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Jubetes A PDF
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Universidad de Montevideo
CHO-1001/2000
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JUBETES S.A. (A)
La compaa
Jubetes S.A. es una empresa argentina que fabrica juguetes de madera de diversas
clases: animales de madera, juguetes para arrastrar, soldados, muecas y artculos parecidos. La
empresa cuenta con una planta de fabricacin que emplea cerca de 200 personas, y exporta el
40% de su produccin.
Los juguetes pasan por varios procesos (cortado, lijado, pintado, armado, ...) antes de
quedar completos. Todas las operaciones se realizaban en la misma planta. La seccin de
pintado est compuesta exclusivamente por mujeres.
Con el mtodo antiguo, las chicas eran capaces de procesar unas 10.500 piezas por mes.
La direccin de la empresa pensaba lograr, con el nuevo sistema, un aumento de la produccin
de un 15%, aunque saba que antes deberan pasar por un perodo de aprendizaje y adaptacin,
durante el cual habra una reduccin de la productividad.
A las mujeres que trabajan en el cuarto de pintura se les aplicaba un incentivo de grupo. Como
la operacin era nueva para ellas, reciban una prima de aprendizaje que decreca en cantidades
constantes cada mes (ver Anexo 1). Las primas de aprendizaje estaban calculadas para que
desapareciesen en un perodo de seis meses, al cabo de cuyo tiempo se esperaba que las mujeres
hubiesen alcanzado el aumento de productividad previsto (es decir, que seran capaces de
alcanzar la produccin standard calculada, e incluso ganar una prima de grupo cuando la
superasen).
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Caso de la Divisin de Investigacin del IEEM.
Preparado el Prof. Ral Lagomarsino, para servir de base de discusin, y no como ilustracin de la
gestin, adecuada o inadecuada, de una situacin determinada. Febrero de 2000.
Prohibida la reproduccin, total o parcial, sin autorizacin escrita del IEEM.
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IEEM
Los problemas
Los problemas fueron tan graves que hubo que despedir a algunas mujeres, que tuvieron
que ser substituidas por otras nuevas, lo que agrav an ms el problema del aprendizaje. El
espritu de equipo, que la direccin confiaba que se desarrollara automticamente por medio de
la prima de grupo, no apareca excepto como expresin de lo que los ingenieros llamaban
"resistencia". Una de las mujeres a quien el grupo consideraba como jefe (y la direccin
consideraba como cabecilla) expuso francamente al capataz las diversas quejas del grupo: el
trabajo era sucio, los ganchos se movan demasiado de prisa, el incentivo no haba sido
calculado correctamente y haca demasiado calor trabajando tan cerca del horno de secado.
- Tampoco! Slo las tienen que poner en los ganchos! Ahora es todo mucho ms
fcil! No lo entiendo Juan, te digo que no lo entiendo!
- Tranquilzate Alberto. Porqu no haces una reunin con las mujeres, y ves qu
sacas en limpio? No tienes nada que perder...
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ANEXO I
Fijo Variable
Salario operarias 6500 0
Salario Tcnicos 7800 0
Salario Capataz 9750 0
Fijo Variable
Salario operarias 4875 1625
Salario Tcnicos 7800 800
Salario Capataz 9750 0