Los Indicadores de Desempeo Logstico son medidas de rendimiento

cuantificables aplicados a la gestin logstica que permiten evaluar el

desempeo y el resultado en cada proceso de recepcin, almacenamiento,
inventarios, despachos, distribucin, entregas, facturacin y flujos de
informacin entre las partes de la cadena logstica. Es indispensable que toda
empresa desarrolle habilidades alrededor del manejo de los indicadores de
gestin logstica, con el fin de poder utilizar la informacin resultante de
manera oportuna (tomar decisiones).
CARACTERSTICAS DE LOS INDICADORES DE DESEMPEO LOGSTICO
- KPIs

Los KPIs logsticos deben de relacionarse con la misin, visin,

estrategia corporativa y factores de competitividad de la organizacin.

Los KPIs logsticos deben de enfocarse en el mtodo para conseguir

resultados, no tanto en los resultados mismos.
Los KPIs logsticos deben de ser significativos y enfocados en la accin:
de tal manera que los trabajadores puedan mejorar el resultado de los
indicadores mediante su trabajo.
Los KPIs logsticos deben ser coherentes y comparables, en la medida
de lo posible deben ser estndar para permitir evaluaciones
comparativas (benchmarking) entre diversas organizaciones.

NCIDENCIA DE LOS KPIs LOGSTICOS EN LA MEJORA CONTINUA

El xito de un proceso de mejora continua depende en gran medida de la
solidez de su proceso de retroalimentacin, es decir, la capacidad de ajustar
lo necesario en marcha. Para ello es necesario contrastar los resultados
proyectados con el actual progreso.

El proceso de retroalimentacin en un proceso de mejora continua se genera

desde la funcin de control y verificacin, funcin que se divide en las
siguientes acciones:

Establecer estndares de desempeo

Realizar el seguimiento del proceso actual
Cotejar los resultados con los estndares establecidos
Si existiesen variaciones, es necesario determinar las causas y
efectuar las acciones correctivas.
 Qu son los KPIs aplicados a la gestin logstica y cules son los ms
utilizados.
Cmo analizar los procesos clave que deben ser medidos de acuerdo al
eslabn en el que se encuentre dentro de la cadena de abastecimiento.
Cmo obtener datos de los procesos para convertirlos en informacin
que nos sirva para la toma de decisiones.
Cmo elaborar indicadores clave (operativos, estratgicos,
econmicos) alineados a la meta de la organizacin.
Cmo interpretar correctamente la informacin arrojada por los
indicadores.
Cmo representar de manera grfica los indicadores para su anlisis,
volcar los datos obtenidos de los diferentes procesos analizados en una planilla
de Excel para su transformacin en informacin y representacin grfica.
Cules son los principales indicadores logsticos para el transporte y
la distribucin.
Cmo medir la calidad de los pedidos generados y el cumplimiento de
los plazos de entrega.
Qu es y cmo elaborar un Cuadro de Mando de la organizacin.
Cmo tomar decisiones basadas en los indicadores de gestin.
Como por medio de KPIs podemos lograr la gestin de los procesos clave
para mejorar su eficiencia y productividad, as como tambin de todo el
proceso logstico en el que nos encontremos posicionados.
Qu entendemos por Benchmarking y cules son sus principales
objetivos.

Cules son los beneficios del benchmarking logstico.

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Logistico.pdf