Los Puntos BVC son un espacio en donde tendr la capacidad de capacitarse sobre el

funcionamiento del mercado y la manera de cmo realizar sus inversiones a travs de los
sistemas de negociacin que administra la bolsa, as como acceder a informacin en tiempo
real.

MISIN
La Universidad Sergio Arboleda, est comprometida con la formacin integral de
profesionales idneos para la ciencia, la investigacin y la cultura, estructurados de
acuerdo con los principios de la filosofa cristiana y humanstica, formados con espritu
tico y cvico, creativo y crtico; adems, capaces de liderar el desarrollo econmico, social
y cultural, tanto nacional como internacional.
VISIN
La Universidad Sergio Arboleda es una institucin de educacin superior, de carcter
privado, que busca la formacin personal y profesional en las diversas modalidades del
saber, mediante la actividad acadmica y cultural, el fomento de la investigacin y la
proyeccin hacia la comunidad nacional e internacional con sentido social y excelencia
acadmica

Que es norma segn iso 9000? Documento establecido aprobado por una organizacin
reconocida, que provee reglas para para actividades dirigidas a alcanzar el nivel optimo de
un concepto dado.

Que es iso? ( international stndard organization o organizacin estndar de

normalizacin) organismo que se dedica a publicar normales a escala internacional

La Gestin de la Calidad es el conjunto de acciones, planificadas y sistemticas, que son

necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio va a
satisfacer los requisitos dados sobre la calidad.

Es aplicable a cualquier tipo de producto o servicio, en todos los

sectores y a organizaciones de cualquier tamao.
Se reduce significativamente la cantidad de documentacin
necesaria.
Relaciona el sistema de gestin de calidad con los procesos de la
organizacin.
Mayor orientacin a la mejora continua y a la satisfaccin del
cliente.
Compatibilidad con otras normas como la norma medioambiental
ISO 14000.
El concepto del par consistente de ISO 9001 (que cubre los
requisitos) e ISO 9004 (que proporciona una gua para una
mejora adicional

Proceso: conjunto de procedimientos, actividades y tareas que de acuerdo a los insumos de

entrada son transformados para obtener un resultado que sera el producto final.
y pregntale sobre el plazo aproximado para que finalice el proceso de seleccin.

Explqueme algo sobre usted

Qu le hace a usted mejor que el resto de candidatos?

Por qu quiere trabajar con nosotros?

Cules son tus expectativas econmicas?

7. Cul es su proyecto de futuro a tres o cinco aos vista?

Qu significa para usted el trabajo? es un forma de realizacin personal al que

dedicas todos tus esfuerzos.

Idefi : institucin de desarrollo empresarial, formacin e innovacin