7.

Calidad de atencin al cliente :

El cliente recibe al instante de ingresar al local un cartn de cortesa con el que podr
jugar gratuitamente su primera partida
Las instalaciones de local cuentan con la licencia departido por defensa civil
Una de las estrategias impartidas por el local es que se les ofrece a los clientes un caf de
cortesa cuando las temperaturas bajan, lo cual constituye un valor agregado
Las instalaciones del snack, cuentan con certificados de salubridad
Buena presencia de los trabajadores
Buen ambiente para el juego
El local cuenta con un rea de no fumadores
Los servicios higinicos se encuentran en buen estado y en constante mantenimiento
El cliente tiene la facultad de revisar la validez durante el juego del bingo

8. Alternativas de fidelizacin del cliente

Tras el buen trato que se le da, el cliente se siente satisfecho con el tiempo de
permanencia en el local.
Por el da del cumpleaos de algn cliente, se le brinda a este un paquete de 5
cartones de bingo para que juegue durante ese da en la tarde y en la noche, adems
de un six pack de cervezas para compartir, totalmente gratis, con lo cual el cliente
busca regresar al local.