CARACTERIZACIN DEL NEGOCIO FRENTE A LOS ACTORES DE LA

CADENA DE ABASTECIMIENTO, SU ENTORNO NACIONAL E

INTERNACIONAL

PRESENTADO POR:

GRACIELA GIRALDO CASTAO

ERIC ALEJANDRO HERRERA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA
GESTION LOGISTICA
2017
Qu es la cadena de abastecimiento?

La razn principal del surgimiento del concepto de cadena de abastecimiento

surge de la incapacidad de control del canal de flujo por parte de una sola
organizacin, esta prdida de control es motivada principalmente por un cambio
en el entorno econmico de las organizaciones denominado globalizacin de
los mercados.

Actores en la cadena de abastecimiento

Los siguientes son los actores en la cadena de abastecimiento:

Proveedores: La cadena de Abastecimiento inicia con la adquisicin de la

materia prima, lo que se define como personas fsicas u organizaciones que
habitual o peridicamente ofrece, distribuye, vende, arrienda o concede el uso o
disfrute de bienes, productos y servicios. Un proveedor certificado permitir
ofrecer productos con los requerimientos necesarios por el fabricante y permitir
asegurar su calidad y el tiempo de entrega en el momento y lugar adecuado.

Fabricantes: Un fabricante se dedica a transformar materia prima para la

construccin de un producto. La fbrica se dedica a elaborar productos o
servicios que se encuentran regidos por los requerimientos y especificaciones
de los clientes. La fbrica es parte esencial en la calidad en la elaboracin de
productos terminados.

Distribuidores: Es aquella persona u organizacin que se encarga de distribuir

los productos terminados en los puntos de venta que tienen contacto consumidor
final. Es una parte vital de la cadena de abastecimiento debido a que una
inadecuada manipulacin del producto puede anular todo el proceso de calidad
realizado en la fbrica.

Detallistas: Es un Comerciante que vende al por menor o detal una mercanca.

Es el punto de contacto directo con el cliente o consumidor final, por esto es
necesario ofrecer un ptimo servicio y una presentacin adecuada del producto
a ofrecer.

Clientes o Consumidor: Es la persona u organizacin que adquiere, realiza o

disfruta de bienes, productos o servicios. Parte vital de la cadena de
abastecimiento, debido a que estos son la razn de ser del negocio.

En la siguiente grafica podemos observar cmo est constituida la cadena de

abastecimiento donde se observan los actores que intervienen.
Estructura de la cadena

Existen bsicamente dos dimensiones esenciales para describir, entender,

analizar y administrar la cadena de suministro, la Horizontal y la Vertical.

La Horizontal se refiere al nmero de pisos o gradas (Tiers en ingles) a travs de

toda la cadena de un producto.

La estructura vertical se refiere al nmero de Proveedores y Clientes en cada

piso o grada. Una compaa puede tener un grupo de productos con una
estructura Vertical estrecha con pocas compaas en cada piso y otros productos
con muchos clientes y proveedores en cada piso
La estructura de las cadenas es uno de los factores que ms determinan su
complejidad.

Procesos y flujos

Las cadenas de suministro son dinmicas y estn inmersas en un continuo flujo

de materiales, informacin, dinero y decisiones. Cada organizacin ejecuta
diferentes procesos e interacta con otras organizaciones en forma permanente.

El xito de las cadenas de suministro requiere un cambio drstico en la forma

como trabajamos actualmente basados en funciones dentro de una organizacin
para trabajar como un equipo Inter- empresarial, integrando actividades en
procesos claves que agreguen valor y que puedan ser medibles en velocidad,
costo y servicio.

Las Relaciones se disean en las empresas a travs de la siguiente

ecuacin

Proveedores + clientes + consumidores= Relacin Supply. Los actores de esta

ecuacin deben estar encaminados a las fluctuaciones del mercado dirigido a
satisfacer las necesidades de los clientes o usuarios.
Cmo se sincroniza la Cadena de Abastecimiento?

A travs de una combinacin de un producto y su servicio as como la tecnologa

de producto, en proporcionar servicios de consultora, formacin y soporte, a
cargo de profesionales de la empresa que se interesan en realizar
implementaciones que permitan obtener el mximo valor agregado a todos los
clientes. Lo anterior minimiza los costos y crea lazos entre los proveedores y los
clientes fortaleciendo la cadena de abastecimiento.
Minimizando costos, mejorando la relacin entre el proveedor ye cliente
aumentando la demanda de los productos el flujo de productos va desde los
insumos a la planta productora y de sta a los diferentes niveles de distribucin
de forma ininterrumpida. Slo el detallista conoce la demanda del consumidor
final.

Por qu es indispensable medir el desempeo de la Cadena de

Abastecimiento?

En las cadenas de suministro resulta de especial importancia disponer de

indicadores que permitan medir los distintos con el fin de dar respuesta a los
distintos inconvenientes que se puedan presentar, es importante por dos
motivos:
Porque afecta a la toma de decisiones que influyen directamente sobre el
funcionamiento de la cadena de suministro.

Porque proporciona los criterios necesarios para determinar si las

medidas adoptadas han permitido lograr las mejoras esperadas.

Al tratar de establecer un sistema para medir el rendimiento de la cadena de

suministro la primera cuestin a la que se debe dar respuesta es qu
indicadores se van a considerar? Los indicadores que se seleccionen deben
cumplir dos requisitos. En primer lugar han de estar alineados con los objetivos
estratgicos de la empresa. En segundo lugar deben tener en cuenta el nivel de
desarrollo de la empresa, es decir, si se persigue la optimizacin de los procesos
bien dentro de cada departamento, bien a nivel interdepartamental o bien en
relacin con otras empresas,

Cmo utilizan las empresas su SCM para competir en el mundo moderno

de los negocios?

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sin fricciones en el flujo de la informacin a travs de la cadena de suministro.