La poca afluencia en espacios recreativos y culturales en el municipio de Chimalhuacn.

Investigacin de campo

Informe final

La poca afluencia en espacios

recreativos y culturales en el
municipio de Chimalhuacn.

Rogelio R. Razo Gutirrez

Septiembre, 2017

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R. R. R. G.
La poca afluencia en espacios recreativos y culturales en el municipio de Chimalhuacn.

ndice

NDICE 2

INTRODUCCIN 3

METODOLOGA 4

CRITERIO DE SELECCIN 4
INVESTIGACIN DOCUMENTAL. 4
INVESTIGACIN DE CAMPO: TEATRO AUDITORIO ACOLMIXTLI NEZAHUALCYOTL. 4
RECOPILACIN DE LA INFORMACIN 5
INVESTIGACIN DE CAMPO: PLAZA DE LA IDENTIDAD 5
RECOPILACIN DE LA INFORMACIN 5
ENTREVISTAS 5
ENCUESTAS 6

RESULTADOS 6

MEDIOS PUBLICITARIOS 6
DATOS DE LA ENCUESTA. 7
EL ROL DE LAS REDES SOCIALES. 7

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 8

REFERENCIAS Y FUENTES DE CONSULTA 8

ANEXOS 9

GRFICAS: 12
ARCHIVO FOTOGRFICO: TEATRO ACOLMIXTLI NEZAHUALCYOTL 15
ARCHIVO FOTOGRFICO: PLAZA DE LA IDENTIDAD 16

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La poca afluencia en espacios recreativos y culturales en el municipio de Chimalhuacn.

Introduccin

El presente trabajo tiene como finalidad dar a conocer los resultados obtenidos durante la
investigacin documental y de campo que el autor realiz y que busca describir los
factores por los cuales en el municipio de Chimalhuacn, pese a contar con reas
recreativas, culturales y deportivas de primer nivel y de reciente apertura, no cuentan con
la afluencia esperada por parte de la poblacin local.

Las principales obras de recreacin, culturales y deportivas por nombrar algunas son:

1. Plaza de la identidad
2. Deportivo La Lagunilla
3. Deportivo El Tepalcate
4. Deportivo La Laguna
5. Zona Arqueolgica Los Pochotes
6. Teatro Auditorio Acolmixtli Nezahualcyotl
7. Teatro Auditorio Humberto Vidal Mendoza
8. Alberca Olmpica No Hernndez Valentn
9. Ex Haciendaa Rancho El Molino
10. Museo Chimaltonalli

Para la realizacin del mismo, reduje a dos de un total de 33 obras, estas son:

1. Plaza de la Identidad
2. Teatro Auditorio Acolmixtli Nezahualcyotl

Esto por ser de las obras recientemente inauguradas, por estar en el mismo complejo y
por que cuentan practicamente con los mismos accesos y facilidades.

Finalmente y no por ser de menor importancia, se busca posicionar todos estos espacios
dentro de los primeros lugares en la zona oriente del valle de Mxico por medio de
estrategias publicitarias que incluyan diversos medios de comunicacin, redes sociales e
impresos, ya sean propios del ayuntamiento o que se puedan contratar.

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Metodologa

Criterio de seleccin
Durante la realizacion de la presente investigacin, y como lo mencion en la
introduccin, decid concentrarme en 2 de las 33 principales obras dedicadas a la
recreacin, cultura y del deporte dentro del territorio del municipio de Chimalhuacn, tom
esa decisin debido a la cercania entre ambas obras, son parte del mismo complejo y
generalmente son de las que mas actividades presentan a lo largo del ao.

Investigacin documental.
Por principio de cuentas, hice una investigacin de tipo documental, enfocandome en
lugares turisticos que hubieran pasado por situaciones as o que en su defecto,
presentaran proyectos que pudieran aplicarse en este municipio, encontrando que
muchos estan enfocados al ecoturismo, aunque es importante mencionar que mucho de
dicho material me dio informacin con la que se determina el rol de las instancias de
gobierno para la gestin, construccin, mantenimiento y el manejo de reas asi, adems
de que ayudan a determinar el tipo de obra ms adecuada por costo y zona en la cual se
va a establecer.

Investigacin de campo: Teatro Auditorio Acolmixtli Nezahualcyotl.

Para comenzar a entender el problema de manera directa, decid hacer una visita a
ambos lugares, el da 14 de agosto de los corrientes visit en primera instancia el Teatro
Auditorio Acolmixtli Nezahualcoyotl, en donde obtuve la siguinte informacin:

Fue inaugurado el pasado 04 de abril de 2016, el cual tiene una capacidad de 1600
espectadores, estacionamiento de para 100 automoviles y que costo aproximadamente $
220 millones de pesos.

Tiene un horario de atencin de 9:00 de la maana a 7:00 de la tarde, dependiendo de los

eventos que se lleguen a presentar, mientras que en el vestbulo se cuenta con
exhibiciones permanentes de fotografa, pintura o escultura, cuenta con una cafetera que
tiene el mismo horario, no as el horario del estacionamiento el cual es de 8:00 A.M. a
18:00 horas, solo se amplia de acuerdo a los eventos y horarios que maneje el Teatro
Auditorio.

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Al momento de la visita (La cual fue de las 16:00 horas hasta las 17:00 horas), note una
nula asistencia pese a que haba una muestra fotogrfica y de forma gratuita.

Recopilacin de la informacin
Tom nota de la persona encargada del manejo del teatro-auditorio adems de algunas
fotografas para crear un archivo fotogrfico, as como de algunos folletos y programas
que informan acerca de los eventos que se presentaran en das sucesivos, algo que note
que considero importante es que no hay una persona encargada de brindar informes de
manera permanente.

Pese a ser un lugar con una arquitectura notable que lo hace muy visible y de estar sobre
una avenida principal y de fcil acceso, la publicidad en el exterior, hace que pase
desapercibido por lo burda y mal posicionada.

Investigacin de campo: Plaza de la Identidad

Posteriormente y de acuerdo a la bitcora que previamente haba diseado con los pasos
a seguir durante la investigacin de campo, visite el parque denominado Plaza de la
identidad la cual fue inaugurada en marzo de 2015 y que cuenta con un paseo
escultrico, compuesto por 5 esculturas de bronce, una fuente danzarina, un reloj floral,
as como de andadores y un pequeo gimnasio.

Recopilacin de la informacin
Al momento de mi visita note que haba una regular afluencia de gente, la cual era
generada por las actividades que no estaban contempladas originalmente en el proyecto,
en ese momento se llevaba a cabo una clase de zumba.

No hay ningn tipo de programa que anuncie las actividades que se realizan ah, excepto
un letrero que anuncia el espectculo de la fuente y sus horarios y se encuentra bajo el
cuidado y atencin de la direccin de turismo.

Finalmente y al igual que el teatro auditorio, tome fotografas para realizar un archivo
visual.

Entrevistas
Posteriormente, agend un par de citas con las personas encargadas de ambos recintos,
Lic. Heberto Ramrez, encargado director del Teatro-Auditorio Acolmixtli Nezahualcyotl y
al Lic. Julio Pabello, director de Turismo, con el fin de realizarles las entrevistas
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correspondientes y saber de viva voz la manera en que operan dichos lugares, las
expectativas que se tienen de los lugares y el nmero de visitantes y finalmente las
estrategias publicitarias que tienen contempladas.

En dichas entrevistas dejaron ver que tienen en comn desconocer la existencia de

estrategias por parte de una persona especializada en el rea de mercadotecnia,
simplemente solicita el apoyo de comunicacin social para el manejo de la propaganda y
difusin por medio de los canales con que cuenta dicha rea.

Encuestas
Para cerrar la recopilacin de informacin, dise una encuesta, la cual estaba dirigida
exclusivamente para la poblacin en general, para saber su experiencia al visitar estos
lugares, su opinin, que tanto est informado de la oferta de espectculos y la frecuencia
con que los visita.

Resultados

Los resultados obtenidos en la investigacin tanto documental como de campo, me indic

que la baja asistencia por la que atraviesan exclusivamente las obras de carcter cultural,
deportivo o de esparcimiento en el municipio de Chimalhuacn, no es por alguna
deficiencia dentro de la construccin, diseo o ubicacin, en su mayora se encuentran
ubicadas en zonas con amplias vialidades que facilitan el acceso con vehculos
particulares y con servicio de transporte, accesos diseados para personas con
capacidades diferentes o de la tercera edad, eventos o actividades que son ofertados
para todo tipo de gente y edades y muchos de ellos a bajo o nulo costo. El problema
radica principalmente en una mala o nula estrategia de marketing, la gente en su inmensa
mayora expres su desconocimiento de los eventos que se realizan en todos los sitios a
los que esta investigacin hace referencia, en algunos casos ni siquiera conocen estos
lugares.

Medios publicitarios
Pese a que el Ayuntamiento de Chimalhuacn cuenta con una infraestructura slida en
cuanto a la cobertura de medios de comunicacin, prensa, radio, televisin y redes
sociales, ya sean propios o contratables, no se refleja en el alcance que deberan de tener

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con el grueso de la poblacin, mucho se debe a que no hay una planeacin clara y que va
desde el diseo de la publicidad (la cual es opaca, carente de originalidad y nada
llamativa) hasta la centralizacin de la publicidad limitada solo a avenidas principales y la
cabecera municipal.

Los encargados de los dos lugares que sirvieron para la realizacin de esta investigacin,
tienen en comn la idea de que Chimalhuacn no tiene que envidiarle nada a los
Ayuntamientos vecinos, tales como Cd. Nezahualcyotl, Texcoco y en algunos casos la
Ciudad de Mxico, en cuanto a infraestructura y servicios ha dejado atrs a municipios
como Chicoloapan y Los Reyes La Paz.

Datos de la encuesta.
Durante el levantamiento de encuestas, la informacin obtenida arroj no solo datos
acerca de la mala planeacin publicitaria, sino que expuso la carencia de un rea
especializada en el manejo de las redes sociales, manejo de informacin estadstica y
comportamiento de la gente y sus gustos, si bien es cierto que las redes sociales y su
manejo es sencillo, los conocimientos de gente experta en esta rea es notable, ya que
no se aprovechan los espacios conseguidos en diversas plataformas que estn al alcance
de las autoridades, considero que es urgente la contratacin de un community manager
para que el disee de un sistema de marketing para hacer llegar la informacin de manera
inmediata, que capacite a gente encargada del manejo de las redes sociales y la
constante actualizacin dentro del sitio oficial de internet del Ayuntamiento.

El rol de las redes sociales.

Independientemente de principal problema que se tiene en la reas ya antes
mencionadas, he notado que en su inmensa mayora, las redes sociales de las diferentes
reas que componen esta administracin, no se encuentran ni coordinadas entres si, ni se
encuentran conectadas una red mayor, la cual sea capaz de mantenerlas interconectadas
entre s, con lo cual ayude a circular cualquier tipo de informacin de manera efectiva y
ms inmediata, lo cual refuerza mi propuesta de que es necesaria la contratacin de un
especialista en este tipo de servicios y en especial de un mercadologo que disee como
tal una estrategia que ayude a posicionar en primera instancia los lugares de
esparcimiento, cultura y deporte entre los habitantes del municipio de Chimalhuacn y
despus en la zona del valle de Mxico.

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Finalmente, quiero comentar que muchos de los logros obtenidos por las ltimas 6
administraciones, han hecho que Chimalhuacn pase de ser un municipio marginado y
con pocas expectativas de crecimiento, a ser un municipio que ha consolidado su
compromiso con la gente de proveerla de espacios recreativos, culturales y deportivos
(sin contar dems espacios que corresponden a otras reas como la salud y educacin)
que compitan con las de los municipios vecinos y que en un futuro no muy lejano sean
referencia dentro de las reas ya mencionadas en la zona oriente del valle de Mxico.

Conclusiones y recomendaciones

El papel del gobierno local en la gestin para la obtencin de nuevos recursos aplicables
en obras de este tipo no termina ah, tambin cuenta con un rol fundamental que es tener
un rea determinante no solo en la publicacin de medios impresos, manejo de los
medios de comunicacin y redes sociales propios y de particulares, como lo es la
direccin de comunicacin social, la cual cuenta con redactores, diseadores, fotgrafos,
etc. considero de vital importancia que debe de contar con una persona con formacin en
mercadotecnia, la cual disee programas y estrategias especializadas para cada uno de
los recintos y obras con los que el ayuntamiento cuenta, todo esto encaminado a una
meta principal, posicionar a Chimalhuacn como uno de los municipios con la mejor
infraestructura en espacios pblicos y tambin como uno de los que cuente con mayor
afluencia a nivel estado de Mxico y que rivalice con los propios de la CDMX.

Referencias y fuentes de consulta

Alpzar Domnguez, Y. Y., Cruz Jimnez, G., & Serrano Barqun, R. d. (2013). Anlisis del
proceso de sensibilizacin turstica en san Miguel Almaya, Mxico. Buenos Aires,
Argentina.: Centro de Investigaciones y Estudios Tursticos.

Castillo Nechar, M., Pealoza Surez, L., & Tamayo Salcedo, A. L. (2008). Las polticas
tursticas culturales en el estado de Mxico. Valdivia, Chile: Universidad Austral de
Chile.
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La poca afluencia en espacios recreativos y culturales en el municipio de Chimalhuacn.

Oriol, M. (Enero-Marzo, 2001). Portales de Destinos Tursticos en Internet: Una reflexin

estratgica. Barcelona: Universitat Autnoma de Barcelona.

Propin Frejomil, E., & Snchez Crispin , . (enero-junio 2007). Tipologa de los destinos
tursticos preferenciales en Mxico. Murcia, Espaa: Universidad de Murcia.

Pulido Fernndez, J. I., & Merinero Rodrguez, R. (2009). Desarrollo turstico y dinmica.
Murcia, Espaa: Universidad de Murcia.

Shaadi Rodrguez, R. M., Pulido-Fernndez, J. I., & Rodrguez Herrera, I. M. (2017). El

producto turstico en los Pueblos Mgicos de Mxico. Un anlisis crtico de sus
componentes. Malaga, Espaa: Revista de Estudios Regionales, Universidades
Pblicas de Andaluca.

Link de las publicaciones que se usaron como referencias:

https://goo.gl/s21wvj

Anexos

Encuesta:

La siguiente encuesta tiene como fin, determinar cuanta gente conoce y ha visitado estos
dos lugares recreativos y culturales en el municipio de Chimalhuacn y municipios
vecinos.

1. Mujer/ Hombre

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2. Qu edad tiene usted?

15-20, 21-30, 40-50, mayor de 51

3. Alguna vez ha visitado el teatro Acolmixtli-Nezahualcyotl?

Si/ no

4. En caso afirmativo: Cundo fue la ltima vez que lo visito?

Hace una semana, hace un mes, ms de dos meses, ms de 6 meses, no lo recuerdo.

5. Alguna vez ha visitado La plaza de la identidad?

Si/ no

6. En caso afirmativo: Cundo fue la ltima vez que lo visit?

Hace una semana, hace un mes, ms de dos meses, ms de 6 meses, no lo recuerdo.

7. Qu tipo de eventos que son presentados en el teatro Acolmixtli-Nezahualcyotl

conoce usted?

Obras de teatro, Conciertos, Eventos cvicos, Conferencias, Exposiciones, Cine, otros, No

s.

8. Qu tipo de eventos que son presentados en la plaza de la identidad conoce usted?

Zumba, Talleres, Eventos cvicos, Conferencias, Espectculo de luz y sonido, otros, No

s.

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9. Cmo se enter de la existencia de estos lugares de recreacin?

Por medio de las redes sociales, Peridico y medios impresos, me lo recomendaron, por
casualidad, No saba que existan.

10. Sabe de algn evento o exposicin que se realiza en este momento en el teatro
Acolmixtli-Nezahualcyotl?

Si, No.

11. Cul considera que sea la causa por la cual usted no est enterado al %100 de la
oferta cultural del Teatro Acolmixtli- Nezahualcyotl?

Mala difusin, Solo se maneja en redes sociales, La pgina web es muy confusa, no
llegan los medios impresos a mi comunidad, No s, No me interesa

URL DEL FORMULARIO:

https://goo.gl/qNsGkQ

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Grficas:

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Archivo fotogrfico: Teatro Acolmixtli Nezahualcyotl

15
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Archivo fotogrfico: Plaza de la identidad

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