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2013
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1. Introduccin
La incubacin del Departamento de Ingeniera Industrial se remonta a 1967, con la creacin de la antigua Escuela
de Ingenieros Industriales, que incorpora a la formacin de sus profesionales las reas de administracin de
empresa y gestin de la produccin. En 1972 se cre la carrera de Ingeniera Civil Industrial, como programa de
continuacin de estudios de Ingeniera de Ejecucin, en las especialidades existentes en esa poca.
Se imparten las carreras de Ingeniera de Ejecucin Industrial e Ingeniera Civil Industrial y se desarrollan programas
de prosecucin de estudios para Tcnicos Universitarios que desean ser Ingenieros de Ejecucin y, luego, continuar
a Ingeniera Civil en la especialidad Industrial. Desde 1995 se imparte el programa de postgrado: Magister en
Ingeniera Industrial. A partir de 1997 se incorpora la mencin Industrial al programa de Magster en Ciencias de la
Ingeniera de la Facultad de Ingeniera. Participa activamente en el programa de Doctorado en Ciencias de la
Ingeniera, mencin Automtica de la Facultad.
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relativos a la gestin de sistemas productivos y de organizaciones en general, ofrece el programa de Magster en
Ingeniera Industrial de carcter profesional mixto, creado por Resolucin N 4454 del 13 de Julio de 1995.
El Magster en Ingeniera Industrial se dicta en dos modalidades segn los estudios previos:
i) Magster en Ingeniera Industrial modalidad Ingenieros Civiles Industriales: Los estudiantes deben realizar
un mnimo de ocho asignaturas, de las cuales pueden convalidar tres y realizar una tesis.
Pueden optar a realizar las asignaturas que cursen en una misma lnea de especializacin, siempre que
exista qurum mnimo de diez alumnos. No obstante, la residencia mnima de los estudiantes es de tres
semestres.
ii) Magster en Ingeniera Industrial, modalidad Ingenieros Civiles no Industriales: Esta modalidad del
Programa adems contempla a Ingenieros de Ejecucin con Licenciatura en Ingeniera Aplicada y
Licenciados en ramas afines de la Ingeniera, quienes realizan un mdulo de nivelacin de Ingeniera
Industrial de cuatro asignaturas, en un semestre, y despus cursa las asignaturas del Programa de
Magster.
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El perfil de egreso se encuentra formalmente declarado y ha sido resuelto por el Comit en jornadas de trabajo del
CDP. El perfil de egreso compondr un exento en construccin para formalizarlo como parte de la normativa
interna del programa. Este perfil contempla el desarrollo de resultados de aprendizaje pertinentes a un nivel de
maestra en la disciplina desde una perspectiva profesional. Adems est se encuentra alineado con las
orientaciones institucionales existentes para guiar el diseo curricular de los programas de la Universidad.
El graduado de Magster en Ingeniera Industrial de la Universidad de Santiago de Chile posee conocimientos en las
reas de:
El Magster en Ingeniera Industrial de la Universidad de Santiago de Chile desarrolla las siguientes habilidades y
destrezas profesionales al momento de egreso:
II a. Habilidades Generales
- Trabajar en equipo
- Ejercer liderazgo ante situaciones organizacionales complejas
- Enfrentar creativamente desafos de gestin
- Actuar con sentido crtico.
- Utilizar pensamiento analtico en la bsqueda de soluciones.
- Comunicar efectivamente en distintos contextos y grupos.
- Discriminar tcnica y ticamente las situaciones profesionales que aborde.
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- Generar soluciones novedosas a problemas organizacionales y de operaciones.
- Mostrar maestra en mtodos para la resolucin de problemas en ingeniera industrial.
- Disear sistemas productivos y organizacionales.
- Modelar conceptualmente sistemas y problemticas organizacionales y operacionales.
- Gerenciar proyectos, organizaciones y/o sistemas productivos.
El graduado de Magster en Ingeniera Industrial de la Universidad de Santiago de Chile posee las actitudes y
valores que a continuacin se sealan:
El programa cuenta con profesionales que poseen algunos de los siguientes grados o ttulos relacionados a la
Ingeniera: Grado acadmico de Licenciado en Ciencias de la Ingeniera, Ttulo profesional en ramas afines de la
Ingeniera de duracin igual o superior a 5 aos de formacin o Poseen un ttulo, grado u otros antecedentes, que a
juicio del Comit tienen una formacin equivalente, esto ltimo se aplica con alumnos provenientes de carreras
como Ingeniera Ejecucin Industrial.
A continuacin se muestra un grfico con la proveniencia acadmica de los estudiantes del Magister en Ingeniera
Industrial
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GRFICO 1. GRADO ACADMICO DE LOS ESTUDIANTES DEL PROGRAMA
El programa, cuenta en la actualidad con 65 estudiantes matriculados. De ellos, se encuentran desarrollando tesis
19 estudiantes y 46 estn desarrollando el plan de estudios.
Tasas de reprobacin
Respecto a las tasas de reprobacin que presenta el programa es del orden del 8-10%. Por ejemplo, el 2010
reprobaron 3 estudiantes de un total de 33, lo que da un 9%, mientras que el ao 2011, reprobaron 2 estudiantes
de un total de 19, lo que corresponde al 10%.
El tiempo promedio de permanencia de los estudiantes en el programa, de aquellos que se gradan, es de 2,4 aos.
El Programa de Magster en Ingeniera Industrial inici sus actividades el ao 1995. Desde el 2002 al 2012 se han
graduado 125 personas. La evolucin de la matrcula y graduacin por ao se muestra en el siguiente grfico:
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Grfico 2. Serie temporal de alumnos matriculados y graduados por ao.
La tasa de graduacin que puede observarse para los ltimos 5 aos, es en promedio, un 22,42%.
El cuerpo acadmico adems de impartir los mdulos de formacin bsica consistente en los cursos de Evaluacin
de Proyectos, Planificacin Estratgica, Finanzas y Gestin de Servicios, tambin proveen a sus estudiantes de
asignaturas electivas de especializacin en las reas de investigacin que desarrollan los profesores jornada
completa, las que se mencionan a continuacin:
En relacin a la trayectoria profesional y la productividad del cuerpo acadmico, en el perodo 2004 2013, los 10
acadmicos del programa que pertenecen al Departamento de Ingeniera Industrial cuentan con 60 publicaciones
en revistas indexadas, 26 captulos de libro, 2 libros, 242 participaciones en congresos nacionales e internacionales
y 59 direcciones de proyectos de investigacin con fondos internos y externos.
Al generar un indicador que considere el nmero de acadmicos versus el perodo a evaluar, es decir 2004-2013, es
posible plantear que cada uno de ellos, en trminos promedio, ha generado 6 publicaciones indexadas, 2,6
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captulos de libro, 24,2 participaciones en congresos nacionales e internacionales y 5,9 direcciones de proyectos de
investigacin, lo que da cuenta de una productividad aceptable.
En cuanto al nmero de publicaciones, el cuerpo acadmico cuenta con 16 publicaciones indexadas y rol de
direccin en 10 proyectos de investigacin.
Por el lado de los profesores con foco profesional se puede mencionar que la totalidad de ellos participan en
puestos directivos o de consultora senior en las reas de desempeo de inters del programa tales como: Gestin
de proyectos, Gestin financiera, Gestin de Calidad, Gestin de la produccin y logstica, Marketing, Gestin del
capital intelectual, Diseo y gestin de sistemas de informacin e Innovacin tecnolgica.
El Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Santiago de Chile est conformado por la Biblioteca Central y 20
Bibliotecas Especializadas. La biblioteca especializada del Departamento de Ingeniera Industrial es un espacio de
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272,40m , que tiene tres salas de estudio, 2 terminales de consulta de bases de datos y 3 terminales con OPAC
(catlogo de bsqueda general); posee un sistema de estantera abierta, con una coleccin bibliogrfica fsica
constituida por 5277 ttulos y 7547 ejemplares, tanto de carcter tcnico como de cultura general.
Como todas las universidades asociadas a la Corporacin CINCEL (Consorcio para el acceso a la informacin
cientfica electrnica), la Universidad de Santiago de Chile tiene acceso a ms de 5.000 revistas texto completo
(fulltext), disponibles desde cualquier computador conectado a la red de la Universidad.
2. Proceso de Autoevaluacin
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El proceso de autoevaluacin del Programa de Magster en Ingeniera Industrial se desarroll en las siguientes
etapas:
El trabajo se organiz en comits compuestos por los acadmicos del programa. Durante el proceso se recopil
informacin relevante para el anlisis mediantes encuestas y grupos focales a estudiantes, profesores y egresados.
3.1 FORTALEZAS
- El programa es pertinente en sus objetivos al declarar una especializacin en la formacin maestra en la
gestin de operaciones y organizaciones dentro de la perspectiva de la ingeniera industrial, y adems
muestra una coherencia entre el objetivo y el perfil de egreso del programa. Adems el objetivo del
programa es focalizado y coherente con el plan de estudios, lo que se ha logrado a travs de varios ajustes
curriculares desde el 2006.
- Los requisitos de admisin se encuentran establecidos y son conocidos, al igual que el proceso de
seleccin de estudiantes. Adems, estos son efectivo para captar estudiantes idneos, en congruencia con
las exigencias acadmicas del programa.
- La difusin del programa es clara y la informacin entregada es verdica. Los canales de comunicacin
entre estudiantes y acadmico son expeditos y efectivos.
- El programa de estudios es orgnico, pues se adapta al estudiante segn sus condiciones de ingreso, se
evala y definen las necesidades de nivelacin. Asimismo, cuenta con una flexibilidad curricular adecuada
en trminos de 2 cursos electivos que se pueden elegir en el ltimo semestre y que permite especializar al
estudiante en alguna de las dos lneas ofrecidas.
- La valoracin de los egresados es positiva pues declaran que el grado adquirido redita en beneficios
directos en sus ambientes laborales y personales. Buena parte de estos graduados se desenvuelven en
posiciones directivas en sus respectivas empresas y organizaciones.
- El programa cuenta con un cuerpo acadmico pertinente y con formacin de especializacin en
prestigiosas universidades. Los profesores de jornada completa tiene proyectos de investigacin en
desarrollo en cada una de las disciplinas correspondientes y ofrecen tesis a los estudiantes vinculadas a
esos proyectos. Los docentes de jornada parcial, en su mayora, trabaja en consultoras de manera
independiente o estn vinculados a consultoras de prestigio, lo que es una fuente actualizada de
contenidos y metodologas de aprendizaje en la especialidad.
- Las instalaciones con que cuenta el programa son suficientes y adecuadas: Las salas de clases tienen
instalaciones adecuadas a los requerimientos acadmicos y a la cantidad de estudiantes; los laboratorios
y/o talleres se encuentran adecuadamente equipados para el cumplimiento de las actividades acadmicas;
y los recursos bibliogrficos, en sus formatos fsicos y digital, que dispone el programa es completa y
actualizada, y adems es pertinente al plan de estudio.
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El programa presenta las siguientes debilidades
3.2 DEBILIDADES
- El grado obtenido podra ser ms especfico en cuanto a las especialidades que forma: gestin de
operaciones y organizaciones.
- El perfil de ingreso presenta una etapa de desarrollo inicial, requiere de un mecanismo de revisin
permanente y peridico.
- En relacin a los requisitos de admisin, falta una estandarizacin en la evaluacin de Comprensin de
lectura cientfica y tcnica en idioma ingls. En el mismo sentido, an cuando existen criterios de
evaluacin de los requisitos de admisin del postulante al programa, sta se realiza en trminos
cualitativos y no cuantitativos.
- El proceso de tesis no ha alcanzado un nivel de madurez que garantice que los estudiantes se graden
normalmente, con esto se pierde efectividad en el proceso de formacin. Asimismo, el mecanismo de
asignacin de tesis debiera ser explicitado, formalizado y sociabilizado por los estudiantes y profesores.
- El programa ha realizado cambios de estructura organizacional sancionados en acuerdos de comit del
programa los que deben formalizarse en un reglamento exento.
- El CDP encuentra necesario revisar aspectos curriculares tales como: los programas de asignatura
considerando estudiar aspectos como SCT, nivelacin de habilidades blandas, evaluacin y nivelacin de
ingls. Del mismo modo, considera que es necesario realizar estudios de empleabilidad en egresados y
graduados
- Se debe mejorar la gestin de matrcula y de habilitacin de los servicios computacionales para el
estudiante.
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4. PLAN DE DESARROLLO
En este apartado se muestran los lineamientos estratgicos del programa. Las lneas de desarrollo del programa
durante los prximos cuatro aos se centran en dos grandes ejes: Desarrollo Curricular y Vinculacin con el medio.
Actividades
Disear currculo con salidas formativas intermedias
Incorporar el Sistema de Crditos Transferibles (SCT) en el plan de estudios del programa.
Diseo curricular en torno a Competencias solicitadas por la industria.
Actividades
Generar convenios con programas nacionales e internacionales. Doble graduacin con programas
similares en universidades de relevancia internacional.
Consolidar redes que faciliten la movilidad estudiantil.
Incorporar estudiantes regionales y/o extranjeros al programa
Posicionar a los graduados del programa en puestos relevantes en la industria y gobierno. (Servicio
de HeadHunting, Bolsa de Trabajo, otros.)
Conformar directorio de empresas
Establecer programa de captacin de talentos profesionales en industrias relevantes
Desarrollar Programa de Fidelizacin. Induccin, Apoyo en la progresin acadmica, y posterior a
la graduacin.
Consolidar redes que faciliten la movilidad docente
Someter el programa a instancia de Acreditacin internacional
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5. PLAN DE MEJORAMIENTO
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Mejorar la
1. Definir mbitos de 1. Grado de
especificidad de
evaluacin. avance de
la evaluacin
2. Construir o buscar estudios para
El Perfil de ingreso se asociada al HH de expertos
instrumentos ad hoc. determinar 01/01/2014 a Comit de
encuentra en una fase de ingreso de los profesionales.
3. Pilotear set de mbitos e 01/01/2015 Magister
desarrollo inicial. estudiantes (5MM$)
instrumentos. implementacin
orientada a
4. Disear estrategias de los
habilidades y/o
de posible nivelacin. instrumentos
destrezas.
Estandarizar los 1. Definir estndares 1. Estndares
criterios de mnimos. mnimos
evaluacin de 2. Estudiar la definidos.
Falta de estandarizacin en la Comprensin de conveniencia de 2. Plan o estudio HH de Comit
evaluacin de Comprensin de lectura cientfica externalizar la de estrategias 01/01/2014 a HH de expertos Comit de
lectura cientfica y tcnica en y tcnica en evaluacin. pertinentes. 01/01/2015 profesionales. Magister
idioma ingls. idioma ingls. 3. Definir estrategias (4MM$)
de
nivelacin/formacin
1. Determinar
ponderadores de los
Establecer 1. Polinomio de
An cuando existen criterios distintos requisitos
parmetros evaluacin
de evaluacin de los requisitos de admisin.
complementarios (si/no). 2. N de
de admisin del postulante al 2. Determinar 01/01/2014 a Comit de
cuantitativos en estudiantes HH de Comit
programa, sta se realiza en polinomio de 01/06/2014 Magister
la evaluacin de seleccionados
trminos cualitativos y no evaluacin
los requisitos de con el polinomio
cuantitativos. 3. Implementar
admisin de evaluacin.
polinomio de
evaluacin
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Debilidad o necesidad Acciones Indicadores Plazo Recursos Responsable
Objetivos Tareas
El proceso de tesis no
Lograr mayor
ha alcanzado un nivel
madurez en el
de madurez que
proceso de
garantice que los 1. Estudiar las causas de no graduacin. 1. Tasa de HH de CDP
graduacin
estudiantes se 2. Redisear proceso. graduacin. HH de
que se 2014 - 2015 CDP
graden 3. Estudiar resultados del seminario de 2. Estudio de causas especialista
traduzca en
normalmente, con tesis en curso. realizado. (3 MM$)
mejores tasas
esto se pierde
de
efectividad en el
graduacin.
proceso de formacin.
El programa ha
realizado cambios de
estructura ya
Formalizar
sancionados en
cambios 1. Escribir el documento. 2. Someterlo 1. Documento
acuerdos de comit 2013 - 2014 HH de CDP Director
realizados en a tramitacin pertinente. exento formalizado.
del programa los que
el programa
deben formalizarse en
un reglamento
exento.
El CDP encuentra
1. Estudio de
necesario revisar los
pertinencia SCT
programas de
1. Realizar estudio de pertinencia de realizado. 2.
asignatura HH de CDP
implementacin de SCT. Estudio de impacto
considerando estudiar Realizar HH de
2. Realizar estudio de impacto curricular curricular
aspectos como SCT, revisin 2014 - 2015 expertos CDP
de nivelacin de habilidades blandas (Habilidades
nivelacin de curricular profesionales
3. Realizar estudio de impacto curricular Blandas)
habilidades blandas, (6 MM$)
de evaluacin y nivelacin del ingls 3. Estudio de
evaluacin y
evaluacin y
nivelacin de ingls.
nivelacin del ingls.
El CDP considera que Evaluar 1. Estudio de HH de CDP
es necesario realizar empleabilidad 1. Realizar estudio de empleabilidad. empleabilidad 2014 HH de CDP
estudios de en egresados realizado. profesionales
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empleabilidad en y graduados, 2. Factores de xito (3 MM$)
egresados y y factores de detectado
graduados. xito.
Objetivos Tareas
Objetivos Tareas
Problema en la
gestin de matrcula y
Acelerar el 1. Solicitar autorizacin para que los
de habilitacin de los 1. Permiso
trmite de trmites de biblioteca puedan realizarce 2014 HH de CDP Director
servicios autorizado.
matrcula sin matrcula.
computacionales para
el estudiante.
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