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A LAS
TIC
Informtica Bsica
Uso bsico de la
Tecnologa y el Internet
FTIC051 - 12
Fortalecimiento y mejoramiento de la competitividad y
conectividad de la cadena de distribucin de las
Mipymes que se encuentren en el sector de la BELLEZA
Y LA ESTTICA
ndice
MODULO I 6
1. LA COMPUTADORA
Introduccin
1.1 El sistema informtico (hardware y software) 8
1.2 Cmo conectar los distintos componentes de la computadora? 13
1.3 Cmo encender y apagar la computadora correctamente? 16
1.4 El teclado 17
Taller de Actividades Mdulo l 25
MODULO II 27
2. EL SISTEMA OPERATIVO
2.1 El escritorio 29
2.2 Cmo abrir una aplicacin (programa)? 30
2.3 Cmo administrar archivos? 32
2.4 La papelera de reciclaje 35
Taller de Actividades Mdulo ll 36
MODULO III 37
3. INTERNET
3.1 Qu es internet 38
3.2 Qu es una red 38
3.3 Qu servicios ofrece internet 39
3.4 Servicios de informacin 39
3.4.1 www o la web 39
3.4.2 Bajar o descargar archivos 40
3.4.3 Las webcam 40
3.5 Servicios de comunicacin 40
3.5.1 El correo electrnico 41
3.5.2 El chat 41
3.5.3 La videoconferencia 41
3.5.4 Los foros 42
3.6 El comercio electrnico 42
Taller de Actividades Mdulo lll 43
MODULO IV 44
4. NAVEGAR POR INTERNET Y MANDAR CORREOS ELECTRNICOS
4.1 Qu es una direccin web? 45
4.2 Ejemplos de nombres de dominio 45
4.3 La pantalla principal al abrir Mozilla firefox 45
4.3.1 La barra de direcciones. Url 45
4.3.2 Pestaas 45
4.4 Motores de bsqueda de informacin 46
4.5 Crear un correo electrnico 46
4.5.1 Cmo acceder abrir y leer el correo electrnico? 46
4.5.2 Enviar un mensaje a otro correo electrnico 47
4.5.3 Enviar archivos adjuntos 48
Taller de Actividades Mdulo Vl 50
MODULO V 52
5. SERVICIOS DE INTERNET PRIMEROS DESCARTES
5.1 Qu es Banda Ancha Velocidad? 53
5.2 Conceptos Bsicos 54
5.2.1 Qu es el MODEM? 54
5.2.2 Qu es un LED? 54
5.2.3 Qu es un cable de Red? 54
5.3 Qu hacer si el Internet conecta pero no navega? 55
5.4 Qu hacer si las luces del MODEM estn apagadas? 55
5.5 Qu hacer si NO TIENE ACCESO A INTERNET? 55
Qu queremos hacer? Introduccin
Logro del cumplimiento de legislacin vigente relacionada con trazabilidad y uso racional de
los productos.
Usabilidad: La aplicacin informtica se desarroll para que sea una herramienta didctica y
amigable que puede ser usada por cualquier usuario sin que requiera unos conocimientos
tcnicos avanzados.
La aplicacin "Bioesteril" contar con funcionalidades que permiten la comunicacin
bidireccional en tiempo real, entre los distribuidores y la empresa proponente.
Gua del manejo de los productos, para evitar errores o confusiones que interrumpan los
protocolos de bioseguridad, minimizando riesgos, optimizando el producto y cumpliendo con
la normatividad colombiana y estndares internacionales que regulan la materia.
Capacitacin y entrenamiento permanente: Pues
la aplicacin permite que quien la use, se entrene
simultneamente en la atencin de sucesos, an en
diferentes especies y segmentos, adems en el
manejo de los productos que entrega al cliente
final.
Encontrar tambin una gua de navegacin en Internet y como utilizar y aprovechar al mximo los
servicios que brinda esta gran herramienta para el crecimiento de su negocio.
La catilla se encuentra dividida en 5 mdulos con diferentes temas que le permitirn hacer un
buen uso de la herramienta. Dichos mdulos comprenden los siguientes temas:
MDULO l. LA COMPUTADORA
La
Computadora
!
Una computadora electrnica, segn el Diccionario de la Real Academia Espaola, es una
Mquina electrnica, analgica o digital, dotada de una memoria de gran capacidad y de
mtodos de tratamiento de la informacin, capaz de resolver problemas matemticos y lgicos
mediante la utilizacin automtica de programas informticos
Una computadora o computador (del ingls computer y este del latn computare -'calcular'),
tambin denominada ordenador (del francs ordinateur, y este del latn ordinator), es una
mquina electrnica que recibe y procesa datos para convertirlos en informacin til. Y la
podemos encontrar en tres tipos:
PC escritorio Porttil
Tableta
"
-Para que el equipo tenga una larga vida til, no debe guardarse dentro de un mueble que
impida su buena ventilacin, ya que algunos de sus componentes podran sobrecalentarse.
-Con la finalidad de evitar el cansancio visual, verifica que la luz del cuarto donde se instalar la
computadora sea suficiente (ni excesiva que deslumbre, ni demasiado poca). Se recomienda
tambin que la luz natural no incida directamente en la pantalla.
-Para evitar accidentes, debes asegurarte que no existan contactos de energa elctrica
cercanos al lugar que hayas elegido.
5
1
MONITOR: El monitor es el que se encarga de
mostrar lo que el CPU est procesando en
tiempo real. Entre los tipos de monitores
comunes tenemos: LCD, que significa Liquid
Crystal Display, (Pantalla de Cristal Lquido)
con su pantalla delgada y plana, mientras que
el monitor CRT, que significa Cathodic Ray
Tube (Tubo de Rayos Catdicos) se identifica
por el tubo que resalta en su parte trasera.
3
TECLADO: Es el dispositivos de entrada que se
encarga de introducir datos a la computadora.
Los tipos de conexin ms utilizados hoy en da
son: USB y PS2. Est conformado por partes
como: Teclado numrico, Alfanumrico, teclas
de control y teclas funcionales. Algunos
diseos de teclado tambin contienen teclas
adicionales como un control multimedia,
navegacin, etc. Tiene incorporado un panel
de indicadores, llamado as por su funcin de
mostrar al usuario cules teclas estn
activadas y/o desactivadas.
>
4
MOUSE: Es un dispositivo de entrada que nos
permite darle rdenes a nuestro CPU para que
ste realice los procesos que el usuario le est
solicitando. Los tipos de conexin ms
utilizados hoy en da son: USB y PS2. Los tipos
de mouse que existen en la actualidad son:
Mouse mecnico y ptico. Ambos constan de:
botn primario izquierdo, que nos sirve para
seleccionar y entrar. Botn secundario o
derecho, que nos sirve para buscar ms
opciones. Scroll, que nos sirve para
desplazarnos en un documento o pgina web
que lo requiera, funciona nicamente girando
el scroll hacia adelante o hacia atrs.
5
ALTAVOCES: Es un dispositivo de salida que
nos permite escuchar cualquier sonido
multimedia que en la computadora se est
reproduciendo, su volumen depende de la
capacidad y calidad del fabricante. Se conecta
directamente al CPU y la espiga se reconoce
por su color verde. Algunas bocinas es
necesario conectarlas directamente a
corriente y otras que se alimentan desde un
puerto USB del mismo CPU.
?
7
WIFI: Cuando hablamos de WIFI nos
referimos a una de las tecnologas de
comunicacin inalmbrica mediante ondas
ms utilizada hoy en da. WIFI, tambin
llamada WLAN (wireless lan, red inalmbrica).
Para tener una red inalmbrica en casa slo
necesitaremos un punto de acceso, que se
conectara al mdem, y un dispositivo WIFI
que se conectara en nuestro aparato. Para
porttiles podemos encontrar tarjetas PCMI
externas, aunque muchos de los aparatos ya
se venden con tarjeta integrada.
8
UPS: Sistema de Alimentacin
Ininterrumpida. Su funcin es proteger a la
computadora de altos voltajes. Cuando de
repente hay ausencia de energa elctrica,
ella mantiene corriente almacenada para
poder mantener la computadora encendida
por un lapso de tiempo. Esto hace que la
computadora no se apague de repente.
9
USB: El Universal Serial Bus (USB) (bus
universal en serie BUS) es un estndar
industrial desarrollado a mediados de los
aos 1990 que define los cables, conectores y
protocolos usados en un bus para conectar,
comunicar y proveer de alimentacin
elctrica entre ordenadores y perifricos y
dispositivos electrnicos.
COMPUTADOR PORTTIL.
TABLETA
Una vez que seleccionaste el lugar adecuado, procede a conectar cada uno de los elementos
de tu equipo PC, tal y como se indica a continuacin:
Dispositivos de entrada:
Teclado
Ratn
Escner
Micrfono
Cmara
Video player
Dispositivos de salida:
Monitor
Impresora
Filmadora
Plotter
Dispositivos de
almacenamiento:
Disco duro
USB
Backup tape
Conexin de la IMPRESORA
La impresora requiere de dos cables para su
funcionamiento: el cable de seal, tambin
llamado "paralelo" o "RS232" que tiene un
conector DB25, el cual debe ser insertado en
la entrada indicada del chasis, y el cable de
alimentacin, que se conecta a una fuente de
energa.
El cable de seal, en las impresoras actuales,
tambin puede ser del tipo USB.
Fuente de alimentacin
Como cualquier aparato electrnico, la
computadora necesita energa elctrica para
su operacin. Para tal efecto, tu equipo
cuenta con un cable de corriente, con un
extremo a conectar en la fuente de
alimentacin que est en la parte posterior
del chasis y el otro directamente a la fuente
de energa.
1.3 Cmo encender y apagar la computadora correctamente?
1
Primero dar clic en el botn de inicio.
2
Luego dar clic en la opcin Apagar equipo
Esperas que el equipo deje de funcionar y por ltimo apagas la batera o UPS y la desconectas
de la toma corriente.
NOTA: debes tomar en cuenta que, antes de que decidas apagar la computadora debes de
cerrar absolutamente todos los programas y ventanas abiertas. Si has cerrado todo antes, ya
puedes apagarla.
!
1.4 El teclado
Tambin hay que tener en cuenta que se pueden combinar ciertas teclas con acciones de ratn
para realizar acciones muy concretas. Por ejemplo, si se mantiene presionada la tecla Ctrl y se
realiza doble clic sobre una palabra, sta queda seleccionada.
Otras teclas funcionan como conmutadores, es decir, cuando se pulsa se activa y si se vuelve a
pulsar se desactiva. Por ejemplo, la tecla Bloq Mays se activa para obtener todas maysculas
y se desactiva para obtener minsculas.
Otras son propias del idioma como la y los acentos.
La mejor manera de familiarizarse con un teclado es usarlo al digitalizar un texto, por ejemplo,
o de averiguar en los mens de las aplicaciones cules son las combinaciones de teclas para
activar un comando y ordenar a la aplicacin de realizar una accin concreta.
"
POSTURA CORRECTA
TECLADO CONVENCIONAL
5
EL PANEL DEL TECLADO ALFANUMRICO
Ocupa toda la parte central e inferior del teclado por debajo de la seccin de la lnea superior
que va desde la tecla Escape (Esc) hasta la F12, y se corresponde aproximadamente con el
teclado de una mquina de escribir convencional, aunque con diversas teclas suplementarias.
Muchas de las teclas alfanumricas contienen 2 3 caracteres los cuales aparecen rotulados
sobre la tecla.
Para obtener el carcter que aparece en la esquina superior izquierda de las teclas, se presiona
primero la tecla Shift y sin soltarla, se presiona inmediatamente la tecla en cuestin. Para
obtener el carcter que aparece en la esquina inferior derecha, se presiona primero la tecla Alt
GR (Alternativa Grfica) y sin soltarla, se presiona inmediatamente la tecla en cuestin.
MAYSCULAS Y MINSCULAS
Si presionamos cualquier tecla que contenga letras, debera escribir por pantalla la letra
correspondiente en minscula. Para obtener letras maysculas podemos proceder de dos
maneras.
Salto de Lnea
Para saltar una lnea se usa la tecla Enter, o
tambin la tecla Intro
>
La tecla Impr pant
(Imprimir Pantalla) hace una copia exacta de
lo que aparece en pantalla para que el
usuario pueda manipularla y despus
imprimirla si lo desea;
Imprimir Pantalla pulsada en unin de la tecla
Alt captura solamente la imagen de la
ventana que est en primer plano. Para
guardar lo que se encuentra en la pantalla,
puede ir a accesorios Paint y en el men
edicin escoger pegar.
Nmeros
Los nmeros se pueden escribir usando
las teclas que estn casi en el borde
superior del teclado, usando el bloque
numrico que se encuentra al extremo
derecho del teclado.
?
La tecla Tabulador o Tab:
Tambin ejerce la funcin correspondiente a
su homloga en la mquina de escribir, esto
es, saltar de una sola vez en el texto donde se
trabaja un determinado nmero de espacios
previamente definido por el usuario; en la
informtica, no obstante, tiene ms
atribuciones: en Windows se emplea
frecuentemente para desplazarse entre los
elementos que componen un cuadro o
ventana de dilogo.
La tecla Enter:
No cabe duda que es la ms importante de
todo el teclado, de ah tal vez su gran
profusin de nombres; en los editores de
textos, a semejanza de las mquinas de
escribir, se usa para pasar a la siguiente lnea
y situarse al principio de la misma; en el resto
de situaciones, se utiliza para confirmar
operaciones, aceptar entradas de datos,
procesar envos de informacin, entrar a
programas o secciones de stos, reanudar
operaciones detenidas y, en definitiva, para
todo lo que implique dar el visto bueno a una
accin de la aplicacin activa.
Izquierda a derecha y de arriba a abajo, albergan las siguientes teclas: Insertar, Inicio y Pgina
Arriba en la primera lnea, Suprimir, Fin y Pgina Abajo en la segunda, Flecha Arriba en la
tercera (separada de la anterior por una zona vaca) y Flecha Izquierda, Flecha Abajo y Flecha
Derecha en la cuarta.
Es una pequea divisin rectangular vertical situada a la derecha del teclado alfanumrico y
debajo de las tres ltimas teclas de la lnea superior, la forman cuatro filas horizontales.
Son las ocho restantes de este panel que, como sus nombres indican, sirven para desplazar el
cursor de edicin en diversas direcciones y variando la amplitud del salto:
Las flechas
Izquierda o Left,
Las flechas
Derecha o Right,
Las flechas
Arriba o Up y
Inicio o Home
Las flechas
Abajo o Down
lo mueven una sola posicin en la direccin
elegida,
y Fin o End
Jhbc
2 Identifica y une con una lnea la parte de la computadora de la que est hablando Tom:
1 2 3
4 5
!
Mdulo Mdulo l
El Sistema
Operativo
"
Modulo ll
2. EL SISTEMA OPERATIVO
Sistema operativo, software bsico que controla una computadora. El sistema operativo tiene
tres grandes funciones: coordina y manipula el hardware de la computadora, como la
memoria, las impresoras, las unidades de disco, el teclado o el mouse; organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento, como discos flexibles, discos duros, discos
compactos o cintas magnticas y gestiona los errores de hardware y la prdida de datos.
5
2.1 EL ESCRITORIO
El escritorio, que es la pantalla que ve despus de iniciar la sesin, es una de las caractersticas
ms importantes del equipo. El escritorio puede contener accesos directos a
los programas, documentos, carpetas e incluso, impresoras que utilice con ms frecuencia.
Barra de tareas
-La barra de tareas aparece en la parte inferior de la pantalla.
-Cuando se abre un programa, aparecer un botn para dicho programa en la barra de tareas.
-Haga clic en los botones de programa para cambiar rpidamente de un programa a otro.
-Puede minimizar rpidamente todas las ventanas abiertas y ver el escritorio si hace clic en el
botn Mostrar escritorio de la barra de tareas.
>
Mis documentos
Mi PC
Utilice esta carpeta para ver rpidamente el contenido de discos duros, disquetes, unidad
de CD-ROM y unidades de red asignadas. Desde Mi PC tambin puede abrir el Panel de control,
en el que puede configurar muchos valores del equipo.
Utilice esta carpeta para buscar recursos compartidos en la red a la que est conectado el
equipo. Tambin puede crear accesos directos a servidores de red, Web y FTP mediante el
Asistente para agregar sitio de red.
?
2
En el men desplegable,
seleccione Todos los programas.
1. Crear carpetas
2. Copiar archivos
3. Borrar archivos
4. Abrir archivos
1. Crear una carpeta.
- Haga clic con el botn derecho o secundario del (mouse) ratn sobre un rea despejada o en
blanco de la ventana donde se crear la Carpeta.
- Aparecer el men contextual, luego seleccione la opcin Nuevo.
- Aparecer un submen haga clic en Carpeta.
3. Abrir un archivo.
2 Verdadero o Falso.
!
Mdulo Mdulo l
El Internet
"
3.1 Qu es internet
Las conexiones reales se realizan utilizando un cableado que puede quedar oculto detrs de las
mesas de trabajo, bajo el suelo o en el techo.
La red informtica permite que sus recursos tecnolgicos (y, por tanto, sus empleados)
"hablen" entre s; tambin permitir conectar su empresa con la Internet y le puede aportar
numerosos beneficios adicionales como teleconferencias, actividad multimedia, transferencia
de archivos de vdeo y archivos grficos a gran velocidad, servicios de informacin de negocio
en lnea, etc
5
3.3 Qu servicios ofrece internet
>
3.4.2 Bajar o descargar archivos
El Internet proporciona a los usuarios con varias maneras de comunicacin. Los usuarios se
pueden comunicar con amigos, colegas, reporteros de noticias, editores e incluso con
desconocidos. Hoy en da, existen ms maneras para llegar a las personas que eran
tradicionalmente difciles de contactar. Mientras la tecnologa avanza, las formas de
comunicaciones del Internet se vuelven cada vez ms convenientes y variadas.
?
3.5.1 El correo electrnico
3.5.2 El chat:
3.5.3 La videoconferencia:
Tom esta algo confundido con los Servicios de Informacin que ofrece la herramienta de Internet.
1 Une con una lnea segn corresponda.
C A N U C O R R E O La ______conferencia es un sistema de
comunicacin especialmente diseado para los
A D E K I R C A F D encuentros a distancia
Una direccin Web, es una serie de letras, nmeros, y/o smbolos. Es como los nmeros de
telfono, cada uno es diferente. Una direccin web generalmente empieza
por http://www seguido por un punto y entonces un Nombre de Dominio. La direccin acaba
en .com, .es, .de, etc. dependiendo del pas.
Se trata de una barra editable, es decir, podemos escribir en ella. Para cambiar de una pgina a
la otra, basta con borrar la direccin actual y escribir otra. Para ir a la pgina que hayas escrito
debers pulsar la tecla Intro o Enter.
4.3.2 Pestaas
Las Pestaas te permitirn abrir ms de una pgina web en la misma ventana. Seleccionando
una u otra podrs ir alternndolas de modo que en el rea de la pgina web se muestre el
contenido de aquella que hayas seleccionado. Para facilitar la identificacin del contenido de
cada una de ellas, cada pestaa indica el ttulo y el logo de la web que muestra.
Para abrir una pestaa nueva simplemente se debe seleccionar el cuadro o forma que se ubica
al lado derecho de la ltima pestaa abierta
!
2
Una vez haya ingresado al correo electrnico, para leer simplemente dirjase a la bandeja de
entrada y seleccione el mensaje que desea abrir.
Para enviar un correo electrnico a otro correo electrnico, los pasos son los siguientes:
"
En caso tal que usted haya recibido un correo electrnico y quiera reenviarlo a otro correo:
2
Dirjase en la barra Superior de la
ventana de su correo electrnico y
seleccione el botn Reenviar.
Un archivo adjunto es un documento anexo que se enva junto con un mensaje. Imagina un
mensaje escrito en una hoja con un clip que sostiene algunas fotos u otro documento.
Al igual que lo haces cuando pones a una carta un clip para adjuntar un anexo, puedes enviar
correos electrnicos con documentos u otro tipo de archivos adjuntos. Slo que, esta vez,
viajan por internet.
5
Se abrir un cuadro que te
muestra los archivos que tienes
guardados en tu computador.
Busca el que quieras incluir al
mensaje. Cuando encuentres el
archivo, haz clic sobre l (supn
que quieres adjuntar el archivo
Hoja de Vida).
Luego, haz clic en el botn Abrir que est ubicado en la parte inferior derecha de ese cuadro.
Tendrs que esperar unos segundos a que tu archivo se cargue al mensaje y cuando eso pase,
vers que se ha aadido tu mensaje.
Ahora, enva tu mensaje de correo electrnico, con el archivo adjunto, como lo haras
tradicionalmente, haciendo clic en el botn Enviar.
>
Actividades Mdulo Vl
Ayuda a Tom a enviar un correo electrnico. Indica el orden en que debe hacerlo.
2
?
Dirjase en la barra Superior de la
ventana de su correo electrnico y
seleccione el botn Reenviar.
Soluciones
Tcnicas
Bsicas
5. SERVICIOS DE INTERNET PRIMEROS DESCARTES
Seor beneficiario, en el caso que tenga algn problema de conectividad con el servicio de
Internet, debe realizar un descarte bsico de su conexin. Siga las siguientes instrucciones para
solucionar el Inconveniente.
En este servicio contar con una conexin que est siempre activa, lo que es de gran
aprovechamiento para aplicaciones como las de mensajera en lnea, adicional podr contar
con una IP fija.
5.2.1 Qu es el MODEM?
5.2.2 Qu es un LED?
El cable de red es aquel que conecta el computador al modem de UNE dndonos acceso a la
seal de internet emitida por dicho equipo (modem).
5.3 Qu hacer si el Internet conecta pero no navega?
Desde el MODEM no se carga ninguna pgina en el navegador, an las luces del modem estn
encendidas. Las pginas se cargan desde el computador o equipo de cmputo enlazado al
MODEM.
Paso 1: Validar la conexin del cable de red del MODEM hacia el COMPUTADOR.
Paso 2: Validar que no se tenga activo el servicio de PROXY en el Explorador de Internet o
Navegador.
Paso 3: Validar que no se estn ejecutando programas como descargas de video o msica
Paso 4: Validar configuracin TCP/IP (Esto se encuentra en las configuraciones del Explorador
de Internet)
5.4 Qu hacer si las luces del MODEM estn apagadas? Led Internet no enciende
Paso 1: desconecte el cargador del modem que va al toma de energa y reinicie el modem.
Uno de los principales problemas en las conexiones a internet por la red de cobre es la prdida
de enlace al servicio de internet y sta es asociada a fallas en las conexiones fsicas o con la red
de cobre; este tipo de incidentes provocados por inconvenientes de ruido y atenuacin de la
seal, generan la prdida de enlace entre el modem y la central de UNE.
NOTA: cuando no se tiene navegacin en internet debemos verificar siempre las conexiones
fsicas (toma de luz cable de red) y cuando {stas se encuentran OK, se debe reiniciar el
equipo, si contina el inconveniente se debe reportar al personal encargado.
Certificado de entrega Mdulo Vl
A13
ACERCAMIENTO A LAS TIC
CERTIFICADO DE ENTREGA
_________________________ ___________________________
Firma del Beneficiario Firma del Capacitador
C.C: