Chasma apuesta a la tecnologa

propia
23/04/2013 | 0:03 | La operadora mayorista cordobesa desarroll un buscador
propio para diferenciarse de la competencia. Charlamos con Cecilia Romero,
gerente de relaciones institucionales.

AGENCIAS DE TURISMO

Chasma es una empresa que est enfocada a los agentes de viaje. Somos una de
las nicas empresas en Argentina que desarrollamos sistemas propios, con
tcnicos propios de la empresa. Desarrollamos un buscador, no compramos el
buscador ya desarrollado, que ya vienen enlazados con las contrataciones. Una de las
grandes diferencias es que al ser un desarrollo en propio, no tens filtracin de base
de datos de los pasajeros, que eso es muy importante para los agentes de viaje,
sostiene la empresaria.

El mayorista cuenta con 19 proveedores internacionales, lo que ayuda a que haya

ms diversidad de productos y de tarifas. Las contrataciones son directas, al no
haber representaciones abaratan mucho los costos tambin y ante cualquier
inconveniente en destino uno levanta un telfono y soluciona el problema, sostiene
Romero.

Hoy se da todo por Internet, por eso la idea de Chasma siempre fue ayudar a la
agencia de viaje y para ello hace 8 aos que estamos asistiendo a las ferias de
turismo internacionales como en Madrid, Estados Unidos, Cuba, Mxico, donde nos
enfocamos en tema de las contrataciones directas, explica la representante del
mayorista en relacin a sus estrategias de marketing y comercializacin directas.

Lo que ms se vende en Argentina es Caribe, al turista argentino le gustan las

playas y el Caribe por el precio, est mucho ms conveniente que Brasil este ao.
Ahora puntualmente estamos muy identificados en el mercado por la calidad de los
productos y por los precios con Europa, Estados Unidos y Canad, dice Cecilia ante
la pregunta sobre las preferencias de los argentinos.

El movimiento de este ao viene bien, a pesar de algunas cositas nuevas que

siempre salen, como las medidas del Afip pero no hemos visto que eso haya
parado la venta, al contrario, las ventas que estaban programadas han salido,
tenemos muchas consultas, tambin es real que nosotros somos una empresa que
trabajamos en forma federal, no nos quedamos solamente en Crdoba, sostuvo
Romero.

Chasma tiene sucursales en Tucumn desde hace 7 aos, en Mendoza, acaban de

abrir una sucursal en Neuqun en noviembre, para trabajar con el Sur argentino y otra
en febrero en Capital Federal.

Nos caracterizamos por visitar personalmente a las agencias, tenemos gente que
est caminando por todo el pas constantemente asistiendo a los agentes y
capacitando sobre los buscadores on line, finaliza la empresaria.
Las app de turismo puesto 8vo en
descargas de Espaa
15/08/2013 | 15:15 | Las aplicaciones de turismo se convirtieron es la herramienta
indispensable para los turistas durante las etapas del viaje. Segn un estudio del
SEGITTUR alcanzan el 8vo puesto en descargas.

INFORMES ESPECIALES

En el estudio, en el que se han analizado las 20 aplicaciones tursticas ms

descargadas, se visualizan cules son las principales funcionalidades de las
appsde turismo, las claves para el futuro de las mismas y los contenidos que ms
interesan, as como otros aspectos relacionados directa o indirectamente con el
mundo de las aplicaciones.

Es por esto que el marco del proyecto de Destinos Tursticos Inteligentes, que
desarrolla SEGITTUR por indicacin de la Secretara de Estado de Turismo de
Espaa y recogido entre las medidas del Plan Nacional e Integral de Turismo
(PNIT) 2012-2015, se ha llevado el estudio que proporciona una radiografa a
nivel mundial y nacional del sector y la tecnologa.

Segn el Informe Global sobre Contenidos para Mviles realizado por

Strategy Analytics, los ingresos globales obtenidos a travs del mvil
(smartphone y tablet) habrn alcanzado los 114.000 millones de euros en 2012,
lo que significa un aumento del 17 por ciento respecto a 2011.

Por lo tanto, en 2011 se descargaron ms de 23.000 millones de aplicaciones en

todo el mundo. y comparativamente con el 2012 se estima que el crecimiento
fue del 38 por ciento de descargas, alcanzando los 32.000 millones.

Tendencias en nmero de descargas

El App Store de Apple ha superado los 40.000 millones de descargas en

enero del 2013. Slo en el 2012 se han producido casi 20.000 millones de
descargas (tasa de crecimiento de 2.000 millones de descargas al mes), el 50 por
ciento del total de descargas en toda su historia.

Por su parte, el mercado Android ha superado las 10.000 millones de

descargas en febrero de 2012, con una tasa de crecimiento de 1.000 millones
de descargas al mes desde julio del 2011. Android espera alcanzar la cifra
alcanzada por el App Atorede Apple en 2016.

En lo que respecta al turismo, tanto Google Maps como Google Earth, dos
plataformas muy utilizadas por los viajeros, suman ms descargas que el resto
de todos sus competidores juntos.

Las lneas areas, suponen segn el estudio el 25 por ciento de las apps ms
descargadas y las compaas Kayak y Travelocity encabezan los servicios de
compra de billetes multicompaa con reserva de hoteles y otros servicios
para el viajero.

TripAvisor, el sitio ms visitado de internet por los turistas a nivel mundial,

acapara el 27 por ciento del mercado de informacin, opiniones y reserva de
alojamientos con 13 millones de descargas y contenido social.

Lonely Planet y Tripadvisor firman entre ambas el 50 por ciento de las apps
de destinos ms descargadas en el mundo. En lo que respecta a los
recomendadoresy siguiendo la lnea de poder compartir la informacin entre
usuarios, Pinterest es quien lidera esta categora con ms de 40 millones de
descargas, seguido de Foursquarecon 17 millones.

Por ltimo, y segn el estudio se puede destacar que los recomendadores y

buscadores de hoteles y vuelos son las apps de turismo ms descargadas
en el mundo.

Las guas de destino, por su parte, se quedan fuera del top 20 y se alejan de
los recomendadores, convertidos en nueva guas de destino a nivel internacional y
con un nmero de descargas que crece a pasos agigantados.

En lo que respecta a la clasificacin promedio de los usuarios que se puede llevar

a cabo a travs del anlisis de las descargas, se estima que las apps del usuario
de iOS expresan un mayor poder adquisitivo, formacin, cultura viajera y
capacidad de segmentacin por intereses.

Adems se concluye que el viajero paga por apps que le ofrecen un servicio o
utilidad concreta en diferentes mbitos. Asimismo, las apps gratuitas ms
descargadas corresponden a redes sociales y recomendadores.

Google el gigante que revoluciona el

Turismo
19/06/2013 | 0:00 | El turismo es una de las industrias que ms se ha beneficiado
con la tecnologa y las redes sociales estos ltimos aos, causando una verdadera
revolucin de cambios en toda la cadena.
INFORMES ESPECIALES

Hoy en da cualquier empresa turstica, no solamente debe preocuparse de su

competencia directa, sino adems de todo lo que estn haciendo las grandes
empresas tecnolgicas que da a da se abren paso hacia este sector.

Es el caso de Apple a travs de sus dispositivos electrnicos y aplicaciones,

dieron pie para que otros comenzarn con lo mismo, sobre todo con la revolucin
que significaron las tabletas.

Facebook como red social, cambi abruptamente la manera de hacer promocin

en las redes sociales para cualquier negocio, y ltimamente Google el gigante que
comenz como buscador, encontr un nicho en la industria de viajes y turismo
a donde lleg para ocupar, cambiar y revolucionar.

El 2010, la empresa Google adquiri de ITA Software, un programa que organiza

toda la informacin de vuelos, para crear Google Flight Search; de ah en
adelante no ha parado de adquirir diferentes empresas relacionadas con el
turismo, como la famosaFrommers Travel Guides. Sin prisa pero sin pausa, el
gigante tecnolgico ha ido consolidando y fortaleciendo su "departamento de
Turismo.

A comienzos del 2012 Google comenz a probar una herramienta llamada

GoogleHotel Finder, un buscador y comparador de precios de hoteles, similar a
Yahoo Travel.
Con esto Google entr de lleno al mercado de las reservas de hoteles. Las
pruebas de testeo fueron realizadas en Estados Unidos y Europa, incluyendo
resultados de bsqueda de hoteles bajo los resultados patrocinados de Google
Adwords al realizar una bsqueda relacionada con los trminos de bsqueda.

Google Hotel Finder tiene total preferencia para mostrar los anuncios de las
grandes agencias de distribucin de hoteles como Agoda.com, Expedia.com
Hotels.com yBooking.com, pero tambin ofrece la posibilidad de hacer una
reserva directamente con la web del hotel.

En julio del 2012, Google lanz su asistente para Android, llamado Google Now,
similar a la herramienta Siri en el caso de Apple, aunque la ha superado en
trminos de funcionalidad y aplicaciones soportadas.

Apple, despus lanz su Pasbook app para iOS 6, pensada para alojar billetes
electrnicos e incluir alertas asignadas por geolocalizacin. Y Google, quiso ir
ms lejos en este concepto, realizando cambios en Google Now a un modo
mucho ms natural a la hora de responder preguntas y solicitudes del
usuario.

Adems se suman otros productos adicionales como Google Knowledge Graph,

que va tambin en esta direccin, y permite aadir informacin personalizada para
el usuarioen funcin de su localizacin y su contexto. Por ejemplo, un usuario
recibir un aviso sobre cundo debe emprender la marcha desde su localizacin
en ese momento para llegar a tiempo a una reserva realizada.

Como ven, ltimamente todo el mundo antes de realizar un viaje no deja de

consultar Google para analizar tarifas, destinos y las mejores maneras de
transporte.

Las estadsticas que Google maneja dicen que un 70 por ciento de las personas
que realizan un viaje de placer, previamente buscan e investigan en la
web(Googlean).

De acuerdo a esto, Google ofrece una herramienta de anlisis fundamental para

agencias de viajes que estn armando sus paquetes para la prxima temporada,
la cual sirve tambin para ver cules son las tendencias que se estn
manejando de acuerdo a los gustos y preferencias de los usuarios.
Por otro lado el portal de noticias de turismo y tecnologa Tnooz, sac hace un
tiempo atrs The Google Travel Ecosyster (from the user point of view), el cual
muestra de qu maneras el viajero utiliza Google durante su viaje al buscar,
comprar y compartir.
Por ahora Google contina creciendo, sin techo y al parecer, sin competencia.

Comprar pasajes Online: la

tendencia que se impone
05/02/2013 | 0:09 | Charlamos con Francina Lamelza, especialista en turismo y
comercio electrnico en Central de Pasajes, empresa dedicada a la venta de
pasajes de mnibus, para descubrir un poco de qu se trata la nueva forma de
compra de los argentinos.

INFORMES ESPECIALES
 *

Internet y viajes: Cmo se comporta

el turista argentino?
05/01/2013 | 10:31 | Santiago Cravero Igarza - profesor de UADE y de la
Universidad Nacional de La Plata realiz junto a sus alumnos en la Feria
Interacional de Turismo, una investigacin sobre las tendencias y prcticas de los
argentinos a la hora de viajar.
 *

Infografa: Internet y viajes: Cmo se comporta el turista argentino?

Dicha investigacin permite aproximarse a la realidad del uso de Internet de los
viajeros argentinos en cada una de las etapas del viaje. En esta edicin se hizo
hincapi sobre cuestiones relacionadas al consumo de informacin y en
especial a la compra de servicios online.

Se realizaron 1054 encuestas a visitantes de FIT edicin 2012 (turistas). El

resultado arroj muchos datos interesantes que invitan a analizar diferentes
cuestiones sobre el consumo online para el sector viajes en Argentina. Mir la
siguiente infografa y enterate.