fundamentada en el conocimiento cientfico del

mbito de la salud laboral.
La base conceptual es la que determina los contenidos del mtodo, es decir

qu mide y qu no mide el mtodo. Hay que comprobar que la identificacin
9
se centra en los cuatro grandes grupos de riesgos psicosociales para los que
tenemos evidencias suficientes de su relacin con la salud: exigencias;
influencia y posibilidades de desarrollo; apoyo social y calidad de liderazgo y
compensaciones.
Ser participativo.
Evaluar los riesgos psicosociales es evaluar el cmo se trabaja o, dicho de

otro modo, las caractersticas de la organizacin del trabajo. Por ello los
mtodos de evaluacin de riesgos psicosociales deben basarse en la
experiencia de los trabajadores y trabajadoras.
Para permitir la participacin de los protagonistas en la obtencin de datos se
suele usar la tcnica del cuestionario annimo ya que se trata de una
herramienta estandarizada que permite recabar informacin de un grupo
amplio de sujetos.
Pero, la participacin de los protagonistas no puede limitarse slo a la
obtencin de datos. La interpretacin de los datos as como la propuesta de
medidas
Preventivas deben realizarse tambin a travs de procesos altamente

participativos.
Estar validado y ser fiable.
Validado quiere decir que se ha comprobado que la tcnica utilizada mide

efectivamente lo que dice medir. Fiable quiere decir que se ha comprobado
que todas las preguntas de la tcnica utilizada son relevantes y que las
medidas son repetibles.
Ser operativo.
Ser aplicable a la empresa con el objetivo de cumplir con la finalidad
preventiva, y para ello el mtodo ha de:
Permitir identificar riesgos al menor nivel de complejidad posible, as al

dividir los problemas, los hacemos ms abordables y resulta ms fcil
buscar alternativas.
Cubrir el mayor espectro posible de diversidad de exposiciones. Ello permite
usar el mismo instrumento para todos los puestos lo que posibilita comparar,
priorizar y poder ser equitativos.
Preguntar y presentar los resultados de la evaluacin por diferentes
unidades de anlisis, por ejemplo, por distintas condiciones de trabajo
(puesto de trabajo, antigedad, tipo de contrato, jornada) o
caractersticas socio demogrficas (sexo y edad). Ello permite hacer
10
emerger las desigualdades y localizar la exposicin lo que posibilita disear

medidas preventivas ms adecuadas.
6. PROCESO DE INTERVENCIN
Debido a la alta tensin de estas fechas, donde se realiza preparativos para la
celebracin del aniversario de la Facultad Nacional de Ingeniera, adems de ser
conclusin de semestre, se realiza un estudio psicosocial a los administrativos de
diferentes carreras pertenecientes a la facultad nacional de ingeniera.
7. Construccin y aplicacin del modelo

7.1. Tasa de respuesta
Se ha logrado estudiar a 27 personas
ADMINISTRATIVOS POR AREA DE

TRABAJO
industrial
11% sistemas
19%
11% 4%
geologia
11% 11% mecanica-electromcanica
11% 8% electrica-electronica
7% 7%
minas
quimica
0%
civil
11
7.2 datos trabajo domstico-familiar

Sexo
38%
mujeres
hombres
62%
1) Que parte del trabajo

familiar y domestico haces t? %
4 7 26%
3 11 41%
2 4 15%
1 5 19%
0 0 0%
27 100%
Que parte del trabajo familiar y domestico

haces tu
10%0%
1
20% 40% 2
3
30% 4
5
12
2. Contesta a las siguientes preguntas sobre los problemas para compaginar las tareas
domsticas familiares y el empleo. Elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de las
preguntas.
a) si faltas algn da a casa las tareas

domsticas que realizan se quedan
sin hacer %
siempre 2 7%
muchas veces 6 22%
algunas veces 13 48%
solo alguna vez 4 15%
nunca 2 7%
TOTAL 27 100%
si faltas algun dia a casa las tareas dosticas

que realizan se quedan sin hacer
nunca
siempre
solo alguna7%
vez 8% muchas veces
15% 22%
algunas veces
48%
siempre muchas veces algunas veces solo alguna vez nunca
b)cuando estas en el trabajo piensas

en las tareas domsticas y familiares %
siempre 6 22%
muchas veces 7 26%
algunas veces 5 19%
nunca 3 11%
TOTAL 27 100%
13
cuando estas en el trabajo piensas

en las tareas domesticas y
familiares
nunca siempre
solo alguna 11%
22%
vez
22% muchas veces
algunas veces 26%
19%
c) hay momentos en lo que necesitas

estar en el trabajo y en la casa a la
vez %
siempre 3 11%
muchas veces 6 22%
nunca 0 0%
TOTAL 27 100%
14
hay momentos en loque necesitas estar en

el trabajo y en la casa a la vez
0%11%
30%
22%
37%
7) indica en qu carrera o sector

trabajas en la actualidad %
industrial 5 19
sistemas 1 4
geologa 3 11
Mecnica -electromecnica 2 7
Elctrica - electrnica 2 7
minas 0 0
qumica 2 7
civil 3 11
metalurgia 3 11
ciclo bsico 3 11
decanato 3 11
ADMINISTRATIVOS POR UNIDAD DE

TRABAJO
industrial
11% sistemas
19%
4% geologia
11%
mecanica-electromcanica
11% 11% electrica-electronica
minas
11% 8%
7% 7% quimica
civil
0%
15
INGENIRIA
8) realizas tareas INDUSTRIAL
de distintos
puestos de trabajo %
no 8 30
generalmente de nivel
superior 0 0
generalmente de nivel
inferior 4 15
generalmente del mismo
nivel 10 37
tanto de nivel superior,
como nivel inferior, como
del mismo nivel 3 11
no lo se 2 7
Diseo de la tarea
9) En los ltimos aos la direccin o tus superiores te han
consultado sobre cmo mejorar la forma de mejorar el trabajo o
servicio? %
siempre 0 0%
muchas veces 3 11%
algunas veces 9 33%
nunca 10 37%
TOTAL 27 100%
PARTICIPACION CONSULTIVA
12
10
0
16
INGENIRIA
10) en tu da a da, tus superiores INDUSTRIAL
te permiten
decidir cmo realizas tu trabajo? %
siempre 2 7%
muchas veces 2 7%
algunas veces 4 15%
nunca 7 26%
TOTAL 27 100%
PARTICIPACION DIRECTA
14
12
10
0
11) desde que entraste en la FNI has

ascendido de categora o grupo profesional %
si 7 26%
no 20 74%
27 100%
17
TRAYECTORIA PROFESIONAL
25
20
15
10
0
si no
12) cuanto tiempo llevas trabajando en la FNI %

menos de 30 das 0 0%
entre 1 y 6 meses 2 7%
ms de 6 meses y hasta 2 aos 4 15%
ms de 2 aos hasta 5 aos 7 26%
ms de 5 aos hasta 10 aos 6 22%
ms de 10 aos 8 30%
total 27 100%
ANTIGUEDAD
10
8
6
4
2
0
menos de entre 1 y 6 mas de 6 mas de 2 mas de 5 mas de 10
30 dias meses meses y ;os hasta 5 aos hasta a;os
hasta 2 a;os 10 a;os
a;os
a)
13) que tipo de relacin laboral tienes con la FNI %
soy fijo 21 78%
soy fijo discontinuo 0 0%
soy funcionario 6 22%
soy interino 0 0%
18
trabajo sin contrato 0 0%

TOTAL INGENIRIA INDUSTRIAL 27 100%
RELACION LABORAL
25
20
15
10
0
soy fijo soy fijo soy soy interino trabajo sin
disontinuo funcionario contrato
14) tu contrato es %
a tiempo completo con reduccin de jornada 7 26%
tiempo completo 15 56%
tiempo parcial con reduccin de jornada 0 0%
tiempo parcial 5 19%
TOTAL 27 100%
TIPO DE CONTRATO
20
15
10
5
0
a tiempo tiempo tiempo parcial tiempo parcial
completo con completo con reduccion
reduccionde de jornada
jornada
b) Jornada
15) cul es tu horario de trabajo %
jornada partida 24 89%
19
turno fijo de maana 1 4%

turno fijo tarde INGENIRIA INDUSTRIAL 0 0%
turno fijo noche 1 4%
turno rotatorio excepto el de la noche 0 0%
turno rotatorio con el de la noche 1 4%
TOTAL 27 100%
JORNADA
30
25
20
15
10
5
0
jornada turno fijo de turno fijo turno fijo turno turno
partida ma;ana tarde noche rotatorio rotatorio con
excepto elde el de la
la noche noche
16) que das de la semana trabajas %

de lunes a viernes 18 67%
de lunes a sbado 3 11%
solo fines de semana o festivos 0 0%
De lunes a viernes y excepcionalmente sbados y domingos y
festivos 4 15%
tanto entre semana como fines de semana y festivos 2 7%
TOTAL 27 100%
20
20
18
16 DIAS DE TRABAJO
14
12
10
8
6
4
2
0
sabados y domingos y
de lunes a sabado
como fines de semana

de lunes a viernes
solo fines de semana o
tanto entre semana

delunes a viernes y
excepcionalmente
y festivos
festivos
festivos
17) con qu frecuencia te cambian la hora

que tienes establecida de entrada y salida %
siempre 1 4%
muchas veces 0 0%
algunas veces 5 21%
nunca 11 46%
TOTAL 24 100%
FRECUENCIA DE CAMBIO
12
10
0
21
INGENIRIA
18) aproximadamente cuanto INDUSTRIAL
cobras neto a mes %
menos de 1656 bs 0 0%
1656 a 1800 bs 4 17%
1801a 2500 bs 12 50%
2501 a3500 bs 5 21%
ms de 3500 bs 3 13%
TOTAL 24 100%
SUELDO
12
10
10
8
6 7
4
4
2 3
0
0
menos de 1656 1656 a 1800 bs 1801a 2500 bs 2501 a3500 bs mas de 3500 bs
bs
19) tu salario es %
fijo 25 93%
una parte fijo y otra variable 2 7%
todo variable ( a destajo, comisin) 0 0%
TOTAL 27 100%
TIPO DE SUELDO
30
25
20
15
10
5
0
fijo una parte fijo y otra todo variable ( a
variable destajo, comision)
22
20) tu trabajo est bien pagado %
si 14 52%
no 13 48%
TOTAL 27 100%
CONFORMIDAD DE SUELDO
14.2
14
13.8
13.6
13.4
13.2
13
12.8
12.6
12.4
si no
7.3 Contenido y exigencias del trabajo actual
21. a) tienes que trabajar muy rpido %

siempre 2 7%
muchas veces 12 44%
nunca 0 0%
27 100%
23
solo alguna a) tienes que trabajar muy rapido

vez nunca siempre
INGENIRIA INDUSTRIAL 7%
4% 0%
algunas
muchas
veces
veces
44%
45%
21. b) la distribucin de tareas es irregular y

provoca que se acumule el trabajo %
siempre 4 15%
muchas veces 4 15%
nunca 0 0%
TOTAL 27 100%
12
10
8
6
4
2
0
siempre muchas vecesalgunas veces solo alguna nunca
vez
c) tienes tiempo de llevar al da tu trabajo %

siempre 8 30%
muchas veces 7 26%
algunas veces 7 26%
24

nunca INGENIRIA INDUSTRIAL 3 11%
TOTAL 27 100%
10
8
6
4
2
0
siempre muchas algunas solo alguna nunca
veces veces vez
d) tienes tiempo suficiente para hacer tu trabajo %

siempre 8 30%
muchas veces 8 30%
nunca 0 0%
TOTAL 27 100%
12
10
0
siempre muchas veces algunas veces solo alguna nunca
vez
22. Estas preguntas tratan sobre las exigencias cualitativas de tu trabajo actual. Por
favor elije UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas
a) tu trabajo requiere memorizar muchas
cosas %
siempre 7 26%
muchas veces 8 30%
25
algunas veces 7 26%

solo alguna vez INGENIRIA INDUSTRIAL 5 18%
nunca 0 0%
Total 27 100%
nunca solo a) tu trabajorequiere memorizar muchas cosas

0% alguna
siempre
vez 26%
18%
algunas muchas
veces veces
26% 30%
b) tu trabajo requiere que tomes decisiones

de forma rpida %
siempre 4 15%
muchas veces 6 22%
algunas veces 9 33%
nunca 0 0%
27 100%
26
b) tu trabajo requiere que tomes decisiones de forma

nunca
INGENIRIA 0% INDUSTRIAL
rapida
siempre
15%
solo alguna
vez muchas veces
30% 22%
algunas veces
33%
c)tu trabajo requiere que tomes decisiones

difciles %
siempre 0 0%
muchas veces 4 7%
algunas veces 9 17%
nunca 3 6%
TOTAL 27 100%
c)tu trabajo requiere que tomesmuchas

decisiones dificiles
siempre veces
0% 7%
algunas
veces
TOTAL
17%
50%
solo alguna
nunca vez
6% 20%
d)tu trabajo requiere que te calles tu

opinin %
siempre 1 4%
muchas veces 5 18%
algunas veces 8 30%
nunca 5 18%
27
TOTAL 27 100%
d)tu trabajo requiere que te calles tu opinion

siempre
nunca 4%
18% muchas
veces
18%
solo alguna
algunas
vez
veces
30%
30%
e)tu trabajo requiere que escondas tus

emociones %
siempre 4 15%
muchas veces 5 18%
nunca 2 7%
TOTAL 27 100%
e)tu trabajo requiere que escondas tus

emociones
nunca
7% siempre
solo alguna muchas 15%
vez veces
19% 18%
algunas
veces
41%
f)te cuesta olvidar los problemas del trabajo %

siempre 2 7%
muchas veces 5 19%
algunas veces 9 33%
nunca 3 11%
TOTAL 27 100%
28
f)te cuesta olvidar los problemas del trabajo

nunca INGENIRIA INDUSTRIALsiempre
11% 7%
muchas
solo alguna veces
vez algunas 19%
30% veces
33%
g)tu trabajo en general ,es desgastador

emocionalmente
siempre 4 15%
muchas veces 1 4%
nunca 3 11%
TOTAL 27 100%
g)tu trabajo en general ,es desgastador

emocionalmente
nunca siempre
11% 15%
muchas
solo alguna veces
vez 4%
22% algunas
veces
48%
h)se producen en tu trabajo momentos o

situaciones degustadores emocionalmente %
siempre 2 7%
muchas veces 4 15%
29
nunca 0 0%
h)se producen en tu trabajo momentos o situaciones

degastadores emocionalmente
nunca siempre
0% 7% muchas
solo alguna veces
vez 15%
33%
algunas
veces
45%
23. Estas preguntas tratan sobre el margen de autonoma que tienes en el trabajo
actual por favor elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas.
a)tienes mucha influencia sobre las decisiones
que afectan a tu trabajo %
siempre 0 0%
muchas veces 4 15%
alguna veces 11 41%
nunca 5 18%
Total 27 100%
a)tienes mucha influencia sobre las decisiones

que afectan a tu trabajo
siempre muchas
nunca 0% veces
18% 15%
solo alguna
vez alguna
26% veces
41%
b) tienes influencia sobre la cantidad de

trabajo que se te asigna %
siempre 1 4%
muchas veces 1 4%
alguna veces 7 26%
30
nunca 13 48%
b) tienes influencia sobre la cantidad de trabajo quese

te asigna
siempre
4% muchas veces
4%
alguna veces
nunca
26%
48%
solo alguna
vez
18%
c)puedes decidir cundo haces un descanso %

siempre 1 4%
muchas veces 4 15%
alguna veces 10 37%
nunca 4 15%
TOTAL 27 100%
c)puedes decidir cundo haces un descanso

siempre
nunca 4% muchas
15% veces
15%
solo alguna
vez alguna
29% veces
37%
d)puedes coger las vacaciones ms o menos

cuando t quieres %
siempre 1 4%
muchas veces 1 4%
31
alguna veces 3 11%

solo alguna vez INGENIRIA INDUSTRIAL 2 7%
nunca 20 74%
TOTAL 27 100%
d)puedes coger las vacaciones mas o menos cuando muchas

veces
tu quieres
siempre 4%
4%
alguna veces
11%
solo alguna
nunca
vez
74%
7%
e) puedes dejar tu trabajo para charlar con un

compaero o compaera %
siempre 0 0%
muchas veces 0 0%
alguna veces 5 18%
nunca 11 41%
TOTAL 27 100%
e) puedes dejar tu trabajo para charlar con un muchas

companero o companera veces
siempre
0%
0% alguna veces
18%
nunca
41%
solo alguna
vez
41%
f) si tienes algn asusto personal o familiar

puedes dejar tu puesto de trabajo al menos
una hora sin tener que pedir un permiso %
32
especial
siempre INGENIRIA INDUSTRIAL 0 0%
muchas veces 1 4%
alguna veces 6 22%
nunca 8 30%
TOTAL 27 100%
f) si tienes algun asusto personal o familiar puedes dejar tu

puesto de trabajo al menos una hora sin tener que pedir
un permiso especial
siempre muchas veces
0% 4%
alguna veces
nunca 22%
30%
solo alguna vez

44%
g) se tiene en cuenta tu opinin cuando te

asignan tareas %
siempre 3 11%
muchas veces 3 11%
alguna veces 11 41%
nunca 4 15%
TOTAL 27 100%
33
g) se tiene encuenta tu opinion cuando te asignan tareas

nunca siempre
15% 11%
solo alguna vez muchas veces

22% 11%
alguna veces
41%
h) tienes influencia sobre n el orden en que

realizas las tareas %
siempre 2 7%
muchas veces 2 7%
alguna veces 13 48%
nunca 2 7%
TOTAL 27 100%
h) tienes influencia sobre n el orden en que realizas las tareas

siempre
8%
muchas veces
nunca 7%
7%
solo alguna vez
30%
alguna veces
48%
Estas preguntas tratan sobre el contenido de tu trabajo, las posibilidades de desarrollo

profesional y la integracin en la empresa actual. Por favor, elige UNA SOLA
RESPUESTA para cada una de ellas.
34
a)tu trabajo requiere que tengas iniciativa %

muchas veces 10 37%
alguna veces 7 26%
nunca 0 0%
TOTAL 27 100%
solo a)tu trabajo requiere que tengas iniciativa

alguna nunca
vez 0%
7%
siempre
30%
alguna
veces muchas
26% veces
37%
b) tu trabajo permite que aprendas cosas nuevas %

siempre 11 41%
muchas veces 8 29%
alguna veces 7 26%
nunca 0 0
TOTAL 27 100%
35
solo b) tu trabajo permite que aprendas cosas

alguna nuevas
INGENIRIA INDUSTRIAL nunca
vez
0%
4%
alguna
veces siempre
26% 41%
muchas
veces
29%
c) la realizacin de tu trabajo permite que apliques tus habilidades y tus conocimientos %

siempre 12 44%
muchas veces 4 15%
alguna veces 11 41%
nunca 0 0%
TOTAL 27 100%
c) la realizacion de tu trabajo permite que apliques

tus habilidades y tus conocimientos
solo alguna nunca
vez 0%
0%
alguna veces siempre

41% 44%
muchas veces
15%
d) las tareas que haces te parecen importantes %

siempre 15 55%
muchas veces 8 30%
alguna veces 3 11%
nunca 0 0%
TOTAL 27 100%
36
solo INGENIRIA INDUSTRIAL

d) las tareas que haces te parecen importantes
alguna nunca
vez alguna 0%
4% veces
11%
muchas siempre
veces 55%
30%
e)te sientes comprometido con tu profesin %

siempre 20 74%
muchas veces 5 18%
alguna veces 1 4%
nunca 0 0%
TOTAL 27 100%
e)te sientes comprometido con tu profesion

solo alguna
alguna veces vez nunca
4% 4% 0%
muchas
veces
18%
siempre
74%
f)tiene sentido tus tareas %

siempre 14 52%
muchas veces 10 37%
alguna veces 2 7%
37
nunca 0 0%
TOTAL 27
INGENIRIA INDUSTRIAL 100%
solo alguna
f)tiene sentido tus tareas nunca
vez
alguna 0%
4%
veces
7%
siempre
muchas 52%
veces
37%
g) tu trabajo es variado %
siempre 7 26%
muchas veces 5 18%
alguna veces 8 30%
nunca 4 15%
TOTAL 27 100%
38
g) tu trabajo es variado
nunca
15%
solo alguna siempre
vez 26%
11%
muchas
alguna veces veces
30% 18%
h) tu trabajo requiere manejar muchos

conocimientos %
siempre 7 26%
muchas veces 4 15%
alguna veces 14 52%
nunca 0 0%
TOTAL 27 100%
solo
h) tu trabajo requiere manejar muhos
alguna
conocimientos
vez nunca
7% 0% siempre
26%
alguna veces
52%
muchas
veces
15%
i) hablas con entusiasmo de tu trabajo a otras personas %

siempre 3 11%
39
j) te gustara quedarte en el trabajo en el que estas para el resto de tu vida laboral %

muchas veces 5 19%
alguna veces 6 22%
nunca 6 22%
TOTAL 27 100%
muchas veces 8 30%
alguna veces 7 26%
nunca 0 0%
TOTAL 27 100%
i) hablas con entusiamo de tu trabajo a otras

nunca personas
0% siempre
11%
solo alguna
vez
33% muchas
veces
alguna veces 30%
26%
j) te gustaria quedarteen el trabajo en el

que estas para el restode tu vida laboral
nunca siempre
22% 15%
muchas veces
19%
solo alguna
vez alguna veces
22% 22%
40
k) sientes que los problemasINGENIRIA

del trabajo tambin son tuyos
INDUSTRIAL %
siempre 9 33%
muchas veces 8 30%
alguna veces 6 22%
nunca 1 45
TOTAL 27 100%
k) sientes que los problemas del

trabajo tambien son tuyos
solo nunca
alguna 4%
vez
siempre
11%
33%
alguna
veces
22%
muchas
veces
30%
l) sientes que tu trabajo tiene una gran importancia para ti %

siempre 16 59%
muchas veces 4 15%
alguna veces 3 11%
nunca 0 0%
TOTAL 27 100%
41
l) sientes que tu trabajo tiene una gran

INGENIRIA INDUSTRIAL nunca
importancia para ti 0%
solo alguna
vez
15%
alguna veces
11% siempre
59%
muchas
veces
15%
25. Queremos saber hasta qu punto te preocupan posibles cambios en tus condiciones
de trabajo actual. Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas.
En estos momentos estas preocupado /a
a)Por lo difcil que sera encontrar otro

trabajo en caso de que te quedaras en paro %
muy preocupado 5 19%
bastante preocupado 9 33%
ms o menos preocupado 8 30%
poco preocupado 0 0%
nada preocupado 5 19%
TOTAL 27 100%
42
INGENIRIA
a)Por lo dificil que seria INDUSTRIAL
encontrar otro trabajo
en caso deque te quedaras en paro
nada muy
poco preocuado preocupado
preocuado 19% 18%
0%
mas o menos bastante
preocupado preocuado
30% 33%
b)Por si te cambian de tarea contra tu

voluntad %
TOTAL 27 100%
nada b)Por si te cambian de tarea contra tu voluntad

preocuado muy
11% preocupado
poco 19%
preocuado
7%
mas o menos
preocupado bastante
26% preocuado
37%
43
INGENIRIA
c) Por si cambian el horario contra tu INDUSTRIAL
voluntad %
TOTAL 27 100%
c) Por si cambian el horario contra tu voluntad

nada
preocuado muy
poco
11% preocupado
preocuado
22%
8%
mas o menos
preocupado bastante
26% preocuado
33%
d) Por si te varan el salario %

TOTAL 27 100%
44
poco d) Por si te varian el salario

nada
preocuado INGENIRIA INDUSTRIAL
preocuado
mas7%
o 0%
menos
preocupado
11%
muy
bastante preocupado
preocuado 63%
19%
6. Por favor, di si te parece CIERTA O FALSA cada una de las siguientes frases. Por
favor responde a todas las preguntas y elige una sola respuesta para cada una de ellas.
a) Mis superiores me dan el reconocimiento que
merezco %
siempre 3 11%
muchas veces 5 19%
alguna veces 11 41%
nunca 5 19%
TOTAL 27 100%
a) Mis superiores me dan el reconocimineto que

merezco
nunca siempre
19% 11%
muchas veces
solo alguna
18%
vez
11%
alguna veces
41%
45
INGENIRIA
b) En las situaciones difciles en el trabajoINDUSTRIAL
recibo
el apoyo necesario %
siempre 1 4%
muchas veces 4 15%
alguna veces 13 48%
nunca 5 19%
TOTAL 27 100%
b) en las situaciones dificiles en el trabajo recibo el apoyo

necesario
siempre
nunca 4% muchas veces
18% 15%
solo alguna
vez alguna veces
15% 48%
c) En mi trabajo me tratan injustamente %

siempre 0 0%
muchas veces 6 22%
alguna veces 6 22%
nunca 9 33%
TOTAL 27 100%
46
c) En mi trabajo me tratan injustamente

siempre
0%
muchas
nunca veces
34% 22%
solo alguna alguna

vez veces
22% 22%
d)Si pienso en todo el trabajo y esfuerzo que he

realiz , el reconocimiento que recibo en mi
trabajo me parece adecuado %
siempre 5 19%
muchas veces 5 19%
alguna veces 8 30%
nunca 3 11%
TOTAL 27 100%
nunca d)Si pienso en todo el trabajo y esfuerzo que he relizado ,

11% el reconocimiento que recibo en mi trabajo me parece
adecuado
siempre
solo alguna 18%
vez muchas veces
22% 19%
alguna veces
30%
47
8. MEDIDAS PREVENTIVAS
MATRIZ PARA LA PLANIFICACION INGENIRIA
DE LAS ACTIVIDADES PREVENTIVA
INDUSTRIAL
OBJETIVO(S).
Reducir los riesgos psicosociales de os trabajadores administrativos.
Mejorar la organizacin del trabajo
Crear un vnculo estrecho entre jefe y empleado
AMBITO DE INSTITUCION Facultad Nacional de Ingeniera

APLICACIN Poblacin a sealartrabajadores administrativos de las
siguientes carreras
Materiales Fecha Personas o Recursos Observaciones
preventivas inicio unidad humanos y
responsable materiales
Trabajar de Julio de Los mismos Ninguno El trabajar de manera
forma 2016 administrativos equitativa, con ayuda
cooperativa mutua, facilita el
trabajo diario.
Ordenacin Julio de Lder de los ninguno Mantener una jornada
de la jornada 2016 trabajadores laboral estable con
compatible. administrativos descansos, ayuda al
trabajador a no
sumirse en una
monotona constante.
Aumentar la Julio de Jefe inmediato Ambientes Es frecuente exigir al
estabilidad en 2016 del cmodos trabajador estar
el empleo y administrador disponible para los
las requerimientos
condiciones empresariales,
de trabajo cambiar las tareas y
responsabilidades, as
como estar disponibles
para tareas
adicionales.
Crear un Julio de Jefe inmediato ninguno Es imprescindible crear
vnculo 2016 superior en este vnculo, para que
estrecho colaboracin el trabajador sienta
entre jefe y con los que su trabajo vale la
empleado. administradores pena.
Implementar Julio de Lder de los ninguno Debido al cansancio
descansos 2016 administradores que sufren los
entre los trabajadores dentro
48
horarios de de la Facultad, es
trabajo de INGENIRIA INDUSTRIAL necesario crear
cada descansos entre
administrativo. horarios de oficina,
para obtener un
mayor rendimiento en
el trabajo realizado.
Brindar ayuda Julio de Persona con Psiclogo En caso de que el
psicolgica, 2016 conocimiento Ambiente trabajador llegue a un
en caso de en esta rea confortable punto de estrs, es
que el (psiclogo) necesario brindarle
administrativo apoyo.
lo necesite.
9. Conclusiones
La prevencin en origen - eliminacin o control- de los riesgos psicosociales es
posible. Se trata de identificar y discutir el origen de las exposiciones
detectadas, es decir, determinar qu aspectos de la organizacin del trabajo
hay que cambiar y proponer soluciones.
Al analizar el estudio a los administrativos de la facultad nacional de ingeniera, se

observa que la mayora tiene problemas con los horarios de descanso, es decir no se
cuenta con horarios de descanso entre la hora laboral.
La mayora de los administrativos estn inconformes con el sueldo que se les ha

asignado.
El mtodo realizado muestra una forma de ver la inconformidad con la que cada
organizacin cuenta.
10. Recomendaciones
Fomentar el apoyo entre las trabajadoras y trabajadores y de superiores en
la realizacin de las tareas, por ejemplo, potenciando el trabajo en equipo
y la comunicacin efectiva, eliminando el trabajo en condiciones de
aislamiento social o de competitividad entre compaeros. Ello puede
reducir o eliminar la exposicin al bajo apoyo social y bajo refuerzo.
Incrementar las oportunidades para aplicar los conocimientos y
habilidades y para el aprendizaje y el desarrollo de nuevas habilidades, por
ejemplo, a travs de la eliminacin del trabajo estrictamente pautado, el
49
enriquecimiento de tareas a travs de la movilidad funcional ascendente o

la recomposicin de procesos que impliquen realizar tareas diversas y de
mayor complejidad. Ello puede reducir o eliminar la exposicin a las bajas
posibilidades de desarrollo.
Promocionar la autonoma de los trabajadores y trabajadoras en la
realizacin de las tareas, por ejemplo, potenciando la participacin
efectiva en la toma de decisiones relacionadas con los mtodos de
trabajo, el orden de las tareas, la asignacin de tareas, el ritmo, la
cantidad de trabajo etc.; acercando tanto como sea posible la
ejecucin al diseo de las tareas y a la planificacin de todas las
dimensiones del trabajo. Ello puede reducir o eliminar la exposicin a la
baja influencia.
Garantizar el respeto y el trato justo a las personas, proporcionando salarios
justos, de acuerdo con las tareas efectivamente realizadas y cualificacin
del puesto de trabajo; garantizando la equidad y la igualdad de
oportunidades entre gneros y etnias. Ello puede reducir o eliminar la
exposicin a la baja estima.
Fomentar la claridad y la transparencia organizativa, definiendo los puestos
de trabajo, las tareas asignadas y el margen de autonoma. Ello puede
reducir o eliminar la exposicin a la baja claridad de rol.
Garantizar la seguridad proporcionando estabilidad en el empleo y en
todas las condiciones de trabajo (jornada, sueldo, etc.), evitando los
cambios contra la voluntad del trabajador. Ello puede reducir o eliminar la
exposicin a la alta inseguridad.
Proporcionar toda la informacin necesaria, adecuada y a tiempo para
facilitar la realizacin de tareas y la adaptacin a los cambios. Ello puede
reducir o eliminar la exposicin a la baja previsibilidad.
Establecer principios y sobretodo procedimientos para gestionar personas
de forma justa y democrtica, de forma saludable. Ello puede reducir o
eliminar la exposicin a la baja calidad de liderazgo.
Facilitar la compatibilidad de la vida familiar y laboral, por ejemplo
introduciendo medidas de flexibilidad horaria y de jornada de acuerdo
con las necesidades derivadas del trabajo domstico-familiar y no
solamente de la produccin. Ello puede reducir o eliminar la exposicin a la
alta doble presencia.
Adecuar la cantidad de trabajo al tiempo que dura la jornada a travs de
una buena planificacin como base de la asignacin de tareas, contando
con la plantilla necesaria para realizar el trabajo que recae en el centro y
con la mejora de los procesos productivos o de servicio, evitando una
estructura salarial demasiado centrada en la parte variable sobre todo
cuando el salario base es bajo. Ello puede reducir o eliminar la exposicin a
las altas exigencias cuantitativas.
50
11. Bibliografa
Centro de Referencia de Organizacin del Trabajo y Salud. Instituto Sindical

de Ambiente, Trabajo y Salud. Manual del mtodo CoPsoQ-istas21 (versin
1.5) para la evaluacin y prevencin de los riesgos psicosociales para
empresas con 25 o ms trabajadores y trabajadoras. Barcelona: Instituto
Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud; 2010.
http://istas.net/web/index.asp?idpagina=3944
51
ANEXO I
CUESTIONARIO PARA EVALUACION DE RIESGOS PSICOSOCIALES
I. En primer lugar, nos interesan algunos datos sobre ti y el trabajo domstico-

familiar
1. Qu parte del trabajo familiar y domstico haces t?:
[ ] 4 Soy la/el principal responsable y hago la mayor parte de tareas familiares y
domsticas
[ ] 3 Hago aproximadamente la mitad de las tareas familiares y domsticas
[ ] 2 Hago ms o menos una cuarta parte de las tareas familiares y domsticas
[ ] 1 Slo hago tareas muy puntuales
[ ] 0 No hago ninguna o casi ninguna de estas tareas
2. Contesta a las siguientes preguntas sobre los problemas para compaginar las
tareas domstico-familiares y el empleo. Elige UNA SOLA RESPUESTA para cada
una de las preguntas.
Siemp Much Alguna Slo Nunc

re as s alguna a
veces veces vez
a) Si faltas algn da a casa, las [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
tareas domsticas que realizas se
quedan sin hacer?
b) Cuando ests en el trabajo [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
piensas en las tareas domsticas y
familiares?
c) Hay momentos en los que [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
necesitaras estar en el trabajo y en
casa a la vez?
II. Las siguientes preguntas tratan de tu salud y bienestar personal.

3. En general, diras que tu salud es:
[ ] 4 Excelente
[ ] 3 Muy buena
[ ] 2 Buena
[ ] 1 Regular
[ ] 0 Mala
4. Por favor, di si te parece CIERTA O FALSA cada una de las siguientes frases.
Responde a todas las preguntas y elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una
de ellas.
Total Bastant No Bastant Totalment
ment e lo s e e
e cierta falsa falsa
cierta
a) Me pongo enfermo/a ms [ ]0 [ ]1 [ ]2 [ ]3 [ ]4
fcilmente que otras personas
b) Estoy tan sana/o como cualquiera [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
52
c) Creo que mi salud va a empeorar [ ]0 [ ]1 [ ]2 [ ]3 [ ]4

d) Mi salud es excelente [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
5. Las preguntas que siguen se refieren a cmo te has sentido DURANTE LAS
LTIMAS CUATRO SEMANAS. Por favor, responde a todas las preguntas y elige
UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas
Siem Casi Mucha Algu Slo Nunc

Durante las ltimas cuatro semanas, pre siempre s nas algun a
veces vec a
es vez
a) Has estado muy nervioso/a? [ ]0 [ ]1 [ ]2 [ ]3 [ ]4 [ ]5
b) Te has sentido tan bajo/a de moral [ ]0 [ ]1 [ ]2 [ ]3 [ ]4 [ ]5
que nada poda animarte?
c) Te has sentido calmada/o y [ ]5 [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
tranquila/o?
d) Te has sentido desanimado/a y [ ]0 [ ]1 [ ]2 [ ]4
triste?
e) Te has sentido feliz? [ ]5 [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
f) Te has sentido llena/o de vitalidad? [ ]5 [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
g) Has tenido mucha energa? [ ]5 [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
h) Te has sentido agotado/a? [ ]0 [ ]1 [ ]2 [ ]3 [ ]4 [ ]5
i) Te has sentido cansada/o? [ ]0 [ ]1 [ ]2 [ ]3 [ ]4 [ ]5
6. DURANTE LAS LTIMAS CUATRO SEMANAS con qu frecuencia has tenido los
siguientes problemas? Por favor, responde a todas las preguntas y elige UNA
SOLA RESPUESTA para cada una de ellas.
Siempre Mucha Alguna Slo Nunc
Durante las ltimas cuatro semanas, s s algun a
veces veces a
vez
a) No he tenido nimos para estar con [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
gente
b) No he podido dormir bien [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
c) He estado irritable [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
d) Me he sentido agobiado/a [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
e) Has sentido opresin o dolor en el [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
pecho?
f) Te ha faltado el aire? [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
g) Has sentido tensin en los [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
msculos?
h) Has tenido dolor de cabeza? [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
i) Has tenido problemas para [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
concentrarte?
j) Te ha costado tomar decisiones? [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
k) Has tenido dificultades para [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
acordarte de las cosas?
53
l) Has tenido dificultades para pensar [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0

de forma clara?
III. Las siguientes preguntas tratan de tu empleo actual y tus condiciones de
trabajo.
7. Indica en qu carrera o sector trabajas en la actualidad. Seala nicamente
una opcin.
[ ]1 industrial
[ ]2 sistemas
[ ]3 geologa
[ ]4 mecnica- electromecnica
[ ]5 elctrica- electrnica
[ ]6 minas
[ ]7 qumica
[ ]8 civil
[ ]9 metalurgia
[ ]10 ciclo bsico
[ ]11 decanato
8. Realizas tareas de distintos puestos de trabajo?

[ ] 1 No
[ ] 2 Generalmente de nivel superior
[ ] 3 Generalmente de nivel inferior
[ ] 4 Generalmente del mismo nivel
[ ] 5 Tanto de nivel superior, como de nivel inferior, como del mismo nivel
[ ] 6 No lo s
9. En el ltimo ao, la direccin o tus superiores te han consultado sobre cmo
mejorar la forma de realizar el trabajo o servicio?
[ ] 0 Siempre
[ ] 1 Muchas veces
[ ] 2 Algunas veces
[ ] 3 Slo alguna vez
[ ] 4 Nunca
10. En tu da a da, tus superiores te permiten decidir cmo realizas tu trabajo
(mtodos, orden de las tareasetc)?
[ ]0 Siempre
[ ]1 Muchas veces
[ ]2 Algunas veces
[ ]3 Slo alguna vez
[ ]4 Nunca
11. Desde que entraste en la FNI, has ascendido de categora o grupo
profesional?
[ ]1 S
[ ]2 No
12. Cunto tiempo llevas trabajando en la FNI?
[ ]1 Menos de 30 das
[ ]2 Entre 1 mes y hasta 6 meses
54
[ ]3 Ms de 6 meses y hasta 2 aos

[ ]4 Ms de 2 aos y hasta 5 aos
[ ]5 Ms de 5 aos y hasta 10 aos
[ ]6 Ms de 10 aos
13. Qu tipo de relacin laboral tienes con la FNI?
[ ]1 Soy fijo (tengo un contrato indefinido,...)
[ ]2 Soy fijo discontinuo
[ ]3 Soy funcionario
[ ]4 Soy interino
[ ]5 Trabajo sin contrato
14. Tu contrato es:
[ ]1 A tiempo completo con reduccin de jornada (maternidad, paternidad,
estudios, discapacidad.)
[ ]2 A tiempo completo
[ ]3 A tiempo parcial con reduccin de jornada (maternidad, paternidad,
estudios, discapacidad.)
[ ]4 A tiempo parcial
15. Cul es tu horario de trabajo?
[ ]1 Jornada partida (maana y tarde)
[ ]2 Turno fijo de maana
[ ]3 Turno fijo de tarde
[ ]4 Turno fijo de noche
[ ]5 Turnos rotatorios excepto el de noche
[ ]6 Turnos rotatorios con el de noche
16. Qu das de la semana trabajas?
[ ]1 De lunes a viernes
[ ]2 De lunes a sbado
[ ]3 Slo fines de semana o festivos
[ ]4 De lunes a viernes y, excepcionalmente, sbados, domingos y festivos
[ ]5 Tanto entre semana como fines de semana y festivos
17. Con qu frecuencia te cambian la hora que tienes establecida de entrada y
salida?
[ ]0 Siempre
[ ]1 Muchas veces
[ ]2 Algunas veces
[ ]3 Slo alguna vez
[ ]4 Nunca
18. Aproximadamente, cunto cobras neto al mes?
[ ]1 menos de 1656 Bs.
[ ]2 Entre 1656 y 1800 Bs.
[ ]3 Entre 1801 y 2500 Bs.
[ ]4 Entre 2501 y 3500 Bs.
[ ]5 ms de 3500 Bs.
19. Tu salario es
[ ]1 Fijo
[ ]2 Una parte fija y otra variable
[ ]3 Todo variable (a destajo, a comisin)
20. Tu trabajo est bien pagado?
55
[ ]1 S
[ ]2 No
IV. Las preguntas a continuacin tratan de los contenidos y exigencias de tu
trabajo actual.
21. Estas preguntas tratan sobre la cantidad de trabajo que tienes con relacin al
tiempo del que dispones. Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una
de ellas.
Siempr Mucha Alguna Slo Nunc

e s s algun a
veces veces a
vez
a) Tienes que trabajar muy rpido? [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
b) La distribucin de tareas es [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
irregular y provoca que se te acumule
el trabajo?
c) Tienes tiempo de llevar al da tu [ ]0 [ ]1 [ ]2 [ ]3 [ ]4
trabajo?
d) Tienes tiempo suficiente para [ ]0 [ ]1 [ ]2 [ ]3 [ ]4
hacer tu trabajo?
22. Estas preguntas tratan sobre las exigencias cualitativas de tu trabajo actual.
Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas.

e s s algun a
veces veces a
vez
a) Tu trabajo requiere memorizar [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
muchas cosas?
b) Tu trabajo requiere que tomes [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
decisiones de forma rpida?
c) Tu trabajo requiere que tomes [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
decisiones difciles?
d) Tu trabajo requiere que te calles tu [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
opinin?
e) Tu trabajo requiere que escondas [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
tus emociones?
f) Te cuesta olvidar los problemas del [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
trabajo?
g) Tu trabajo, en general, es [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
desgastador emocionalmente?
h) Se producen en tu trabajo [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
momentos o situaciones
desgastadoras emocionalmente?
56
23. Estas preguntas tratan sobre el margen de autonoma que tienes en el trabajo
actual. Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas.
e s s algun a
veces veces a
vez
a) Tienes mucha influencia sobre las [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
decisiones que afectan a tu trabajo?
b) Tienes influencia sobre la cantidad [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
de trabajo que se te asigna?
c) Puedes decidir cundo haces un [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
descanso?
d) Puedes coger las vacaciones ms [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
o menos cuando tu quieres?
e) Puedes dejar tu trabajo para [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
charlar con un compaero o
compaera?
f) Si tienes algn asunto personal o [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
familiar puedes dejar tu puesto de
trabajo al menos una hora sin tener
que pedir un permiso especial?
g) Se tiene en cuenta tu opinin [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
cuando se te asignan tareas?
h) Tienes influencia sobre el orden en [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
el que realizas las tareas?
24. Estas preguntas tratan sobre el contenido de tu trabajo, las posibilidades de

desarrollo profesional y la integracin en la empresa actual. Por favor, elige
UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas.

e s s algun a
veces veces a
vez
a) Tu trabajo requiere que tengas [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
iniciativa?
b) Tu trabajo permite que aprendas [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
cosas nuevas?
c) La realizacin de tu trabajo [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
permite que apliques tus habilidades y
conocimientos?
d) Las tareas que haces te parecen [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
importantes?
e) Te sientes comprometido con tu [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
profesin?
f) Tienen sentido tus tareas? [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
g) Tu trabajo es variado? [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
h) Tu trabajo requiere manejar [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
57
muchos conocimientos?
i) Hablas con entusiasmo de tu [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
trabajo a otras personas?
j) Te gustara quedarte en el trabajo [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
en el que ests para el resto de tu vida
laboral?
k) Sientes que los problemas de tu [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
trabajo son tambin tuyos?
l) Sientes que tu trabajo tiene una [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
gran importancia para ti?
25. Queremos saber hasta qu punto te preocupan posibles cambios en tus

condiciones de trabajo actual. Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para
cada una de ellas.
Muy Bastante Ms Poc Nada

En estos momentos , ests preocup preocup o o preocupa
preocupado/a ... ado ado men preo do
os cup
preo ado
cup
ado
a) por lo difcil que sera encontrar otro [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
trabajo en el caso de que te quedaras
en paro?
b) por si te cambian de tareas contra [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
tu voluntad?
c) por si te cambian el horario (turno, [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
das de la semana, horas de entrada y
salida) contra tu voluntad?
d) por si te varan el salario (que no te [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
lo actualicen, que te lo bajen, que
introduzcan el salario variable, que te
paguen en especies, etc.)?
26. Por favor, di si te parece CIERTA O FALSA cada una de las siguientes frases. Por
favor, responde a todas las preguntas y elige UNA SOLA RESPUESTA para cada
una de ellas.
Siempre Muchas Algu Slo Nunca

veces nas algu
vec na
es vez
a) Mis superiores me dan el [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
reconocimiento que merezco
58
b) En las situaciones difciles en el [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0

trabajo recibo el apoyo necesario
c) En mi trabajo me tratan [ ]0 [ ]1 [ ]2 [ ]3 [ ]4
injustamente
d) Si pienso en todo el trabajo y [ ]4 [ ]3 [ ]2 [ ]1 [ ]0
esfuerzo que he realizado, el
reconocimiento que recibo en mi
trabajo me parece adecuado
Usa este espacio para hacer los comentarios que creas convenientes.
MUCHAS GRACIAS POR TU TIEMPO Y COLABORACIN!
ANEXO II
EXPOSICION: EXIGENCIAS PSICOLOGICAS CUANTITATIVAS

DEFICION PREGUNTAS DEL ORIGEN
CUESTIONARIO
Es la relacin entre la P21a. Tienes que trabajar Tienen que ver
cantidad de trabajo y el muy rpido? principalmente con la falta
tiempo disponible para P21b La distribucin de de personal, la incorrecta
realizarlo: volumen, ritmo, tareas es irregular y medicin de los tiempos o
interrupciones e intensidad provoca que se te la mala planificacin,
de trabajo. Son altas acumule el trabajo? aunque tambin pueden
cuando tenemos ms P21c Tienes tiempo de relacionarse con la
trabajo del que podemos llevar al da tu trabajo? estructura salarial. Las
realizar en el tiempo P21d Tienes tiempo altas
59
asignado. suficiente para hacer tu

exigencias cuantitativas
trabajo? pueden suponer un
alargamiento de la
jornada laboral.
EXPOSICIN: EXIGENCIA DE ESCONDER EMOCIONES

DEFINICION PREGUNTAS DEL ORIGEN
CUESTIONARIO
Son las exigencias para P22d Tu trabajo requiere En puestos de trabajo de
mantener una apariencia que te calles tu opinin? atencin a las personas,
neutral P22e Tu trabajo requiere estas exigencias forman
independientemente que escondas tus parte de la naturaleza de
del comportamiento de emociones? las tareas y no pueden
usuarios o clientes, ser eliminadas. El
especialmente en los desarrollo de habilidades
puestos y de estrategias de
de trabajo cuyas tareas proteccin para su
centrales son prestar manejo y la disminucin
servicios del tiempo de exposicin
a las personas. representan vas de
prevencin importantes.
opinar).
EXPOSICIN: EXIGENCIAS PSICOLGICAS EMOCIONALES

CUESTIONARIO
Son las exigencias para P22d Tu trabajo requiere En puestos de trabajo de
mantener una apariencia que te calles tu opinin? atencin a las personas,
neutral P22e Tu trabajo requiere estas exigencias forman
independientemente que escondas tus parte de la naturaleza de
del comportamiento de emociones? las tareas y no pueden
usuarios o clientes, ser eliminadas. El
especialmente en los desarrollo de habilidades
puestos y de estrategias de
de trabajo cuyas tareas proteccin para su
centrales son prestar manejo y la disminucin
servicios a las personas del tiempo de exposicin
(sanidad, representan vas de
enseanza, servicios prevencin importantes.
sociales
o de proteccin).
60
EXPOSICIN: EXIGENCIAS PSICOLGICAS COGNITIVAS

DEFINICION PREGUNTAS DEL INDUSTRIAL
INGENIRIA ORIGEN
CUESTIONARIO
Se refieren al manejo de P22a Tu trabajo requiere Tienen que ver con el
conocimientos, y no son ni memorizar muchas cosas? diseo
negativas ni positivas por s P22b Tu trabajo requiere y el contenido de las
mismas sino que deben que tomes decisiones de tareas,
valorarse en funcin de las forma rpida? su nivel de complejidad y
posibilidades de desarrollo. P22c Tu trabajo requiere variabilidad y el tiempo
que tomes decisiones establecido para
difciles? realizarlas.
P24h Tu trabajo requiere Para que las exigencias
manejar muchos cognitivas sean positivas,
conocimientos? debemos adems
cuestionarnos si se tiene la
formacin necesaria para
manejar la informacin
que
se requiere en el puesto de
trabajo.
EXPOSICIN: INFLUENCIA
CUESTIONARIO
Es el margen de P23a Tienes mucha Tiene que ver con la
autonoma influencia sobre las participacin que cada
en el da a da del trabajo: decisiones que afectan a trabajador/a tiene en las
en las tareas a realizar y su tu decisiones sobre estos
cantidad, en el orden de trabajo? aspectos fundamentales
realizacin de las mismas, P23b Tienes influencia de
en los mtodos a emplear, sobre la cantidad de su trabajo cotidiano, es
etc. trabajo decir,
que se te asigna? con los mtodos de
P23g Se tiene en cuenta trabajo
tu empleados y si stos son
opinin cuando se te participativos o no y
asignan permiten
tus tareas? o limitan la autonoma.
P23h Tienes influencia Puede guardar una alta
sobre el orden en el que relacin con las
realizas las tareas? posibilidades
de desarrollo.
61
EXPOSICIN: POSIBILIDADES DE DESARROLLO EN EL TRABAJO

DEFINICION PREGUNTAS DEL INDUSTRIAL
INGENIRIA ORIGEN
CUESTIONARIO
Se refieren a las P24a Tu trabajo requiere Tienen que ver, sobretodo,
oportunidades que ofrece que tengas iniciativa? con los niveles de
la realizacin del trabajo P24b Tu trabajo permite complejidad y de
para poner en prctica los que aprendas cosas variedad
conocimientos, nuevas? de las tareas, siendo el
habilidades P24c La realizacin de tu trabajo estandarizado y
y experiencia de los trabajo permite que repetitivo, el paradigma
trabajadores y adquirir apliques de
nuevos. tus habilidades y la exposicin nociva. Se
conocimientos? relaciona con los mtodos
P24g Tu trabajo es de trabajo y produccin y
variado? el diseo del contenido del
trabajo.
EXPOSICIN: CONTROL SOBRE LOS TIEMPO DE TRABAJO

CUESTIONARIO
Esta dimensin identifica el P23c Puedes decidir Tiene que ver, por
margen de autonoma de cundo haces un ejemplo,
los trabajadores/as sobre descanso? con la organizacin
algunos aspectos del P23d Puedes coger las temporal
tiempo de trabajo y de vacaciones ms o menos de la carga de trabajo y su
descanso cuando t quieres? regulacin, con la
(pausas, vacaciones, P23e Puedes dejar tu cantidad de trabajo
ausencias de corta trabajo para charlar con asignado o con tener
duracin, etc.). Puede un una plantilla muy ajustada
contribuir a integrar con compaero o que
xito las necesidades del compaera? impide, en la prctica, que
trabajo y de la vida P23f Si tienes algn asunto el
privada. personal o familiar, control tericamente
puedes existente
dejar tu puesto de trabajo pueda ejercerse
al efectivamente. A veces,
menos una hora, sin tener tiene
que pedir un permiso que ver con el
62
especial? alargamiento
de jornada o con el
desconocimiento o la
inexistencia del calendario
anual.
EXPOSICIN: SENTIDO DEL TRABAJO

CUESTIONARIO
Adems de tener un P24f Tienen sentido tus Tiene que ver con el
empleo y obtener ingresos, tareas? contenido del trabajo, con
el trabajo P24d Las tareas que el significado de las tareas
tiene sentido si podemos haces te parecen por s mismas, y la
relacionarlo con otros importantes? visualizacin de su
valores P24e Te sientes contribucin al producto o
(utilidad, importancia comprometido con tu servicio final.
social, profesin?
aprendizajeetc.), lo que
ayuda a afrontar de una
forma
ms positiva sus
exigencias.
EXPOSICIN: INTEGRACIN EN LA EMPRESA

CUESTIONARIO
Se refiere a la implicacin P24j Te gustara quedarte Est estrechamente
de en la empresa en la que relacionado con el sentido
cada trabajador con su ests y
trabajo, considerado para el resto de tu vida con el conjunto de
como la laboral? intercambios materiales y
actividad laboral y la P24i Hablas con emocionales que se
globalidad de entusiasmo de tu empresa producen
circunstancias a entre el trabajo y quien lo
en las que sta se otras personas? realiza.
desarrolla. P24k Sientes que los
problemas en tu empresa
son
tambin tuyos?
P24l Sientes que tu
empresa tiene una gran
importancia para ti?
63
EXPOSICIN: INSEGURIDAD DEL FUTURO

CUESTIONARIO
Es la
preocupacin En estos momentos, ests Tiene que ver, por una
por el futuro preocupado/a parte, con la estabilidad
en relacin a P25a por lo difcil que del
la prdida del sera encontrar empleo y las posibilidades
empleo y a los otro trabajo en el caso de de empleabilidad en el
cambios no que te mercado laboral de
deseados de quedaras en paro? residencia y, por otra
condiciones P25b por si te cambian parte,
de trabajo de tareas con la amenaza de
fundamentales contra tu voluntad? empeoramiento de
(horario, P25c por si te cambian condiciones de trabajo,
tareas, el horario bien porqu la
contrato, (turno, das de la semana, arbitrariedad
salario) horas de es lo que caracteriza la
entrada y salida) contra tu asignacin de la jornada,
voluntad? las tareas, los pluses o la
P25d por si te varan el renovacin de contrato; o
salario (que no bien porqu en el
te lo actualicen, que te lo contexto
bajen, que externo a la empresa
introduzcan el salario existen peores condiciones
variable, que te de trabajo y sea posible
paguen en especies, una re-estructuracin,
etc.)? externalizacin, etc.
EXPOSICIN: ESTIMA

CUESTIONARIO
Se refiere al P26a Mis superiores me Tiene que ver con
respeto, al dan el mltiplesaspectos de la
reconocimiento y al trato reconocimiento que gestin de
justo que merezco. personal, por ejemplo, con
64
obtenemos a P26b En las situaciones los mtodos de trabajo si

cambio del difciles en el
esfuerzo trabajo recibo el apoyo son o no participativos (sin
invertido en el necesario. voz no puede haber
trabajo. P26c En mi trabajo me reconocimiento), con la
tratan existencia de arbitrariedad
injustamente. e inequidad en las
P26d Si pienso en todo el promociones, asignacin
trabajo y de tareas, de horarios,
esfuerzo que he realizo, el con si se paga un salario
reconocimiento que acorde con las tareas
recibo en mi trabajo realizadas, etc.
me parece adecuado.
EXPOSICIN: DOBLE PRESENCIA

CUESTIONARIO
Son las exigencias P1 Qu parte del trabajo En el mbito laboral tiene
sincrnicas, simultneas, familiar y domstico que ver con las
del mbito laboral y del haces t? exigencias cuantitativas,
mbito domstico - P2aSi faltas algn da de la ordenacin, duracin,
familiar. Son altas cuando casa las tareas alargamiento o
las exigencias laborales domsticas modificacin de la
interfieren con las que realizas se quedan sin jornada de trabajo y
familiares. hacer? tambin con el nivel de
P2bCuando ests en la autonoma sobre sta,
empresa, por ejemplo, con horarios
piensas en las tareas o das laborables
domsticas y familiares? incompatibles con el
P2c Hay momentos en los trabajo de cuidado de las
que necesitaras estar en la personas o la vida social.
empresa y en casa a la
vez?
65
INGENIRIA
Anexo III. Cuadro resumen de dimensiones deINDUSTRIAL
salud y preguntas
En el siguiente cuadro se recoge, para las dimensiones de salud, informacin respecto

A la definicin y las preguntas del cuestionario asociadas.
P03 En general diras que tu salud es: Excelente/muy

Buena/buena/regular/mala.
Por favor, di si te parece CIERTA o FALSA cada una de

las siguientes frases:
SALUD GENERAL
P04a Me pongo enfermo/a ms fcilmente que otras
Personas.
P04b Estoy tan sana/o como cualquiera.
P04c Creo que mi salud va a empeorar.
P04d Mi salud es excelente.
Durante las ltimas cuatro semanas,
P05a has estado muy nervioso/a?
P05b te has sentido tan bajo/a de moral que nada
SALUD MENTAL Poda animarte?
P05c te has sentido calmada/o tranquila/o?
P05d te has sentido desanimado/a y triste?
P5e te has sentido feliz?
P05f te has sentido llena/o de vitalidad?
VITALIDAD P05g has tenido mucha energa?
P05h te has sentido agotado/a?
P05i te has sentido cansada/o?
SNTOMAS P06a No he tenido nimos para estar con gente.
CONDUCTUALES DE P06b No he podido dormir bien
ESTRS P06c He estado irritable.
P06d Me he sentido agobiado/a.
SNTOMAS P06e Has sentido opresin o dolor en el pecho?
SOMTICOS P06f Te ha faltado el aire?
DE ESTRS P06g Has sentido tensin en los msculos?
P06h Has sentido dolor de cabeza?
66
Anexo IV. Informacin previa para adaptar el cuestionario
Es necesario conocer la situacinINGENIRIA INDUSTRIAL

en la empresa respecto a las cuestiones tratadas en
las 9 preguntas del cuestionario que se pueden adaptar a la realidad de la empresa.
El objetivo es conseguir que el cuestionario no identifique a ningn trabajador o
trabajadora a la vez que sea operativo para la localizacin de las exposiciones.
La direccin de la empresa har llegar dicha informacin a todos los miembros del
grupo de trabajo, bien a travs de una base de datos que contenga la informacin
sobre el sexo,
La antigedad, la relacin laboral, el horario, los das de la semana laborables, el

puesto y el departamento ocupado por cada trabajador/a de la plantilla, sin revelar
su identidad (ver ejemplo):
NUMERO
ABSOLUTO
12) cuanto tiempo llevas trabajando en la FNI
menos de 30 das 0
entre 1 y 6 meses 2
ANTIGUEDAD ms de 6 meses y hasta 2 aos 4
ms de 2 ;os hasta 5 aos 7
ms de 5 aos hasta 10 aos 6
ms de 10 aos 8
13) que tipo de relacin laboral tienes con la FNI
soy fijo 21
RELACION soy fijo discontinuo 0
CONTRACTUAL soy funcionario 6
soy interino 0
trabajo sin contrato 0
14) tu contrato es
a tiempo completo con reduccin de
JORNADA EN jornada 7
CONTRATO tiempo completo 15
tiempo parcial con reduccin de jornada 0
tiempo parcial 5
15) cual este horario de trabajo
jornada partida 24
HORARIO turno fijo de maana 1
turno fijo tarde 0
turno fijo noche 1
67
turno rotatorio excepto el de la noche 0

turno rotatorio con el INDUSTRIAL
INGENIRIA de la noche 1
16) que das de la semana trabajas
de lunes a viernes 18
de lunes a sbado 3
solo fines de semana o festivos 0
DIAS LABORALES
de lunes a viernes y excepcionalmente
sbados y domingos y festivos 4
tanto entre semana como fines de semana y
festivos 2
7) indica en qu carrera o sector trabajas en la
actualidad
industrial 5
sistemas 1
geologa 3
mecanica-electromcanica 2
CARRERAS electrica-electronica 2
minas 0
qumica 2
civil 3
metalurgia 3
ciclo bsico 3
decanato 3
68

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UNIVERSIDAD TECNICA DE ORURO

FACULTAD NACIONAL DE INGENIERIA

Resumen INGENIRIA INDUSTRIAL

En la ltima dcada, la metodologa COPSOQ de evaluacin de riesgos psicosociales

Estn directamente relacionados con la organizacin y contenido de las tareas,

La competitividad es la revolucin tecnolgica y econmica ms perdidas de

Se convierten en riesgos ocupacionales cuando existen un desequilibrio entre las

La prevencin de riesgos laborales, denominados factores psicosociales son

Fisiolgico (reacciones neutro endocrinas), emocional (sentimientos de ansiedad,

Cognitivo (restriccin de la percepcin de la habilidad para la concentracin, la

Conductual (abuso de alcohol, violencia, drogas, asuncin de riesgos

La exposicin laboral a factores psicosociales se ha identificado como una de las

2. Planteamiento del problema

Es un instrumento internacional para la investigacin, la evaluacin y la prevencin

Actualmente, su desarrollo es gestionado de forma cooperativa bajo los principios de

Los riesgos psicosociales perjudican la salud de los trabajadores y trabajadoras,

Musculoesquelticas y mentales. Son consecuencia de unas malas condiciones de

El estrs, el acoso y el malestar fsico y psquico que sufren muchos trabajadores y

La Ley de Prevencin de Riesgos Laborales considera que la organizacin del trabajo

La evaluacin de riesgos psicosociales debe realizarse utilizando mtodos que

Los daos a la salud por riesgos psicosociales no son un problema individual y ha de

Son caractersticas nocivas de la organizacin del trabajo, que podemos identificar a

exceso de exigencias psicolgicas: cuando hay que trabajar rpido o de

falta de influencia y de desarrollo: cuando no tenemos margen de autonoma

escasas compensaciones: cuando se falta al respeto, se provoca la

la doble presencia: el trabajo domstico y familiar supone exigencias

compatibilizacin de ambos trabajos, a pesar de disponer de herramientas y

4.1 Exigencias psicolgicas cuantitativas

4.2 Exigencias de esconder emociones

En puestos de trabajo la atencin a las personas estas exigencias forman parte de la

4.3 Exigencias psicolgicas emocionales

4.4 Exigencias psicolgicas cognitivas

4.5 Control sobre el trabajo

trabajo constituye la base objetiva para el trabajo activo y el aprendizaje, para lo

Tiene que ver con la participacin de cada trabajador y trabajadora, tiene

4.5.2 Posibilidades de desarrollo

4.5.2 Control sobre los tiempos a disposicin

4.5.3 Sentido del trabajo

La identificacin de los riesgos y la seleccin y puesta en marcha de las medidas

Requisitos cientficos y operativos que debe tener un mtodo de evaluacin

Los requisitos cientficos y operativos que debe reunir un mtodo de evaluacin de

Tener una base conceptual fundamentada en el conocimiento cientfico del

La base conceptual es la que determina los contenidos del mtodo, es decir

Evaluar los riesgos psicosociales es evaluar el cmo se trabaja o, dicho de

Preventivas deben realizarse tambin a travs de procesos altamente

Estar validado y ser fiable.

Validado quiere decir que se ha comprobado que la tcnica utilizada mide

Permitir identificar riesgos al menor nivel de complejidad posible, as al

emerger las desigualdades y localizar la exposicin lo que posibilita disear

7. Construccin y aplicacin del modelo

Se ha logrado estudiar a 27 personas

ADMINISTRATIVOS POR AREA DE

7.2 datos trabajo domstico-familiar

1) Que parte del trabajo

Que parte del trabajo familiar y domestico

a) si faltas algn da a casa las tareas

si faltas algun dia a casa las tareas dosticas

siempre muchas veces algunas veces solo alguna vez nunca

b)cuando estas en el trabajo piensas

cuando estas en el trabajo piensas

siempre muchas veces algunas veces solo alguna vez nunca

c) hay momentos en lo que necesitas

hay momentos en loque necesitas estar en

siempre muchas veces algunas veces solo alguna vez nunca