El Ing Manuel Perez, es contratado por la Empresa Constructora SRL, como Jefe de Confiabilidad

de Equipos.

La empresa, es una Empresa cuya actividad principal es la construccin de carreteras, diques,

represas, movimiento de tierras, etc., en el departamento de la Libertad.

Cuenta con una flota de maquinarias pesada consistente en: 05 cargadores frontales de los
cuales 03 son de la marca Caterpillar y 02 de la marca Komatsu; 04 Excavadoras hidrulicas
marca Caterpillar; 06 Retroexcavadoras de la marca VOLVO, 03 Tractores, 02 de ellos Komatsu
y el otro Caterpillar.

La flota de cargadores cuentan con un tiempo de vida de aproximadamente 1 ao, con

hormetros que oscilan entre: 2000 y 2500 horas; las excavadoras con 2 aos ( 3800 4200
horas), las retroexcavadoras con 4 aos ( 3500 3900 horas), los tractores con 3 aos ( 5,700
6300 horas).

En el ltimo ao, los mantenimientos por correctivos se han disparado, traendo consigo el
incremento de los costos, tiempos improductivos, por paradas continuas, la no disponibilidad
de los equipos cuando se requiere; es decir no hay confiablidad de los equipos

Por tal razn el Gerente de la Empresa Sr. Jorge Paz, apertura el Cargo de Jefe de Confiablidad y
contrata a Manuel para que reduzca los costos y haya mayor confiabilidad de los equipos.

Al asumir el puesto, y realizar un rpido pero minucioso estudio, analiz que uno de los forados
importantes era el desgaste prematuro de las cuchillas y puntas de las maquinarias pesadas y
encuentra que en el ao 2016, se produjeron las siguientes paradas:

PARADAS POR DESGASTE DE CUCHILLAS/PUNTAS

MAQUINA MARCA 1 TRIMESTRE 2 TRIMESTRE 3 TRIMESTRE 4 TRIMESTRE
Cargador 1 CATERPILLAR 2 3 2 3
Cargador 2 CATERPILLAR 2 2 3 2
Cargador 3 CATERPILLAR 3 5 5 6
Cargador 4 KOMATSU 4 5 4 6
Cargador 5 KOMATSU 2 3 4 5
Excavadora 1 CATERPILLAR 1 1 1 1
Excavadora 2 CATERPILLAR 1 1 1 2
Excavadora 3 CATERPILLAR 2 1 1 1
Excavadora 4 CATERPILLAR 1 1 1 1
Retroexcavadora 1 VOLVO 3 3 4 6
Retroexcavadora 2 VOLVO 4 4 5 5
Retroexcavadora 3 VOLVO 3 3 3 3
Retroexcavadora 4 VOLVO 2 2 2 1
Retroexcavadora 5 VOLVO 2 2 2 2
Retroexcavadora 6 VOLVO 3 3 3 2
Tractor 1 CATERPILLAR 2 2 1 1
Tractor 2 KOMATSU 1 2 3 4
Tractor 3 KOMATSU 1 1 2 1
Tambin debemos considerar que el lugar de trabajo por lo general son lugares agrestes,
abrasivos, y trabajos por encima de los 3500 msnm, a campo abierto.

La estadstica de aos anteriores en las mismas caractersticas de terrenos, el consumo

trimestral era de la siguiente forma:

MAQUINAS Trimestral
Cargadores Frontales 2-3 veces
Excavadoras 1 vez
Retroexcavadora 1 - 2 veces
Tractor 1 - 2 veces

La rotacin de los operadores en el ao 2016, fue muy alto, asimismo no existe en la empresa
un departamento de Logstica y de compras.

Al Ing Manuel, tiene un plazo de 03 meses para realizar las mejoras respectivas, y para ello el
decide aplicar la Metodologa de Anlisis de Causa raz de