Separata Gav 2017-1-207

1
U N I V E R S I D A D D E
SAN MARTIN DE PORRES
FACULTAD DE
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN
TURISMO Y DE PSICOLOGA
ESCUELA DE TURISMO Y HOTELERIA
CURSO:
GERENCIA DE AGENCIAS DE
VIAJES Y TOUR OPERADORES
VI CICLO SEM. ACAD. 2017 - I
Material didctico para uso exclusivo en clase

2
CODIGOS
En la actividad aerocomercial, los nombres tanto de Lneas Areas, Pases,
Estados, Ciudades, Aeropuertos, Equipos de avin, Monedas, entre otros;
estn Codificados.
CODIGOS AERONUTICOS
Con el fin de facilitar las comunicaciones, se utiliza el Cdigo Fontico
Internacional ICAO (International Civil Aeronautical Organization),
considerado el ms til y cientfico, utilizado por los servicios areos y
martimos en todo el mundo.
Este alfabeto fontico nos permite deletrear palabras asignando a cada letra
un trmino fcilmente identificable.
A = ALFA J = JULIET S = SIERRA

B = BRAVO K = KILO T = TANGO
C = CHARLIE L = LIMA U = UNION
D = DELTA M = MIKE V = VICTOR
E = ECO N = NOVIEMBRE W = WHISKY
F = FOX O = OSCAR X = EQUIS
G = GOLF P = PAPA Y = YANQUI
H = HOTEL Q = QUEBEC Z = ZULU
I = INDIA R = ROMEO
1. CODIGOS DE LINEAS AEREAS:

LINEA AEREA CODIGO CODIGO PAIS CODIGO
NUMERICO PAIS
AEROLINEAS
ARGENTINAS AR 044 ARGENTINA AR
AEROMEXICO AM 139 MEXICO MX
AIR CANADA AC 014 CANAD CA
AIR EUROPA UX 996 ESPAA ES
AIR FRANCE AF 057 FRANCIA FR
ALITALIA AZ 055 ITALIA IT
ALL NIPPON AIRWAYS NH 205 JAPON JP
AMASZONAS Z8 464 BOLIVIA BO
AMERICAN AIRLINES AA 001 USA US
AVIANCA AV 134 COLOMBIA CO
BRITISH AIRWAYS BA 125 GRAN BRETAA GB
CATHAY PACIFIC CX 160 CHINA CN
COPA AIRLINES CM 230 PANAMA PA
DELTA AIRLINES DL 006 USA US
EMIRATES EK 176 EMIRATOS ARABES AE
GOL G3 127 BRASIL BR
IBERIA IB 075 ESPAA ES
JETBLUE B6 279 USA US
3
KLM KL 074 HOLANDA NL

KOREAN AIR KE 180 KOREA KR
LACSA LR 133 COSTA RICA CR
LAN ARGENTINA 4M 469 ARGENTINA AR
LATAM LA 045 CHILE CL
LAN ECUADOR XL 462 ECUADOR EC
LUFTHANSA LH 220 ALEMANIA DE
QANTAS AIRWAYS QF 081 AUSTRALIA AU
RYANAIR FR IRLANDA IE
SANTA BARBARA S3 249 VENEZUELA VE
SKY AIRLINES H2 605 CHILE CL
SPIRIT AIRLINES NK USA US
TACA TA 530 EL SALVADOR SL
TAM JJ 957 BRASIL BR
TAME EQ 269 ECUADOR EC
UNITED AIRLINES UA 016 USA US
LATAM LP 544 PERU PE

LC PERU W4 107 PERU PE
STAR PER 2I 156 PERU PE
PERUVIAN AIRLINES P9 602 PERU PE
2. CODIGOS DE CIUDADES INTERNACIONALES:

PAIS CIUDAD CODIGO
MEXICO ACAPULCO ACA
HOLANDA AMSTERDAM AMS
ANTILLAS HOLANDESAS ARUBA AUA
PARAGUAY ASUNCION ASU
GRECIA ATENAS ATH
USA ATLANTA ATL
ESPAA BARCELONA BCN
COLOMBIA BOGOTA BOG
USA BOSTON BOS
BELGICA BRUSELAS BRU
COLOMBIA CALI CLO
MXICO CANCN CUN
VENEZUELA CARACAS CCS
COLOMBIA CARTAGENA CTG
USA CHICAGO CHI
BOLIVIA COCHABAMBA CBB
ARGENTINA CRDOBA COR
EGIPTO EL CAIRO CAI
TURQUIA ESTAMBUL IST
ALEMANIA FRANKFURT FRA
ITALIA GENOVA GOA
4
SUIZA GINEBRA GVA

GUATEMALA GUATEMALA GUA
ECUADOR GUAYAQUIL GYE
CUBA LA HABANA HAV
CHINA HONG KONG HKG
BOLIVIA LA PAZ LPB
USA LAS VEGAS LAS
PORTUGAL LISBOA LIS
USA LOS ANGELES LAX
ESPAA MADRID MAD
COLOMBIA MEDELLN MDE
MXICO MXICO D.F. MEX
USA MIAMI MIA
URUGUAY MONTEVIDEO MVD
CANADA MONTREAL YUL
RUSIA MOSCU MOW
USA ORLANDO MCO
JAPN OSAKA OSA
ESPAA PALMA DE MALLORCA PMI
PANAMA PANAMA PTY
CHINA PEKIN BEIJING PEK
VENEZUELA PORLAMAR PMV
RE. DOMINICANA PUNTA CANA PUJ
ECUADOR QUITO UIO
USA SAN FRANCISCO SFO
COSTA RICA SAN JOSE SJO
PUERTO RICO SAN JUAN SJU
EL SALVADOR SAN SALVADOR SAL
CHILE SANTIAGO SCL
REP. DOMINICANA SANTO DOMINGO SDQ
AUSTRALIA SYDNEY SYD
ISRAEL TEL AVIV TLV
CANADA TORONTO YYZ
CANADA VANCOUVER YVR
POLONIA VARSOVIA WAW
ALEMANIA ZURICH ZRH
3. CONSIDERAR LA DIFERENCIA ENTRE CODIGO DE CIUDAD Y
AEROPUERTO:
PAIS CIUDAD COD AEROPUERTO CODIGO
ARGENTINA BUENOS AIRES BUE EZEIZA EZE
AEROPARQUE AEP
BRASIL RIO DE JANEIRO RIO APTO. INTL RJ GIG
SANTOS DUMONT SDU
SAO PAULO SAO GUARULHOS GRU
CONGONHAS CGH
USA WASHINGTON WAS NATIONAL DCA
DULLES IAD
NEW YORK NYC JOH F. KENNEDY JFK
5
LA GUARDIA LGA
NEWARK EWR
ITALIA MILAN MIL MALPENSA MXP
LINATE LIN
ROMA ROM FIUMICINO FCO
CIAMPINO CIA
GRAN BRETAA LONDRES LON HEATHROW LHR
GATWICK LGW
STANSTED STN
LUTON LTN
FRANCIA PARIS PAR Charles De Gaulle CDG
ORLY ORY
JAPN TOKYO TYO HANEDA HND
NARITA NRT
4. CODIGOS DE CIUDADES EN EL PERU:

CIUDAD CODIGO CIUDAD
CODIGO
ANDAHUAYLAS ANS JULIACA JUL
AREQUIPA AQP LIMA LIM
AYACUCHO AYP PIURA PIU
CAJAMARCA CJA PUCALLPA PCL
CHACHAPOYAS CHH Pto. Maldonado PEM
CHICLAYO CIX TACNA TCQ
CUZCO CUZ TALARA TYL
HUANUCO HUU TARAPOTO TPP
IQUITOS IQT TRUJILLO TRU
JUANJUI JJI TUMBES TBP
6
Sbado 11 de junio de 2016 NORMAS LEGALES 589263 El Peruano /

COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO
Aprueban el Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo
DECRETO SUPREMO
N 004 -2016-MINCETUR
7
EL PRESIDENTE DE LA REPBLICA
CONSIDERANDO:
Que, la Ley N 27790, Ley de Organizacin y Funciones del Ministerio

de Comercio Exterior y Turismo, seala que el Ministerio de Comercio
Exterior y Turismo MINCETUR, es el ente rector en materia de comercio
exterior y turismo, y tiene entre sus funciones, establecer el marco normativo
para el desarrollo de las actividades tursticas, supervisando el cumplimiento
de la normatividad emitida en el mbito de su competencia;
Que, mediante Decreto Supremo N 026-2004-MINCETUR, se aprob
el Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo, que establece las
disposiciones administrativas para la autorizacin, clasificacin y supervisin
de las Agencias de Viajes y Turismo que operan en el pas; asimismo,
establece los rganos competentes en dicha materia;
Que, posteriormente, se aprob la Ley N 29408, Ley General de
Turismo, que contiene el marco legal para el desarrollo y la regulacin de la
actividad turstica, estableciendo en su artculo 27 que son prestadores de
servicios tursticos las personas naturales o jurdicas que participan en la
actividad turstica, con el objeto principal de proporcionar servicios tursticos
directos de utilidad bsica e indispensable para el desarrollo de las
actividades de los turistas; estableciendo en el literal b) del Anexo N 1 de la
citada norma que son prestadores tursticos los que realizan los servicios de
Agencias de Viajes y Turismo;
Que, el Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo antes citado, fue
aprobado en el marco de la Ley N 26961, Ley de Desarrollo de la Actividad
Turstica, norma derogada por la actual Ley N 29408, Ley General de
Turismo, en razn a que no obtuvo los resultados esperados para el turismo
y dado que su contenido no era el ms adecuado, por estar enmarcado en
los alcances del antiguo Ministerio de Industria, Comercio, Turismo e
Integracin;
Que, en dicho contexto, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo,
considera necesaria la elaboracin y aprobacin de un nuevo reglamento
que permita adecuar el ordenamiento en materia de Agencias de Viajes y
Turismo al nuevo marco legal existente;
De conformidad con el numeral 8 del artculo 118 de la Constitucin
Poltica del Estado; la Ley N 29158, Ley Orgnica del Poder Ejecutivo; la
Ley N 27790, Ley de Organizacin y Funciones del MINCETUR; y, la Ley N
29408, Ley General de Turismo.
DECRETA:
Artculo 1.- Aprobacin del Reglamento de Agencias de Viajes y

Turismo
Aprubese el Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo, que
consta de seis (06) Captulos, veintiocho (28) Artculos, siete (07)
Disposiciones Complementarias Finales y dos (02) Disposiciones
Complementarias Transitorias.
8
Artculo 2.- Aprobacin de Formatos y otros documentos

Autorcese al Viceministerio de Turismo del Ministerio de Comercio
Exterior y Turismo, a aprobar los formatos y dems documentos
mencionados en el Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo, aprobado
mediante el presente Decreto Supremo.
Artculo 3.- Derogacin

Derguese el Decreto Supremo N 026-2004-MINCETUR, que
aprueba el Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo.
Artculo 4.- Vigencia

El presente Decreto Supremo entrar en vigencia al da siguiente de
su publicacin en el Diario Oficial El Peruano.
Artculo 5.- Refrendo

El presente Decreto Supremo ser refrendado por la
Ministra de Comercio Exterior y Turismo.
Dado en la Casa de Gobierno, en Lima, a los diez das del mes de

junio del ao dos mil diecisis.
OLLANTA HUMALA TASSO

Presidente de la Repblica
MAGALI SILVA VELARDE-LVAREZ

Ministra de Comercio Exterior y Turismo
REGLAMENTO DE AGENCIAS DE
VIAJES Y TURISMO
CAPTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Artculo 1.- Objeto

El presente Reglamento establece las disposiciones administrativas
para la adecuada prestacin del servicio de la Agencia de Viajes y Turismo
que opera en el pas y para su supervisin; asimismo, establece el
procedimiento para su inscripcin en el Directorio Nacional de Prestadores
de Servicios Tursticos Calificados y las funciones de los rganos
Competentes en dicha materia.
Artculo 2.- mbito de Aplicacin

Estn sujetos a las normas del presente Reglamento las personas
naturales o jurdicas que presten servicios de Agencia de Viajes y Turismo
en el territorio nacional. Asimismo, es aplicable a los servicios que la Agencia
de Viajes y Turismo ofrece en el pas y son prestados en el exterior.
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Artculo 3.- Clasificaciones

3.1 La Agencia de Viajes y Turismo presta sus servicios considerando
las siguientes clasificaciones:
a) Operador de Turismo;
b) Mayorista; y
c) Minorista.
3.2 Estas clasificaciones no son excluyentes.
Artculo 4.- Definiciones

Para efectos de la aplicacin del presente Reglamento, se tendr en
consideracin las siguientes definiciones, conforme se seala a
continuacin:
4.1 Definiciones:
a) Agencia de Viajes y Turismo: Persona natural o jurdica que se

dedica al ejercicio de actividades de organizacin, mediacin, coordinacin,
promocin, asesora y venta de servicios tursticos, de acuerdo a su
clasificacin, pudiendo utilizar medios propios o contratados para la
prestacin de los mismos.
b) Agencia de Viajes y Turismo Operador de Turismo: Aquella que
proyecta, elabora, disea, contrata, organiza y opera programas y servicios
tursticos dentro del territorio nacional, para ser ofrecidos y vendidos a travs
de las Agencias de Viajes y Turismo Mayoristas y las Agencias de Viajes y
Turismo Minoristas del Per y el extranjero, pudiendo tambin ofrecerlos y
venderlos directamente al turista.
c) Agencia de Viajes y Turismo Mayorista: Aquella que proyecta,
elabora y organiza todo tipo de servicios tursticos, paquete turstico y viajes
para ser ofrecidos a las Agencias de Viajes y Turismo Operador de Turismo y
a las Agencias de Viajes y Turismo Minoristas, no pudiendo ofrecer ni vender
sus productos directamente al turista.
d) Agencia de Viajes y Turismo Minorista: Aquella que vende
directamente al turista paquetes tursticos organizados, los mismos que son
adquiridos de Agencias de Viajes y Turismo Operador de Turismo y de
Agencias de Viajes y Turismo Mayoristas. Tambin puede vender
directamente al turista servicios tursticos no organizados.
e) Clasificacin: Forma bajo la cual la Agencia de Viajes y Turismo
podr prestar sus servicios, de acuerdo a lo establecido en el artculo 3 del
presente Reglamento.
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f) Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Tursticos

Calificados: Directorio que comprende nicamente a aquellos prestadores
de servicios que realizan actividades tursticas que son materia de
categorizacin, calificacin o cualquier otro proceso de evaluacin similar a
cargo de la autoridad competente en materia turstica. Corresponde al
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo publicar en el Directorio Nacional
a los Prestadores de Servicios Tursticos Calificados segn el reglamento, en
base a la informacin que para tal efecto deben proporcionar los Gobiernos
Regionales.
g) Inspector: Servidor pblico del rgano Competente, que
desarrolla las acciones de verificacin y supervisin previstas en el presente
Reglamento.
h) Personal calificado: Persona designada por la Agencia de Viajes
y Turismo para atender a los turistas que solicitan informacin sobre los
servicios prestados en sus respectivos establecimientos, que cuenta con
formacin, capacitacin y/o experiencia acreditada para asesorar y orientar
sobre los servicios que ofrece.
i) Turismo emisor: El realizado por nacionales en el exterior.
j) Turismo interno: El realizado dentro del territorio nacional por
turistas domiciliados en el pas.
k) Turismo receptor: El realizado dentro del territorio nacional por
turistas domiciliados en el exterior.
4.2 Sigla:
a) MINCETUR: Ministerio de Comercio Exterior y Turismo.
CAPTULO II
DE LAS FUNCIONES DEL ORGANO COMPETENTE
Artculo 5.- rgano Competente

Los rganos competentes para la aplicacin del presente Reglamento
son las Direcciones Regionales de Comercio Exterior y Turismo de los
Gobiernos Regionales o quienes hagan sus veces, dentro del mbito de su
competencia administrativa; y en el caso de la Municipalidad Metropolitana
de Lima, el rgano que sta designe para tal efecto.
Artculo 6.- Funciones del rgano Competente

Corresponden al rgano Competente, las siguientes funciones:
a) Expedir la Constancia de Inscripcin en el Directorio Nacional de

Prestadores de Servicios Tursticos Calificados, prevista en el artculo 9 del
presente Reglamento;
b) Supervisar el cumplimiento de las disposiciones del presente
Reglamento y aplicar las sanciones que correspondan por su
incumplimiento;
11
c) Llevar y mantener actualizado el Directorio Nacional de

Prestadores de Servicios Tursticos Calificados;
d) Difundir las disposiciones del presente Reglamento, as como otras
normas aplicables a las Agencias de Viajes y Turismo, en coordinacin y con
el apoyo de las asociaciones representativas del Sector Turismo;
e) Ejecutar las operaciones de estadstica sectorial necesarias de
alcance regional, autorizadas por el ente rector del sistema estadstico
nacional y cumpliendo con las disposiciones emitidas por el Ministerio de
Comercio Exterior y Turismo MINCETUR, segn corresponda;
f) Elaborar y difundir las estadsticas regionales oficiales sobre
Agencias de Viajes y Turismo, observando las disposiciones del Instituto
Nacional de Estadstica e Informtica INEI y las disposiciones emitidas por
el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, segn corresponda;
g) Facilitar al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo - MINCETUR,
los resultados estadsticos sobre Agencias de Viajes y Turismo;
h) Desarrollar actividades, programas y proyectos orientados a
promover la competitividad y calidad en la prestacin del servicio que
realizan las Agencias de Viajes y Turismo, considerando los objetivos y
estrategias establecidas por el MINCETUR a travs del Plan Nacional de
Calidad Turstica CALTUR, en coordinacin con las asociaciones
representativas regionales o nacionales, legalmente constituidas;
i) Coordinar con otras instituciones pblicas o privadas las acciones
necesarias para el cumplimiento del presente Reglamento; y,
j) Ejercer las dems atribuciones que establezca el presente
Reglamento y dems disposiciones legales vigentes.
CAPTULO III
DE LAS CLASIFICACIONES DE LA AGENCIA DE

VIAJES Y TURISMO
Artculo 7.- Ejercicio de las actividades de la Agencia de Viajes y

Turismo
Las actividades sealadas en el artculo 8 del presente Reglamento,
son prestadas por la Agencia de Viajes y Turismo, sin perjuicio de la
contratacin directa de tales servicios, por parte de los turistas, con las
empresas de transporte, establecimientos de hospedaje y otros prestadores
de servicios tursticos.
Artculo 8.- Actividades de la Agencia de Viajes y Turismo

Son actividades de la Agencia de Viajes y Turismo, de acuerdo a su
clasificacin, las siguientes:
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8.1 Agencia de Viajes y Turismo Operador de Turismo
a) Promocin del turismo y de los servicios tursticos que presta en los

mbitos nacional y/o internacional;
b) Proyeccin, elaboracin, produccin, contratacin, organizacin,
operacin, asesora y comercializacin de programas y dems servicios
tursticos, a nivel nacional e internacional;
c) Representacin de empresas intermediarias u Agencias de Viajes y
Turismo no domiciliadas en el pas;
d) Representacin de empresas prestadoras de servicios de
transporte areo, terrestre, martimo, fluvial o lacustre y otros medios de
transporte;
e) Intermediacin en la reserva y venta de boletos y pasajes en
cualquier medio de transporte; f) Intermediacin en la reserva y contratacin
de servicios tursticos;
g) Alquiler de vehculos con y sin conductor; h) Fletamento de
servicios de transporte areo, terrestre, martimo, fluvial o lacustre y otros
medios de transporte;
i) Organizacin, promocin y operacin de congresos, convenciones y
otros eventos similares;
j) Recepcin y traslado de turistas;
k) Brindar orientacin, informacin y asesora al turista;
l) Venta de plizas de seguros de viaje; y
m) Alquiler de tiles y/o venta de equipos para la prctica de diversas
modalidades de turismo, as como venta de sourvenirs o artesanas.
8.2 Agencia de Viajes y Turismo Mayorista

b) Representacin de empresas intermediarias u Agencias de Viajes y
Turismo no domiciliadas en el pas;
c) Representacin de empresas prestadores de servicios de
transporte areo, terrestre, martimo, fluvial o lacustre y otros medios de
transporte;
d) Representacin de prestadores de servicios tursticos;
e) Alquiler de vehculos con y sin conductor;
f) Fletamento de servicios de transporte areo, terrestre, martimo,
fluvial o lacustre y otros medios de transporte; y
g) Proyeccin, elaboracin, organizacin y comercializacin de
programas y dems servicios tursticos, a nivel nacional e internacional.
8.3 Agencia de Viajes y Turismo Minorista:

b) Intermediacin de programas organizados por la Agencia de Viajes
y Turismo Operador de Turismo o la Agencia de Viajes y Turismo Mayorista;
c) Intermediacin de servicios de transporte areo, terrestre, martimo,
fluvial o lacustre y otros medios de transporte;
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d) Intermediacin del servicio de alquiler de vehculos con y sin

conductor;
e) Fletamento de servicios de transporte areo, terrestre, martimo,
fluvial o lacustre y otros medios de transporte;
f) Organizacin y promocin de congresos, convenciones y otros
eventos similares;
g) Intermediacin en la reserva y venta de boletos y pasajes en
cualquier medio de transporte;
h) Intermediacin en la reserva y contratacin de servicios tursticos;
i) Asesora y comercializacin de programas y dems servicios
tursticos, a nivel nacional e internacional;
j) Recepcin y traslado de turistas;
k) Brindar orientacin, informacin y asesora al turista;
l) Venta de plizas de seguros de viaje; y
m) Alquiler y/o venta de tiles y equipos para la prctica de diversas
modalidades de turismo, as como venta de sourvenirs o artesanas.
CAPTULO IV
14
DE LA INSCRIPCIN EN EL DIRECTORIO NACIONAL

DE PRESTADORES DE SERVICIOS TURSTICOS
CALIFICADOS Y FUNCIONAMIENTO DE LA AGENCIA
DE VIAJES Y TURISMO
Artculo 9.- Solicitud de Inscripcin en el Directorio Nacional de

Prestadores de Servicios Tursticos Calificados y expedicin de la
Constancia de Inscripcin
9.1 La Agencia de Viajes y Turismo para el inicio de sus actividades

deber estar inscrita en el Registro nico de Contribuyentes (RUC) a que se
refiere la Ley N 26935, Ley sobre Simplificacin de Procedimientos para
obtener los Registros Administrativos y las Autorizaciones Sectoriales para el
inicio de Actividades de las Empresas. Asimismo, deber contar con la
Licencia Municipal de Funcionamiento y cumplir con las dems disposiciones
municipales correspondientes.
9.2 El Titular de la Agencia de Viajes y Turismo, dentro de un plazo de
treinta (30) das hbiles de iniciadas sus actividades, presentarn al rgano
Competente, sin costo alguno, una Solicitud de Inscripcin en el Directorio
Nacional de Prestadores de Servicios Tursticos Calificados, consignando la
informacin sealada en el artculo 113 de la Ley N 27444, Ley del
Procedimiento Administrativo General y adjuntando la Declaracin Jurada,
segn el Formato aprobado por el Viceministerio de Turismo, en el que se
deje constancia del cumplimiento de los requisitos mnimos a que se refiere
el artculo 11 del presente Reglamento.
9.3 Los datos consignados y presentados por el Titular de la Agencia
de Viajes y Turismo en su Solicitud de Inscripcin en el Directorio Nacional
de Prestadores de Servicios Tursticos Calificados ante el rgano
Competente estarn sujetos a la presuncin de veracidad, siendo que el
presente procedimiento es de aprobacin automtica, de conformidad con lo
establecido en el inciso 1.16 del artculo IV del Ttulo Preliminar, numeral
31.4 del artculo 31 y el numeral 32.3 del artculo 32 de la Ley N 27444, Ley
del Procedimiento Administrativo General, y sin perjuicio de la fiscalizacin
posterior de la Administracin.
9.4 Siempre que el Titular de la Agencia de Viajes y Turismo cumpla
con los requisitos exigidos en el numeral 9.1 y en el artculo 11 del presente
Reglamento, y entregue la documentacin completa exigida en el numeral
9.2 del presente Reglamento, el rgano Competente proceder a su
Inscripcin en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Tursticos
Calificados y en un plazo no mayor a cinco (05) das hbiles, expedir una
Constancia, segn modelo aprobado por el Viceministerio de Turismo, que
d cuenta de tal inscripcin, con mencin expresa de la o las clasificaciones
en las que prestar sus servicios.
Artculo 10.- Actualizacin de informacin contenida en la

Solicitud de Inscripcin en el Directorio Nacional de Prestadores de
Servicios Tursticos Calificados
15
10.1 El Titular de la Agencia de Viajes y Turismo que desee modificar

su clasificacin, nombre comercial, domicilio, nombre del representante
legal, razn social o denominacin que no implique cambio de nmero de
RUC u otro dato consignado en el Directorio Nacional de Prestadores de
Servicios Tursticos Calificados, deber de presentar, sin costo alguno, una
solicitud consignando la informacin sealada en el artculo 113 de la Ley N
27444, Ley del Procedimiento Administrativo General y adjuntando la
Declaracin Jurada actualizada, segn el Formato aprobado por el
Viceministerio de Turismo.
10.2 Siempre que el Titular de la Agencia de Viajes y Turismo cumpla
con los requisitos exigidos en el numeral 9.1 y en el artculo 11 del presente
Reglamento, as como entregue la documentacin completa exigida en el
numeral 10.1 del presente artculo, el rgano Competente proceder a su
Calificados y en un plazo no mayor a cinco (05) das hbiles, expedir una
nueva Constancia.
10.3 El plazo para informar al rgano Competente, no ser mayor a
quince (15) das calendario, contados a partir de la fecha de la ocurrencia del
hecho que origin la necesidad de modificar el o los datos.
Artculo 11.- Requisitos mnimos para la prestacin del servicio

La Agencia de Viajes y Turismo, para el desarrollo de sus actividades,
deber cumplir con los requisitos mnimos siguientes:
a) Contar con un establecimiento, que deber reunir las

caractersticas siguientes:
1. Contar con un local de libre acceso al pblico, apropiado para

atender al turista y dedicado a prestar el servicio de Agencia de Viajes y
Turismo. Excepcionalmente, la actividad podr ser desarrollada en centros
comerciales, recepcin de establecimientos de hospedaje, o en terminales
de servicios pblicos de transporte terrestre o areo, siempre que se
diferencie el rea dedicada a la prestacin del servicio;
2. Estar independizados de los locales de negocio colindantes;
3. Contar con equipo de cmputo;
4. Contar con conexin a internet y correo electrnico;
5. Contar con telfono; y
6. Contar con equipo de impresora y escner.
b) Contar con personal calificado para atender al pblico.
Artculo 12.- Personal Calificado
12.1 La Agencia de Viajes y Turismo deber contar con Personal

Calificado, cuya formacin, capacitacin o experiencia ser acreditada, de la
siguiente manera:
16
a) En caso acrediten slo experiencia: Certificado o Constancia

expedida por entidades pblicas o privadas que acrediten una experiencia
mnima de un (01) ao en actividades tursticas.
b) En caso acrediten slo formacin y/o capacitacin: Documento
emitido por entidades pblicas o privadas que acredite formacin acadmica
superior en materia de Turismo.
Para ambos casos, se deber cumplir con presentar, adicionalmente,

un Certificado o Constancia de haber llevado por lo menos un curso de
tcnicas de atencin al turista.
12.2 El personal calificado, referido en el numeral 12.1 del presente
Reglamento, deber estar identificado sealando su nombre y cargo,
mediante la placa respectiva u otro medio que permita su fcil identificacin
por los turistas.
12.3 El rgano Competente podr solicitar a la Agencia de Viajes y
Turismo, durante la accin de supervisin o cuando lo estime conveniente, el
listado de las personas que desempean la funcin de atencin a sus
turistas, acompaando de su hoja de vida y copia simple de las constancias
o certificados que den cuenta del cumplimiento de lo sealado en el numeral
12.1 del presente artculo.
Artculo 13.- Directorio Nacional de Prestadores de Servicios

Tursticos Calificados
El rgano Competente llevar el Directorio Nacional de Prestadores
de Servicios Tursticos Calificados actualizado, de acuerdo a la clasificacin
bajo las cuales la Agencia de Viajes y Turismo presta sus servicios en el
mbito de su competencia administrativa, el mismo que constar de lo
siguiente:
a) Nombre completo, razn social o denominacin, segn

corresponda;
b) Nmero de Documento Nacional de Identidad o Nmero de
Registro nico de Contribuyente, segn corresponda;
c) Nombre comercial;
d) Direccin;
e) Nombre del representante legal y nmero de Documento Nacional
de Identidad;
f) Telfono;
g) Correo electrnico;
h) Pgina web, de ser el caso;
i) Clasificacin;
j) Modalidades de turismo;
k) Tipos de turismo;
l) Asociacin de Turismo a la que pertenece, de ser el caso;
m) Calificacin de calidad, sostenibilidad u otro reconocimiento
especial que ostenta con referencia a su perodo de vigencia, de ser el caso;
y
17
n) Punto de venta, siempre y cuando haya sido autorizado por el

rgano Competente, de acuerdo a lo establecido en el artculo 16 del
Artculo 14.- Difusin del Directorio Nacional de Prestadores de

Servicios Tursticos Calificados
El Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Tursticos
Calificados ser difundido por el rgano Competente y por el MINCETUR a
nivel nacional e internacional, a travs de medios adecuados tales como
pginas web, boletines, publicaciones u otros similares.
CAPTULO V
DE LA PRESTACIN DE LOS SERVICIOS
Artculo 15.- La contratacin de servicios

Los contratos que celebren la Agencia de Viajes y Turismo con los
turistas se rigen por las normas del Cdigo Civil y otras que sean aplicables
de conformidad con la regulacin sobre la materia vigente.
Artculo 16.- Instalacin de puntos de venta para la prestacin del

servicio
16.1 La Agencia de Viajes y Turismo podr instalar puntos de venta

dentro de las oficinas de otras empresas, con la finalidad de atender
exclusivamente la demanda de servicios tursticos de los trabajadores de
estas ltimas.
16.2 La Agencia de Viajes y Turismo Operador de Turismo y la
Agencia de Viajes y Turismo Minorista, podrn solicitar excepcionalmente al
rgano Competente, la inscripcin de puntos de venta, mediante la
presentacin de la Solicitud de Inscripcin en el Directorio Nacional de
Prestadores de Servicios Tursticos Calificados sealada en el artculo 9 del
Artculo 17.- Comercializacin y promocin de servicios

tursticos
17.1 La comercializacin y/o promocin de servicios a cargo de la
Agencia de Viajes y Turismo se realiza en los establecimientos y/o en los
puntos de venta autorizados, estando prohibida su realizacin en forma
ambulatoria en plazas, terminales terrestres, areos, martimos, lacustres,
reas colindantes de restaurantes, establecimientos de hospedaje u otras
zonas de uso pblico no autorizadas.
17.2 La comercializacin y/o promocin de los servicios prestados por
la Agencia de Viajes y Turismo, deber efectuarse haciendo mencin
expresa a su autorizacin como Agencia de Viajes y Turismo.
17.3 La Agencia de Viajes y Turismo deber exhibir en el exterior del
establecimiento, mediante una placa indicativa, la denominacin Agencia de
Viajes y Turismo.
18
Dicha placa deber cumplir con la forma y caractersticas que sern

aprobadas por el Viceministerio de Turismo del MINCETUR.
17.4 La denominacin de Agencia de Viajes y Turismo queda
reservada, exclusivamente, a las personas naturales o jurdicas que se
encuentren inscritas en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios
Tursticos Calificados, razn por la cual slo podrn ser utilizados por
quienes cuenten con dicha condicin legal.
Artculo 18.- Desarrollo de funciones por la Agencia de Viajes y

Turismo constituida en el exterior
18.1 La Agencia de Viajes y Turismo constituida en el exterior que

requiera prestar sus servicios en el pas, debe cumplir con todas las
exigencias legales establecidas en el ordenamiento jurdico nacional y con
los siguientes requisitos:
a) Obtener su inscripcin en el Registro nico de Contribuyentes

(RUC), y obtener la Licencia Municipal de Funcionamiento; y,
b) Cumplir con el procedimiento establecido en el artculo 9 del
18.2 Las quejas y reclamos por incumplimiento de contrato

formalizados en el exterior con la Agencia de Viajes y Turismo constituida en
el exterior no autorizada por el rgano Competente, se resuelven en los
lugares en los que se suscribieron los respectivos contratos.
Artculo 19.- Obligaciones y derechos de la Agencia de Viajes y

Turismo
La Agencia de Viajes y Turismo cumple con las obligaciones
establecidas en el artculo 28 de la Ley N 29408, Ley General de Turismo y
le es aplicable los derechos establecidos en el artculo 29 de la misma
norma.
Artculo 20.- De la prestacin de servicios en reas Naturales
Protegidas
La Agencia de Viajes y Turismo que preste servicios en reas
Naturales Protegidas, deber cumplir adems de los requisitos sealados en
el presente Reglamento, con los requisitos y procedimientos establecidos en
la normativa especfica sobre la materia.
Artculo 21.- Suspensin de actividades
21.1 En el caso de suspensin de actividades, el Titular de la Agencia

de Viajes y Turismo deber comunicar de este hecho al rgano Competente,
en un plazo no mayor a quince (15) das calendario contados a partir de la
fecha de la ocurrencia de la referida suspensin.
21.2 La suspensin de actividades de la Agencia de Viajes y Turismo,
implicar la suspensin de todos los derechos conexos correspondientes a
su clasificacin.
19
21.3. En el caso del cese de suspensin de actividades, el Titular de

la Agencia de Viajes y Turismo deber comunicar de este hecho al rgano
Competente, en un plazo no mayor a quince (15) das calendario contados a
partir de la fecha de ocurrencia del referido cese.
CAPTULO VI
DE LA SUPERVISIN
Artculo 22.- Visitas de supervisin

El rgano Competente tiene la facultad de efectuar de oficio, o a
pedido de parte interesada o de tercero, las visitas de supervisin que sean
necesarias para verificar el cumplimiento permanente de los procedimientos,
condiciones, requisitos y servicios mnimos exigidos en el presente
Reglamento.
Artculo 23.- Desarrollo de la supervisin
23.1 Las labores de supervisin sern realizadas por dos (02)

inspectores, quienes representan al rgano Competente en todas las
actuaciones que realicen en el ejercicio de sus funciones. Los hechos
constatados por los inspectores sern consignados en un Acta.
En aquellos rganos Competentes donde no se cuente con el

personal suficiente, se podr autorizar que las labores de supervisin se
realicen con un solo supervisor.
23.2 El Acta consignar la informacin prevista en el artculo 156 de la
Ley N 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. Asimismo,
describir el establecimiento en el que se ejecuta la supervisin, sealar la
clasificacin que ostenta la Agencia de Viajes y Turismo, las actividades que
desarrolla, as como los hechos que constituiran infracciones cuando
corresponda.
23.3 El acta ser firmada por el Titular, representante o el personal
encargado de la Agencia de Viajes y Turismo. En caso de negativa a firmar,
los inspectores dejarn constancia de tal hecho.
23.4 Una copia del acta deber ser entregada al titular, representante
o personal encargado de la Agencia de Viajes y Turismo.
Artculo 24.- Valor probatorio de las Actas de supervisin

24.1 El Acta constituir prueba para todos los efectos legales.
24.2 El rgano Competente, basndose en los resultados del Acta,
encausar los procedimientos para que se realicen las acciones correctivas
y, en su caso, se apliquen las sanciones que correspondan.
Artculo 25.- Identificacin de los Inspectores

20
25.1 Para iniciar las labores de supervisin, los inspectores debern

presentar al Titular de la Agencia de Viajes y Turismo o a su representante o
al personal encargado, la identificacin otorgada por el rgano Competente.
25.2 La identificacin deber consignar los nombres, apellidos,
documento de identidad, cargo o labor que desempea, entidad a la que
representa y fotografa.
Artculo 26.- Facultades de los Inspectores

Las acciones de supervisin se ejecutan a travs de los servidores
pblicos que acta en representacin del rgano Competente, quienes
estn facultados para:
a) Verificar que se preste el servicio de Agencia de Viajes y Turismo,

en la clasificacin por la que se obtuvo la inscripcin en el Directorio
Nacional de Prestadores de Servicios Tursticos Calificados;
b) Verificar el cumplimiento de los requisitos mnimos exigidos en el
presente Reglamento;
c) Verificar si el personal calificado cuenta con los requisitos
establecidos en el presente Reglamento;
d) Solicitar la exhibicin o presentacin de la documentacin que d
cuenta del cumplimiento de los requisitos y condiciones establecidos en el
presente Reglamento, vinculados con la actividad materia de supervisin;
e) Citar al Titular o a sus representantes, as como a los trabajadores
de la Agencia de Viajes y Turismo, e indagar sobre los hechos que tengan
relacin con los asuntos materia de supervisin de acuerdo a lo previsto en
el presente Reglamento;
f) Levantar actas en las que constarn los resultados de la
supervisin;
g) Recabar toda la informacin y medios de prueba adicionales
necesarios que permitan sustentar lo sealado en el Acta de Inspeccin; y
h) Otras que se deriven de las normas legales vigentes.
Artculo 27.- Obligaciones del Titular de la Agencia de Viajes y

Turismo
El Titular de la Agencia de Viajes y Turismo objeto de supervisin, se
encuentra obligado a:
a) Designar a un representante o encargado para apoyar las acciones
desarrolladas durante la supervisin. La negativa a realizar la designacin o
la ausencia del Titular o del encargado, no ser obstculo para realizar la
diligencia de supervisin;
b) Permitir el acceso inmediato al establecimiento de los inspectores
debidamente acreditados por el rgano Competente;
c) Proporcionar toda la informacin y documentacin solicitada, as
como asistir a las citas convocadas por el rgano Competente, para verificar
el cumplimiento de los requisitos mnimos exigidos en el presente
Reglamento, dentro de los plazos y formas que establezca el mismo; y
d) Brindar a los inspectores todas las facilidades necesarias para
el desempeo de sus funciones.
21
Artculo 28.-Apoyo de instituciones

Para llevar a cabo las visitas de supervisin, el rgano Competente
podr solicitar el apoyo de la Polica Nacional del Per, Gobierno Local,
Ministerio Pblico, Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la
Proteccin de la Propiedad Intelectual o cualquier otra entidad que el caso lo
requiera.
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS
FINALES
Primera.- Las infracciones y sanciones relacionadas con las normas

de proteccin al consumidor y represin de conductas anticompetitivas, se
sometern a lo dispuesto en la Ley N 29571 que aprueba el Cdigo de
Proteccin y Defensa del Consumidor, y Decreto Legislativo N 1034, Ley de
Represin de Conductas Anticompetitivas, respectivamente, por lo que sern
atendidas y resueltas por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia
y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual INDECOPI.
Tambin sern atendidas y resueltas por dicha entidad, las infracciones y
sanciones relacionadas con las normas que reprimen la competencia
desleal entre los agentes econmicos que concurren en el mercado.
Segunda.- La Agencia de Viajes y Turismo que opere en el pas est
obligada a presentar la Encuesta Econmica Anual de acuerdo a los
formatos y procedimientos que establezca el Instituto Nacional de
Estadstica e Informtica INEI.
Tercera.- La Agencia de Viajes y Turismo que ofrece el servicio de
transporte a sus turistas, deber cumplir con los requisitos exigidos en el
Reglamento Nacional de Administracin de Transportes, aprobado mediante
Decreto Supremo N 017-2009-MTC.
Cuarta.- La Agencia de Viajes y Turismo que ofrezca las actividades
indicadas en el artculo 8 del presente Reglamento, adems del servicio de
guas de turismo, servicio de canotaje turstico u otra actividad, deber
cumplir con las disposiciones establecidas en los Reglamentos de tales
prestadores de servicios tursticos.
Quinta.- La Licencia de Funcionamiento de la Agencias de Viajes y
Turismo se rige de acuerdo a lo dispuesto en la Ley N 28976, Ley Marco de
la Licencia de Funcionamiento.
Sexta.- En todo lo no previsto en el presente Reglamento, resulta
aplicable la Ley N 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.
Sptima.- Respecto a la aplicacin del presente Reglamento, el
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo dentro del ejercicio de su
autonoma y competencias propias, mantendr relaciones de coordinacin,
cooperacin y apoyo mutuo, en forma permanente y continua con los
rganos Competentes.
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS
TRANSITORIAS
22
Primera.- La Agencia de Viajes y Turismo que se encuentre operando

a la entrada en vigencia del presente Reglamento, an cuando se encuentre
inscrita en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Tursticos
Calificados, deber adecuarse a las disposiciones del presente Reglamento,
en un plazo no mayor a los seis (06) meses de publicado el presente
Reglamento, para lo cual deber de cumplir con presentar la Solicitud de
Calificados prevista en el presente Reglamento.
Segunda.- Las funciones establecidas en el artculo 6 del presente
Reglamento, sern ejercidas por la Direccin General de Polticas de
Desarrollo Turstico o la que haga sus veces en el Ministerio de Comercio
Exterior y Turismo en Lima Metropolitana, hasta que la Municipalidad
Metropolitana de Lima, cumpla con los requisitos y procedimientos para la
trasferencia de funciones en materia de turismo, de conformidad con las
normas de descentralizacin vigentes.
23
24
25
CUSCO MARAVILLA 3D/2N CODIGO: PSCUZ006
Itinerario:
Da 01: Cusco
Recepcin en el aeropuerto y traslado al hotel para aclimatarse. Alojamiento.
Da 02: Machu Picchu

Desayuno. Traslado a la estacin de tren. Salida en tren con destino al
pueblo de Aguas Calientes. En el recorrido del tren. Apreciaremos el puente
colgante que da inicio al camino inca. La va sigue el curso del ro Urubamba
o Vilcanota descendiendo cada vez mas e internndose en un can hasta
llegar al pueble de Aguas Calientes, pueblo que se ubica al pie de la
montaa de Machu Picchu. Abordaremos el bus para ascender a las ruinas
de la ciudadela Sagrada de los Incas Machu Picchu. Visita de este increble
monumento arqueolgico que guarda una magia y una energa indescriptible
para quienes no han vivido esta experiencia. Recorreremos sus terrazas,
pasadizos, templos, el reloj solar o Intihuatana, y otros lugares sagrados
que esta ciudadela guarda. Descenso al pueblo de Aguas Calientes.
Almuerzo buffet;, tren de regreso a la ciudad del Cusco. Llegada a la
estacin y traslado al hotel.
Da 03: Cusco
Desayuno. Traslado al aeropuerto.
TARIFA POR PAX USD: COMISION FIJA $25.00 INCENTIVO $10.00
Extranjeros Peruanos
Hoteles Selectos Cusco *
SGL DBL TPL SGL DBL TPL
Mama Simona Hs 3 336 307 * 323 290 *
Cusco Pardo Hotel 3 342 312 308 330 296 292
Kenamari 3 382 332 325 377 320 312
Sueos del Inka 3 396 339 330 394 328 317
Picoaga Costa del Sol Moderna 4 512 392 375 530 391 371
Libertador Cusco (Superior) 5 704 488 464 757 504 475
Programa Incluye:
Traslados apto hotel apto
02 noches de alojamiento
Desayunos
Tour a Machu Picchu con tren servicio Expedition
01 almuerzo buffet en Hatuchay Tower
Ingresos, gua
Asistencia personalizada
26
INCLUYE:
Ticket areo LIM / CTG / LIM incluye IGV, va Lan.
YQ $88.06 + DY $15.00 + XT $85.00 (pueden variar).
Traslado aeropuerto / hotel / aeropuerto.
02 noches de alojamiento en el hotel elegido.
Plan alimenticio segn el hotel elegido.
Medio da de visita a la ciudad.
Seguro de asistencia Multiviaje de Pacfico Seguros.
Noches Adicionales
HOTELES MON SPL DBL TPL CHD
SPL DBL TPL CHD
CARTAGENA PLAZA 2* (A) USD 693 595 595 480 70 35 35 14
(Bocagrande) S/. 2079 1785 1785 1440 210 105 105 42
CARTAGENA PLAZA 2* (TI) USD 652 584 584 453 76 56 56 21
(Bocagrande) S/. 1956 1752 1752 1359 228 168 168 63
REGATTA CARTAGENA 3* USD 702 577 572 434 103 53 50 11
(A)
S/. 2106 1731 1716 1302 309 159 150 33
(Bocagrande)
DANN CARTAGENA 4* (A) USD 748 598 589 445 126 64 59 18
(Zona Bocagrande) S/. 2244 1794 1767 1335 378 192 177 54
DANN CARTAGENA 4* USD 809 722 710 519 158 128 121 55
(PAE)
S/. 2427 2166 2130 1557 474 384 363 165
(Bocagrande)
MONTERREY 3* (A) USD 748 600 --- 526 126 65 -- 59
(Centro Histrico) S/. 2244 1800 --- 1578 378 195 -- 177
CAPILLA DEL MAR 4* (A) USD 773 610 589 439 139 70 59 14
CAPILLA DEL MAR 4* (TI) USD 814 727 673 506 160 130 103 49
LAS AMERICAS RESORT USD 840 644 630 429 174 88 80 9
5* (A)
S/. 2520 1932 1890 1287 522 264 240 27
(Zona Bocagrande)
LAS AMERICAS RESORT USD 950 742 714 483 230 138 124 36
5* (TI)
S/. 2850 2226 2142 1449 690 414 372 108
(Zona Bocagrande)
CARIBE 5* (A) USD 835 647 630 443 171 89 80 16
CARIBE 5* (PAE) USD 972 780 763 530 241 158 149 61
A = Desayuno AmericanoPAE = Plan Americano Especial TI = Todo
Incluido
Vigencia: 19May 15Dic16
27
OPCIONALES MON ADT CHD

USD 56 56
Islas del Rosario (Serv. Regular)
S/. 168 168
USD 20 20
Parranda en Chiva
S/. 60 60
USD 30 30
Volcn del Totumo
S/. 90 90
USD 76 76
Tour a Santa Marta
S/. 228 228
**Mnimo 02 pasajero**
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Reservas en clase O.
Suplemento areo en clase Q USD 80.00, en clase N USD 159.00.
Emisin del boleto 07 das despus de hecha la reserva 01 da antes
de la salida, lo que sea primero. Verificar que el plazo del robot no
ingrese antes.
Areo permite mnimo de estada 02 das y mximo 21 das.
Emisin hasta el 31Ago16 y culminar viaje hasta el 15Dic16.
Permite 01 stop pagando USD $35.00 + I.G.V.
Regulacin area no permite cambios una vez emitido el boleto.
Traslados aeropuerto/hotel o v.v: Cada pasajero tiene derecho a una (1)
maleta por persona, de exceder del nmero de maletas y sea necesaria
la contratacin de un transporte aparte para el equipaje, el costo correr
por cuenta del pasajero.
Los pasajeros llegando en vuelos desde las 21:00 p.m. y hasta las 06:00
a.m. o saliendo en vuelos entre las 11:00 p.m. a las 06:00 a.m. tendrn
un recargo del 50%.
Poltica para nios: Se consideran nios a menores de 10 aos
compartiendo habitacin con dos (2) adultos.
El Plan Americano Especial regularmente incluye desayuno, almuerzo,
cena y bar abierto en ciertas horas del da (consultar segn hotel).
El Plan Todo Incluido regularmente incluye desayuno, almuerzo y cena.
Licores y bebidas nacionales ilimitadas (consultar restricciones segn
hotel elegido).
No incluye seguro hotelero, se paga directamente en el hotel a la hora del
check out. Promedio USD 2.00 por noche por pax.
Hotel Capilla del Mar requiere una estada mnima de 03 noches.
Hotel Las Amricas en plan Todo Incluido requiere una estada mnima de
03 noches.
Islas del Rosario: Duracin: 07hrs. Incluye almuerzo y traslados
hotel/muelle/hotel para los alojados en htls de Bocagrande. Otras zonas
debern llegar al muelle por su cuenta. No incluye impuesto de zarpe.
28
Viaje por barco a las Islas del Rosario, al sur de la Baha de Cartagena.
Estas Islas son consideradas un Parque Natural Nacional con un
complejo banco de coral poblado con una gran variedad de fauna del
arrecife. Oportunidad para nadar y practicar snorkeling.
Parranda en Chiva: Duracin: 03 hrs. Paseo nocturno en bus tpico
alrededor de la ciudad colonial y moderna; licores nacionales, pasabocas
y msica incluidos. NOTA: Los pasajeros hospedados en los hoteles
ubicados en la zona del Centro Histrico y el hotel Las Amricas con Tour
Regular, debern llegar al Hotel Capilla del Mar para tomar este tour.
Volcn del Totumo: Duracin: 5 hrs. Diario: Recogida en todos los
hoteles a las 09:00 a.m. Excursin a un volcn con propiedades
medicinales, ubicado aproximadamente a 50 minutos de Cartagena, en
cuyo crter podrn disfrutar de un saludable bao de lodo y luego se
podrn baar en la Laguna del Totumo. Se incluye almuerzo tpico y bao
de mar en Manzanillo del Mar.
Tour a Santa Marta: Duracin: 13 hrs. SALIDAS MIERCOLES Y SABADO
UNICAMENTE 6:00 a.m. REGRESO 7:00 pm. Excursin de un da a la
ciudad de Santa Marta, pasando antes por Barranquilla donde harn un
recorrido panormico. En Santa Marta visitarn la Quinta de San Pedro
Alejandrino donde muri el libertador Simn Bolvar. Llegada al complejo
turstico del Rodadero para disfrutar de sus hermosas playas y almuerzo
a la carta. Regreso a Cartagena.
Tarifas no vlidas para Das Festivos, Ferias, Congresos.
Noches adicionales no incluyen tarjeta de asistencia, si desea incluirla
adicionar USD 1.50 por da, por pasajero.
Programas sujetos a variacin de las frecuencias segn disposicin de la
lnea area.
Tarifas, queues e impuestos areos sujetos a variacin y regulacin de la
propia lnea area hasta la emisin de los boletos.
Precios incluyen impuestos y queues obligatorios para la emisin del
ticket areo vigentes al da 19May10.
Tarifas por persona, 6% comisionable del areo y 10% comisionable de
los servicios incluido IGV, del neto (descontando impuestos y queue de
seguridad). Incentivo USD 10.00.
Tipo de cambio referencial S/.3.00.
Precios estn sujetos a modificaciones sin previo aviso, por disponibilidad de

servicios, reajustes monetarios o modificaciones finales en itinerario y/o
servicios
29
PLAYA HOTELS & RESORTS

PLAYA DEL CARMEN O
CANCUN
(04 DAS / 03 NOCHES)
PAQUETE INCLUYE:
Boleto areo Lima / Cancn / Lima con Avianca
Traslados Aeropuerto / Hotel / Aeropuerto
03 noches de alojamiento
Sistema de alimentacin todo incluido
Tarjeta de asistencia
Impuestos hoteleros
Impuestos areos Q + IGV: $295.00, DY $15.00. HW $30.74, XD $29.78. UK $20.98
Precio por persona:

CANCN
HOTEL SGL N/A DBL N/A TPL N/A CHD N/A VIGENCIA
$998 $142 $839 $89 $820 $83 $634 $36 18 - 31 OCT
S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.
S/. 498
3,492 2,935 312 2,872 291 2,220 127
GRAN CARIBE $1,019 $149 $853 $94 $833 $88 $642 $39
RESORT CANCUN S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. 01 SET - 31 OCT
5* S/. 523
3,566 2,984 329 2,917 306 2,246 135
$1,066 $165 $882 $104 $861 $97 $653 $42
01 - 21 NOV /
S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.
S/. 578 28 NOV - 21 DIC
3,731 3,085 363 3,014 339 2,285 148
$1,266 $232 $1,007 $146 $977 $136 $724 $59 18 AGO - 31 OCT
S/. S/. S/.
S/. 4,431 S/. 812 S/. 3,524 S/. 3,421 S/. 2,532
HYATT ZIVA 509 475 207
CANCUN 5* $1,333 $254 $1,049 $160 $1,018 $149 $740 $64
S/. S/. S/. 01 NOV - 21 DIC
S/. 4,667 S/. 890 S/. 3,673 S/. 3,561 S/. 2,588
559 522 224
$1,412 $280 $1,099 $176 $1,064 $164 - -
S/. S/. 18 AGO - 31 OCT
S/. 4,941 S/. 982 S/. 3,847 S/. 3,723 - -
HYATT ZILARA 617 576
CANCUN 5* $1,493 $308 $1,149 $193 $1,110 $180 - -
S/. S/. S/. 01 NOV - 21 DIC
S/. 5,226 S/. 4,021 S/. 3,884 - -
1,077 675 630
PLAYA DEL CARMEN

HOTEL SGL N/A DBL N/A TPL N/A CHD N/A VIGENCIA
$1,001 $135 $853 $85 $837 $80 $658 $35
18 AGO - 31
S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.
OCT
3,505 472 2,987 299 2,928 279 2,303 122
GRAN PORTO RESORT 5*
$1,074 $159 $897 $100 $876 $93 $677 $41 01 - 21 NOV /
S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. 28 NOV - 21
3,758 556 3,139 350 3,067 326 2,369 143 DIC
THE ROYAL $1,307 $237 $1,043 $149 $1,014 $139 - -
30
S/. S/. S/. S/. S/. S/. 18 AGO - 31

- -
4,575 830 3,651 522 3,548 487 OCT
PLAYA DEL CARMEN 5* $1,394 $266 $1,097 $167 $1,064 $156 - -
01 NOV - 21
S/. S/. S/. S/. S/. S/.
- - DIC
4,878 931 3,840 585 3,725 546
NOTAS GENERALES:
Precio Comisionable al 10% descontando impuestos del boleto areo
Incentivo de $10.00 por Pasajero adulto
BOLETO AEREO:
Precompra de 14 das.
La emisin deber realizarse 72 horas despus de hecha la reserva.
Reserva area debe estar confirmada en la clase "U".
Estada mnima requerida es de 03 noches 1 Domingo y mxima 30 das.
Vuelos validos Operados por AV/TA.
No aplica para los siguientes vuelos TA/LR 2000 al 2999.
Tarifa no Endosable, No reembolsable.
NO PERMITE VIAJES:/ 04Abr al 07 Abr / 20Jun al 08Ago
Tarifas, Queues e impuestos areos, sujetos a variacin y regulacin de la propia
lnea area sin previo aviso y hasta el momento de la emisin de los boletos. Por lo
tanto, los precios deben ser reconfirmados antes del pago de los mismos.
PROGRAMA:
Polticas de nios: 0 3 ao con 02 adultos FREE, Nios: 04 12 aos
El Hotel THE ROYAL PLAYA DEL CARMEN y HYATT ZILARA CANCUN vlido solo
para adultos mayores de 18 aos
Los hoteles Gran Caribe Cancn y Gran Porto Resort no permite alojamientos del 22
al 26 de noviembre 2017
No vlido en fechas de Bloqueos, ni semana santa, ni Feriados y fines de semana largo
(Consultar).
Los traslados incluidos en los programas son en base a servicio regular.
Precios sujetos a cambios sin previo aviso
Tarjeta de asistencia aplica suplemento del 50% ms a pasajeros mayores de 64
aos. Consultar beneficios.
31
Europa Turista / 15 Das

Caractersticas del viaje
Viaje a Medida
Salida Garantizada
Fechas de Salida
Abr.17 : 06, 13, 20, 24, 27
May.17 : 01, 04, 06, 08, 11, 13, 15, 18, 20, 22, 25, 27, 29
Jun.17 : 01, 03, 05, 08, 10, 12, 15, 17, 19, 22, 24, 26, 29
Jul.17 : 01, 03, 06, 08, 10, 13, 15, 17, 20, 22, 24, 27, 29, 31
Ago.17 : 03, 05, 07, 10, 12, 14, 17, 19, 21, 24, 26, 28, 31
Sep.17 : 02, 04, 07, 09, 11, 14, 16, 18, 21, 23, 25, 28, 30
Oct.17 : 02, 05, 07, 09, 12, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 30
Nov.17 : 02, 06, 09, 16, 23, 30
Dic.17 : 07, 14, 21, 28
Ene.18 : 04, 11, 18, 25
Feb.18 : 01, 08, 15, 22
Mar.18 : 01, 08, 15, 22, 29
Precios por Persona

DBL INDIV
T.Alta 1529 2211
T.Media 1485 2167
T.Baja 1458 2140
Temporada: Alta, Media, Baja, * Extra , Moneda : USD
Itinerario
01 LUN / JUE / SAB. Madrid.-
Llegada a MADRID. Traslado al hotel. Por la tarde incluimos una visita
panormica de la ciudad, Palacio Real, Fuente de Cibeles, Paseo del Prado con
sus museos, Gran Va. Finalizamos la visita en la Plaza Mayor, donde podr
disfrutar del ambiente nocturno de esta zona.
02 MAR / VIE / DOM. Madrid.-

Da libre. Opcionalmente le ofrecemos conocer la histrica ciudad de Toledo.
03 MIE / SAB / LUN. Madrid- San Sebastin- Burdeos.-

Salimos temprano de Madrid, pasos de montaa, tierras de Castilla. Hermosos
paisajes en el Pas Vasco. SAN SEBASTIN, llegada a la hora del almuerzo.
Tiempo para almorzar y pasear por el casco histrico o por la hermosa playa de la
Concha. Continuacin de ruta hacia Francia. BURDEOS, llegada al final de la
tarde. Sugerimos un paseo por el centro de esta ciudad declarada Patrimonio de la
UNESCO.
04 JUE / DOM / MAR. Burdeos- Blois- Paris.-

Atravesamos la campia francesa; tierras de vinos: Burdeos, Cognac. En el Valle
del Loira paramos en BLOIS, ciudad junto al ro, con su castillo, uno de los
ejemplos ms bellos de arquitectura en el valle del Loira. Tiempo para almorzar y
pasear. Continuacin a PARS donde llegamos al final de la tarde.
32
05 VIE / LUN / MIE. Paris.-

Incluimos un traslado al Palacio de Versalles. Podr pasear por sus hermosos
jardines o visitar su interior si lo desea (para los grupos con visita el lunes este
traslado se realizar el martes por cierre del palacio). Tras ello realizamos visita
panormica de Paris; la visita finaliza en el Museo del Louvre. Tempo libre. Por la
noche incluimos un traslado al barrio bohemio de Montmartre con sus pequeos
restaurantes y sus artistas al aire libre. Regreso al hotel.
Nota: Durante los meses de invierno (noviembre a marzo), por motivos

climatolgicos, el traslado a Montmartre podr realizarse a la hora del almuerzo.
06 SAB / MAR / JUE. Paris.-

Da libre en Paris. Si lo desea podr realizar una actividad opcional: visita del Barrio
latino con catedral y paseo en el ro Sena. Les sugerimos visitar el museo del
Louvre.
07 DOM / MIE / VIE. Paris- Ginebra- Aosta.-

Madrugamos, tenemos una hermosa etapa. Viajamos hacia Suiza. A la hora del
almuerzo llegamos a GINEBRA, tiempo para almorzar y pasear en esta hermosa
ciudad Suiza a orilla de su lago. Por la tarde continuamos ruta hacia las ms altas
cumbres de Europa: los Alpes. Atravesamos los Alpes por el tnel bajo del Mont
Blanc, uno de los ms largos de Europa. Bonitos paisajes alpinos en Italia siguiendo
el valle de Aosta. Llegada al final del da a la regin de AOSTA.
08 LUN / JUE / SAB. Aosta- Venecia.-

Salimos de Aosta hacia la rica llanura del ro Po. VENECIA, llegada a la hora del
almuerzo (sobre las 13:00 h). Por la tarde, incluimos un traslado en barco y visita
panormica a pe de la Plaza de San Marcos con demostracin de la produccin
de cristal soplado de la isla de Venecia . Opcionalmente le sugerimos completar su
tiempo con un paseo en gndola. Alojamiento en la zona de Mestre.
09 MAR / VIE / DOM. Venecia- Ravena- Asis- Roma.-

Siguiendo la laguna de Venecia llegamos a RVENA donde podemos conocer el
Mausoleo de Gala Placidia y la Baslica de San Vital. Tras ello cruzamos los
Apeninos hacia ASS, tiempo libre para almorzar y conocer las baslicas.
Continuacin a ROMA, llegada al final del da.
10 MIE / SAB / LUN. Roma.-

Le incluimos una visita panormica durante la cual tendr una introduccin a la
ciudad eterna finalizando en SAN PEDRO DEL VATICANO, donde podr conocer
la Baslica o los museos. Por la noche incluimos un traslado al Trastvere,
animado barrio de la ciudad conocido por sus tpicos pequeos restaurantes.
11 JUE / DOM / MAR. Roma.-

Da libre. Si lo desea podr realizar excursin opcional a Npoles, Capri y
Pompeya.
12 VIE / LUN / MIE. Roma- Florencia.-

Viajamos hacia FLORENCIA, capital de la Toscana y cuna del Renacimiento. El
centro histrico de la ciudad, las bulliciosas plazas, los puentes sobre el ro Arno,
las compras en sus mercadillos.
33
13 SAB / MAR / JUE. Florencia- Pisa- S.Margarita Ligure- Montecarlo- Costa

Azul.-
Salida de Florencia hacia PISA, tiempo para admirar su conjunto artstico donde se
encuentra la famosa Torre Inclinada. La etapa que seguimos a continuacin es de
extraordinaria belleza paisajstica, vamos siguiendo la Riviera Italiana. Llegada a
SANTA MARGARITA uno de los ms hermosos pueblos costeros Italianos. Tiempo
para almorzar y pasear. Continuacin hacia la Costa Azul francesa. Llegada a
media tarde a MONTECARLO, podr conocer su histrico casino. Continuacin a
COSTA AZUL; llegada sobre las 19:30 hrs.
14 DOM / MIE / VIE. Costa Azul- Avignon- Barcelona.-

Disponemos de tiempo en NIZA para pasear por la capital de la Costa Azul y el
paseo de los ingleses (en ocasiones el tiempo libre en Niza se ofrece a la llegada la
vspera, salindose por la maana directamente hacia Avignon). Saldremos hacia
AVIGNON, ciudad con muy hermoso centro monumental, su conocido puente y el
Palacio de los Papas. Tiempo para un paseo y almorzar. Por la tarde seguimos
nuestra ruta hacia Catalua siguiendo la Provenza. BARCELONA, llegada al final
del da
15 LUN / JUE / SAB. Barcelona-Madrid.-

Por la maana incluimos una visita panormica de BARCELONA. Podr usted
admirar esta dinmica ciudad. Tiempo para pasear. A las 13:00 h salida de
Barcelona hacia Madrid. Parada en rea de servicio de la autopista para almorzar.
MADRID, llegada sobre las 21:00 horas.
Fin de nuestros servicios.
Precio Incluye
Servicios Generales de Europamundo: Recorrido en autocar con gua de habla
hispana, seguro bsico de viaje, alojamiento y desayuno continental
Incluye traslado de llegada
Excursin: Versalles en Paris.
Barco: Tronchetto / Plaza de San Marcos / Tronchetto en Venecia.
Visita Panormica en: Madrid, Paris, Venecia, Roma, Barcelona, Madrid.
Traslado Nocturno: Barrio de Montmartre en Paris, Trastevere en Roma.
Entradas: Fabrica de Cristal de Murano.
Hoteles Previstos:
Madrid: NOVOTEL PUENTE LA PAZ (****), WEARE CHAMARTIN (****),
BARCELO TORRE ARIAS (***); Burdeos: NOVOTEL BORDEAUX LE LAC (****),
INTER HOTEL APOLONIA (***), MERCURE BORDEAUX CENTRE (****); Paris:
IBIS PORTE DITALIE GENTILLY (***), CAMPANILLE DE PANTIN (***),
CAMPANILE PARIS EST - PORTE DE BAGNOLET (***); Aosta: NORDEN
PALACE AOSTA (***), EXPRESS BY HOLIDAY INN AOSTA (***), HOTEL ETOILE
DU NORD (***); Venecia: ALBATROS (****), MICHELANGELO (****),
ALEXANDER (****); Roma: NOVOTEL ROMA (****), ARAN PARK (****), IH Z3
(****); Florencia: HOTEL THE GATE (****), IBIS FIRENZE NORD AEROPORTO
(***), BB FIRENZE NOVOLI (***); Costa Azul: KYRIAD NICE PORT (***), IBIS
BUDGET CANNES MOVANS SARTOUX (**), CAMPANILLE NICE AIRPORT (***);
Barcelona: NOVOTEL ST JOAN DESPI (****), HESPERIA ST JOAN (***), FRONT
AIR CONGRESS (****).
34
HOTELES
PRECIOS POR PERSONA / PRECIOS POR HABITACION
SWB > DWB El precio es por persona
SWB < = DWB El precio es por habitacin
SUPLEMENTO SIMPLE
Diferencia que hay entre la simple y la media doble o doble por persona.
DESCUENTO TRIPLE
Diferencia que hay entre la doble por persona y la triple por persona.
SWB S/S DWB PP D/T TPL PP

A 45 53 61
B 57 32 27
C 99 99 18*
D 87 105 128
E 118 178 215
SWB S/S DWB PP D/T TPL PP

RADISON PLAZA 76 93 25*
PRESIDENTE 69 83 102
HYATT REGENCY 168 84 80
PARIS 72 91 39*
MARRIOTT 115 57 50
INTERCONTINENTAL 105 55 55
DORADO 32 40 9.5*
FUNDADOR 71 36 34
LIBERTADOR 43 57 65
MAJESTIC 48 26 22
35
TIWANAKU TURISMO
Av. Arce # 2678. La Paz. Bolivia
Phone: (591-2) 2422222 Fax: (591-2) 2411922
E-mail: info@tiwanakuturismo.com
LOCAL SERVICE REDUCED
NET RATES IN AMERICAN DOLLARS

CODE SERVICE DURATION 1 2 3 4 6 11 16 19 24 CLASSIFIC
5 10 15 18 23 UP ATION
LO DTRFA DAY TRANSFER TO/FROM AIRPORT 24 14 11 11 11 8 8 7 7 PRIVATE
LO NTRFA NIGHT TRANSFER TO/FROM AIRPORT 31 18 14 14 14 12 10 9 9 PRIVATE
LO TRFBU TRANSFER TO/FROM BUS STATION 15 9 8 8 8 7 7 7 7 PRIVATE
LO FOLK FOLKLORIC SHOW, GUIDE & TRFS 40 25 22 20 20 17 16 16 16 PRIVATE
LO CITYH CITY TOUR AND MOON VALLEY HALF DAY 46 28 21 17 17 15 13 13 13 PRIVATE
LO CITYF CITY TOUR AND MOON VALLEY FULL DAY 84 55 44 42 42 37 32 31 29 PRIVATE
LO CITYS CITY TOUR AND SPIRITS VALLEY FULL DAY 101 64 53 51 51 43 37 37 35 PRIVATE
LO TILV TOUR TO ILLIMANI VALLEY FULL DAY 115 73 61 58 58 50 42 42 41 PRIVATE
LO CITYB CITY T & MOON VALLEY INCL. TYPICAL SNACK HALF DAY 55 32 25 21 21 18 17 17 17 PRIVATE
LO TIAWH TIWANAKU RUINS HALF DAY 102 51 40 32 32 28 26 26 25 PRIVATE
LO TIAWF TIWANAKU RUINS FULL DAY 123 71 56 48 46 39 39 36 36 PRIVATE
LO ZONGH ZONGO LAGOON AND VALLEY HALF DAY 98 55 36 29 29 28 27 27 27 PRIVATE
LO ZONGGF ZONGO LAGOON AND VALLEY FULL DAY 137 77 51 41 41 38 37 37 37 PRIVATE
LO CHACH CHACALTAYA SKI FIELD HALF DAY 92 49 36 29 29 26 24 24 24 PRIVATE
LO PALF PALCA CANYON TOUR FULL DAY 127 81 68 64 64 54 47 47 45 PRIVATE
LO SORF SORTA TOUR FULL DAY 192 114 82 74 74 51 48 48 43 PRIVATE
LO YUNCOF YUNGAS (COROICO) FULL DAY 198 117 82 71 71 51 46 46 43 PRIVATE
LO YUN1NS YUNGAS (COROICO) HTL 5 STARS (SIC) 1N / 2D 85 77 77 77 77 77 74 74 74 SIC BASIS
LO YUN1N5 YUNGAS (COROICO) HTL 5 STARS (1) 1N / 2D 349 219 169 142 135 122 101 99 96 PRIVATE
LO YUN1N3 YUNGAS (COROICO) HTL 3 STARS (2) 1N / 2D 314 191 145 127 122 94 91 91 86 PRIVATE
(1) S. SUPPL. USD 10.00 FITS USD 9.5 GRPS

(2) S. SUPPL. USD 5.00 FITS USD 5.00 GRPS
(SIC) S. SUPPL USD 10.00 FITS USD 9.50 GRPS
36
TIWANAKU TURISMO
Av. Arce # 2678. La Paz. Bolivia
Phone: (591-2) 2422222 Fax: (591-2) 2411922
E-mail: info@tiwanakuturismo.com
LODGING SERVICE REDUCED
NET RATES IN AMERICAN DOLLARS

CITY CODE HOTEL CAT. FITS GROUPS BREAKFAST FIXED
SWB DWB TPL SWB DWB TPL CB AB BB MENU
LA PAZ LG LPBRA HOTEL RADISON PLAZA 5* 76 93 25* 72 81 25* INC
LG LPBPR HOTEL PRESIDENTE 5* 69 83 102 69 83 102 10
LG LPBEU HOTEL EUROPA 5* 91 114 74 97 INC
LG LPBPL HOTEL PLAZA 5* 51 74 25* 51 74 25* INC
LG LPBRE HOTEL EL REY PALACE 4* 59 66 82 53 58 75 8
LG LPBPA HOTEL PARIS 4* 72 91 39* 63 86 37* INC
LG LPBGL HOTEL GLORIA 3* 48 56 69 48 56 69 INC
LG LPBDO HOTEL DORADO 3* 32 40 9.5* 30 38 8.7* INC
LG LPBMA HOTEL MAX INN 3* 36 48 54 36 48 54 3
LG LPBLI HOTEL LIBERTADOR 3* 43 57 65 40 53 59 INC
LG LPBRO HOTEL ROSARIO 3* 37 49 63 37 49 63 INC
*HOTELS WITHOUT TRIPLE ROOM, PLS ADD EXTRA BED.

37
CHILEAN TRAVEL
CONFIDENTIAL TARIFF
AV 11 SEPT 1881, OF 1222, PROVIDENCIA, SANTIAGO DE CHILE
TELF (56-2) 2444141
EMAIL chileantravel@interaccess.cl
SERVICES IN SANTIAGO F.I.T. GROUP

TRANSFERS 1 2 3 4 5/8 9/14 15/29 30/UP SIB
AIRPORT / HTL OR V.V. 30 17 15 12.5 11 10.5 8 6
BUS OR TRAIN/HTL OR V.V. 22 11 9 8.5 8 7 6 5
HALF DAY TOURS 1 2 3 4 5/8 9/14 15/29 30/UP SIB

HALD DAY PANORAMIC CITY TOUR 48 26 22 18.5 17 16 12 8 26
HALD DAY CULTURAL CITY TOUR 55 30 26 24 22 21 18 14
DINNER & SHOW WITH TRANSFERS 90 61 55 52 51 50 47 44
CONCHA Y TORO WINERY 71 35 25 23 20 18 14 10
FULL DAY TOURS 1 2 3 4 5/8 9/14 15/29 30/UP SIB

FULL DAY VIA DEL MAR/VALPARAISO 125 63 40 35 32 30 21 18 42
FULL DAY PORTILLO 133 66 46 43 41 40 27 19
FULL DAY STO. DOMINGO & ALGARROBO 121 62 42 35 33 30 24 17
FULL DAY TOWN OF POMAIRE & UNDURRAGA 80 40 30 28 26 24 22 17
DULL DAY LOS LINGUES FARM WITH TRANSFER 230 170 135 127 120 119 110 100
FULL DAY FARELLONES/EL COLORADO/PARVA 133 66 44 40 35 34 23
FULL DAY VALLE NEVADO 133 66 44 40 35 34 23
ISLA NEGRA PABLO NERUDA MUSEUM 121 61 41 34 31 30 23 17
* SIB = MINIMO 02 PX
OPTIONAL GUIDE: GERMAN, FRENCH, ITALIAN SPEAKING (NET PRICE PER PERSON)
SERVICE 1 2 3 4 5/8 9/14 15/29 30/UP SIB
TRANSFER 15 8 7 6 5 INCLUDED
HALF DAY 16 10 9 8 6 INCLUDED
FULL DAY 25 14 12 10 8 INCLUDED
BY NIGHT 16 10 9 8 6 INCLUDED
38
CHILEAN TRAVEL
CONFIDENTIAL TARIFF
AV 11 AEPT 1881, OF 1222, PROVIDENCIA, SANTIAGO DE CHILE
TELF (56-2) 2444141
EMAIL chileantravel@interaccess.cl
COMMERCIAL TARIFF
HOTELS CATEGORY BREAKFAST REST OF YEAR MAR/OCT/NOV
SWB DWB TPL SWB DWB TPL ADDRESS PHONE
HYATT REGENCY DELUXE BUFFET 168 84 80 AV KENNEDY 4601 2181234
RADISSON DELUXE 12 (BB) 125 66 60 220 120 100 AV VITACURA 2610 2036000
STGO PARK PLAZA DELUXE BUFFET 110 60 55 180 90 77 RICARDO LYON 207 2336353
MARRIOTT DELUXE BUFFET 115 57 50 170 85 70 AV KENNEDY 5741 4262000
CARRERA DELUXE BUFFET 120 60 57 145 73 65 TEATINOS 180 6982011
INTERCONTINENTAL DELUXE BUFFET 105 55 55 218 118 95 LUZ 2920 2342200
SHERATON DELUXE 10 (BB) 95 53 190 95 AV SANTA MARIA 1742 2335000
CROWNE PLAZA DELUXE BUFFET 98 49 35 198 100 78 AV LIB B.OHIGGINS 136 6381042
P. SAN FRANCISCO DELUXE BUFFET 88 45 44 177 89 75 AV LIB B.OHIGGINS 816 6393832
KENNEDY DELUXE BUFFET 88 45 45 155 80 70 AV KENNEDY 4570 2908100
REGAL PACIFIC DELUXE BUFFET 95 52 48 165 85 70 AV APOQUINDO 5680 2294000
N.H. HOTEL DELUXE BUFFET 88 46 45 133 70 60 CONDELL 40 3417575
LEONARDO DA VINCI FIRST 7 (BB) 70 35 33 70 35 35 MALAGA 194 2060591
FUNDADOR FIRST BUFFET 71 36 34 105 61 50 SERRANO 34 6322566
PARINACOTA SUPERIOR BUFFET 60 34 30 77 44 42 AV APOQUINDO 5142 2122381
ALCALA DEL RIO SUPERIOR INCLUDED 62 33 28 62 33 28 PADRE MARIANO 331 2360871
DIEGO DE ALMAGRO TOURIST INCLUDED 50 32 28 60 40 35 AV LIB B.OHIGGINS 1485 6726002
MARI ANGOLA TOURIST INCLUDED 55 32 26 55 32 26 MIGUEL CLARO 425 2351280
TUPAHUE TOURIST INCLUDED 53 28 21 53 28 21 SAN ANTONIO 477 6383810
MAJESTIC TOURIST 3 (CB) 48 26 22 48 26 22 SANTO DOMINGO 156 6957676
LIBERTADOR TOURIST INCLUDED 45 24 20 45 24 20 AV LIB B.OHIGGINS 853 6394211
PRICES PERNIGHT/PER PERSON. IN CASE NO SHOW WE WILL CHARGE NIGHT RATES + 18% TAX
REST OF YEAR PRICES: APLICABLE ONLY FOR TOURIST TRAVEL
COMERCIAL TARIFF MAR/OCT/NOV: APLICABLE BUSINESSMEN, CONGRESS, INCENTIVES, SEMINARS
39
PLANTILLA DE COTIZACION AGENCIA DE VIAJES

MAYORISTA
Los programas ofertados por las AAVV Mayoristas suelen ser comisionables
para las AAVV Minoristas, ofreciendo adicionalmente incentivo al counter
vendedor. Las comisiones asignadas pueden ser:
Comisionables incluido IGV o ms IGV
Comisin por monto fijo
Comisionable descontando los boletos y/o impuestos
PASOS PARA COTIZAR:

1. Cotizamos solo los servicios (detallados da por da) que se van a
proporcionar como individuales, considerando si son servicios
regulares o privados
2. Ubicar el tarifario correspondiente
3. Revisar si los precios son netos o comisionables:
-Se debe cotizar sobre precios netos
-Si el proveedor las ofrece comisionadas reducirlas a netas, restando
la comisin.
4. Se suman todos los servicios y obtenemos costo de los servicios.
5. El costo de los servicios se combina con los diferentes hoteles que se
van a ofrecer y los respectivos desayunos. Chequear si los precios del
alojamiento son por persona o por habitacin (se usa precio por
persona) y si hay diferencia por temporada.
6. La sumatoria de costo de servicios con los hoteles nos da el costo del
programa.
7. Al costo del programa se agrega el incentivo al counter y da costo con
incentivo
8. Sobre el costo del programa con incentivo se agrega la utilidad de la
mayorista y luego la utilidad de la minorista (recordar que la comisin
a la minorista se suele dar sobre el precio de venta, por lo tanto se
aplica regla de 3 simples, simplificado)
PROGRAMA A LA OFERTA:
UTILIDAD COMPARTIDA, SOBRE LA VENTA
PRECIO POR PERSONA EN USD

COSTO NETO
FECHA SERVICIO PROVEEDOR SWB DWB TPL
COSTO DE LOS SERVICIOS

40

HOTEL SWB DWB TPL
ALOJAMIENTO
DESAYUNOS
COSTO DEL PROGRAMA
INCENTIVO
COSTO CON INCENTIVO
% UTILIDAD MAY & MIN.
PRECIO DE VENTA
HOTEL SWB DWB TPL

ALOJAMIENTO
DESAYUNOS
COSTO DEL PROGRAMA
INCENTIVO
COSTO CON INCENTIVO
PRECIO DE VENTA
HOTEL SWB DWB TPL

ALOJAMIENTO
DESAYUNOS
COSTO DEL PROGRAMA
INCENTIVO
COSTO CON INCENTIVO
PRECIO DE VENTA
HOTEL SWB DWB TPL

ALOJAMIENTO
DESAYUNOS
COSTO DEL PROGRAMA
INCENTIVO
COSTO CON INCENTIVO
PRECIO DE VENTA
HOTEL SWB DWB TPL

ALOJAMIENTO
DESAYUNOS
COSTO DEL PROGRAMA
INCENTIVO
COSTO CON INCENTIVO
PRECIO DE VENTA
CUADRO RESUMEN
PRECIO POR PERSONA
41
HOTELES CAT SWB DWB TPL
UTILIDAD MIXTA, VENTA, VENTA

COSTO NETO

HOTEL SWB DWB TPL
ALOJAMIENTO
DESAYUNOS
COSTO DEL PROGRAMA
INCENTIVO
COSTO CON INCENTIVO
% UTILIDAD MAYORISTA
% DE UTILIDAD MINORISTA
PRECIO DE VENTA
HOTEL SWB DWB TPL

ALOJAMIENTO
DESAYUNOS
COSTO DEL PROGRAMA
INCENTIVO
COSTO CON INCENTIVO
PRECIO DE VENTA
HOTEL SWB DWB TPL

ALOJAMIENTO
42
DESAYUNOS
COSTO DEL PROGRAMA
INCENTIVO
COSTO CON INCENTIVO
PRECIO DE VENTA
HOTEL SWB DWB TPL

ALOJAMIENTO
DESAYUNOS
COSTO DEL PROGRAMA
INCENTIVO
COSTO CON INCENTIVO
PRECIO DE VENTA
HOTEL SWB DWB TPL

ALOJAMIENTO
DESAYUNOS
COSTO DEL PROGRAMA
INCENTIVO
COSTO CON INCENTIVO
PRECIO DE VENTA
CUADRO RESUMEN
PRECIO POR PERSONA
UTILIDAD MIXTA, COSTO, VENTA

COSTO NETO
43

HOTEL SWB DWB TPL
ALOJAMIENTO
DESAYUNOS
COSTO DEL PROGRAMA
INCENTIVO
COSTO CON INCENTIVO
PRECIO DE VENTA
HOTEL SWB DWB TPL

ALOJAMIENTO
DESAYUNOS
COSTO DEL PROGRAMA
INCENTIVO
COSTO CON INCENTIVO
PRECIO DE VENTA
HOTEL SWB DWB TPL

ALOJAMIENTO
DESAYUNOS
COSTO DEL PROGRAMA
INCENTIVO
COSTO CON INCENTIVO
PRECIO DE VENTA
HOTEL SWB DWB TPL

ALOJAMIENTO
DESAYUNOS
COSTO DEL PROGRAMA
INCENTIVO
44
COSTO CON INCENTIVO

PRECIO DE VENTA
HOTEL SWB DWB TPL

ALOJAMIENTO
DESAYUNOS
COSTO DEL PROGRAMA
INCENTIVO
COSTO CON INCENTIVO
PRECIO DE VENTA
CUADRO RESUMEN
PRECIO POR PERSONA
PROGRAMA A LA DEMANDA
COSTO NETO

HOTEL SWB DWB TPL
ALOJAMIENTO
DESAYUNOS
COSTO DEL PROGRAMA
INCENTIVO
COSTO CON INCENTIVO
45
PRECIO DE VENTA
PRECIO POR PERSONA

COSTO NETO
DIA 1
DIA 2
DIA 3
COSTO
INCENTIVO
PVP
COTIZACION DE GRUPOS POR SERIE

COSTO NETO
FECHA SERVICIO PROVEEDOR 8PAX 12PAX 22PAX

HOTEL SWB DWB TPL
ALOJAMIENTO
DESAYUNOS
COSTO DEL PROGRAMA
INCENTIVO
COSTO CON INCENTIVO
46
PRECIO DE VENTA
HOTEL SWB DWB TPL

ALOJAMIENTO
DESAYUNOS
COSTO DEL PROGRAMA
INCENTIVO
COSTO CON INCENTIVO
PRECIO DE VENTA
HOTEL SWB DWB TPL

ALOJAMIENTO
DESAYUNOS
COSTO DEL PROGRAMA
INCENTIVO
COSTO CON INCENTIVO
PRECIO DE VENTA
CUADRO RESUMEN
PRECIO POR PERSONA
PASAJEROS SWB DWB TPL
BASE 8 PAX
BASE 12 PAX
BASE 22 PAX

COSTO NETO
DOBLE
FECHA SERVICIO PROVEEDOR 8PAX 12PAX 22PAX S/S D/T
47
CUADRO RESUMEN
PRECIO POR PERSONA
PASAJEROS SWB DWB TPL
BASE 8 PAX
BASE 12 PAX
BASE 22 PAX
48
PRACTICA DE LIQUIDACIONES
1) Liquidar programa a Bogot 4d/3n para 4 persona en una simple y una triple,
considerando que:
a) El precio de venta del programa es: SWB $ 576 DWB $ 479 TPL $ 449
b) El costo del programa es: SWB $ 455.2 DWB $ 378.22 TPL$354.67
c) Incentivo al counter $ 7 p/p
d) Comisin del minorista 10% incluido IGV.
2) Liquidar programa a Buenos Aires 5d/4n para 6 persona en una simple, una doble y
una triple, considerando que:
b) El costo del programa es: SWB $ 568.5 DWB $ 488.25 TPL $ 467.25
3) Liquidar programa a Panam 5d/4n para 7 persona en una simple y tres dobles
considerando que:
d) Comisin del minorista 10% ms IGV.
4) Liquidar programa a Santiago 4d/3n para 4 persona en dos dobles, considerando

que:
d) Comisin del minorista 10% ms IGV.
5) Liquidar programa a La Paz 5d/4n para 10 personas en dos dobles y dos triples,
considerando que:
6) Liquidar programa a Sao Paulo 5d/4n para 12 persona en dos simples, cinco
dobles, considerando que:
d) Comisin de la minorista 10% ms IGV.
7) Liquidar programa a Asuncin 4d/3n para 15 persona en una simple, una doble y
cuatro triples, considerando que:
b) El costo del programa es: SWB $ 253.8 DWB $ 190.2 TPL $ 171
49
FILE DE RESERVA AGENCIA DE VIAJES MAYORISTA

TW52617
APELLIDOS NOMBRE PASAPORT EDAD FECHA RESERVA 26/05/17
E
RIVERA DANIEL D.70586952 AGENCIA ENCUENTROS EDU
JOSE AGENTE LESLIE
DANTE TELEFONO 4589754
EMAIL ventas@encuentrosedu.pe
HECHO POR GILMA
DE A CIA VUEL DIA MES SAL LLEG STATU CODIGO COUNTER PLAZO
O E A S
LIM LPB LA 2402 9 JUN 06:4 09:45 OK H34CZ
5
LPB LIM LA 2403 11 JUN 10:2 11:25 OK
5
NTS HOTEL PLAN CIUDAD HAB DEL AL STATUS

02 REY PALACE BB LA PAZ 01TPL 9JUN 11JUN
SERVICIOS/OPERADOR: VALOR COTIZACION:

TIWANAKUTURISMO 01 TPL $ 198 X 3 = $ 594
9JUN TRASLADO APT/HTL COMISION MINORISTA $50.34 + 9.06 = $ 59.40
10JUN HD CITY TOUR Y VALLE DE LA INCENTIVO $ 5*3= $ 15
LUNA PAGO A MAYORISTA: $ 519.6
HD TIWANAKU
11JUN TRASLADO HTL/APT PAGO A PROVEEDORES $153.67 *3 = $ 461.01
UTILIDAD MAYORISTA $ 58.59
TRAVEL WORD CORP. VOUCHER # 548

DATE: 26 /05 /17 FILE: TW52617
TO: TIWANAKU TURISMO PASSENGERS NAME: DANIEL RIVERA Y PERSONS
ADDRESS: Av. Arce 2678. La Paz. ACOMPAANTES 03
PHONE (591-2) 2422222 ARRIVAL FLIGHT: DEPARTURE FLIGHT:
CTC. EVO MORALES DATE: 9JUN LA 2402 DATE: 11JUN LA2403
PLEASE PROVIDE SERVICES AS DETAILED BELLOW:
SERVICIOS PRIVADOS EN ESPAOL:

9JUN TRASLADO AEROPUERTO /HOTEL REY PALACE
10JUN MEDIO DIA TOUR POR LA CIUDAD Y VALLE DE LA LUNA
MEDIO DIA TOUR A TIWANAKU
11JUN TRASLADO HOTEL REY PALACE / AEROPUERTO
NO INCLUYE GASTOS EXTRAS

50
FOR WHICH AMOUNT YOU WILL KINDLY CHARGE OUR

ACCOUNT SIGN GILMA PANDURO / TRAVEL
WORD CORP.
TRAVEL WORLD CORP.

VOUCHER # 549
DATE: 26 / 05 / 17 FILE: TW52617
TO: HOTEL REY PALACE PASSENGERS NAME: DANIEL RIVERA Y PERSONS
ADDRESS: AV. PERU 432, LA PAZ ACOMPAANTES 03
PHONE (591-2) 2478452 ARRIVAL FLIGHT: DEPARTURE FLIGHT:
CTC. DATE: 9JUN LA2402 DATE: 11JUN LA2403
UNA HABITACION TRIPLE CON DESAYUNOS BUFFET POR DOS NOCHES.
NO INCLUYE GASTOS EXTRAS.

ACCOUNT SIGN GILMA PANDURO / TRAVEL
WORD CORP.
VOUCHER #
DATE: FILE:
TO: PASSENGERS NAME: PERSONS
ADDRESS:
PHONE ARRIVAL FLIGHT: DEPARTURE FLIGHT:
CTC. DATE: DATE:
51

ACCOUNT SIGN
52
DOCUMENTO DE
TRAVEL WORLD CORP. COBRANZA
001 - N 04929
RUC 20120973477
LIMA, 02 DE JUNIO DEL 2017 FILE TW52617
SEOR(ES) ENCUENTROS EDU RUC 20487963245
DIRECCION AV. GENERALCORDOVA 700. OFIC 3B. TELF.
MIRAFLORES
POR LA VENTA DE 3 PROGRAMAS A LA PAZ 3DIAS/2NOCHES HTL REY PALACE.
PAX: RIVERA / DANIEL X3
VALOR DE VENTA $ 594.00 S/

IGV $ --- S/
OTROS $ --- S/.
TOTAL $ 594.00 S/
Son:__QUINIENTOS NOVENTA Y CUATRO Y 00/100 DOLARES AMERICANOS

53
ENCUENTROS EDU FACTURA

005 - N 4001
RUC 20487963245
LIMA, 02 DE JUNIO DEL2017 FILE EE18017
SEOR(ES) TRAVELWORLD CORP. RUC 20120973477
DIRECCION TOMAS MARSANO 141. TELF.
SURQUILLO.LIMA.LIMA
POR NUESTRACOMISION POR LA VENTA DE 3 PROGRAMAS A LA PAZ 3 DIAS/2

NOCHES.
PAX: RIVERA /DANIEL X3
$50.34 + 9.06 = $ 59.40
Son: CINCUENTA Y NUEVE Y 40/100 DOLARES AMERICANOS
REF GRAPF E.I.R.L. T.C. S/. VALOR DE VENTA $ 50.34 S/

RUC 20264537844
SERIE 005.3001 AL 5000 3.271 IGV $ 9.06 S/
Aut. 0038586011 TOTAL $ 59.40 S/
F.I. 21/09/2013
54
BOLETA DE VENTA
001 - N 2001
RUC 20120973477
LIMA, FILE
SEOR(ES) TELF.
DIRECCION
Son:________________________________________________________________
REF GRAPF E.I.R.L. T.C. S/.

RUC 20264537844
SERIE 001.2001 AL 4000
Aut. 0038586011
F.I. 21/09/2013
LESLIE RIVAS RECIBO POR HONORARIO

001 - N 1001
RUC 10712097347
LIMA, 02 DE JUNIO DEL 2017
SEOR(ES) TRAVEL WORLD CORP RUC 20120973477
DIRECCION TOMAS MARSANO 141. TELF.
SURQUILLO.LIMA.LIMA
55
La suma de QUINCE Y 00/100 DOLARES AMERICANOS
Por concepto de ASESORIA AL PASAJERO
Observacin FILE TW52617
TOTAL POR HONORARIOS $ 15.00 S/

T.C. 3.271 RETENCION 8% IR $ --- S/
S/.
TOTAL NETO RECIBIDO $ 15.00 S/
56
FILE DE RESERVA AGENCIA DE VIAJES MAYORISTA

TW52717
APELLIDOS NOMBRE PASAPORT EDAD FECHA RESERVA 02/06/17
E
PROMOCION 2017X20 AGENCIA FIESTA TOURS
AGENTE CAROLINA HERRERA
TELEFONO 4451666
EMAIL ventas@fiestatours.com
HECHO POR GILMA
DE A CIA VUEL DIA MES SAL LLEG STATU CODIGO COUNTER PLAZO
O E A S
LIM SCL LA 531 8 JUL 08:0 12:30 HTS93N
0
SCL LIM LA 2364 11 JUL 17:1 20:05
5
NTS HOTEL PLAN CIUDAD HAB DEL AL STATUS

3 PARINACOTA BB SANTIAGO 1DWB 8JUL 11JUL
6TPL
SERVICIOS/OPERADOR: CHILEAN VALOR COTIZACION: 01 DWB + 6 TPL

TRAVEL (232*2)+ (216*18) = $4352.00
8JUL TRASLADO APT/HTL COMISION 10% INCL IGV $ 368.81 + 66.39= $ 435.20
CITY TOUR PANORAMICO INCENTIVO $ 5* 20 = $ 100
9JUL FD VIADEL MAR
10JUL FD VALLE NEVADO PAGO A MAYORISTA $ 3816.80
11JULTRASLADO HTL/APT DETRACCION 10% 43.52
MAYORISTA RECIBE $ 3860.32
PAGO A PROVEEDORES (174*2)+(162*18) = $ 3264.00
UTILIDAD MAYORISTA: 3816.8 3264 = $ 552.80
TRAVEL WORLD CORP. VOUCHER # 550

DATE: 02 JUNIO DEL 2017 FILE: TW52717
TO: CHILEAN TRAVEL PASSENGERS NAME: GRUPO PERSONS
ADDRESS: AV 11 SEPT 1881, OF PROMOCION 2017 20
1222, PROVIDENCIA, ARRIVAL FLIGHT: DEPARTURE FLIGHT:
PHONE (56-2) 2444141 DATE: 8JUL LA531 DATE: 11JUL LA2664
CTC. MIRIAM HERNANDEZ
SERVICIOS PRIVADOS EN ESPAOL:

8JUL TRASLADO AEROPUERTO/HOTEL
PM CITY TOUR PANORAMICO
9JUL FD VIA DEL MAR Y VALPARAISO
10JUL FD VALLE NEVADO
11JUL TRASLADO HOTEL / AEROPUERTO

57

ACCOUNT SIGN GILMA / TRAVEL WORLD
TRAVEL WORLD VOUCHER # 551

DATE: 02 JUNIO DEL 2017 FILE: TW52717
TO: HOTEL PARINACOTA PASSENGERS NAME: GRUPO PERSONS
ADDRESS: AHUMADA 250. PROMOCION 2017 20
SANTIAGO ARRIVAL FLIGHT: DEPARTURE FLIGHT:
PHONE (56-2) 2485411 DATE: 8JUL LA 531 DATE: 11JUL LA2664
CTC. MICHELLE BACHELET
01 HABITACION DOBLE Y 6 HABITACIONES TRIPLES CON DESAYUNOS BUFFET.

ACCOUNT SIGN GILMA / TRAVEL WORLD
VOUCHER #
DATE: FILE:
ADDRESS:
CTC. DATE: DATE:

58
ACCOUNT SIGN
59
DOCUMENTO DE
TRAVEL WORLD CORP. COBRANZA
001 - N 04929
RUC 20120973477
LIMA, 02 DE JUNIO DEL 2017 FILE TW52717
SEOR(ES) FIESTA TOURS RUC 20547898562
DIRECCION AV SAN ANTONIO 456. MIRAFLORES. TELF.
LIMA.LIMA
POR LA VENTA DE 20 PROGRAMAS SANTIAGO 4 DIAS / 3 NOCHES. HOTEL

PARINACOTA.
Pax: GRUPO PROMOCION 2017
VALOR DE VENTA $ 4352.00 S/

IGV $ --- S/
OTROS $ -- S/.
TOTAL $ 4352.00 S/
Son:___ CUATRO MIL TRESCIENTOS CINCUENTA Y DOS Y 00/100 DOLARES

AMERICANOS.
60
FIESTA TOURS FACTURA

005 - N 4001
RUC 20547898562
LIMA, 02 DE JUNIO DEL 2017 FILE FT78917
SEOR(ES) TRAVEL WORLD CORP. RUC 20120973477
DIRECCION TOMAS MARSANO 141. SURQUILLO TELF.
POR NUESTRACOMISION POR LA VENTA DE 20 PROGRAMAS A SANTIAGO 4

DIAS/ 3 NOCHES. HOTELPARINACOTA.
PAX: GRUPO PROMOCION 2017 X20
Son:_ CUATROCIENTOS TREINTA Y CINCO Y 20/100 DOLARESAMERICANOS __
REF GRAPF E.I.R.L. T.C. S/. VALOR DE VENTA $ 368.81 S/

RUC 20264537844
SERIE 005.3001 AL 5000 3.271 IGV $ 66.39 S/
Aut. 0038586011 TOTAL $ 435.20 S/
F.I. 21/09/2013
61
BOLETA DE VENTA
001 - N 2001
RUC 20120973477
LIMA, FILE
SEOR(ES) TELF.
DIRECCION
Son:________________________________________________________________

RUC 20264537844
SERIE 001.2001 AL 4000
Aut. 0038586011
F.I. 21/09/2013
RECIBO POR HONORARIO

CAROLINA HERRERA 001 - N 1001
RUC 10712097347
LIMA, 02 DE JUNIO DEL 2017
SEOR(ES) TRAVEL WORLD CORP RUC 20120973477
DIRECCION TELF.
La suma de CIEN Y 00/100 DOLARES AMERICANOS
Por concepto de ASESORIA AL PASAJERO
Observacin FILE
TW52717 TOTAL POR HONORARIOS $ 100.00 S/
RETENCION 8% IR $ ---- S/
TOTAL NETO RECIBIDO $ 100.00 S/
62
T.C. 3.271
S/.
63
FUNCIONES EN EL DEPARTAMENTO DE TURISMO RECEPTIVO
COTIZADOR
Recibe las solicitudes del exterior.
Cotiza y elabora el programa.
Enva la cotizacin dentro de las 24 horas de solicitado.
Emite la hoja de cotizacin.
Tiene contacto con los diferentes proveedores, operadores locales, hoteles,
restaurantes, empresas de transportes tanto areos como terrestres, ferroviarios y
lacustres, as como con guas, trasladistas, etc.
Lleva un perfecto archivo de proveedores, con sus condiciones comerciales.
Mantiene el archivo de proveedores al da, tratando siempre de conseguir las
mejores condiciones comerciales para la empresa y la mejor calidad para el
pasajero.
Programa tours continuamente y los enva a sus clientes del exterior utilizando un
mailing list.
Elabora el manual de servicios para su promocin en el exterior.
Lleva un perfecto archivo de clientes, llevando estadsticas de la frecuencia de
sus pedidos.
Hace seguimiento de todos los pedidos del exterior, as como de los contactos
que se puedan haber hecho en el exterior en los eventos a los que se viaje.
Prepara el material folletos, manuales, reporte de prensa, citas previas,
programas, material publicitario, etc; para su exposicin en una feria o evento.
Coordina con reservas para dar la clase de servicio cotizado.
Atiende y resuelve quejas de las agencias del exterior.
Determina condiciones de pago de los servicios solicitados.
Lleva la cuenta corriente de las agencias del exterior y reporta su estado.
Emite facturas con reporte de los servicios.
Prepara notas de crditos y de dbito a las agencias del exterior.
RESERVAS
Recibe los pedidos ya aceptados por el tour operador del exterior.
Abre el file del grupo o FIT.
Emite solicitudes de reservas a los diferentes proveedores, hoteles, operadores
locales, restaurantes, trenes, etc.
Los transmite por e-mail o fax.
Reserva los buses o transportes terrestres necesarios.
Reserva los espacios areos en caso necesario.
Realiza los prepagos correspondientes solicitando para ello el dinero de caja con
los formatos necesarios. Guarda una copia del voucher de egreso de caja para su
liquidacin final.
Emite los vouchers para los proveedores.
Enva los files a Operaciones con la anticipacin debida para programar los
servicios.
Coordina con Operaciones los servicios locales para ser anotados en la biblia.
Coordina con operaciones la salida de dinero de caja para el pago de servicios
locales al contado tales como entradas, propinas, pagos a guas, etc.
Coordina con operaciones la utilizacin de guas, los idiomas necesarios,
trasladistas, chferes, etc.
Imprime el itinerario preliminar para ser entregado a los pasajeros a su llegada.
64
Enva el rooming list preliminar a los hoteles.

Coordina con Operaciones todos los detalles o servicios extras a darse a los
pasajeros.
Liquida la venta, indicando las cuentas pendientes por pagar y los acuerdos
llegados con los proveedores.
Maneja el archivo de proveedores con los que trabaja y sus condiciones
comerciales.
Analiza la hoja de servicios que recoge Operaciones y emite un informe final.
OPRACIONES.
Elabora y maneja la biblia.
Recibe de reservas los itinerarios preliminares a entregarse a los pasajeros.
Recibe copia del rooming list y lo chequea con los hoteles.
Recibe los pedidos de servicios locales de reservas.
Coordina con los guas, chferes, buses, tour conductors, solicitndolos en el
idioma necesario.
Recibe al TC y los clientes, les da la bienvenida, hace la presentacin del
programa definitivo, explicndolo detalladamente.
Coordina con los TC de grupos y los pasajeros. Chequea los vouchers para
verificar que el servicio se d exactamente a lo que dice el voucher.
Elabora y expone el briefing a los turistas, de acuerdo a la importancia del grupo.
Es el nexo entre la agencia y los pasajeros. Viene a ser el anfitrin de los
pasajeros.
Coordina con los hoteles el chequeo previo, en caso de grupos los atiende en un
counter especial previa coordinacin con el TC del grupo.
Recibe los pedidos adicionales y los entrega a reservas para su ejecucin.
Crea y tiene iniciativa para dar los servicios especiales, recuerdos, regalos,
detalles en sus habitaciones producto agregado- coordinando esto con reservas
para los gastos.
Est presente siempre a la salida de los tours locales, chequeando la conformidad
de los servicios.
Es la persona que est en contacto con los guas, chferes y tour conductors.
Coordina con caja la emisin de vales para los pagos de estos.
Reparte y recopila la hoja de servicios, las chequea y da un informe de los
servicios prestados a reservas y/o gerencia.
Hace el control de calidad.
Supervisa la presencia y presentacin de los guas, trasladistas, chferes, buses.
Prepara una lista con la relacin de pasajeros, numero de boletos, tramo y
nmero de vuelos; y la entrega a reservaciones para su correspondiente ejecucin.
En caso de cancelacin de vuelo, perdida de maletas; se hace cargo de estos
problemas en coordinacin con la Gerencia.
65
SILVERADO S.A.C.
Transportes Tursticos
Mariano de los Santos 183 Of. 201 San Isidro
Telf.: 222 2472 Fax: 441 1459
Lima - Per
TARIFARIO - 2017
PA S A J E R O S 1/2 3/4 5/9 10/14 15/22 23/30
TRASLADOS:
APTO / HTL: Lima / Miraflores /San Isidro (OW) 20 25 29 32 42 48
APTO / Monterrico / Chacarilla/Surco (OW) 26 30 32 38 52 58
APTO / La Molina /La Planicie (OW) 30 35 37 40 58 62
APTO / HTL EL PUEBLO / HTL (OW) 38 40 45 50 70 80
HTL / RESTAURANTE (Almuerzo o Cena) (RT) 30 35 40 45 55 65
EXCURSIONES:
CITY TOUR: COLONIAL + MODERNA 35 40 42 48 60 70
CITY TOUR + MUSEO o COMPRAS 40 45 48 54 70 80
UN MUSEO 30 35 42 48 60 70
DOS MUSEOS 38 40 48 54 70 80
RUINAS DE PACHACAMAC 36 42 54 65 85 95
CHOSICA / CIENEGUILLA 40 50 80 90 100 120
PACHACAMAC + MUSEO o RESTAURANTE 52 60 70 75 95 110
PACHACAMAC + MUSEO + RESTAURANTE 55 65 75 85 100 120
TOUR DE COMPRAS 35 40 42 48 70 80
A DISPOSICIN EN LIMA:
POR HORA (MINIMO 03 HORAS) 13 13 15 15 25 25
HORA ADICIONAL 10 10 12 12 20 20
VIAJES FUERA DE LIMA:

LIMA / ICA 150 170 240 260 320 350
LIMA / NAZCA 170 190 260 285 340 380
LIMA / AREQUIP 220 140 285 310 340 380
LIMA / HUARAZ 190 200 240 285 340 380
LIMA / HUANCAYO 190 200 240 285 340 380
LIMA / TRUJILLO 200 220 260 285 340 380
LIMA / CHICLAYO 210 240 280 295 350 380
FULL DAY ICA (PARACAS O PISCO) 230 250 300 350 340 500
RECOJOS Y DEJADAS
DE GUIAS POR VEZ 7 7 7 7 7 7
Tarifa en Dlares Americanos. No incluye IGV

Ni el chofer ni la compaa transportadora se responsabilizan por el robo, prdida o
desaparicin del equipaje o pertenencias personales, cuya responsabilidad es exclusiva de los
pasajeros o gua.
Todas nuestras unidades tienen Cobertura d Seguro y dems riesgos que exige la ley.
Recargos por servicios en das festivos: 01 de Enero, 01 de Mayo, 28 de Julio, 24 de
Diciembre (A partir de las 00:00 hrs) que se cobrar el 50% adicional.
66
TARIFARIO DE GUIAS
N DE PAX
SERVICIO HRS
1/4 5/9 10/14 15/19 20/24 25/29 30 a + P/P
Trsf. Apto Htl VV 08:0019:59 12 15 17 20 23 25 1
Trsf. Apto Htl VV 20:0007:59 16 22 28 33 37 42 1.5
Asistencia Apto. 08:0019:59 10 12 15 17 20 23 1
Tour Simple 3 25 29 34 40 45 50 2
Tour Compuesto 4 34 43 50 59 67 74 3
Acom. Almuerzo 2 12 15 17 18 22 25 1
Acom. Cena 2 16 22 28 33 37 34 1.5
Hora Adicional 8 11 13 17 19 21 1
Hora a Disposicin 12 15 17 20 23 25 1.5
Acom. Viaje x da TC 37 46 51 60 67 72 2.5
Condiciones Generales:
Todas las tarifas estn expresadas en dlares americanos (USD) o moneda
nacional al tipo de cambio del da de pago
Las tarifas son netas y no comisionables.
Todos los servicios sern pagados al da siguiente de realizadas o en un plazo
mximo de 7 das posteriores a la realizacin del servicio.
Todos los servicios que se retracen por ms de una hora se les recargara el
concepto de hora adicional o se cancelara de ser necesario por interferir con
otros servicios.
CANCELACIN: si el tour se cancela antes de las 24 horas de realizarse el
servicio se cobrar el 50% del tour pactado; de cancelarse dentro de las 24
horas a realizarse el servicio se cobrar el 100% del tour pactado.
NO SHOW: se cobrar el 100 % del tour pactado.
SI LA AGENCIA CONTRATA al gua por un nmero determinado de pasajeros
y alguno de ellos no fuera a la excursin, el gua cobrar de acuerdo al
nmero de pasajeros contratados.
Las tarifas tendrn un recargo del 100% en los das 01 de enero, jueves
santo, viernes santo, 01 de mayo, 28 y 29 de julio 24 de diciembre despus de
medio da, 25 de diciembre y 31 de diciembre despus de medio da.
EXCURSIONES SIMPLES: Colonial, Moderna, Combinada, Ruinas de
Pachacamac, Puruchuco, museos o cualquier otra zona arqueolgica del
permetro urbano con una duracin de 3 horas.
EXCURSIONES COMPUESTAS: cualquier combinacin de 2 tours simples
con una duracin de 4 horas.
LAS EXCURSIONES que comiencen o terminen en el puerto del Callao,
aeropuerto, Hotel El Pueblo, Pachacamac, Lurn, Cieneguilla u otro lugar a
ms de 15 km. del centro de Lima, sern pagadas con una hora adicional por
vez e incluirn movilidad de ida y vuelta.
TOURS BILINGES: las excursiones guiadas en ms de un idioma
simultneamente tendrn un recargo de 50% de la tarifa establecida, por cada
idioma adicional.
67
CONDUCTOR DE GRUPO: cuando el gua viaje como conductor de grupo y

guiara en otra ciudad o algn museo sobre la ruta, cobrar adicional por el
guiado efectuado.
68
HOTELES
PRECIOS PARA DOMICILIADOS Y NO DOMICILIADOS
Domiciliados: Tarifa neta + 18% IGV + X% Servicios
No Domiciliados: Tarifa neta + X% Servicios
Recordar que tanto el IGV como los servicios se pagan solo de la tarifa neta, por lo
tanto si el hotel da precio incluido IGV y/o servicios primero se halla la tarifa neta.
HOTEL MARIA ANGOLA: PRECIOS NETOS SUJETOS A IGV Y 8% DE SERVICIOS

SWB DWB TPL
80 90 100
DOMICILIADO 100,8 113,4 126
NO DOMICILIADO 86,4 97,2 108
HOTEL DEL PILAR MIRAFLORES: PRECIOS INCLUIDO 9% DE SERVICIOS

SWB SS DWB DT TPL
77 82 95
DOMICILIADO 89,72 95,54 110,69
NO DOMICILIADO 77 82 95
HOTEL SAMAY: PRECIOS INCLUIDO IGV Y 5% DE SERVICIOS

SWB SS DWB DT TPL
55 65 75
DOMICILIADO 55 65 75
NO DOMICILIADO 46,95 55,49 64,02
HOTEL MAPI INN: PRECIOS SUJETOS A IGV, NO COBRA SERVICIOS

SWB SS DWB DT TPL
60 65 78
DOMICILIADO 70,8 76,7 92,04
HOTEL CONQUISTADORES: PRECIOS SUJETOS A IGV Y 7% DE SERVICIOS

SWB SS DWB DT TPL
35 48 55
DOMICILIADO 43,75 60 68,75
HOTEL BALSA INN: PRECIOS INCLUIDO 5% DE SERVICIOS

SWB SS DWB DT TPL
38 44 50
DOMICILIADO 44,51 51,54 58,57
HOTEL COLCA LODGE: PRECIOS INCLUIDO IGV Y 10% DE SERVICIOS

SWB SS DWB DT TPL
60 68 77
69
HOTEL SOL Y LUNA: PRECIOS SUJETOS A IGV, NO COBRA SERVICIOS

SWB SS DWB DT TPL
70 77 88
DOMICILIADO 82,6 90,86 103,84
HOTEL EL BRUJO : PRECIOS NETOS SUJETOS A IGV Y 7% DE SERVICIOS

SWB SS DWB DT TPL
180 190 210
DOMICILIADO 100,8 113,4 126
NO DOMICILIADO 86,4 97,2 108
HOTEL COSTA DEL SOL CAJAMARCA: PRECIOS INCLUIDO 10% DE SERVICIOS

SWB SS DWB DT TPL
177 182 205
DOMICILIADO 89,72 95,54 110,69
HOTEL ENSUEO: PRECIOS INCLUIDO IGV Y 4% DE SERVICIOS

SWB SS DWB DT TPL
75 85 95
HOTEL SAN AGUSTIN RECOLETA: PRECIOS SUJETOS A IGV, NO COBRA

SERVICIOS
SWB SS DWB DT TPL
110 1155 128
DOMICILIADO 70,8 76,7 92,04
HOTEL ANDINO: PRECIOS SUJETOS A IGV Y 6% DE SERVICIOS

SWB SS DWB DT TPL
85 98 105
DOMICILIADO 43,75 60 68,75
HOTEL CENTRAL: PRECIOS INCLUIDO 7% DE SERVICIOS

SWB SS DWB DT TPL
78 84 90
DOMICILIADO 44,51 51,54 58,57
70
C O S T O S DE H O T E L E S E N LI MA
DOWNTOWN CAT SWB DWB TPL CB AB BB L/D
SHERATON 5* 66.00 35.75 33.00 5.50 *** INC 19.80
RIVIERA 4* 20.25 15.13 14.85 4.95 6.05 *** 14.85
CONTINENTAL 3* 29.97 13.98 9.32 INC 1.69 *** 5.93
SAN ISIDRO
SWISSOTEL 5* 150.39 84.50 63.67 4.70 *** 9.60 16.30
SAN ISIDRO SUITES 5* 126.00 66.00 47.00 6.00 8.50 11.00 Carte
EL OLIVAR 5* 115.50 57.75 49.50 *** *** INC 17.19
LOS DELFINES 5* 115.50 57.75 45.83 *** INC 12.03 24.08
DEL PILAR APART HOTEL 5* 113.85 56.92 42.90 7.15 9.35 12.10 17.60
ROYAL PARK PLAZA 5* 87.15 45.15 30.10 *** *** INC 12.00
LOS TALLANES 4* 79.20 39.60 31.90 INC 4.40 *** 12.10
LIBERTADOR 4* 93.50 46.75 44.00 INC 13.75 13.75 23.10
PRINCE 4* 66.00 33.00 *** INC *** *** ***
ALCALA DEL RIO 4* 50.00 27.50 21.92 *** *** INC 14.86
CONQUISTADORES 3* 97.20 48.60 35.74 INC *** *** ***
ROOSEVELT 3* 74.80 47.85 34.10 INC *** *** 17.19
POSADA DEL INCA 3* 68.75 34.38 30.08 *** *** INC 12.89
SUITES ANTIQUE 3* 46.16 23.08 17.99 INC *** *** ***
BASADRE SUITES 3* 37.40 23.65 *** INC *** *** ***
MIRAFLORES
MIRAFLORES PARK PLAZA 5* 170.50 85.25 N/A 6.02 8.59 15.00 Carte
APART LAS AMERICAS 5* 158.40 85.14 63.36 7.39 9.86 *** Carte
ESTELAR MIRAFLORES 5* 115.83 57.91 45.21 *** *** INC Carte
PARDO 5* 108.90 54.45 41.80 7.15 10.45 INC 17.60
APART HTL SOL DE ORO 5* 68.20 38.50 28.60 INC 3.44 *** 11.18
LOS GALGOS APART 4* 103.97 56.93 42.90 6.02 8.59 *** ***
ARIOSTO 4* 77.00 49.50 40.33 *** *** INC 16.50
CROWNE PLAZA 4* 75.60 37.80 41.04 INC 2.57 *** 10.29
LAS SUITES 4* 69.30 34.65 26.40 5.50 7.70 *** 11.00
DEL PILAR MIRAFLORES 4* 68.75 34.38 N/A INC 7.30 12.03 12.88
EXCLUSIVE 4* 67.80 38.14 *** INC 6.78 *** 16.95
MARIA ANGOLA 4* 66.00 33.00 25.67 5.50 7.70 *** 17.60
BOULEVARD 4* 60.50 35.75 27.50 5.50 7.70 *** 8.59
HACIENDA 4* 60.50 34.38 25.67 INC *** INC 16.50
EXECUTIVE JOSE ANTONIO 4* 60.16 34.38 N/A INC 7.73 *** 12.03
JOSE ANTONIO 4* 50.00 27.50 21.77 INC 7.73 *** 12.03
RADISSON DECAPOLIS 4* 49.50 28.88 20.63 INC 6.60 9.35 9.09
SUITES LARCO 4* 47.27 25.78 20.05 INC 6.88 *** 4.73
EL DORAL 3* 64.35 37.13 28.05 3.78 *** *** ***
ANTIGUA 3* 57.20 34.10 27.13 INC *** *** ***
EMBAJADORES 3* 42.10 24.65 20.08 INC 4.18 *** 5.98
SANTA CRUZ 3* 38.14 24.79 20.34 INC *** *** ***
COLONIAL 3* 37.81 24.06 19.48 INC *** *** 13.00
CASTELLANA 3* 37.05 22.83 18.09 4.74 6.46 *** 12.92
REGENCY 3* 32.63 19.92 15.53 INC 3.81 *** ***
SAN ANTONIO ABAD 3* 30.51 19.49 15.85 *** *** INC ***
LUCERNA 3* 30.19 18.11 14.38 3.45 6.04 *** 8.63
MONTERRICO
APART HOTEL EL POLO 5* 92.81 50.27 38.67 INC 6.87 *** 8.00
71
COSTOS DE SERVICIOS EN AREQUIPA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Transf. OW 12.98 7.32 5.90 4.96 4.96 4.96 4.96 4.96 4.96 2.97
City + Santa
Catalina 40.12 22.89 20.41 15.49 15.49 15.49 15.49 15.49 15.49 13.13
Campia +
Molino 37.17 20.93 15.99 13.63 13.63 13.63 13.63 13.63 13.63 11.15
Combinada 39.40 21.06 16.47 12.94 12.94 12.94 12.94 12.94 12.94 10.66
Yura + Recol +
Lunch 69.38 40.89 33.45 30.98 30.98 30.98 30.98 30.98 30.98 22.93
F/D Salinas +
Chiguata + Box 200.60 102.05 74.62 61.49 61.49 61.49 61.49 61.49 61.49 34.26
F/D Canotaje
Box Lunch 247.80 143.72 112.75 86.14 86.14 86.14 86.14 86.14 86.14 66.91
F/D Colca +
Box Lunch 272.58 136.29 96.64 74.34 74.34 74.34 74.34 74.34 74.34 44.60
F/D Toro
Muerto + Box 230.10 129.80 94.40 76.70 70.80 70.80 70.80 70.80 70.80 47.20
Restaurante Sol
de Mayo 37.17 24.78 21.00 19.70 17.93 17.93 17.93 17.93 17.93 16.75
Colca 2/1 (KL) 369.54 207.39 152.46 123.31 123.31 123.31 123.31 123.31 123.31 95.29
Colca 2/1 (CL) 392.35 242.20 179.36 156.94 156.94 156.94 156.94 156.94 156.94 127.79
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20+
Transf. OW 2.97 2.97 2.97 2.97 2.83 2.83 2.83 2.83 2.83 2.71
City + Santa
Catalina 13.13 13.13 13.13 13.13 11.89 11.89 11.89 11.89 11.89 11.40
Campia +
Molina 11.15 11.15 11.15 11.15 9.91 9.91 9.91 9.91 9.91 9.30
Combinada 10.66 10.66 10.66 10.66 9.55 9.55 9.55 9.55 9.55 8.92
Yura + Recol +
Lunch 22.93 22.93 22.93 22.93 21.81 21.81 21.81 21.81 21.81 19.82
F/D Salinas +
Chiguata + Box 34.26 34.26 34.26 34.26 33.63 33.63 33.63 33.63 33.63 26.67
F/D Canotaje
Box Lunch 66.91 66.91 66.91 66.91 59.47 59.47 59.47 59.47 59.47 55.76
F/D Colca +
Box Lunch 44.60 44.60 44.60 44.60 40.12 40.12 40.12 40.12 40.12 38.41
F/D Toro
Muerto + Box 47.20 47.20 47.20 47.20 41.30 41.30 41.30 41.30 41.30 41.30
Restaurante Sol
de Mayo 16.75 16.75 16.75 16.75 15.93 15.93 15.93 15.93 15.93 15.93
Colca 2/1 (KL) 95.29 95.29 95.29 95.29 85.20 85.20 85.20 85.20 85.20 78.47
Colca 2/1 (CL) 127.79 127.79 127.79 127.79 108.74 108.74 108.74 108.74 108.74 100.89
(KL) KILLAWASI LODGE - (CL) COLCA LODGE
72
COSTOS DE H O T E L E S E N A R E Q U I PA
HOTEL CAT SWB DWB TPL CB AB BB L/D
ESTELAR EL LAGO 5* 66.96 33.48 31.39 INC 6.49 *** 9.72
LIBERTADOR 5* 66.80 31.90 29.33 8.25 10.45 10.45 14.30
CASA ANDINA PRIVATE C. 4* 69.52 46.23 46.23 *** *** INC 10.80
CASA ANDINA SELECT. 4* 57.90 38.05 38.05 *** *** INC 10.78
CASA ANDINA CLASSIC 3* 49.70 31.23 31.23 *** *** INC 12.89
POSADA DEL PUENTE 3* 44.00 25.66 22.97 3.36 5.30 *** 17.08
JERUSALN 3* 43.99 23.07 21.11 INC *** *** 8.59
MAISON DELISE 3* 39.45 25.58 20.94 INC 5.16 *** 12.89
HOSTERIA 3* 34.80 19.34 15.47 INC *** *** ***
CASAGRANDE TP. ALTA 3* 34.32 20.97 17.88 INC *** *** Carte
CASAGRANDE TP. BAJA 3* 30.51 19.07 15.53 INC *** *** ***
CRISMAR 3* 34.03 20.80 16.39 INC *** *** 8.50
EL BALCON 3* 31.77 20.80 16.39 INC *** *** ***
PLAZUELA 3* 32.53 17.98 14.83 3.42 6.42 *** 14.55
SAUCE 3* 32.66 20.63 16.61 INC 5.16 *** 15.21
POSADA DEL MONASTERIO 3* 32.42 20.53 16.57 INC 2.12 *** 8.47
TAJ MAHAL 3* 29.58 18.49 16.03 INC *** *** 8.47
CORREGIDOR 3* 26.29 15.47 13.15 INC *** *** ***
YANAHUARA 3* 25.57 15.12 13.64 *** INC *** 6.02
SAMANA 3* 24.65 16.44 13.70 INC *** *** ***
CONQUISTADOR 3* 23.29 15.14 13.46 2.60 3.88 *** N/A
MAISON PLAZA 3* 23.20 19.34 15.47 INC *** *** ***
REAL SAN FELIPE 3* 22.50 15.75 13.50 1.48 2.59 *** ***
FONTANA 3* 21.92 14.61 13.39 INC *** *** ***
LA CASA DE MI ABUELA T.A. 3* 19.49 12.71 10.73 2.20 3.22 *** 3.7
LA CASA DE MI ABUELA T.B. 3* 16.95 11.44 9.89 2.20 3.22 *** 9.02
SOLAR 3* 19.45 12.61 10.08 INC *** *** ***
MAISON DORADO 3* 16.11 12.89 10.74 INC *** *** ***
* TEMPORADA ALTA EN EL HOTEL CASAGRANDE: 01/07 31/08

* TEMPORADA ALTA EN EL HOSTAL LA CASA DE MI ABUELA: 01/07 31/08
COSTOS DE H O T E L E S E N PUNO
PUNO
LIBERTADOR ISLA ESTEVES 4* 80.30 40.15 34.10 *** *** INC 16.50
CASA ANDINA CLASSIC 3* 66.00 33.00 33.00 *** *** INC N/A
HACIENDA 3* 30.94 20.50 17.79 INC 1.16 *** N/A
COLON INN 3* 30.94 20.50 17.79 INC 1.16 *** 9.28
SILLUSTANI 3* 30.94 20.50 17.79 INC 1.16 *** 9.28
EL LAGO 3* 26.37 18.25 15.55 INC 1.72 *** 7.61
ITALIA 3* 25.52 17.02 14.18 INC 0.95 *** 7.73
JULIACA
HTL DON CARLOS (EX) 3* 49.95 29.97 *** 5.59 6.88 *** 11.19
HST DON CARLOS 3* 29.97 19.98 15.00 3.61 5.16 *** 7.31
73
COSTOS DE SERVICIOS EN PUNO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TRASL.(OW)
4.06 2.54 1.51 1.51 1.51 1.51 1.51 1.51 1.51 1.51
EST. Puno / Htl
ESTAC.
Puno/ Is. Esteves 6.60 3.20 2.17 2.17 2.17 2.17 2.17 2.17 2.17 1.62
ESTAC.
Juliaca / Puno 20.39 10.19 6.60 6.60 6.13 6.13 6.13 6.13 6.13 4.06
APTO.
22.37 11.70 7.08 7.08 6.60 6.60 6.60 6.60 6.60 4.62
Juliaca / Puno
ISLAS UROS 29.26 15.10 10.66 10.66 8.11 8.11 8.11 8.11 8.11 6.13
Uros /TAQUILE 119.88 69.85 44.36 44.36 34.92 34.92 34.92 34.92 34.92 26.43
ISLA TAQUILE 102.89 58.52 36.81 36.81 31.15 31.15 31.15 31.15 31.15 20.76
OVER NIGHT
TAQUILE 156.70 94.40 63.24 63.24 60.41 60.41 60.41 60.41 60.41 39.64
ISLA
AMANTANI 110.45 63.24 39.65 39.65 34.00 34.00 34.00 34.00 34.00 22.65
OVER NIGHT
AMANTANI 145.50 87.80 58.52 58.52 55.70 55.70 55.70 55.70 55.70 36.81
CITY TOUR 22.65 11.90 8.02 8.02 5.66 5.66 5.66 5.66 5.66 4.72
RUINAS
27.37 13.70 11.10 11.11 11.11 9.15 9.15 9.15 9.15 9.15
SILLUSTANI
TKT BUS 45.00 45.00 45.00 45.00 45.00 45.00 45.00 45.00 45.00 45.00
PUNO/CUZCO
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20+
TRASL.(OW)
1.51 1.51 1.51 1.51 1.16 1.16 1.16 1.16 1.16 1.16
EST. Puno / Htl
ESTAC.
Puno/ Is. Esteves 1.62 1.62 1.62 1.62 1.69 1.69 1.69 1.69 1.69 1.69
ESTAC.
Juliaca / Puno 4.06 4.06 4.06 4.06 4.03 4.03 4.03 4.03 4.03 4.03
APTO.
4.62 4.62 4.62 4.62 4.56 4.56 4.56 4.56 4.56 4.56
Juliaca / Puno
ISLAS UROS 6.13 6.13 6.13 6.13 6.13 6.13 6.13 6.13 6.13 5.73
Uros /TAQUILE 26.43 26.43 26.43 26.43 28.67 28.67 28.67 28.67 28.67 27.61
ISLA TAQUILE 20.76 20.76 20.76 20.76 22.30 22.30 22.30 22.30 22.30 21.24
OVER NIGHT
TAQUILE 39.64 39.64 39.64 39.64 43.54 43.54 43.54 43.54 43.54 40.35
ISLA
AMANTANI 22.65 22.65 22.65 22.65 23.89 23.89 23.89 23.89 23.89 22.49
OVER NIGHT
AMANTANI 36.81 36.81 36.81 36.81 40.35 40.35 40.35 40.35 40.35 37.17
CITY TOUR 4.72 4.72 4.72 4.72 5.31 5.31 5.31 5.31 5.31 4.80
RUI. 9.15 9.15 9.15 9.15 7.43 7.43 7.43 7.43 7.43 6.80
SILLUSTANI
TKT BUS 45.00 45.00 45.00 45.00 45.00 45.00 45.00 45.00 45.00 45.00
PUNO/CUZCO
74
COSTO NETO DE SERVICIOS TURISTICOS

75
HOTELES EN CUZCO
MONASTERIO 5* 112.20 57.20 44.00 *** *** INC 14.18
LIBERTADOR 5* 99.00 49.50 42.17 *** 12.10 INC 23.10
COSTA DEL SOL 4* 60.50 36.30 30.43 *** 2.20 INC 16.50
NOVOTEL 4* 53.00 26.50 22.67 *** *** INC 11.00
SONESTA HOTEL CUSCO 4* 44.45 28.21 22.80 2.99 3.85 INC 12.82
JOSE ANTONIO 4* 45.63 30.42 25.35 *** INC *** 18.40
CASA ANDINA CLASSIC 3* 43.50 25.63 22.08 INC 3.00 *** 10.75
ROYAL INKA I 3* 35.90 24.79 20.52 2.99 3.85 INC 12.82
76
SAN AGUSTN PLAZA 3* 72.15 38.85 *** 5.55 INC *** 17.21
SONESTA POSADA DEL INCA 3* 60.50 30.25 27.33 *** *** 5.50 10.31
RUINAS 3* 49.57 32.59 26.31 3.43 6.00 INC 8.57
SAN AGUSTIN DORADO 3* 47.27 23.63 18.61 *** *** INC 8.59
LOS ANDES 3* 46.61 27.54 24.01 *** *** INC ***
PLAZA DE ARMAS 3* 44.00 22.00 20.17 *** INC *** ***
SAN AGUSTN INTL 3* 36.00 21.50 19.00 INC 3.00 *** 10.75
KUSI RUNA 3* 36.30 24.20 22.00 *** INC *** 7.81
AGUSTO`S 3* 33.00 22.00 18.33 *** INC INC 11.00
CASONA DEL SOL 3* 27.50 18.91 16.04 INC 3.44 *** ***
ADOMAR 3* 25.78 18.48 15.19 INC *** *** ***
INTI 3* 24.86 18.00 17.72 INC 3.43 *** 7.29
CARLOS V TMP. ALTA 3* 30.08 19.34 17.19 INC 4.73 *** 6.88
CARLOS V TMP. BAJA 3* 24.06 15.04 12.89 INC 4.73 *** 6.88
CRISTINA 3* 22.34 15.89 13.75 INC *** *** ***
PORTALES 3* 21.48 15.04 13.17 INC 2.58 *** ***
WASICHAY 3* 15.47 12.03 11.17 INC *** *** ***
HOSTAL SEORIAL 3* 15.47 13.75 12.31 INC *** *** ***
HOTELES EN MAPI
SANCTUARY LODGE 3* 115.50 69.30 56.83 *** 10.74 13.75 17.19
MAPI PUEBLO 3* 118.80 59.40 52.22 *** 10.31 15.47 19.77
MAPI INN 3* 60.50 30.25 *** *** INC *** ***
PRESIDENTE 3* 38.67 21.48 21.48 *** INC *** ***
LAS CABAAS 3* 20.00 10.00 10.00 INC *** *** ***
HOTELES EN EL VALLE
POSADA YUCAY 3* 66.00 33.00 29.16 *** *** 7.30 12.89
SAN AGUSTIN RECOLETA 3* 46.60 23.30 22.70 *** *** 7.30 10.31
SAN AGUSTN URUBAMBA 3* 37.50 22.25 19.83 INC 3.00 *** 10.75
VILLA URUBAMBA 3* 35.90 24.79 20.52 2.99 3.85 INC 12.82
ANTIGUA MISIN R. 3* 30.08 15.04 14.33 INC *** *** 8.59
LA CASA DE BARRO 3* 24.06 16.33 13.47 INC 2.58 *** ***
* HTL CARLOS V TEMP. ALTA: SEMANA SANTA + FESTIVAL CERVEZA CUSQUEA + 20/06 31/09
FORMATOS DE COTIZACIONES
SERVICIOS AISLADOS
SERVICIO PROVEEDOR 1 2 3 4 5 10 15 20
77
78
PLANTILLA DE COSTOS LIMA
SERVICIOS 1 2 3 4 5 10 15 20
TRASLADO DIURNO (08:00 19:00 HRS)
TRASLADO NOCTURNO (20:00 07:50 HRS)
CITY TOUR CON CATEDRAL
CITY TOUR CON SAN FRANCISCO
MUSEO DE ORO
MUSEO ANTROPOLOGIA Y ARQUEOLOGIA
MUSEO LARCO HERRERA
MUSEO DE LA NACION
PACHACAMAC
CITY TOUR + MUSEO DE ORO
CITY TOUR + PACHACAMAC
MUSEO ANTROPOLOGIA + LARCO HERRERA
PACHACAMAC + M. ORO
M. LARCO HERRERA + M. NACION
M. ORO + M. ANTROPOLOGIA Y ARQUEOLOGIA
CITY TOUR + ALM SEORIO DE SULCO
GUIA ACOMPAANTE AL ALMUERZO
FD PACHACAMAC + M ORO + ALM
NIGHT TOUR + CENA SHOW
CENA SHOW
79
80
PROGRAMA A LA OFERTA
COSTO NETO
DOMICILIADO NO DOMICILIADO
LIMA BASICO 3D/2N HTL SWB DWB TPL SWB DWB TPL
ALOJAMIENTO
DESAYUNO
COSTO DEL PROGRAMA
UTILIDAD
ALOJAMIENTO
DESAYUNO
COSTO DEL PROGRAMA
UTILIDAD
81
ALOJAMIENTO
DESAYUNO
COSTO DEL PROGRAMA
UTILIDAD
CUADRO RESUMEN
PRECIO POR PERSONA DOMICILIADO NO DOMICILIADO
HOTELES CAT SWB DWB TPL SWB DWB TPL

COSTO NETO

82

ALOJAMIENTO
DESAYUNO
COSTO DEL PROGRAMA
UTILIDAD
ALOJAMIENTO
DESAYUNO
COSTO DEL PROGRAMA
UTILIDAD
ALOJAMIENTO
DESAYUNO
COSTO DEL PROGRAMA
UTILIDAD
CUADRO RESUMEN

COSTO NETO
83
ALOJAMIENTO
DESAYUNO
COSTO DEL PROGRAMA
UTILIDAD
ALOJAMIENTO
DESAYUNO
COSTO DEL PROGRAMA
UTILIDAD
ALOJAMIENTO
84
DESAYUNO
COSTO DEL PROGRAMA
UTILIDAD
CUADRO RESUMEN

COSTO NETO
ALOJAMIENTO
85
DESAYUNO
COSTO DEL PROGRAMA
UTILIDAD
ALOJAMIENTO
DESAYUNO
COSTO DEL PROGRAMA
UTILIDAD
ALOJAMIENTO
DESAYUNO
COSTO DEL PROGRAMA
UTILIDAD
CUADRO RESUMEN
86
DEMANDA - INDIVIDUALES
COSTO NETO
DEMANDA - GRUPOS O SERIES

COSTO NETO
FECHA SERVICIO PROVEEDOR 5 PAX 10 PAX 15 PAX S/S DIF/TPL
87
COMUNICACIN DEL EXTERIOR
NEWWORLD AGENCIA DE VIAGENS LTDA.
El Martes 17 de enero de 2017 11:49, Issami Sato <isato@newworldviajens.com> escribi:
TO/PARA : ALPES TOURS

ATT : Srta. PATRICIA
AREA/DPTO : RECEPTIVO
REF: SR. ALBURQUERQUE E ACTES (03 PAX)
SOLICITAMOS ALTERACAO DOS SERVICOS COMO SEGUE :
DIA 15/07/17 RECEPCAO RG 833 (00:30 HRS) E TRANSFER HOTEL SHERATON

DIA TODO NASCA
DIA 16/07/17 TRANSFER PARA AEROPORTO EMBARQUE PARA CUZCO LP-230
AS 09:45 HRS. LLEGADA CUZCO, TRANSFER HOTEL SAVOY
TOUR RUINAS
DIA 17/07/17 MACHUPICCHU DIA TODO EXPEDITION TRAIN
DIA 18/07/17 TRANSFER PARA AEROPORTO PARA EMBARQUE LP-232 (10:35)
VERIFICAR SE PODE ALTERAR PARA VOO + CEDO (LP-230)
(08:45-09:55) TRANSFER PARA HOTEL SHERATON
CITY TOUR + MUSEU AMANO + MUSEU DO ORO
DIA 18/07/17 TRANSFER PARA AEROPORTO PARA EMBARQUE RG-887 AS
23:00 HRS. SERVICOS COM GUIA PORTUGUES
ATENCIOSAMENTE
SATO
TEL: (011)607-5031(Tronco Chave)
88
CONFIRMACION DE RESERVA
El Martes 17 de enero de 2016 17:51, Patricia Campos <patricia@alpestours.com.pe> escribi:
PARA : SR. ISSAMI SATO/NEWWORLD

DE : SRTA. PATRICIA/ALPES TOURS
REF : MR. ALBURQUERQUE & ACTES (03 PAX)
ITINERARY
2017
JUL 14: *HTL SHERATON (----/---/----)
JUL. 15: ARR. LIMA RG-833 (00.30), TRSF APT/HTL (CB/LL/---)

07:00 TRSF HTL/BUS STATION
07:30 REGULAR BUS TICKET, CRUZ DEL SUR
12:00 OVERFLIGHT NASCA LINES FROM PARACAS
16:05 RETURN TO LIMA BY BUS,
20:00 TRSF BUS STATION/HTL
*HTL SHERATON
JUL. 16: TRSF HTL/APT LP-230 LIM/CUZ (09:45) (CB/----/---)

P.M. CUSCO CITY + NEARBY RUINS TOUR
*HTL SAVOY
JUL.17: FD MACCHUPICCHU EXPEDITION TRAIN INC. LUNCH (CB/LL/---)

HTL SAVOY
JUL. 18: TRSF HTL/APT, LP-232 CUZ/LIM (08:45) (CB/---/---)

TRSF. APT/HTL SHERATON
P.M LIMA CITY + MANO MUSEUM + GOLD MUSEUM
NIGHT TRSF APT/HTL
LEAVE LIMA FLIGHT RG 887 (23:00)
===================END OF OUR SERVICES===================
NET COST PER PAX TPL BASIS US$ 1,140.
INCL: HOTEL ACCOMODATIONS, MEALS TOURS, TRSF AS PER UPON

PROGRAM MENTIONED WITH PORTUGUESE SPEAKING GUIDE
ON PRIVATE CAR IN LIMA AND CUZCO.
NOT INCL: AIR FARE APT TAXI, MEALS NOT MENTIONED
AIR FARE: LIMA/CUZCO/LIMA: US$ 188.00
*FLIGHTS RESERVATIONS:
03 SEATS JUL. 16 LIM/CUZ LP-230 (09:45/10:50) OK.
03 SEATS JUL. 18 CUZ /LIM LP-232 (08:45/09:55) OK.
SALUDOS,
PATRICIA.
89
Mes: N de File: Nombre del Grupo N Paxs: Vuelo Llegada/Fecha Vuelo Salida/Fecha VB Factura
Ao:
CONTACTO/FAX: NOMBRE DE LA AGENCIA:
ITINERARIO: RESERVAS: GUIAS:
FILE ABIERTO POR:
INDICACIONES A OPERACION
90

91
TRASLADOS TOURS FECHA _________________________
FILE HORA VUELO HOTEL SERVICIO PAX NOMBRE AGENCIA GUIA CARRO OTROS
92
93
VOUCHER #
DATE: FILE:
ADDRESS:
CTC. DATE: DATE:

ACCOUNT SIGN
VOUCHER #
DATE: FILE:
ADDRESS:
CTC. DATE: DATE:

ACCOUNT SIGN
94
DOCUMENTO DE
COBRANZA
001 - N 04929
RUC 20120973477
LIMA, FILE
SEOR(ES) RUC
DIRECCION TELF.
VALOR DE VENTA $ S/
IGV $ S/
OTROS $ S/.
TOTAL $ S/
Son:________________________________________________________________
95
FACTURA
005 - N 4001
RUC 20120973477
LIMA, FILE
SEOR(ES) RUC
DIRECCION TELF.
Son:________________________________________________________________
REF GRAPF E.I.R.L. T.C. S/. VALOR DE VENTA $ S/

RUC 20264537844
SERIE 005.3001 AL 5000
IGV $ S/
Aut. 0038586011 TOTAL $ S/
F.I. 21/09/2013
BOLETA DE VENTA
001 - N 2001
RUC 20120973477
LIMA, FILE
SEOR(ES) TELF.
DIRECCION
Son:________________________________________________________________

RUC 20264537844
SERIE 001.2001 AL 4000
Aut. 0038586011
F.I. 21/09/2013
96
97
Mes: N de File: Nombre del Grupo N Paxs: Vuelo Llegada/Fecha Vuelo Salida/Fecha VB Factura
Ao:
CONTACTO/FAX: NOMBRE DE LA AGENCIA:
FILE ABIERTO POR:
INDICACIONES A OPERACION
98

99
100
101
VOUCHER #
DATE: FILE:
ADDRESS:
CTC. DATE: DATE:

ACCOUNT SIGN
VOUCHER #
DATE: FILE:
ADDRESS:
CTC. DATE: DATE:

ACCOUNT SIGN
102
DOCUMENTO DE
COBRANZA
001 - N 04929
RUC 20120973477
LIMA, FILE
SEOR(ES) RUC
DIRECCION TELF.
VALOR DE VENTA $ S/
IGV $ S/
OTROS $ S/.
TOTAL $ S/
Son:________________________________________________________________
103
FACTURA
005 - N 4001
RUC 20120973477
LIMA, FILE
SEOR(ES) RUC
DIRECCION TELF.
Son:________________________________________________________________
REF GRAPF E.I.R.L. T.C. S/. VALOR DE VENTA $ S/

RUC 20264537844
SERIE 005.3001 AL 5000
IGV $ S/
Aut. 0038586011 TOTAL $ S/
F.I. 21/09/2013
BOLETA DE VENTA
001 - N 2001
RUC 20120973477
LIMA, FILE
SEOR(ES) TELF.
DIRECCION
Son:________________________________________________________________

RUC 20264537844
SERIE 001.2001 AL 4000
Aut. 0038586011
F.I. 21/09/2013
104

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1

ESCUELA DE TURISMO Y HOTELERIA

VI CICLO SEM. ACAD. 2017 - I

Material didctico para uso exclusivo en clase

A = ALFA J = JULIET S = SIERRA

1. CODIGOS DE LINEAS AEREAS:

KLM KL 074 HOLANDA NL

LATAM LP 544 PERU PE

2. CODIGOS DE CIUDADES INTERNACIONALES:

SUIZA GINEBRA GVA

4. CODIGOS DE CIUDADES EN EL PERU:

Sbado 11 de junio de 2016 NORMAS LEGALES 589263 El Peruano /

Que, la Ley N 27790, Ley de Organizacin y Funciones del Ministerio

Artculo 1.- Aprobacin del Reglamento de Agencias de Viajes y

Artculo 2.- Aprobacin de Formatos y otros documentos

Artculo 3.- Derogacin

Artculo 4.- Vigencia

Artculo 5.- Refrendo

Dado en la Casa de Gobierno, en Lima, a los diez das del mes de

OLLANTA HUMALA TASSO

MAGALI SILVA VELARDE-LVAREZ

Artculo 1.- Objeto

Artculo 2.- mbito de Aplicacin

Artculo 3.- Clasificaciones

3.2 Estas clasificaciones no son excluyentes.

Artculo 4.- Definiciones

a) Agencia de Viajes y Turismo: Persona natural o jurdica que se

f) Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Tursticos

a) MINCETUR: Ministerio de Comercio Exterior y Turismo.

DE LAS FUNCIONES DEL ORGANO COMPETENTE

Artculo 5.- rgano Competente

Artculo 6.- Funciones del rgano Competente

a) Expedir la Constancia de Inscripcin en el Directorio Nacional de

c) Llevar y mantener actualizado el Directorio Nacional de

DE LAS CLASIFICACIONES DE LA AGENCIA DE

Artculo 7.- Ejercicio de las actividades de la Agencia de Viajes y

Artculo 8.- Actividades de la Agencia de Viajes y Turismo

8.1 Agencia de Viajes y Turismo Operador de Turismo

a) Promocin del turismo y de los servicios tursticos que presta en los

8.2 Agencia de Viajes y Turismo Mayorista

8.3 Agencia de Viajes y Turismo Minorista:

d) Intermediacin del servicio de alquiler de vehculos con y sin

DE LA INSCRIPCIN EN EL DIRECTORIO NACIONAL

Artculo 9.- Solicitud de Inscripcin en el Directorio Nacional de

9.1 La Agencia de Viajes y Turismo para el inicio de sus actividades

Artculo 10.- Actualizacin de informacin contenida en la

10.1 El Titular de la Agencia de Viajes y Turismo que desee modificar

Artculo 11.- Requisitos mnimos para la prestacin del servicio

a) Contar con un establecimiento, que deber reunir las

1. Contar con un local de libre acceso al pblico, apropiado para

b) Contar con personal calificado para atender al pblico.

Artculo 12.- Personal Calificado

12.1 La Agencia de Viajes y Turismo deber contar con Personal

a) En caso acrediten slo experiencia: Certificado o Constancia

Para ambos casos, se deber cumplir con presentar, adicionalmente,

Artculo 13.- Directorio Nacional de Prestadores de Servicios

a) Nombre completo, razn social o denominacin, segn

n) Punto de venta, siempre y cuando haya sido autorizado por el

Artculo 14.- Difusin del Directorio Nacional de Prestadores de

DE LA PRESTACIN DE LOS SERVICIOS

Artculo 15.- La contratacin de servicios

Artculo 16.- Instalacin de puntos de venta para la prestacin del

16.1 La Agencia de Viajes y Turismo podr instalar puntos de venta