Ministerio de Educacion y Cultura

Universidad Columbia

Teoria y Tecnica de Turismo

Tema: El pionero en Agencias de Viajes

Alumna: Natalia Soledad Avila Ferreira

Profesora: Claudia Ayoroa
Carrera: Hoteleria y Turismo

Curso: 1ro

Ao: 2017

Asuncion Paraguay
1. 1. EVOLUCIN HISTRICA <br />DEL TURISMO<br />El
turismo como tal, nace en el siglo XIX, como consecuencia de
la Revolucin Industrial.<br />Se hacen desplazamientos con
la motivacin principal del ocio*, descanso, cultura, saludo,
negocios o relaciones familiares<br />*Tiempo libre, descanso
de las actividades habituales<br />
2. 2. ORIGENES Y ANTECEDENTES<br />Siempre se han
realizado viajes. <br />Los hombres primitivos viajaban para
buscar comida o escapar de peligros.<br />No se trataba de
turismo porque no eran actos de libre voluntad, sino que se
vean obligados a realizarlos por las circunstancias<br />
3. 3. El primer turista reconocido, al viajar a travs de Grecia fue
Herodoto, en los aos 484 a 420 antes de Cristo. Como
evidencia de sus viajes dej sus libros.<br />
4. 4. EDAD ANTIGUA: En la Grecia Clsica se daba gran
importancia al ocio y el tiempo libre lo dedicaban a la cultura,
diversiones, religin y deporte. Los desplazamientos ms
destacados eran los que realizaban con motivo de asistir a los
Juegos Olmpicos de la Edad Antigua, a las que acudan miles
de personas y donde se mezclaban religin y deporte. <br />
5. 5. Los Juegos Olmpicos se celebraron por primera vez en el
ao 776 A.C. en las llanuras de la antiguaOlimpia, en la parte
oeste del Peloponeso. Desde esa poca en adelante se
celebraron cada 4 aos durante 12 siglos hasta que el
emperador Teodosio puso fin a los juegos en el ao 393
D.C.<br />
6. 6. Tambin existan peregrinaciones religiosas, como las que
se dirigan a los orculos de Delfos y de Dodona<br />El
orculo de Delfos fue un gran recinto sagrado dedicado
principalmente al dios Apolo que tena en el centro su gran
templo, al que acudan los griegos para preguntar a los dioses
sobre cuestiones inquietantes<br />ORACULO DE DODONA:
Este santuario estaba dedicado al dios Zeus y a la Diosa
Madre, venerada bajo el nombre de Dione, y fue el ms
frecuentado desde tiempos muy antiguos. Su situacin era
privilegiada, cerca del ro Aqueloo, el ms caudaloso de
Grecia, navegable durante algunos km.<br />
7. 7. Durante el Imperio Romano los romanos frecuentaban
aguas termales (termas de Caracalla) eran asiduos de
grandes espectculos como los teatros y realizaban
desplazamientos habituales hacia la costa, como las villas de
vacaciones a orillas del mar. Estos viajes fueron posibles a
tres factores fundamentales: La paz romana, el desarrollo e
 importantes va de comunicacin y la prosperidad econmica
que posibilito a algunos ciudadanos medios econmicos y
tiempo libre.<br />COLISEO ROMANO<br />TERMAS DE
CARACALLA<br />
8. 8. La Edad Antigua, dura desde el 3500 a.C. Con el
surgimiento de la escritura, hasta el 476 d.C. (fecha en la que
se produce la cada del Imperio Romano de Occidente) para
posteriormente dar paso, cronolgicamente hablando, a la
Edad Media.<br />
9. 9. EDAD MEDIA<br />Haba pequeas peregrinaciones
locales y regionales en las que los creyentes se desplazaban
a lugares cercanos, como iglesias y monasterios o a lugares
que haban sido visitados por algn santo. Pero tambin
existan grandes peregrinaciones, como las que se dirigan a
Roma (donde resida el mximo representante de la iglesia), a
Jerusaln o a Santiago de Compostela, en Espaa, que
marcaron la vida religiosa de muchos cristianos. Adems
fueron una manera de transmitir la cultura y de avivar la
economa<br />PEREGRINACIONES RELIGIOSAS:
Cristianismo e Islamismo<br />El Camino de Santiago es una
ruta que recorren los peregrinos procedentes de Espaa y de
toda Europa para llegar a la ciudad de Santiago de
Compostela, donde se veneran las reliquias del apstol
Santiago el Mayor. Durante toda la Edad Media fue muy
concurrido, despus fue ligeramente olvidado y en la poca
actual ha vuelto a tomar un gran auge. El Camino de Santiago
ha sido declarado por la Unesco Patrimonio de la
Humanidad.<br />
10. 10. Fueron continuas las peregrinaciones de toda
Europa, crendose as mapas, mesones y todo tipo de
servicios para los caminantes. En el mundo Islmico el HajJ o
peregrinacin a La Meca es uno de los cinco pilares del Islam,
obligando a todos los creyentes a esta peregrinacin al menos
una vez en la vida.<br />HAJJ<br />La mayor peregrinacin
que poda realizar un cristiano durante la Edad Media era la
de Jerusaln, que lo llevaba a Tierra Santa, a los lugares
donde Jess vivi y en.~ Esta visita otorgaba al peregrino el
perdn de todos los pecados<br />
11. 11. Edad Media, Medievo o Medioevo es el perodo
histrico de la civilizacin occidental comprendido entre el
siglo V y el XV Su comienzo se sita convencionalmente en el
ao 476 con la cada del Imperio romano de Occidente y su fin
en 1492 con el descubrimiento de Amrica, o en 1453con la
 cada del Imperio bizantino, fecha que tiene la ventaja de
coincidir con la invencin de la imprenta (Biblia de Gutenberg
y con el fin de la Guerra de los Cien Aos<br />
12. 12. EDAD MODERNA Se extiende desde la Toma de
Constantinopla por los turcos en 1453 hasta la Revolucin
Francesa en 1789, es un perodo de casi 350 aos.<br />
13. 13. EDAD MODERNA<br />Continan las
peregrinaciones.<br />Aparecen los primeros alojamientos con
el nombre de hotel, donde se alojaban a las grandes
personalidades que viajaban acompaadas de su sequito. La
palabra hotel es una palabra francesa que designaba los
palacios urbanos<br />
14. 14. sta es tambin la poca de las grandes
expediciones martimas de espaoles, britnicos y
portugueses que despiertan la curiosidad y el inters por
viajar.<br />A finales del siglo XVI surge la costumbre de
mandar a los jvenes aristcratas ingleses a hacer el Grand
Tour al finalizar sus estudios con el fin de complementar su
formacin y adquirir ciertas experiencias. Era un viaje de larga
duracin (entre 3 y 5 aos) que se haca por distintos pases
europeos, y de ah proceden las palabras: turismo, turista,
etc.<br />Fu llamado Grand Tour el recorrido que los
aristocratas y los ricos burguses hacian en los siglos
pasados por toda Italia , descubriendo su antigua belleza y
encomparable riqueza en arte y cultura. Mas que un simple
viaje de placer o una moda pasajera, se volvia en un momento
fundamental en la personal formacin de cada europeo
culto<br />
15. 15. Tambin en esta poca hay un resurgir de las
termas, que haban decado durante la Edad Media. No slo
se asiste a ellas por consejo mdico, sino que tambin se
pone de moda la diversin y el entretenimiento en los centros
termales como por ejemplo en Bath (Inglaterra). Tambin de
esta poca data el descubrimiento de los baos de barro
como remedio teraputico, playas fras (Niza, Costa Azul) a
donde iban a tomar los baos por prescripcin mdica.<br />
16. 16. Bath es una parada obligada en cualquier gran
experiencia del Reino Unido. Declarados Patrimonio de la
Humanidad por la UNESCO, Bath y el impresionante entorno
natural que rodea a la ciudad son para el visitante uno de los
lugares de mayor belleza de Inglaterra.<br />Bath cuenta con
los mejores tesoros arquitectnicos e histricos de Europa,
incluidos las Termas Romanas y la Sala de Bombas, la abada
 del siglo XV y el impresionante Royal Crescent. Ahora, los
visitantes pueden baarse de nuevo en los nicos
manantiales naturales de agua caliente de Gran Bretaa, en
las impresionantes instalaciones termales Thermae Bath
Spa<br />
17. 17. Edad Contempornea es el nombre con el que se
designa el periodo histrico comprendido entre la Revolucin
francesa y la actualidad Comprende un total de 222 aos,
entre 1789 y el presente.<br />
18. 18. Con la Revolucin industrial se consolida la
burguesa que volver a disponer de recursos econmicos y
tiempo libre para viajar. En la Edad Contempornea el invento
de la mquina de vapor supone una reduccin espectacular
en los transportes, que hasta el momento eran tirados por
animales. Las lneas frreas se extienden con gran rapidez
por toda Europa y Norteamrica. Tambin el uso del vapor en
la navegacin reduce el tiempo de los desplazamientos<br />
19. 19. Inglaterra ofrece por primera vez travesas
transocenicas y domina el mercado martimo en la segunda
mitad del siglo XIX, lo que favorecer las corrientes
migratorias europeas a Amrica. Es el gran momento del
transporte martimo y las compaas navieras.<br />Comienza
a surgir el turismo de montaa o salud: Se construyen
famosos sanatorios y clnicas privadas europeas, muchos de
ellos llegan a nuestros das como pequeos hoteles con
encanto.<br />
20. 20. En 1841Thomas Cook organiza el primer viaje
organizado de la historia. Aunque fue un fracaso econmico
se considera un rotundo xito en cuanto a precedente del
paquete turstico, pues se percat de las enormes
posibilidades econmicas que podra llegar a tener esta
actividad, creando as en 1851 la primera Agencia de Viajes
del mundo Thomas Cook and son.<br />En 1867 inventa el
bono o voucher, documento que permite la utilizacin en
hoteles de ciertos servicios contratados y prepagados a travs
de una agencia de viajes.<br />EL PADRE DEL TURISMO
MASIVO MODERNO Y PRIMER TOUR OPERADOR DE LA
HISTORIA<br />
21. 21. Henry Wells y William Fargo crearon la agencia de
viajes "American Express" que inicialmente se dedicaba al
transporte de mercancas y que posteriormente se convierte
en una de las agencias ms grandes del mundo. Introdujeron
sistemas de financiacin y emisin de cheques de viaje, como
 por ejemplo el travel-check (dinero personalizado canjeable
por papel moneda de uso corriente que protege al viajero de
posibles robos o prdidas).<br />Henry Wells & William
Fargo<br />
22. 22. Cesar Ritz es considerado padre de la hostelera
moderna. Desde muy joven ocup todos los puestos posibles
de un hotel hasta llegar a gerente de uno de los mejores
hoteles de su tiempo. Mejor todos los servicios del hotel,
cre la figura del sumiller, introdujo el cuarto de bao en las
habitaciones, revolucion la administracin. (convirti los
hoteles decadentes en los mejores de Europa, por lo que le
llamaban mago).<br />El Ritzde Paris, inaugurado por Csar
Ritz, situado en la Place Vendme de Pars. Un edificio de
cuya planta octogonal deriva la forma del clsico reloj de
Chanel. Con ms de cien aos de historia<br />
23. 23. Al estallar la Primera Guerra Mundial en el verano de
1914 se considera que haba aproximadamente 150.000
turistas americanos en Europa.<br />Tras finalizar la guerra
comenz la fabricacin en masa de autocares y automviles.
En esta poca las playas y los ros se convierten en el centro
del turismo en Europa comenzando a adquirir gran
importancia el turismo de costa.<br />El avin, utilizado por
minoras en largas distancias, se va desarrollando
tmidamente para acabar imponindose sobre las compaas
navieras.<br />
24. 24. La crisis del 1929 repercute en el negativamente en
el sector turstico limitando su desarrollo hasta bien entrado en
1932.<br />La Segunda Guerra Mundial paraliza
absolutamente el turismo en el mundo y sus efectos se
extienden hasta el ao 1949.<br />Entre 1950 y 1973 se
comienza a hablar del boom turstico. El turismo internacional
crece a un ritmo superior de lo que lo haba hecho en toda la
historia. Este desarrollo es consecuencia del nuevo orden
internacional, la estabilidad social y el desarrollo de la cultura
del ocio en el mundo occidental. En esta poca se comienza a
legislar sobre el sector.<br />
25. 25. Surge la llamada sociedad del bienestar en la que
una vez cubiertas las necesidades bsicas aparece el
desarrollo del nivel de formacin y el inters por viajar y
conocer culturas. Por otra parte la nueva legislacin laboral
adoptando las vacaciones pagadas, la semana inglesa de 5
das laborales, la reduccin de la jornada de 40 horas
semanales, la ampliacin de las coberturas sociales
 (jubilacin, desempleo,), potencian en gran medida el
desarrollo del ocio y el turismo.<br />
26. 26. En estos aos se desarrolla la produccin de autos
en cadena que los hace cada vez ms asequibles, as como la
construccin de carreteras y autopistas, permite un mayor
flujo de viajeros<br />
27. 27. Todos estos factores nos llevan a la era de la
estandarizacin del producto turstico. Los grandes tour
operadores lanzan al mercado millones de paquetes tursticos
idnticos. En la mayora de los casos se utiliza el vuelo
charter, que abarata el producto y lo populariza. Al principio de
este perodo (1950) haba 25 millones de turistas, y al finalizar
(1973) haba 190 millones.<br />Un vuelo charter es el
nombre que se le da a aquel viaje en el que una determinada
lnea area arrienda uno de sus aviones a fin de realizar un
viaje especial para un grupo de personas, a fin de no tener
que someterse a los horarios y destinos oficiales de dicha
aerolnea, con fines por lo general relacionados al turismo<br
/>
28. 28. En los 80 el nivel de vida se vuelve a elevar y el
turismo se convierte en el motor econmico de muchos
pases. Esto es facilitado por la mejora de los transportes
(nuevos y mejores aviones como el Concorde y el Tpolev,
trenes de alta velocidad y la consolidacin de los vuelos
charter, hasta suponer un duro competidor para las
compaas regulares que se ven obligadas a crear sus
propias filiales charter.<br />Tpolev<br />Concorde<br />
29. 29. En estos aos se produce una internacionalizacin
muy marcada de las grandes empresas hosteleras y de los
tour operadores, que buscan nuevas formas de utilizacin del
tiempo libre (parques temticos, deporte, riesgo, salud,) y
aplican tcnicas de marketing, pues el turista cada vez tiene
mayor experiencia y busca nuevos productos y destinos
tursticos, lo que crea una fuerte competencia entre ellos. La
multimediay las comunicacionestransforman el sector,
modificando el diseo de los productos, la prestacin del
servicio, la comercializacin del mismo de una manera ms
fluida.<br />
30. 30. El turismo entra como parte fundamental de la
agenda poltica de numerosos pases desarrollando polticas
pblicas que afectan a la promocin, planificacin y
comercializacin como una pieza clave del desarrollo
econmico. Se mejora la formacin desarrollando planes
 educativos especializados. El objetivo de alcanzar un
desarrollo turstico sostenible mediante la captacin de
nuevos mercados y la regulacin de la estacionalidad.<br
/>Existe de nuevo un abaratamiento de los viajes por va
area por medio de las compaas de bajo coste y la
liberacin de las compaas en muchos pasesy la feroz
competencia de las mismas<br />
31. 31. Metropolitan Touring, en alianza con Kemtours,
mayorista de turismo, ofrece al mercado ecuatoriano el
programa "Cartagena de lujo" para pasajeros vip, en charters
de Aerogal, incluye: boleto areo Quito-Cartagena-Quito, el
traslado privado y personalizado, la tarjeta de asistencia
mdica, el alojamiento de cinco das y cuatro noches, el
desayuno diario en hoteles-boutique, (sistema todo incluido en
Hotel Las Amricas), un city tour privado, el servicio de Wi-Fi
en todas sus instalaciones, un mayordomo las 24 horas y un
tpico spa con masajes para quienes buscan descanso,
alegra y diversin con un servicio de lujo.<br />A partir del
primer trimestre del ao 2010 se realizan vuelos charters
desde Rusia al Caribe con una parada en Cartagena. <br />
32. 32. Segn el Convention and Visitors Bureau, CICAVB
entidad que capta congresos, convenciones e incentivos junto
a Proexport y la Corporacin Turismo Cartagena de Indias, La
Heroica tendr 27 nuevos congresos ente el 2009 y 2013, los
cuales le aportarn 40 mil nuevos participantes a la ciudad.<br
/>El Corralito de Piedra fue sede del Foro Econmico Mundial
que se realizar en abril de 2010 y la Cumbre de las Amricas
en 2012.Por otro lado, un escalafn hecho por la Asociacin
de la Confederacin de Entidades Organizadoras de
Congresos y Afines de Amrica Latina, (ICCA), ubica
actualmente a Cartagena en la casilla nmero 69 entre 263
ciudades, subiendo en el ltimo ao 20 casillas en dicho
ranking. Del mismo modo, Colombia ocupa el puesto 38 entre
90 pases de esta clasificacin mundial para el turismo de
reuniones. <br />