PRACTICA DOMICILIARIA

1. Indique usted con cul de los comentarios transcritos se identifica. Seale la(s)
razn(es) de ello.
Me identifico con el comentario de Patricia Montero (La Gran estafa), la cual
refleja la indignacin de una sociedad cansada de ser tratada con
indiferencia y negligencia. Seala, en el caso de la leche Pura Vida que a
pesar de haber sido tan evidente las transgresiones hacia los derechos del
consumidor y de manera tan grosera, la empresa GLORIA no ha hecho ms
que reducir las consecuencias de sus actos a Solo es un problema de corregir
la etiqueta. En toda la lectura se hace evidente la descarada preferencia a
los intereses de los grandes industriales, de unos pocos; poniendo sobre la
mesa nuevamente el tema que nos aqueja como nacin: la corrupcin y la
ineptitud de los organismos estatales.
El caso de Pura Vida es solo es la punta del iceberg, que nos muestra
panorama desalentador en cual no existen garantas hacia los derechos del
consumidor
2. Cules son los argumentos que coinciden con el punto de vista empresarial
resaltara usted como los ms importantes?
Como un representante de la empresa Gloria dice: hicimos lo que las
autoridades nos permitieron , en el artculo Gloria hizo lo que las
autoridades le permitieron hacer, respetamos la ley.
Esta empresa insiste en que no ha violado la ley, y que de haber algn error
(casi minimizando los hechos) este sera cuestin de trminos y que en la
brevedad el trmino leche evaporada ser cambiada a alimento
evaporado segn Fernando Devoto, director de asuntos corporativos y
legales del grupo Gloria.

3. considera usted que los argumentos adoptados por los rganos estatales son los
ms apropiados para defender los intereses de los consumidores? Por qu?
No considero que sus argumentos sean los apropiados para la defensa del
consumidor, porque a comparacin con panam que prohibi el comercio
de la marca Pura Vida, en el Per los rganos estatales (DIGESA, INDECOPI)
son totalmente ineficientes ya que velan ms por los intereses de los grandes
industriales que por los consumidores.
Por ejemplo, DIGESA provey permisos sanitarios a productos alimentarios
que en su mayora est compuesto de sustancias qumicas y nocivas para la
salud e INDECOPI permiti que las empresas den informaciones falsas en el
 etiquetado de los productos engaando as al consumidor como en el caso
de Pura Vida con esto queda demostrado que los rganos estatales no son
capaces de cumplir con la responsabilidad de defender el inters del
consumidor.

4. Dado la constitucin del 1993 consagra en el artculo 65 el derecho de los

consumidores y usuarios, as como el deber del estado para su tutela y
proteccin, a qu razn atribuira usted el que se haya producido la publicidad
engaosa efectuada por las empresas proveedoras de los productos lcteos
cuestionados? Desarrolle los argumentos que estime pertinentes.
Informacin y seguridad respecto a la salud garantizada por el estado, eso
es lo que se resume del artculo 65. Adems, segn el artculo 32 del cdigo
de proteccin y defensa del consumidor, la informacin, de un producto,
que se presenta al consumidor debe estar libre de confusin; sin embargo,
es de esto de lo que se valen la publicidad para engaar al pblico, sobre
todo a los sectores de bajos recursos econmicos, quienes solo se guan de
los infomerciales y apariencia de las etiquetas para adquirir alimentos. Por
ejemplo, poner la imagen de una vaca en el envase, dando a entender que
su producto es de origen animal cuando en realidad no tiene relacin con
ese tipo de origen. Sin embargo, esto no debera de ser razn suficiente
para que de manera descarada se hagan de la vista gorda aquellos
organismos cuya razn de existir es la de proteger a los consumidores, pero
que juegan en contra de ellos.

5. cree usted que el estado est cumpliendo con eficacia su rol de proteger al
consumidor? Por qu?

No estn cumpliendo con su rol de proteger al consumidor, y es tan obvio, hasta el

punto en que casi inmediatamente despus de salir a la luz el problema de Pura
Vida, se emitieron resoluciones para que salieran de circulacin dicho producto y
le retir el permiso sanitario. Tan obvio que el mismo congreso le exigi su renuncia.
Y hasta parece que se nos est haciendo costumbre que los actos de negligencia,
ineptitud y corrupcin tienen que ser descubiertas en el extranjero para que el
estado o sus diversos organismos tomen cartas en el asunto; y menciono corrupcin
ya que desde el 2010 se hicieron varias denuncias por parte de la Asociacin
Nacional de Ganaderos y algunas empresas tambin productoras de productos
lcteos y derivados, denuncias que intencionalmente no fueron tomadas en cuenta,
cuando en realidad tuvieron que ser el principio de las respectivas investigaciones.
Porque Cmo es posible que un tarro contenga una serie de qumicos,
saborizantes, aceites vegetales y pueda llevar la denominacin leche?